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人力資源數字化轉型課

【課程編號】:NX44034

【課程名稱】:

人力資源數字化轉型課

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【所屬類別】:人力資源規劃培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:人力資源培訓

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課程背景

我們已經進入數字智能時代,數字技術不僅僅驅動社會、經濟進入數字智能時代,也在推動著企業的生產方式、經營方式、管理方式、資源組織方式和商業模式進行顛覆性變革。數字化轉型已經是企業戰略上做不做的問題,而是轉什么、怎么轉的問題。

隨著企業數字化轉型的推進,內部經營管理,包括財務、人力資源、行政等領域也成為數字化轉型的重點領域。企業人力資源管理如何推進數字化轉型,轉向哪里?轉什么?如何轉?

如何體系化地規劃設計人力的數字化轉型的戰略遠景?如何推進人力資源管理的數字化轉型?有哪些步驟和方法?遵循什么樣的框架?用到什么技術?該如何實施?很多企業都處在探索階段。通過借鑒成功企業的做法,參考專業的框架和方法,讓我們少走彎路,減少探索過程,減少試錯過程。

課程目標

深刻認知數字化轉型的本質和底層邏輯,洞察數字化轉型的框架和方法,清晰人力數字化轉型的遠景藍圖

理解人力數字化轉型的必備條件,積極建設人力數字化轉型的基石

理解人力數字化轉型所需要的關鍵舉措,掌握人力數字化轉型的專業方法

學會人力數字化轉型的專業方法,有序推進人力資源管理的數字化轉型

課程對象

企業高層級管理團隊

人力總監、人力各職能經理、人力BP管理者、人力共享中心負責人

企業數字技術、數據管理/數據分析團隊成員

課程價值

清晰人力資源數字化轉型遠景藍圖,規劃設計人力資源數字化轉型路線圖

理解人力資源管理數字化轉型關鍵舉措,掌握奠基人力數字化轉型的方法

課程特色

源自實踐和專業咨詢顧問的總結

有框架、有方法、有思路、有路徑

體系化、全面性、有深度

授課方式:

知識講授、案例分析、小組互動教學、實操問題答疑點評,島形排布,保證出勤度。

課程大綱

模塊一、認知數字化轉型和人力資源數字化轉型

1、認知數字化轉型

(1)從生活場景數字化認知數字技術閉環:導航出行、購物推薦、內容推薦

(2)從生活場景的數字化認知企業業務場景的數字化:數字技術閉環、數字技術的作用

(3)從人力資源的的一個業務場景來理解數字化轉型:亞馬遜的TOT

(4)數字化與信息化的區別:打卡數據分析

(5)數字化轉型的兩個階段:數據化到數智化

2、認知數字化轉型與人力資源管理

(1)數字化轉型的本質目標:決策自動化、高效、精準、科學、實時、敏捷,替代人的決策,組織自運營、自學習、自優化

(2)數字化轉型的過程中人力資源的職能、角色和能力的變化看人力資源管理

(3)從數字化轉型的趨勢看人力資源管理適應數字化轉型中的緊迫感:本質上都是人的轉型、組織的轉型

(4)配合企業數字化轉型戰略,人力資源需要配套做的相關工作

①人的轉型:人角色、能力、職責轉變

②組織的轉型:組織架構平臺化、組織權力扁平化、數據中心組織建設

③文化的轉型:數據文化建設

④業務的轉型:人力資源組織新方式

(5)從人力資源職能視角理解數字化轉型中人力資源管理的新變化

3、認知人力資源的數字化轉型新要求

(1)用工模式的新方向:開放、共享、社會化

(2)人力組織方式新方向:算法替代人工、算法替代人腦,企業新興機器人員工、算法新同事

(3)人力資源調度方式新方向:算法驅動、實時敏捷

(4)組織架構模式新方向:扁平化、平臺化

(5)人力資源組織職能新方向:共享中心、BP和CoE三支柱建設

(6)人力資源管理四種職能:從服務者、到管理者、到伙伴,再到引領者升級

模塊二、人力資源數字化轉型的遠景藍圖與實施路徑

1、從人力資源管理四種職能理解人力資源數字化轉型的新方向

(1)組織人才能力升級適配數字化轉型需要

(2)動態優化人力資源配置

(3)實時響應業務需求和變化

(4)從數據化到數智化升級

2、傳統人力資源管理的局限性以及數字化轉型需要

(1)人力資源的封閉模式到開放模式

(2)人力資源流動的時滯性與人力資源的動態配置要求

(3)人力資源管理的個性化和算法驅動的標準化

(4)經驗知識依賴到數據驅動和算法驅動

3、人力資源數字化轉型的遠景藍圖與路線圖

(1)數字化轉型的組織建設:組織三臺架構適配業務三臺和數據三臺架構

(2)數據中心組織建設:構建企業大腦和神經網絡系統

(3)人力資源管理職能的數字化轉型的遠景藍圖

①數據驅動的組織建設

②算法驅動的數智化組織建設

(4)人力資源管理職能數字化轉型藍圖的實現路徑(七步法)

