打造電視劇式廳堂活動—銀行有效蓄客攻略
【課程編號】:NX44540
打造電視劇式廳堂活動—銀行有效蓄客攻略
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【所屬類別】:財務管理培訓
【培訓課時】:1天
【課程關鍵字】:財富管理培訓
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【課程背景】
營銷環境不斷變化,但營銷活動一直是銀行網點的重要工作。
隨著互聯網時代信息傳播的快節奏,以及銀行間同質化競爭日趨嚴重,以往很管用的營銷活動,面臨著越來越多的窘境。
活動邀約越來越難,熟悉客戶頻繁出鏡,睡眠客戶難以激活。
網點營銷人員苦不堪言,不辦肯定沒效果,辦了也是沒效果。
網點管理人員有苦難言,人手費用都有限,活動到底怎么辦?
本課程基于網點資源和人員現狀,從分工、配合、常態、創意、準備、實施、跟進等環節入手,解析銀行網點營銷活動舉辦的難點,提供實際可行的解決方案。
【課程收益】
正確認知網點營銷活動的意義和目的
建立常態化的網點營銷活動體系
實現全員參與的網點營銷活動組織
在網點現有資源配備的前提下,通過活動創意,提升客戶體驗和活動效果
【課程對象】
銀行理財經理、網點行長
【課程大綱】
第一講:跳出保險看保險:壽險的特性
【研討】
過往我們的營銷方式是什么?
產生的效果怎么樣?
為什么同樣的方法,同樣使用的人,現在不靈了?
【了解蓄客&獲客的重要性】
一、站在當下,重新認識保險產品
保險是典型的低頻高價的商品
低頻高價的商品營銷模式
壽險營銷的特點
二、為什么要做營銷活動?
三、網點做營銷活動有哪些困難?
資源:人脈、費用、物料
客戶:客戶來源、客戶邀約
團隊:人手、技能、經驗
第二講:活動創意辦——客戶沙龍活動
一、客戶沙龍活動分析
1. 沙龍活動難點分析
客戶會不會來?客戶邀約難
客戶來了會不會買?現場營銷難
費用夠不夠用?資源調配難
2. 沙龍活動提升要點
小成本、正能量、大文章
共情、共鳴、共贏
二、客戶沙龍活動實戰
1. 沙龍活動主題
【互動】客戶能被什么樣的主題吸引?
客戶參加沙龍的目的是什么
你舉辦的沙龍能為客戶帶來什么
什么樣的沙龍能達到這樣的目的?
眼界拓展類
技能提升類
與美有關的
和孩子有關的
帶領學員進行研討,并給出實操案例
2. 客戶邀約
數據梳理與聯系
客戶分群與跟進
3. 沙龍現場
案例:正面管教之少兒財商養成沙龍
案例:短視頻培訓班
案例:胖東來研修班
第三講:活動聯合辦——異業聯盟活動
一、正確認識異業聯盟
1. 共贏思維的建立
案例:實現與合作伙伴和客戶的三方共贏
2. 異業聯盟商戶需求三階段及銀行結合點
結算需求
資金需求
發展需求
【案例】廣發銀行少兒親子活動
二、異業聯盟活動實戰
合作商家的摸底與選擇
活動形式的嘗試與確定
【案例】某銀行一年舉辦40場高端客戶活動的操作
【案例】某銀行網點與大商場的“小小銀行家”系列活動
第四講:活動全員辦——員工核心技能強化
一、關鍵崗位能力
1. 活動主講能力
保險沙龍主講人核心能力訓練
小型保險沙龍主講邏輯訓練
2. 活動現場組織
活動主持人核心能力訓練
活動主要流程及分工
二、團隊配合能力
1. 活動全員辦的整體安排
季度定計劃,分組來牽頭
每月做評估,定期搞表彰
2. 營銷活動的事前與事后
分工表與溝通會
總結會
李老師
李軒老師
—金融領域銷售及互聯網營銷實戰專家
中國政法大學民商法學碩士
曾任:世界500強企業、全國互聯網top3美團總部地推銷售培訓高級專家(負責人)
