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課程介紹

世界著名的研究機構蓋洛普有個著名的論斷：“人們因為公司而加入，因為上司而離開”。

在中國，超過60%的員工的敬業程度與他們的上級領導風格有關。由于經濟、文化以及教育的差異，與美國等發達國家相比，中國員工的敬業度非常低。根據2014年蓋洛普員工敬業度調查，只有6%的中國員工承認自己在工作中是敬業的（而美國為30%）。在美國，高達86%的公司運用教練（Coaching）來改善領導潛能及達成組織目標。

隨著90后，甚至95后的新生代員工逐步成為職場的主要力量，時代呼喚教練型領導力推動組織變革，通過一系列激發、聆聽、提問、成果框架、頭腦風暴等教練技術，使員工參與變革，做出承諾與行動。正是在這樣的背景之下，教練式領導（Leader as Coach）作為一種組織效率提升模式贏得了前所未有的關注與更多的實踐。

通用電氣集團CEO杰克•韋爾奇說過：管理者都應當成為一名教練。隨著生活水平與工作觀念的轉變，傳統的命令式領導愈發蒼白無力，領導者對員工的吸引力與個人影響力愈發被重視。今天的領導者面臨前所未見的挑戰，個人影響力在組織中扮演越來越重要的作用。

釋放魅力與吸引力

您將收獲——

新方法：

“教練式領導”課程旨在培養領導者賦能和發展下屬的教練心態和技能，通過團隊的發展和提升實現更高的效率和產出。

教練（Coaching）的方法，已經在全世界被充分證明，能夠有效迅速提升員工領導力、發掘員工潛能、促進創新、提升工作滿意度、培養員工積極性。

新理念：

埃里克林教練學院創始人瑪麗蓮博士認為，在一個企業中，如果有3%的人運用新理念帶來了變革，“3%”就被稱為企業的“引爆點”。如果領導者能巧妙利用“引爆點”，改善工作環境，拓寬員工的眼界，善于發現他們身上的“閃光時刻”，奇跡就會發生

——好比領導者點燃火把將公司照亮，使員工深刻感受到工作的快樂來源于共同創造價值的過程，他們便會以加倍的速度成長。

“每一個成功人士的偉大并不是因為自身的技巧，而是他的內心有強大的愿景。”

當企業領導者真正開始關注員工的培養，而不只是關注于商業利潤時，他會擁有更多追隨者。內心的成就感會成為推動追隨愿景的動力。

我們不能強迫任何人變成領導，而應幫助他們發現自身的領導力，就好比我們需要幫助一個雞蛋加熱溫暖，變成生命體，而不是將它敲碎，變為食物。

新起點：

教練型領導者培養項目，幫您成為自信、有能力、有愿景、有激情的領導者，并教給您如何在自己的組織中，培養這樣的領導者和員工，同時獲得富足的人生、成功的事業和幸福的生活。