①組織系統重構:三支柱體系,共享服務中心SSC、BP和COE

②業務流程數字化再造和數據綜合治理(人和組織的活動在線化數據采集)

③數據指標體系建設(業財指標體系:體系化)

④管理駕駛艙搭建(管理駕駛艙:動態可視化管理)

⑤人力資源管理、管控和決策模型開發(RPA建設:自動化)

⑥人力資源管理和決策模型系統化建設(數字化產品開發:產品化)

⑦人力資源智慧調度工作臺搭建(智慧工作臺:數智化)

4、人力資源數字化轉型升級中的七個關鍵戰略舉措

(1)數據資產管理體系→規范化

(2)數據資產管理平臺搭建→技術化

(3)管理者數據能力晉級→全員化

(4)數據指標體系建設→體系化

(5)人力資源管理業務場景數字化→產品化

(6)企業三臺組織架構轉型→平臺化

(7)數據模型和算法管理→專業化

模塊三、人力共享服務中心建設

1、人力共享服務中心職能體系建設:五個共享服務遴選標準

(1)簡單的、重復的、標準的、確定的、共同的

(2)常見的共享服務事項:人事、行政、選用育留

(3)人力資源管理中的數據資產管理:我們有哪些“人的”數據?人與人的活動(業務活動)...

2、人力資源共享服務中心數字化轉型

(1)業務流程梳理:在線化

(2)數據綜合治理:規范化

(3)數據平臺建設:平臺化

(4)指標體系建設:體系化

(5)管理看板系統:實時化

(6)業務場景應用:產品化

3、業務系統打通和業務系統再造:如何用數據記錄人的活動?

(1)原有系統再造

(2)數據中間轉換(算法自動轉換)

(3)人為事后記錄

(4)并行系統填報

模塊四、數據中心組織建設→構建企業的神經中樞系統

1、從有機體的三大系統看組織的三大系統建設

(1)血液循環供氧系統:財務體系

(2)細胞組織結構系統:人力體系

(3)神經大腦中樞系統:數據體系

2、數據中心組織職能化建設

(1)長期,不是臨時

(2)專職,不是兼職

(3)專業,不是副業

(4)賦權,不是服務

3、從數字閉環看數據中心組織專業能力

(1)數字技術閉環:信息化能力,包括軟件、硬件、網絡→IT

(2)數據資產管理:數據管理能力→DT

(3)數據分析和算法:數學能力→AT

(4)業務邏輯和業務決策模型:業務能力→OT

4、數據中心組織三支柱建設

(1)CoE:數字化轉型策劃和領導中心

(2)SSC:信息化、系統開發和運維

(3)數據BP:數據分析師、業務分析師、業務算法工程師團隊

備注:課程案例及互動根據實際需求安排設計。

關鍵知識點

①數字技術閉環;?

②數據化和數智化;

③信息化和數字化的區別;?

④數字化轉型中人和組織的轉型;?

⑤人力資源的四個人的轉型:角色、職責、能力、權力;

⑥人力資源數字化轉型的五個新方向;

⑦數字化轉型中人力資源相關的四個轉型:組織、文化、業務、流程;?

⑧數字化人力資源的四個目標要求;?

⑨三個“三臺”架構體系;?⑩人力資源數字化轉型的七個步驟;?

?人力資源數字化轉型的七個關鍵舉措;

?人力共享中心業務遴選五個標準;?

?人力共享中心數字化轉型的六化建設;

?數據中心組織建設職能化四個含義;?

?數據中心組織必須具備的四個專業能力;

數據中心組織的三支柱架構;

趙老師

專家簡介:趙興峰(Hilton) 實戰數智化轉型與數智化管理專家,智慧型企業架構師;

明悅數據&脈達數據研究院(MDA)創始人兼首席顧問;

前寶潔、惠氏制藥等國際500強跨國公司商業智能高管;

前摩立特集團(Monitor Group)中國區數據中心負責人;

北京大學+新加坡國立大學MBA雙碩士;西安交大學士;

暢銷專著:

《數字蝶變-企業管理體系數字化升級》

《數字蝶變-企業數字化轉型之道》

《數字蝶變-人力資源數字化標桿實踐》

《數字蝶變-企業數字化業務流程再造》

《管理者數據能力晉級》

《數據化管理變革》《經營數據分析》

社會資歷與榮譽(部分):

清華大學/北京大學/人大商學院及經濟學院/浙大管理學院/法國里昂商學院/西工大管理學院/武大經管學院/上海財大/對外經貿大學國際商學院等EMBA/ CXO班數智化轉型課程主講教授;

中關村數字經濟產業聯盟首席顧問、中國中小商業企業協會數字化轉型專家組首席顧問;

