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三步成師 –初級內(nèi)部講師訓練(TTT)

【課程編號】:NX37378

【課程名稱】:

三步成師 –初級內(nèi)部講師訓練(TTT)

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:員工培訓

【培訓課時】:3天

【課程關(guān)鍵字】:內(nèi)部講師培訓

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課程背景:

企業(yè)發(fā)展需要培養(yǎng)卓越領(lǐng)導者,對市場、行業(yè)前景、內(nèi)外經(jīng)營環(huán)境變化等保持有卓越的眼光與戰(zhàn)略。而在推動企業(yè)戰(zhàn)略目標與戰(zhàn)術(shù)落實上,必須依靠一支強大的內(nèi)部講師隊伍,持之以恒對全員進行有效的宣貫、培育,提升全員積極心態(tài)、專業(yè)知識、嫻熟技能。大力培養(yǎng)和任用優(yōu)秀的內(nèi)部講師,有效幫助提高職員能力成長,使企業(yè)適應(yīng)變化、快速發(fā)展和永續(xù)經(jīng)營!

本課程根據(jù)多年內(nèi)部講師培訓的豐富實戰(zhàn)經(jīng)驗、中西方培訓的理論方法和技巧、大量實訓的基礎(chǔ)上,結(jié)合內(nèi)部講師培養(yǎng)與企業(yè)發(fā)展的實際需要 ,精心設(shè)計而成。通過對本課程的學習,使內(nèi)部講師清晰角色與素質(zhì)要求,掌握培訓方法與技巧,有效提升內(nèi)部講師的專業(yè)技能。

課程對象:

內(nèi)部講師、培訓專員、培養(yǎng)對象 等。

課程收益:

1.職業(yè)素養(yǎng):掌握內(nèi)部講師角色與能力模型,提升職業(yè)素養(yǎng),內(nèi)外兼修;

2.課程開發(fā):幫助內(nèi)部講師提升課程開發(fā)與呈現(xiàn)技能,達到更高培訓水平。包括:

(1)學習并理解國際通行的課程開發(fā)模型,有章可循的開發(fā)課程;

(2)掌握培訓需求分析的思路,清晰界定問題,提高課程的針對性與實用性;

(3)掌握課程設(shè)計與開發(fā)的方法,提高學員的參與性,制定恰當?shù)恼n程目標;

(4)學會采集、編寫和有效使用案例的素材,實現(xiàn)經(jīng)驗的固化與沉淀;

(5)掌握PPT優(yōu)化,進階授課技巧,進一步提高課程呈現(xiàn)技術(shù)與培訓成效。

3.授課技能:幫助內(nèi)部講師提升演講與授課技能,達到較好授課水平。包括:

(1)明確從何處著手進行備課,讓準備更充分;

(2)在授課時:講解清晰,讓學員跟得上,記得住;表達生動,讓學員聽明白,有思考;

(3)完整呈現(xiàn),理解從開場到結(jié)束的關(guān)鍵步驟;

(4)有效運用PPT及肢體語言,有效傳遞信息;

(5)了解課上經(jīng)常出現(xiàn)哪些“異議”,并掌握應(yīng)對方式。

4.通過實用管理工具、方法與技能,案例研究、實戰(zhàn)演練等方式的學習,學以致用。

授課方式:

講解+工具+方法+案例+演練+討論+分享+拓展+行動學習 等互動體驗式。

課程大綱:

破冰活動:

(1)領(lǐng)導開班致辭(學習的目的與意義)

(2)學習小組組建+積分制說明

第一單元 內(nèi)外兼修 - 角色與職業(yè)素養(yǎng)提升(3H)

