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臺州電話銷售培訓公開課
銷售話術訓練營 杭州:2025年06月27日
一、銷售切入心法1.準備客戶名單2.TOP原則3.規(guī)劃內容設計4.開場訓練5.言簡意賅的心法話術6.直戳馬斯洛原理二、客戶性格心法溝通術1.客戶性格心法溝通2.理智型溝通話術3.頑固型溝通話術4.沖動型溝通話術5.傲慢型溝通話術6.沉默寡言型溝通話術7.挑三揀四型溝通話術三、需求挖掘發(fā)問心法1.顧問式銷售的典型案例2.......
電話銷售技巧課程 上海:2025年05月21日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區(qū)別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節(jié)2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數(shù)量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
電話營銷技巧 上海:2025年06月09日
課程講授、溝通模擬游戲、案例分析、角色扮演、小組討論(一) 從客戶/顧客的角度出發(fā)考慮問題◆ 銷售的定義☆ “游戲”引入正題◆ 分析顧客/客戶的購買動機◆ 分析顧客/客戶的購買過程◆ 電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆ 卓越的客戶服務◆ ART原則Achieve a......
電話銷售一線萬金制勝技巧 上海:2025年06月22日
第一章、認識電話營銷1.電話營銷的職能2.專業(yè)電話營銷團隊3.電話營銷四大要素準確的數(shù)據庫關鍵的決策人高超銷售技巧獨特個人價值第二章、成功電話營銷的十大思考1. 你賣的是什么?2. 你和產品是什么關系?3. 你和客戶是什么關系?4. 產品需要客戶,還是客戶需要產品?5. 客戶究竟買的是什么?6. 哪些客戶最需要你的產品......
呼叫中心呼入營銷技巧提升與管理 上海:2025年07月10日
客服部門人員 負責交叉銷售員工課程綱要:第一講 交叉銷售發(fā)展及坐席代表職業(yè)生涯1、呼入型交叉銷售的發(fā)展 2、坐席代表職業(yè)生涯第二講 呼入型交叉營銷六環(huán)節(jié)1、熱情開篇2、了解客戶需求1) 客戶有哪些需求 2) 揣摩客戶傾向的測試 3) 如何引導客戶說出需求3、定位推薦1) 表示了解客戶的需求 2) 介紹相關的特征和利益 ......
實戰(zhàn)電話銷售談判技巧 上海:2025年07月29日
第一單元 完備的銷售信息◆ 獲取各種信息◆ 建立客戶數(shù)據庫◆ 客戶資料100問◆ 案例:客戶資料的重要性◆ 搜集信息的道德與法律◆ 搜集信息的九個途徑◆ 搜集信息的技巧第二單元 電話前的準備◆ 明確電話銷售理念◆ 必備素質的準備◆ 電話銷售的符號系統(tǒng)◆ 電話環(huán)境的準備◆ 物品的準備◆ 問題的準備◆ 細節(jié)準備第三單元 良......
高效能電銷的七項修煉 上海:2025年07月31日
系統(tǒng),運用系統(tǒng)的“七個習慣”理論知識為背景,打造完整培訓體系。實用,結合銷售員電話溝通中所面臨的問題,從本質解決問題。易學,放棄傳統(tǒng)的理論傳授,以體驗式培訓引領學員開悟。幽默,80后講師代表,用豐富閱歷及當代語言,體會一語成鑒的魅力。長效,利用網絡博客、現(xiàn)場沙龍等形式,使培訓真正成為長效提升的途......
破解源動力—電銷管理逆轉思維巔峰之戰(zhàn) 上海:2025年08月07日
銷售總監(jiān)、電銷經理、電銷主管、電銷班組長、營銷策劃崗、服務營銷管理崗、話術崗、培訓崗。課程大綱前言:旁眼看電話營銷管理營銷管理“一線天”的傳統(tǒng)思維電話營銷的新趨勢與新挑戰(zhàn)影響電銷業(yè)績的管理經營要素新趨勢下電銷管理的要求與思路新型電銷管理者的五大特質第一章:電銷管理的反向思維突破固有電銷管理思維框......
電話銷售培訓內訓課程
電話銷售技巧 主講:孫老師
一、電話銷售的成功心態(tài)銷售精英樂觀心態(tài)和承擔意識培養(yǎng)銷售成功的關鍵在哪里?自我激勵的能力銷售精英應具備的核心能力銷售精英必經的三個階段認識銷售精英的團隊成長應做到:6要6不要培養(yǎng)濃厚的興趣,保持狂熱的銷售激情專注行業(yè)聚焦產品全力以赴銷售和勇于付出的心態(tài)二、電話銷售前的準備明確電話的目的和目標為所達到目的所必須問的問題行......
電話營銷現(xiàn)場管理 主講:譚老師
本課程介紹電話營銷銷團隊的經營規(guī)劃、管理與績效提升密技、以及人員激勵輔導秘訣。不管是由基層人員晉升、或是具備其它營銷管理經驗的電話行銷管理者,都可由本課程中了解到重要的管理技巧,快速掌握管理重點,進而發(fā)揮電話行銷人員最大的潛能,為公司帶來更高的業(yè)績及豐厚的利潤!課程目標本課程主要解決的問題:電話營銷的運營要素包括哪些?......
電話營銷綜合能力提升 主講:陳老師
1、明確自身的責任要求和職業(yè)操守,掌握電話營銷的發(fā)展前景和客戶消費心理的基礎知識;2、掌握良好的發(fā)音發(fā)聲技巧、電話服務禮儀和服務規(guī)范用語;3、掌握外呼前心態(tài)、業(yè)務知識、外呼腳本、客戶信息、外呼工作表單等準備的關鍵要點和方法;4、掌握電話銷售過程中的開場白、需求挖掘、產品介紹、異議處理、交易促成和電話結束全過程的問題處理......