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【課程背景】

當下，互聯網、數字化技術在物流行業(yè)已有非常成功、豐富的應用，嫁接互聯網、數字化技術，可以有效地幫助物流行業(yè)實現高效低成本的撰寫，本節(jié)課重點從產業(yè)數字化轉型內容以及如何借助數字化技術賦能物流實現智慧、綠色物流。

【參與人員】

物流行業(yè)

【學習收獲】

1.互聯網+物流的背景、定義、價值、內容和實現路徑

2.了解互聯網、數字化轉型的核心內容：新業(yè)務、新商業(yè)模式和業(yè)務提效

3.了解行業(yè)內外智慧物流、綠色物流的應用

【課程綱要】

一．互聯網、數字化時代，五大要素之變，倒逼企業(yè)創(chuàng)新轉型（0.5小時）

1.要素一：客戶之變，數字化網絡的更多選擇，讓決策權從”產品”重回“客戶”手中

2.要素二：產業(yè)之變，數字化技術的鏈條滲透，讓產業(yè)競爭從“鏈條效率”到“鏈條重構”

3.要素三：資源之變，數字化應用的開放接口，讓資源競爭從“我有什么”到“我能鏈接什么”

4.要素四：渠道之變，無線手機應用豐富應用，讓渠道競爭從“空間”到“注意力”爭奪

5.要素五：組織之變，數字遠程協(xié)同辦公系統(tǒng)，讓組織成員從“內部招聘”到“跨界協(xié)同”

6.商業(yè)恒定：創(chuàng)新與營銷

二．互聯網+物流，實現物流行業(yè)整體提效降本（1小時）

1.互聯網+物流的定義、技術和原理解析

2.互聯網+物流的目的、價值意義

3.互聯網+物流的核心內容：新業(yè)務、新商業(yè)模式和業(yè)務運營效率的提效降本

4.互聯網+物流轉型落地鐵三角：“業(yè)務+技術+管理”的組合

三．互聯網+物流的改造對象及行業(yè)發(fā)展趨勢（1.5小時）

1.圍繞環(huán)境之變，開啟新業(yè)務，新增長

2.圍繞新業(yè)務開啟新的商業(yè)模式（物流即服務）

3.借助數字化技術提升整體效率

（1）打造智慧化網絡貨運平臺

（2）數字化智慧化倉儲系統(tǒng)

（3）智能調度與配送

（4）智慧物流園區(qū)建設

四、互聯網、數字化技術賦能物流實現智慧服務流、綠色物流（2.5小時）

1.當前物流存在的問題

（1）原輔料供應物流與生產物流業(yè)務相互脫節(jié)

