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咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

今時今日,領(lǐng)導者隨時都可能面臨突如其來的危機。在面對公司治理危機或者個人關(guān)鍵選擇時,都需要一套行之有效的危機處置方法。不管你面臨什么樣的境況,尋常或不尋常,《危機領(lǐng)導力》都可幫助你帶領(lǐng)人們渡過變革與動蕩時期，尤其面對當下的疫情危機和更加復雜多變的外部環(huán)境，這課程更是可以稱得上是危機指南。

【課程收益】

1.了解危機領(lǐng)導力的概念和所需要的能力；

2.掌握危機領(lǐng)導力的思考模型；

3.掌握危機領(lǐng)導力在現(xiàn)實中的應用預案；

4.熟悉成功的危機領(lǐng)導經(jīng)典案例，能夠觸類旁通。

【課程形式】

講師講授、小組討論、游戲教學、視頻教學、實操練習、學員分享，以解決實際問題為導向，關(guān)注價值提升，注重實戰(zhàn)落地。

【課程對象】

高級管理者、中基層管理者、危機領(lǐng)導力研究愛好者

【課程大綱】

一、課程導入

1.開場破冰

2.團隊建設(shè)

3.明確學習方法

二、危機領(lǐng)導力的概念

1.思考：在什么情境下需要危機領(lǐng)導力？誰需要危機領(lǐng)導力？

2.情景1：如果你獨自在戶外遇見一個狼群，你會怎樣？

3.危機領(lǐng)導力要素的時序關(guān)系

4.危機領(lǐng)導力的概念

5.游戲：危機管理不同階段需要的能力

三、預防與準備階段

1.經(jīng)典案例：史上最牛的校長

2.預防與準備階段需要的能力

3.說一說：我們可以做些什么預防危機的發(fā)生

四、監(jiān)測與預警階段

1.經(jīng)典案例：中國英雄禮為奇

2.監(jiān)測與預警階段需要的能力

3.說一說：我們可以做些什么監(jiān)測與預警危機的發(fā)生

五、應急處置與救援階段

1.案例分析：百度被黑事件

2.應急處置與救援階段需要的能力

3.說一說：我們可以做些什么更好地應對處置與救援階段

六、恢復與重建階段

1.案例：“9·11”事件后，美國政府的反恐措施

2.案例分析：建甌市高考要延期嗎？

3.恢復與重建階段需要的能力

4.說一說：我們可以做些什么更好地恢復與重建

七、危機領(lǐng)導力模型

1.危機領(lǐng)導力模型

2.危機決策

3.決策的分類視角

4.情景模擬2：假如傍晚天黑，您帶著三歲的兒子在街區(qū)散步，突然發(fā)現(xiàn)它向你們沖過來，您怎么辦？

危機領(lǐng)導力模型21.前景理論（Prospect Theory）

2.危機決策3C模型

3.情景模擬3：假如傍晚天黑，您和您的秘書小李在街區(qū)散步，突然發(fā)現(xiàn)它向你們沖過來，您怎么辦？

4.危機領(lǐng)導力3M模型

5.3M危機領(lǐng)導力模型的應用要點危機領(lǐng)導力在現(xiàn)實中的應用

1.沙克爾頓船長

2.悉尼到霍巴特帆船比賽效果檢驗與課程回顧

1.課程內(nèi)容回顧

2.課程收獲圣誕樹

3.學員分享

華老師

人力資源管理專家 華乃晨

【專業(yè)資質(zhì)】

遼寧大學管理學碩士

中級經(jīng)濟師

職業(yè)生涯規(guī)劃師

學習設(shè)計師

遼寧大學兼職講師

企業(yè)高級人力資源管理師一級

遼寧省青年大學生就業(yè)導師

美國CITE認證注冊國際職業(yè)培訓專家

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

2010年-2016年任職于中國上市企業(yè)IT服務領(lǐng)先供應商東軟集團股份有限公司并擔任人力資源分析師，多年的企業(yè)管理咨詢與培訓經(jīng)驗，在職期間負責某大型集團公司人力資源管理中績效管理、員工培訓與開發(fā)、招聘與人才配置、組織文化運營等多個崗位，對人力資源管理全模塊、全流程工作有非常深刻的認識和理解。在多年實踐工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，華老師通過管理咨詢與企業(yè)培訓相結(jié)合的方式，運用人力資源管理技術(shù)助力企業(yè)提升組織與個人績效，最終實現(xiàn)組織戰(zhàn)略落地、目標達成、利潤提升與人才賦能的多重效果。

上海元方科技股份有限公司項目經(jīng)理、高級咨詢顧問。在職期間，深耕組織績效提升與學習發(fā)展領(lǐng)域，運用扎實的理論基礎(chǔ)與豐富的實踐經(jīng)驗。參與并輔導多個咨詢項目，結(jié)合各行業(yè)特點進行試點探索，搭建模型對人員進行能力素質(zhì)測評，根據(jù)客戶方各部門工作職責，協(xié)助部門完善年度績效管理指標。

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