學習對象

1. 正面臨戰略轉型的所在行業和企業的領導者

2. 企業經營者、中高層管理者、團隊領導者、人力資源管理者

3. 對教練或成為教練抱有好奇心、感興趣的伙伴

授課方式

案例體驗＋實戰方法＋錄像觀賞＋角色扮演＋提問互動＋分組討論＋精彩點評

授課特色

1. 氣氛活躍互動

2. 內容啟發頓悟

3. 方法實用可操

4. 設置自由問答時間解決實際困惑

課程大綱

第一部分：賦能教練型領導的特點

兩種不同的管理情境

傳統的指令型與教練型領導的區別

賦能教練型領導的定義

基于下屬成熟度的人才管理

案例1：《白經理的煩惱》

賦能教練型領導計劃性問題：四大金句

現場一對一教練模擬

賦能教練的四大原則CAPS

第二部分：成果為導向的教練流程，創造高績效的對話

——賦能教練地圖

教練位置、教練同在

建立信任關系

運用GROW模型輔導下屬

案例2：《令人頭痛的下屬小王》

教練地圖演練

現場教練DEMO

《教練計劃表》

《教練地圖72問彩虹卡》

小組火把教練演練、一對一教練演練

賦能教練型領導金字塔模型

小組成果展示及收獲分享

第三部分：賦能教練型領導的管理法寶——聆聽&發問、激發式反饋

全息式3層次聆聽法

案例3：外企采購經理安迪的故事

3F結構化的溝通模型

小組實操案例探討及演練

強有力提問引發思考

開放式問題、假如框架、度量式問題

案例5：銷售王總的管理困惑

激發式反饋給予賦能

金字塔的秘密

如何激勵下屬， 留住員工的心？ 外在獎勵 vs 內在激勵

互動：基于價值觀的成功畫面；

激勵模型 找到每個人激勵的火花

基于性格分析的潛能激發

創造體驗 視覺化想像成功畫面激發他人采取行動

基于事實的正面、具體的反饋STAR法

輔導下屬正面反饋案例

H.A.P.P.S感謝術

第四部分： 解決問題高效工具

視覺引導卡尋找人生夢想 隱寓的作用

《教練視覺引導提問卡》

潛意識與意識的聯連 思維的邏輯層次NLP

邏輯層次的起源及作用

愿景：藍圖Vision/Who else

身份：誰Identity/Who

價值觀：為什么Value/Why

能力：力量開發Competency/How

行動：行為表現Behavior/What

環境：時間+地點/When + Where

邏輯層次NLP的運用

生命意圖及職涯發展的指導意義

NLP小組演練、互動探討

教練平衡輪 解決問題簡單、實效、多元的工具

人生平衡輪

工作平衡輪

決策平衡輪

小組演練平衡輪

第五部分： 教練型領導的運用

員工績效改善教練

員工職業生涯規劃教練

成果導向，制定行動計劃

——SWOT分析/頭腦風暴/四象限法/行動計劃

小組模擬、實際案例演練

小組探討如何將賦能教練運用于工作中

蔣老師

蔣嫦娥

淘高考青少年生涯規劃研究院院長、ICF PCC國際教練聯盟認證教練

美國智睿咨詢公司DDI領導力認證講師；美國智越咨詢AG領導力英文認證講師；美國4D領導力查理親授認證教練；澳大利亞GenosEI情商領導力認證講師；國際教育協會AIE國際注冊生涯規劃師；實踐家DISC性格分析講師及顧問；廈門人才中心&高新人才中心領導力特聘講師；中國社會科學院人力資源碩士；淘高考青少年生涯規劃研究院院長；現任：廈門泰易特人力資源管理咨詢有限公司CEO曾任：德國海拉（Hella）廈門汽車電子有限公司人力資源總監曾任：美國百得（Black&Decker）工業有限公司人力資源經理曾任：德國林德（Linde）中國叉車有限公司總部人事處處長、廈門分公司財務經理

正文

蔣嫦娥，女， 中國社會科學院勞動經濟學（人力資源管理）碩士學位、湘潭大學外語系德語專業本科學歷。二十多年大型跨國歐美企業人力資源管理及人才培養開發經驗，致力于青少年生涯規劃發展以及職場教練領導力訓練。

人物經歷

2006年赴美國參加全美知名領導力機構智越（Achieveglobal）學習，獲得一線領導力全球認證講師資格

2016年于深圳獲得美國智睿DDI領導力認證講師資質；通過了ACTP專業教練訓練并且獲得ICFPCC高級教練認證資，同時開發出七門國家版權課程并獲國家版權局登記。

2020年承辦廈門市思明區大學生就業訓練營

2021年廈門市“贏名企 淘未來”大學生競職大賽總負責人。

核心課程

國家版權課程《賦能教練型領導》版權號：2018-L-00625559

國家版權課程《卓越團隊領導力》版權號：2020-L-01157313

國家版權課程《情商教練領導力》版權號：2020-L-01157312

國家版權課程《高效職場競爭力》版權號：2018-L-00651055

國家版權課程《APC陪伴式效能教練》版權號：2020-L-01157314

國家版權課程《高情商教練型父母》版權號：2019-L-00764140

國家版權課程《新高考背景下的中學生學涯規劃》版權號：2018-L-00693619

國際版權課程《知彼解已的DISC高效溝通》

國際版權課程《情商領導力》

國際版權課程《正念領導力》

精典課程《領導者向下溝通修煉》

精典課程《團隊領導力》

精典課程《內訓師公眾演講及授課技巧》

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