（2）生產物流與成品配送物流相互獨立，物流業(yè)務周期長，質量低、成本高

（3）成品物流信息系統(tǒng)不完整，庫存監(jiān)管不到位，資金占用率高，成品存儲時長

2.當前物流改革的要求：實時性、準確性、可追蹤、可控。

3.智慧物流的特點

（1）業(yè)務數據化：數據共享化、協(xié)同化，為供應鏈預測提供決策支持

（2）業(yè)務智能化：通過大數據驅動、快速響應，縮短業(yè)務運作周期，降低庫存周轉

（3）核心業(yè)務智慧化：借助5G+AI等實現核心業(yè)務環(huán)節(jié)的智慧化運作

4.智慧物流建設目標

（1）第1階段：構建物流信息互聯互通、協(xié)同共享、有效利用數字化物流總管管控物流體系

（2）第2階段：關鍵領域實現管理智能化、利用大數據、AI等數字化技術構建智能應用模型

（3）第3階段：逐步實現行業(yè)物流決策智慧化，深化數字化技術的融合，智慧化。

5.數字化技術在智慧物流中的應用

（1）感知層：借助攝像頭、傳感器、遠紅外、條碼識別、移動手機等獲取數據

（2）執(zhí)行層：數字化技術在工商協(xié)同、智能倉儲、智能分揀、智能配送、商零協(xié)同方面的應用

（3）優(yōu)化層：借助物聯網+AI，實現物流現場作業(yè)的高效

（4）管理層：信息數據同步，實現綜合管理實現數據化管理

（5）決策層：大數據和監(jiān)控調度賦能精準科學決策

6.行業(yè)內外智慧物流的應用案例

（1）浙江煙草依托“浙煙專有云”，打造“數據驅動、智能調度、柔性配送”的智慧物流建設方案

（2）小馬智行X三一重卡X中國海運的智慧物流方案解讀

（3）柳鋼集團智慧物流讓鋼材“跑”得更快

五、互聯網+物流，落地要素（0.5小時）

1.敏捷性組織的構建

2.數字化人才梯隊的建設

3.數字化系統(tǒng)的搭建

楓老師

企業(yè)數字化模型架構師 楓影

企業(yè)數字化模型研究員

中國國際電子商務培訓中心特聘專家

千萬級項目運營操盤手

世界500強企業(yè)前營銷高管

電子科大科園股份簽約數字化咨詢專家

中國國際“互聯網+”大賽四川賽區(qū)評委

和君恒成數字化簽約顧問專家

有贊學院高級講師

著作：《社會化客戶服務與管理》、《社交電商運營全攻略》

【從業(yè)經歷】

2009年-2012年，浙江蘇寧電器有限公司采銷部部長

2012年-2014年，阿里巴巴天貓類目運營

2014年-2019年，騰訊投資的中國有贊任有贊服務商&有贊學院西南區(qū)負責人

2019年-2020年，騰訊智慧零售事業(yè)部（成都）

2020年至今，快消、親子、鞋服、教育、母嬰等多個類目數字化運營顧問

【價值主張】

好老師需要解決實際問題：“培訓是業(yè)務知識、產品技術實現和項目運營的結合！出成績=懂業(yè)務+給工具+教運營。好的老師，除了分享知識，更多要和學員一起解決實際業(yè)務問題。

啟發(fā)式底層思維模型：在快速變化的時代，每個終身學習的人，都應該掌握“如何學習”的能力，好的老師，應該可以指導學員學會深度思考，找到問題的本質，通過跨界多元思維來找到問題解決的突破口。

結果導向，項目制咨詢式培訓：近十年的數字化營銷工作經驗，擅長制定以績效增長為導向的項目制交付方案。深入了解培訓需求背景和期望，研究行業(yè)特性，敏捷性，與企業(yè)一道共同定制整體解決方案。課程所授內容，真實還原工作場景，構建課前調研出方案+課中培訓出結果+課后驗收出評價的模式，與企業(yè)共成長。

任務制游戲化授課： 課程采用游戲化思維，圍繞項目目標制定任務，在培訓過程中以“培訓+任務+積分+權益”的游戲化思維模式，激發(fā)學員主動思考、積極應戰(zhàn)的學習氛圍。擺脫學員應付式學習的窘境，切實提升學員的參與度。

【教學實踐】

教學實踐：常年來為各企事業(yè)單位、政府機構定制化培訓課程，累計授課場次超過500場+，面授學員累計6萬余人，場均滿意度高達98%，受訓對象涵蓋互聯網、通信、金融、電力、制造、服務等多個行業(yè)，主導參與多家知名企業(yè)核心骨干、管理人才培養(yǎng)打造等項目的實操工作，受國內數千家客戶的見證，業(yè)務能力廣受業(yè)界及學員好評，課程返聘率極高。

項目咨詢：近年來主要參與各類政企提供數字化商業(yè)模式設計和整體產業(yè)鏈數字化升級及企業(yè)數字化改造的咨詢服務。先后為新希望商業(yè)地產和成都科園股份提供數字化商業(yè)模式設計、貴州萬峰湖釣房智慧化改造、北京電信智能客服體系搭建、成都女鞋產業(yè)帶、瀘州老窖白酒產業(yè)帶的數字化升級提供項目咨詢落地方案。

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