”數字中國論壇“(2021新年論壇) 特邀論壇對話嘉賓;中國財務管理協會特聘顧問;

國網電網/寶武鋼鐵/阿里巴巴/抖音/中石油/中海油/中煙/一汽/廣汽/中糧/華潤/中核/魏橋/富士康/中國聯通/美的/海爾/伊利/華潤/萬科/順豐/聯想/國藥/廣州地鐵/保利/協鑫/歌爾/招金集團/海大集團/古井貢酒/湯臣倍健/ GM/ Coca-Cola/ Hitachi等數百家名企數智化轉型課題專家/輔導顧問;

山東/江蘇經信委、北京/深圳國資委、工信部領軍人才等CXO班數智化轉型系列課題主講教授;

第八屆全球總裁創新峰會500強商學院院長評選最佳數據化管理創新專家(2019)。

趙老師擁有20年+國際公司數據智能實踐經歷,13年+本土企業數字化轉型咨詢培訓實操豐富經驗。

數智化轉型與數智化管理系列©版權課程(部分課題可根據企業需要做定制訓練營或工作坊):

企業CXO/高層經理人課程+商學院EMBA/DBA/EDP:

《數字化轉型戰略與實戰》、《數字化商業模式創新》、《數智化管理體系升級》、《數智化轉型與管理創新》、《數字化領導力》、《數智化轉型與AI技術應用》、《數字化變革與數字文化建設》

企業中層經理/儲備干部/數智化專才課程+商學院MBA:

《管理者數據能力晉級訓練》、《管理駕駛艙搭建訓練》、《管理者數據思維訓練》、《經營數據分析淘金™初階訓練》、《數字化業務場景創新設計五步法》、《數據指標體系搭建》、《數字化業務流程再造》、《數據資產管理與數據治理》、《財務數字化轉型》、《HR數字化轉型》、《商業數據分析™進階訓練》、《用數據說話-數據可視化表達》、《業財指標與管報系統搭建》、《數據標準與規范體系化建設》、《管理駕駛艙與智慧平臺建設》、《業務建模與算法設計》等。

企業數字化轉型+咨詢/DT技術顧問輔導:數字化戰略規劃+數智化管理體系搭建咨詢/大數據平臺建設咨詢/管理智慧工作臺搭建產品及咨詢服務/數字化業務場景應用咨詢輔導/數字化轉型常年顧問等。

榮譽客戶/伙伴(部分):

通用電氣(GE)、通用汽車、巴克萊資本、摩根大通、微軟、英聯資本、VHA、楊森醫療、波士頓醫療、海爾萬鏈、飛利浦、賽默飛、字節跳動、阿里-釘釘大學,富士康、聯想;中糧可口可樂、伊利、蒙牛、汾酒、古井貢酒、中國聯通(小沃科技)、中國完美、湯臣倍健、深農集團;一汽(長春/天津/無錫/佛山/青島,大眾/豐田/解放/物流等)、通用汽車(GM)、吉利汽車、東風汽車(商用車/營銷公司)、廣汽本田、長安馬自達、柳工五菱、北汽新能源、長安民生物流、韻達物流、順豐科技,中國郵政南寧公司;國家電網、云南電網、山東電力、廣州地鐵、招金集團、廈鎢、上海寶武鋼鐵、首鋼、中石油-東方勘探、京博石化、延長石油、中海油;同仁堂藥業、中國生物、廣藥、以嶺藥業、國藥-方圓藥業;美的(生活電器/洗衣機/國際物流)、海爾(青島/合肥/重慶);萬科地產、金地集團、聯發、保利物業、中原地產;魏橋、協鑫、圣泉集團、科達制造、中國包裝、福達、成大、中煙、海亮、威高、歌爾股份、廣聯達、太平洋財險、杭商旅、京能、羅萊家紡、華潤、牧羊股份、威斯騰電氣、蘇博特材料股份、德誠、日立電梯、中國遠大、中國航發;北京大學、清華長三角研究院、浙大管理學院、人大經濟學院/商學院、對外經貿大學國際商學院、上海財大(CFO班)、江西財大MBA教育學院(EMBA)、法國里昂商學院(EMBA)、武大經管學院(CEO班)、西北工大管理學院、新華商學院/Boss商學院/博商商學院DBA/董事長班、工信部領軍人才班等。

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企業管理培訓分類導航

企業培訓公開課日歷

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趙老師10余年大中型企業的人力資源管理實踐經驗,歷任培訓經 理、人力資源總監等職,曾供職于中國南方航...

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曹天駿老師

曹老師為漢唐集團首席體驗式培訓導師,并擔任影響力教育訓練集團、科特勒營銷顧問集團、金藍盟企業管理顧問...

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湯海講師簡介 湯海講師現任廣州一道企業管理咨詢有限公司董事長,多家培訓機構特聘培訓師。曾任職頂新集團...

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