曾任:世界500強企業、中國太平洋保險總部個險條線培訓高級經理
曾任:世界500強企業、中國太平保險總部個險&銀保條線培訓經理
曾任:世界500強企業、友邦壽險公司個險條線培訓總監
得到APP預備講師
喜馬拉雅APP保險頻道優質主播
持證:AFP、CFP、法律從業資格證、基金證券從業資格證
擅長領域:保險銷售,社群營銷、資產配置、法商
【個人簡介】
李軒老師擁有世界500強企業高管工作經歷,服務行業包括互聯網&保險&財富管理。近15年的工作經歷,服務過多家世界500強公司,專門深耕于幫助公司建立并培養一支高績效的銷售團隊成長。在美團,設計專屬地推銷售團隊的培養方案,人員涵蓋從BD到大區經理,共開發56門課程,164個實戰案例萃取,疫情期間業務仍能維持超過20%的增長率。在保險公司,深諳各家保險公司培訓體系,非常擅長于根據企業當下業務情況設計專屬于企業的人才培養體系。工作以來共為三家大型保險公司、一家外資保險公司設計過完整人才培養體系,共設計超過500個培訓課程,開發超過1000個萃取案例。在疫情期間,目前服務的公司業務的年度增長為8%-12%,銷售人員13留為45%,三轉為60%。
非常擅長于自媒體的經營,目前與“隨身保典”、“保險師”、“眾安商學院”等保險圈內知名APP有深度地合作,并作為“得到APP”的預備講師參與了多門熱門課程的編輯。在各個自媒體平臺合計粉絲超過10萬,課程年播放量超過200萬人次。
【培訓經驗】
1、郵儲銀行銀保策劃與執行培訓——3000名全國理財經理、15場個專題培訓、授課200小時
李老師在2017-2019年連續三年擔任郵儲銀行總行銀保培訓專家。針對全行績優理財經理策劃培養項目,擔任授課老師,開發多個專題課程,年授課場次超過15場,年授課時長200小時。借由該項目的推進,郵儲銀行理財經理年保費達成均超過120%。
2、中國太平專題培訓——超120場培訓、累計學員15000人、學員滿意度率90%
李老師以培訓講師身份為太平人壽提供《法商系列課程》、《高凈值客戶開發系列課程》、《保險人IP打造系列課程》等專業課程超過120場專題培訓,累計覆蓋學員15000人,學員滿意度率超過90%;其中,資深項目理財經理占比40%。
李老師認為銷售培訓必須講究實戰,只有實戰的課程才是能幫助學員銷售,李老師的課程就是從實戰出發,幫助學員簡單銷售,最績優!
【授課風格】
實用落地:尊重成人學習的特點,重要感悟不在記憶,課程注重案例、故事、小組研討演等互動式、啟發教學。
引導啟發:案例逐一解析,復盤失敗原因;分享成功經驗,點評一針見血;問題舉一反三,技巧現學現用。
務實主義:重視課前調研把握學員需求,課程設計以能在專業上與學員產生更多共鳴的實效性為指導原則,尊重“傳道、授業、解惑”的傳統師道。
深度探究:具備咨詢行業深度視角,擅長針對性的咨詢式企業內訓,注重探尋問題背后的根源和觀點,共啟愿景幫助企業跟蹤落地。
風趣幽默:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風生,印象深刻。
【主講課程】
保險營銷
《保險營銷員超級IP打造計劃》
《保險期繳銷售提升訓練營》
《保險機構內控合規培訓 》
《保險行業最新監管政策解讀》
《車險存量客戶開發技巧》
《養老年金銷售訓練營 》
《五步讓保險人快速掌握社群營銷》
《后疫情時代的資產配置》
《玩轉年金險》
《法商精講》
《銷售心理學 》
通用力系列
《建設訓戰結合的培訓體系 》
《TTT之精品課程設計與優化》
《五步成課——微課設計與開發》
《經驗萃取——傳承成功經驗,復制績優方法》
【部分培訓項目案例】
