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經驗孿生經驗萃取

【課程編號】:NX42330

【課程名稱】:

經驗孿生經驗萃取

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:2天

【課程關鍵字】:經驗萃取培訓

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【課程背景】

在組織中,知識經驗使用者越多,裂變的程度就越高,組織的能量也就越強大。經驗因人而來,因事而變,經驗孿生通過構建孿生關系,實現企業知識的使用、流動和更新。

如何將業務專家大腦中的經驗萃取出來,將這些經驗轉化為企業傳承的資產?

如何將萃取出的經驗進行傳播,引起員工的重視和關注,啟發成長欲望及動機?

如何防止萃取出來的經驗“沒用”,促進經驗提供者和經驗使用者更新迭代?

經驗孿生將提供系統的方法,把專家的經驗通過專業的方法萃取出來,供經驗使用者應用和校正并形成子經驗,成為組織智慧的循環。

【課程收益】

●路徑清晰:設計經驗孿生的五個階段,路徑清晰,環環相扣,將經驗進行沉淀加工;

●工具豐富:小工具實操配套大工具輔導演練,保障萃取過程并沉淀出階段成果;

●升維思維:打通底層邏輯思維,深入洞察經驗孿生過程,透過現象看到本質;

●成果輸出:隨堂產出成果,幫助組織積累可視化成果內容,助力推廣應用;

●持續更新:促動經驗使用者在工作中應用并校正經驗,關注經驗的生命力與價值。

【教學形式】

知識點講解30%+教學案例20%+應用練習40%+行動學習10%

【課程大綱】

導入

1、案例: python開源代碼

2、思考:“經驗主義害死人”

3、后喻時代到來引發的變化

4、新定義:經驗孿生的概念

5、理邏輯:站在過去看未來

6、重價值:萃取經驗的必要性

模塊一、定標:錨定場景

1、如何發現你的優勢

2、以業務為導向,關注重點與痛點

3、評價主題的二四八方法

4、錨定場景的四個抓手

5、工具: ECSR分析場景

6、成果:錨定場景盤點表

模塊二、仿真:還原場景

1、案例:被篩選掉的關鍵信息

2、還原場景,找到母經驗

3、視頻:如何還原場景

4、演練:STARR場景還原

5、成果:還原場景記錄表

模塊三、集成:經驗梳理

1、明思想:物有本末,事有終始

2、理流程:分析采取行動的過程

3、找關鍵:深挖具體的方法訣竅

4、知原理:知其然,知其所以然

5、盤工具:表單、話術、模板等

6、要解釋:突出說明注意事項

7、成果:經驗梳理畫布

模塊四、成型:經驗加工

1、經驗形象化設計的一二四八

2、經驗載體加工矩陣圖

3、經驗加工的四種載體

4、案例:胖東來的操作手冊

5、工具:經驗成果設計模板

6、成果:生成經驗載體

模塊五、共智:經驗孿生

1、孿生體線上線下推廣

2、驅動力的三個層次

3、環境推力與環境拉力

4、案例:3M公司“創新斗士”

5、“孿生”見面會與Kiss復盤法

6、分享你的經驗故事

王老師

王文杰 老師 ——

銀行內訓師TTT實戰專家、大賽導師

擅長領域:

TTT內訓師初、中、高階系列訓練、內訓師大賽輔導

主講課程

呈現演繹/演講類:

《TTT®貓計劃》-課堂呈現技巧

《演講與表達技巧提升》培訓

課程開發/設計類:

《七步成詩®-品牌課程開發的七個關鍵步驟》-課程開發

《書記上講臺-黨課開發》

PPT設計制作類:

《PPT設計制作與呈現演繹技巧培訓》

內訓師大賽類:

《內訓師大賽輔導演繹技巧提升培訓》

經驗萃取類:

《經驗萃取-經驗孿生》

《案例開發》

課程形式

面授

工作坊

講師資歷

曾任惠州明日星教育集團銷售總監

曾任深圳市共進電子股份有限公司培訓主管

曾任深圳市研祥集團培訓經理

近20年工作經驗,其中專注企業內訓師領域近十年

版權課程《七步成詩®-課程開發》授權講師

版權課程《書記上講臺-黨課開發》授權講師

版權課程《TTT®貓計劃-講臺呈現》授權講師

近年學員參與大賽獲獎情況一覽:

中國銀行:中國銀行第二屆公司客戶經理專業技能競賽:一等獎-深圳分行-馮XX

中國銀行第二屆公司客戶經理專業技能競賽:二等獎-山西省分行-陳XX

中國銀行第二屆公司客戶經理專業技能競賽:三等獎-河南省分行-程X

郵儲銀行:中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動-十佳課件獎-青島分行-邱X

中國郵政儲蓄銀行“U課U例”評比活動-十佳課件獎-青島分行-張X

銀行客戶:

中國銀行:黑龍江省分行、河南省分行、上海分行、南昌分行、山西分行、日照分行、石家莊分行、內蒙古分行、廣東省分行

農業銀行:新疆建設兵團分行;

工商銀行:北京分行;

郵儲銀行:黑龍江郵儲、大慶郵儲、鶴山郵儲、黑河郵儲、佳木斯郵儲、齊齊哈爾郵儲、雙鴨山郵儲、綏化郵儲、雞西郵儲、伊春郵儲、青島郵儲、湖南郵儲、福州郵儲、邵陽郵儲、云南郵儲、上饒郵儲

農商銀行:沂州農商行、湖南省聯社、湖南農商行、江西農商行、海南農商行、新疆農信社、天山農商行、武漢農商行、衡南農商行、東安農商行、慈利農商行、長沙農商行、寧鄉農商行、衡陽農商行、隆回農商行、澧縣農商行、祁陽農商行、芷江農商行、新寧農商行、新田農商行、沅陵農商行、邵陽農商行、湘鄉農商行、龍山農商行、懷化農商行、城步農商行、鳳凰農商行、炎陵農商行、湘潭農商行、張家界農商行、攸縣農商行、株洲農商行、綏寧農商行、郴州農商行

城市銀行:烏魯木齊銀行、上海銀行深圳分行

股份銀行:北京中信銀行、平安銀行

金融投資:河南信產投

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