無錫電話銷售培訓公開課

電話銷售技巧課程 上海：2025年05月21日

電話銷售人員，客戶經(jīng)理、主管，其他銷售人員，呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關(guān)鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術(shù)魅力微笑的力量贊美......

電話營銷技巧 上海：2025年06月09日

Call Center、電話銷售人員、銷售代表、銷售主管等培訓收益：通過《電話銷售技巧》的培訓，將幫助學員：1、 掌握電話銷售中的各項技巧。2、 學會從客戶的角度出發(fā)考慮問題。3、 充分準備，進行合適的開場白。4、 學會發(fā)掘客戶的需求并盡可能滿足客戶的需求。5、 掌握從容處理客戶反對意見的方法。6、 學會如何通過各種有......

電話銷售一線萬金制勝技巧 上海：2025年06月22日

第一章、認識電話營銷1．電話營銷的職能2．專業(yè)電話營銷團隊3．電話營銷四大要素準確的數(shù)據(jù)庫關(guān)鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第二章、成功電話營銷的十大思考1. 你賣的是什么？2. 你和產(chǎn)品是什么關(guān)系？3. 你和客戶是什么關(guān)系？4. 產(chǎn)品需要客戶，還是客戶需要產(chǎn)品?5. 客戶究竟買的是什么？6. 哪些客戶最需要你的產(chǎn)品......

呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海：2025年07月10日

客服部門人員 負責交叉銷售員工課程綱要：第一講 交叉銷售發(fā)展及坐席代表職業(yè)生涯１、呼入型交叉銷售的發(fā)展 ２、坐席代表職業(yè)生涯第二講 呼入型交叉營銷六環(huán)節(jié)1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測試 3) 如何引導客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關(guān)的特征和利益 ......

實戰(zhàn)電話銷售談判技巧 上海：2025年07月29日

第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數(shù)據(jù)庫◆ 客戶資料100問◆ 案例：客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質(zhì)的準備◆ 電話銷售的符號系統(tǒng)◆ 電話環(huán)境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節(jié)準備第三單元 良......

高效能電銷的七項修煉 上海：2025年07月31日

破冰階段：你確定你在嗎？〈破冰〉---開場游戲打開講師與學員、學員與學員之間的距離隔閡，全身心投入課程；同時通過游戲，簡要理解銷售的特性、銷售員的特性、銷售員對于電話的使用。第一模塊：你害怕嗎？〈積極主動〉------心態(tài)管理了解害怕的根源，從內(nèi)心深處改變對恐懼的看法，坦然面對，積極主動第二模塊：你知道你要什么嗎？〈以......

破解源動力—電銷管理逆轉(zhuǎn)思維巔峰之戰(zhàn) 上海：2025年08月07日

銷售總監(jiān)、電銷經(jīng)理、電銷主管、電銷班組長、營銷策劃崗、服務營銷管理崗、話術(shù)崗、培訓崗。課程大綱前言：旁眼看電話營銷管理營銷管理“一線天”的傳統(tǒng)思維電話營銷的新趨勢與新挑戰(zhàn)影響電銷業(yè)績的管理經(jīng)營要素新趨勢下電銷管理的要求與思路新型電銷管理者的五大特質(zhì)第一章：電銷管理的反向思維突破固有電銷管理思維框......

銷售話術(shù)訓練營 杭州：2025年06月27日

1.了解市場情況，掌握市場調(diào)研的方法及工具；2.掌握拜訪客戶的六步曲及話術(shù)；3.掌握產(chǎn)品介紹的四步曲及話術(shù)；4.掌握處理客戶異議的三步曲；5.通過實戰(zhàn)訓練讓學員進行體驗，最大化培訓效果6.最終能夠形成自己的銷售話術(shù)實現(xiàn)業(yè)績倍增課程大綱一、銷售切入心法1．準備客戶名單2．TOP原則3．規(guī)劃內(nèi)容設計4．開場訓練5．言簡意賅......

電話銷售培訓內(nèi)訓課程

《9分鐘電話營銷突破實戰(zhàn)訓練》 主講：陳老師

一、多媒體教學二、（案例分析、故事、互動分享、視頻觀看、激勵音樂）1、短片觀看：銷售話術(shù)、溝通對比視頻2、案例分析：列舉部分各行業(yè)成功案例3、現(xiàn)場互動：分組討論、激情分享【課程大綱】：第一部分：心態(tài)思維篇一、激發(fā)潛能——思路決定財路銷售市場做不大的核心原因——思路同質(zhì)化1......

電話銷售流程與銷售技巧 主講：葛老師

?深度理解電話銷售流程和銷售的各個重要環(huán)節(jié)?掌握電話銷售的特點?學習解答銷售工作中客戶疑問的應答方法?學習了解客戶深度需求的方法?學習介紹公司產(chǎn)品的技巧?掌握客戶促成的關(guān)鍵點【課程特色】◆電銷團隊必選的體驗式互動課程。◆結(jié)合銷售人員特點精心設計的課程內(nèi)容。◆針對銷售過程中存在的實際問題層層剖析，并以獨特的“......

電話營銷技巧精析 主講：鄭老師

一、什么是電話營銷 關(guān)于“電話營銷” 電話營銷的特點 電話銷售的流程 二、電話銷售的基本禮儀及禁忌 電話銷售基本禮儀 電話銷售的禁忌 三、成功電話銷售的“天龍八部” 第一部——作好態(tài)度準備 心態(tài)平和積極 善待每一個客戶 第二部—&mda......

......更多內(nèi)訓課程