序號客戶公司培訓咨詢內容 成果
1X團
1.全國近萬名地推人員培訓體系重塑(其中2020-2021經歷疫情,培養體系有了大幅革新)自主研發56個培訓課件,開發案例萃取共計164個課件,總課超過180個小時。
2X邦
設計全國精英營銷員培養體系設計涵蓋資產配置、高端醫療、高凈值客戶營銷全流程等不同類型課程,共計超過80個課件。
全國MDRT年增長率超過30%,
3X平設計銀保系列全國銷售培養體系設計包括銀保營銷員&銷售管理者在內的四大人才培養體系,共計154門課程,同時為全國培養超過600名授權講師,以及300名案例萃取師。業務年增長率達到60%-80%
【服務客戶】
【銀行】
中國建行:總行 (個金部&機構部&人力資源部),上海分行、浙江分行、湖北分行、四川分行:經驗萃取課程、行動學習課程、微課設計開發課程、年金產品營銷類課程
中國工商銀行:總行、江蘇分行、蘇州分行、深圳分行:OKR落地課程、行動學習課程、年金產品營銷類課程
中國郵政:山東郵政、陜西郵政、廣西郵政、蘇州郵政、天津郵政:高凈值客戶開拓、健康險營銷等課程
中國郵儲銀行:總行(個金)、山東分行、陜西分行、廣西分行、江蘇分行、湖南分行、浙江分行:年金產品營銷類課程、經驗萃取課程
中國招商銀行:南京分行、揚州分行:年金產品營銷類課程、經驗萃取課程、基層管理者素質提升類課程
【保險】
中國人壽:鄭州分公司、江蘇省分公司、泰州分公司、揚州分公司、南京分公司、南通分公司德州分公司、山東省公司、臨沂分公司、泰安分公司
中郵人壽:天津分公司、廣西分公司、山東分公司、浙江分公司
中國平安保險:廣東分公司、江蘇分公司、浙江分公司、黑龍江分公司、四川分公司、東莞支公司、寧波分公司、北京分公司、金華支公司、紹興支公司、棗莊支公司、聊城支公司、泰安支公司
中國太平洋保險:深圳分公司、北京分公司、上海分公司、河北分公司、石家莊中支
中國太平人壽:銀保總部、個險總部、廣東分公司、深圳分公司、湖北分公司、浙江分公司、湖南分公司、江蘇分公司
新華保險:總公司、青島分公司、福建分公司
大都會人壽:江蘇分公司、蘇州中支
富德生命人壽:湖南分公司
農銀人壽:運城中支
大家人壽:陜西分公司、陜西分公司、運城中支、大同中支
【互聯網】
美團(到店、騎行、外賣等8個事業部,合計超過30場):行動學習課程、經驗萃取課程、微課設計開發課程、目標管理類課程、時間管理類課程、OKR課程等
字節&小米&得物:行動學習課程、經驗萃取課程、微課設計開發課程
【學員評價】
李老師治學嚴謹,要求嚴格,能深入了解學生的學習和生活狀況,循循善誘,平易近人。同時擁有非常豐富的方法論功底,能將方法論與企業實際進行結合。注意啟發和調動學生的積極性,課堂氣氛較為活躍。上課例題豐富,不厭其煩,細心講解,使學生有所收獲。
-----美團全國銷售負責人毅明
告別理論說教、親歷案例分享、老師設計的案例很鮮活,太受用了! 課程輕松活潑,效果很好,內容豐富感謝。
-----太平人壽銀保部總經理馮唐平
李老師經驗豐富,特別擅長課程創新,能結合企業當前的問題不斷進行課程更新、迭代。講課內容緊湊、豐富,教學內容重點突出,接地氣,每個知識點都耐心的講解透徹。
-----眾安保險副總經理宋振華
李軒老師就像一個診斷醫生,每次培訓通過“望、聞、問、切”對企業的問題與痛點進行全面體檢與評估。找出原因之后馬上對癥下藥,提供有效解決方案與實施細則。他不是為了培訓而培訓,而是通過培訓來解決企業實際痛點問題。
-----平安人壽人力資源部副總經理黃毅望
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