杭州生產制造培訓公開課

TWI生產制造型企業金牌班組長實戰班 深圳：2025年09月11日

中國經濟發展進入新常態，國務院提出“工匠精神”，這些都是國家層面對企業提出的發展基礎目標。在今天“中國制造”到“中國智造”轉變期間，中國大部分制造型企業管理水平還跟不上世界發達國家企業的管理水平，特別是在目前全球金融危機的沖擊下，中國大部份企業面臨......

安全管理人員責任風險控制、加強安全生產隊伍建設及安全生產主體落實高級培訓班 杭州：2025年08月19日

1.地方各級政府及企事業單位安全生產責任體系的建立及核心要求;2. 如何落實主體責任及規避法律風險;3.風險分級管控和隱患排查治理“雙重預防控制機制”的建立和要求;4.安全生產風險管理體系建設;5. 風險管控和隱患排查治理的法規和重要性;6.如何完善應急管理體系、提高應急管理能力及健全應急管理制......

10S--卓越現場實務推行管理 杭州：2025年08月22日

我國經過30多年改革，已經成為世界經濟大國、制造大國和消費大國。隨著市場多級分布和精細化管理技術的分工要求，企業現場的管理水平也將成為衡量企業核心競爭力的一個重要指標之一。5S起源于日本，是從2S發展到今天的10S。是指在生產現場中對6M1E(人員、機器、材料、方法、環境、管理)等生產要素進行有效的控制和管理。對于塑造......

PPM生產流程優化與運營管理 杭州：2025年08月22日

1.掌握流程管理的基本理論2.掌握流程優化八種常用結構模型法3.掌握三級業務流程優化課程大綱第一章 流程管理的基本理論1.流程的概念2.流程優化的概念3.企業未來發展的流程規劃4.以產品鏈為中心的全價值鏈5.全供應鏈業務流程6.集團內部業務流程7.企業內部業務流程8.部門內業務流程9.產品線業務流程10.流程優化的功能......

變訴為金? - 客戶投訴洞悉力技能提升 深圳：2025年08月22日

企業收益：1、幫助員工樹立以客戶為中心的重要理念；2、改變企業對投訴客戶的錯誤認知，把投訴客戶轉變為忠誠客戶，實現變訴為金；3、有效平衡客戶，與投訴客戶形成深層次雙贏互利的關系；4、提升員工應對投訴的技能，有效地緩解員工在投訴處理工作中的壓力。崗位收益：1、掌握處理客戶投訴3大技能、4大原則，有效果地應對客戶抱怨；2、......

跨部門溝通與協作訓練 廣州：2025年10月17日

中層管理者、儲備干部。課程大綱觀念篇：一個模型，樹立正確協作觀念案例場景：劉剛的煩惱一、跨部門溝通協作模型1、建設性溝通的概念解決問題愉快的過程2、建設性溝通的三個特征3、建設性溝通的本質：換位思考案例場景：人力資源部的無奈二、建立跨部門協作的三大思維模式1、 責任思維案例場景：10分鐘的悲劇案例場景：公關部的疑惑職業......