南京高效溝通培訓公開課

高效溝通技巧訓練 蘇州：2025年08月12日

第一單元 高效溝通概述1.決定業(yè)績的三方面：態(tài)度、知識、技巧2.溝通技巧是成功人士必備的三大基本技能之一3.高效溝通概述4.管理者溝通角色扮演第二單元 高效溝通的基本步驟1.事前準備2.確認需求3.闡述觀點4.處理異議5.達成協(xié)議6.共同實施第三單元 企業(yè)溝通的渠道與方式1.上行溝通2.平行溝通3.下行溝通4.溝通的障......

高效溝通與演講表達 蘇州：2025年08月24日

希望培養(yǎng)和增強溝通技巧、制定解決沖突的全過程，以期建立起良好關系并創(chuàng)造互利機會的企業(yè)界人士以及在政府機構工作希望提高溝通能力的人士。課程大綱第一講：自我介紹與目光交流1、自我介紹，認識自我2、心理放松，確立目標3、突破恐懼，建立自信4、目光交流，打開口腔5、擊碎恐懼，消除緊張第二講：表達基礎與個人風采設計1、 當眾講話......

共同頻道-360度高效溝通力提升 蘇州：2025年11月05日

1、了解溝通的概念和基本原則，能夠避免常見的溝通誤區(qū)。2、學習溝通的五步驟，能夠準備一場完整的溝通過程，達成溝通效果。3、掌握內部360度多維度溝通的實用技巧，如匯報、表揚、指導、交流等。4、能夠識別溝通風格，并調整自我的溝通方式。參訓對象：企業(yè)中層管理者課程大綱一、360度全方位溝通瓶頸與障礙1.溝通的目的不清晰2.......

高效溝通藝術——性格色彩工具在團隊建設中的應用 上海：2025年09月11日

第一天：第一部分：性格色彩理論的系統(tǒng)概述1. 性格色彩理論的由來2. 性格色彩理論基本定義3. 性格問卷測評4. 性格分數(shù)解析第二部分：性格色彩深入1. 性格色彩描述2. 性格色彩圖畫（學員將按照性格色彩分組討論）第三部分：性格優(yōu)勢分析1. 紅色性格的優(yōu)勢特征如何利用紅色人群的優(yōu)勢特征2. 藍色性格的優(yōu)勢特征如何利用藍......

決勝中層-智慧打造高效團隊 上海：2025年10月09日

講師講授、主題討論、小組練習、案例研討、錄像分析、角色扮演、團隊競賽。課程背景：作為一個中層干部，您是否會常常感到迷惑：為什么我每天都陷身于具體事務而忙累不堪？為什么我的下屬總是不能勝任他的工作？為什么我總是扮演消防員的角色，到處救火，分身乏術？為什么我投入了那么多的時間，仍然達不到預期的績效目標？今天的中層干部，正承......

電子商務時代的客戶關系管理 北京：2025年10月11日

一. 電子商務時代客戶特點1. 電子商務時代個人消費者的特點消費者需求信息獲取渠道的多元化與碎片化不同關系強度的社群對客戶購買心理的影響消費者購買行為的幾種類型及變化趨勢2. 電子商務時代企業(yè)客戶的特點大多企業(yè)需要應對多元及快變的外部市場低成本、快速、服務成為企業(yè)客戶的最大需求二. 電子商務時代客戶關系管理面臨的挑戰(zhàn)1......