臺州客戶關(guān)系管理培訓(xùn)公開課

向華為學(xué)：客戶關(guān)系管理 杭州：2025年08月09日

在激烈的市場競爭中，客戶是企業(yè)生存的前提和基礎(chǔ)。如今市場競爭日益激烈，客戶對產(chǎn)品的質(zhì)量和功能趨同性的要求日益增強，企業(yè)僅靠產(chǎn)品的質(zhì)量已經(jīng)難以留住客戶，優(yōu)質(zhì)的客戶關(guān)系管理成為企業(yè)競爭制勝的新方法。客戶關(guān)系管理能夠提升企業(yè)的核心競爭力，為達到競爭制勝，實現(xiàn)逆勢增長的目的，應(yīng)該樹立以客戶為中心的發(fā)展策略，并在此基礎(chǔ)展開包括判......

銷售實操班：客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 上海：2025年05月16日

銷售總監(jiān)/經(jīng)理、大客戶總監(jiān)/經(jīng)理、區(qū)域總監(jiān)/經(jīng)理、銷售管理總監(jiān)、銷售主管、骨干、普通銷售人員、銷售領(lǐng)域相關(guān)部門人員等課程大綱DAY1:第一部分：標(biāo)桿企業(yè)解決方案銷售方法標(biāo)桿企業(yè)實踐中如何定義客戶痛點標(biāo)桿企業(yè)實踐中有哪些解決方案銷售的經(jīng)典打法痛苦鏈建立和分析九格構(gòu)想構(gòu)建購買構(gòu)想TCO分析工具梳理標(biāo)桿企業(yè)銷售流程中的原則，......

移動互聯(lián)網(wǎng)時代下的客戶關(guān)系管理 上海：2025年06月07日

一、互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)運營的影響1、客戶服務(wù)價值發(fā)生變化a)客戶價值取向與行為方式變遷自主個性消費注重過程體驗信息快捷對稱高度依賴網(wǎng)絡(luò)處自組織狀態(tài)b)用戶需求情感化、個性化和參與化c)大數(shù)據(jù)打開市場選擇與商業(yè)模式創(chuàng)新空間d)更新營銷傳播與用戶溝通途徑2、互聯(lián)網(wǎng)改變營銷傳播，營銷環(huán)境去中心化a)用戶信息獲取透明化， 傳統(tǒng)媒體邊......

賣動世代?經(jīng)營客戶心-客戶關(guān)系管理 上海：2025年06月12日

第一章：全面觀照客戶關(guān)系管理開場練習(xí)：客戶是什么？客戶：個人或組織客戶關(guān)系管理的五方面評價案例練習(xí)客戶關(guān)系管理的價值銷售機會來自客戶購買流程客戶關(guān)系管理的可觀察結(jié)果客戶關(guān)系管理的戰(zhàn)略方針客戶關(guān)系管理的六大實踐課題第二章：啟動個人交往案例練習(xí)學(xué)員真實情況探討馬天行的初次銷售拜訪客戶給銷售人員的六張標(biāo)簽C.A.R.E.模型......

智慧稅務(wù)時代房地產(chǎn)企業(yè)開發(fā)項目稅負管理與稅務(wù)風(fēng)險防范專題班 深圳：2025年05月15日

“十四五”規(guī)劃綱要指出，“深化稅收征管制度改革，建設(shè)智慧稅務(wù)，推動稅收征管現(xiàn)代化。”中辦、國辦印發(fā)《關(guān)于進一步深化稅收征管改革的意見》，明確了“十四五”時期稅收征管改革發(fā)展的指導(dǎo)思想、基本原則、目標(biāo)任務(wù)和工作要求，并對深入推進精確執(zhí)法、精細服務(wù)、精......

戰(zhàn)略績效管理-平衡計分卡的應(yīng)用與實操訓(xùn)練 上海：2025年06月12日

企業(yè)人力資源管理者、中高層管理者課程收益：通過2天的學(xué)習(xí)，使學(xué)員能夠：學(xué)會在企業(yè)內(nèi)推行戰(zhàn)略共享、目標(biāo)共擔(dān)的績效文化，在順應(yīng)人性的基礎(chǔ)上，提升員工士氣；掌握將公司年度戰(zhàn)略目標(biāo)逐層分解成KPI及關(guān)鍵行動計劃的方法和工具；學(xué)會將企業(yè)戰(zhàn)略繪制成全員可以理解的戰(zhàn)略地圖；收獲一套高效的BSC管理工具，可直接用于年度績效管理的工作中......