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無錫跨部門溝通培訓

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無錫跨部門溝通培訓公開課

跨部門溝通、協作與沖突處理 蘇州:2025年06月04日

導入:三共原則1,共識、共享、共贏三原則邏輯:實踐-反思-改善-行動活動總結與心得分享結論:由于信息與資源分布在不同部門,實現績效目標的雙方具有互賴性依存2,聚焦現狀:我們跨部門協作中的問題第一部分:建立并實踐內部客戶觀1,內部客戶的三個基本問題:誰?需求?滿足需求的行動?2,畫出內部客戶地圖—客戶是誰?3......

關鍵對話之跨部門溝通協作 蘇州:2025年06月06日

你遇到過這些跨部門協作的障礙嗎——對方態度惡劣,拒絕溝通。雙方對成果的要求或努力的方向不一致,導致出現協同的問題。協作雙方互提問題和要求,但又沒有持續性反饋,導致變成各干各的,最終成果無法保證。職責中有三不管地帶,出了問題互相丟鍋。對方認為自己的工作職責中不包含此項工作,拒絕配合—&......

跨部門溝通、協作與沖突處理訓練 蘇州:2025年06月12日

◇ 透析跨部門溝通的主要障礙、困難、沖突起源及根本原因;◇ 掌握自己的溝通現狀,了解溝通過程模式及溝通的障礙;◇ 了解企業內部跨部門溝通協作的不敗法則,掌握成功溝通的必備技巧;◇ 學習有效處理部門間沖突的技巧,透過理解與服務達到雙贏,從而全面提升企業工作績效。課程對象:需要跨部門合作的職場人員課程大綱一、溝通與協作的基......

跨部門溝通與協作—讓溝通更順暢 蘇州:2025年07月24日

當你成為一名管理者,你就有可能接受跨部門任務。職能壁壘、層級障礙,都會挫傷你邁出第一步的信心。然而,除了這些客觀存在,我們還可以關注什么?對了,反求諸己。通過調整自身思維方式、增加解決問題的能力,提升溝通的質量,獲得信任與支持。其實,部門墻捅破了也不過是一張紙。本課程通過視頻學習、案例討論、角色扮演等教學方式,找到跨部......

供應鏈核心與精品之供應鏈運作管理 深圳:2025年06月12日

Chapter 1: The Role and Activities of Operations Management,第1章 運作管理的角色與行動1.1 Defining operations management;定義運作管理1.2 The extent of operations management in or......

管理者勝任模型搭建及360°評估實戰 上海:2025年06月09日

第一天一 什么是專業管理者學習體系1 案例分析《我們是如何培養專業管理者的》2 小組討論:專業管理者和通用管理者的3大區別誰是專業管理者什么是專業管理者學習體系* “PARs”發展模型* “定找給促”4階段6步驟二 管理者學習模型搭建1 小組游戲:蒙眼三角形2 小組討論:......

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顧楓-企業培訓師
顧楓老師

名課堂特聘人力資源講師,資深管理咨詢顧問; 清華大學繼續教育學院課程教授; 復旦大學醫院管理系列課程...

檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

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