第一講 內(nèi)部講師角色與定位

1.內(nèi)部講師的角色

(1)培訓的價值

(2)培訓要改變什么(KSA)-知識、技能、態(tài)度

(3)內(nèi)部講師的角色認知與定位

(4)內(nèi)部講師的素質(zhì)與能力模型

2.成人學習的特點

(1)學習曲線與三個導向

(2)成人學習的四個需求--認可、成就、參與、個人和職業(yè)發(fā)展需要

(3)激發(fā)興趣的方法(VHF)--反復重復感官刺激重點知識內(nèi)容

(4)培訓成功的要求

(5)學習四步驟

互動討論:學員喜歡什么樣的內(nèi)部講師

第二講 職業(yè)素養(yǎng)提升

1.內(nèi)部講師的基本素質(zhì)要求

2.內(nèi)部講師的師儀

(1)男性講師的儀表與著裝

(2)女性講師的儀表與著裝

3.內(nèi)部講師的形體訓練

(1)專注力訓練:打開身體,建立空間感、節(jié)奏感

(2)身體控制力訓練(站姿、手勢、眼神、亮相、走位、儀態(tài))

(3)表現(xiàn)力訓練:即興組織素材、即興表演

4.內(nèi)部講師的師范

5.內(nèi)部講師的師德

綜合演練:專項訓練

第二單元 巧思妙繪 - 課程設(shè)計與開發(fā)技術(shù)(9H)

第三講 開發(fā)模型: 開宗明義,知框架

1. ADDIE系統(tǒng)化教學設(shè)計方法(分析、設(shè)計、開發(fā)、實施、評估)

2. 設(shè)計開發(fā)的標準化要求

3. 現(xiàn)場練習:熟悉課程開發(fā)模型

第四講 需求分析: 抽絲剝繭,明方向

1. 分析課程背后的業(yè)務(wù)問題

2. 分析學員的關(guān)鍵行為表現(xiàn)

3. 互動練習:運用工具,完成選定課題的分析過程,確保課程方向正確

第五講 課程設(shè)計: 對癥下藥,定目標

1.課程設(shè)計與組織

2.培訓目的:定義課程要解決的重點方向

3.課程目標:定義下課時學員要達到的狀態(tài)

4.課程大綱:定義課上每個階段的重點

5.互動練習:運用工具,針對自己課題撰寫培訓目的、課程目標與大綱

第六講 課程開發(fā): 循序漸進,達效果

1. 學習四步驟:以合適的方式達成課程目標

2. 搜集與編寫案例,設(shè)計引導過程

3. 應(yīng)用工具:1)學習四步驟;2)體驗學習圈

4. 互動練習:運用“學習四步驟”,開發(fā)一個章節(jié);完成一個案例的編寫與引導過程

5. 點評與建議

第七講 課件編寫: 揮毫落紙,有沉淀

1.PPT的設(shè)計、撰寫與優(yōu)化

2.課件包的組成與要求

3.應(yīng)用工具:課件包范本

4.互動練習:運用所學工具,整理已開發(fā)課件,形成一個完整的課件包

5.點評與建議

第三單元 走上講臺 - 授課與演講技巧 (6H)

第八講 有的放矢,把握授課關(guān)鍵

1.培訓的完整流程

(1)培訓的流程

(2)培訓場地的布置

(3)開場白的設(shè)計

(4)如何破冰

(5)培訓內(nèi)容的邏輯性設(shè)計

(6)培訓結(jié)束的設(shè)計

(7)培訓必備技巧(30/90)

2.授課的關(guān)鍵要素

第九講 胸有成竹,做好課前準備

1. 一備:學員

2. 二備:課件

3. 三備:物件

4. 課前演練

第十講 循序漸進,有效傳遞內(nèi)容

1.使用案例的授課方法

(1)四類學員解析

(2)內(nèi)部講師風格設(shè)計

(3)經(jīng)典培訓方法(12種)

2.案例教學法

(1)案例的收集、選擇

(2)案例的提煉與PPT制作

(3)案例教學的實施

3.小組研討的策劃

(1)時機的選擇

(2)主題的確定

(3)規(guī)則制定

4.小組研討教學的實施

(1)小組研討的組織

(2)研討過程的引導與控制

(3)研討結(jié)果的分享

5.講解如何做到“生動化、清晰化”

6.如何開場:有興趣、有動力、有方向

7.如何結(jié)尾:有評估、有總結(jié)、有行動

8.互動練習:進行開場、中間、結(jié)尾三環(huán)節(jié)的演練

9.點評與建議

第十一講 有聲有色,增強表達效果

1.內(nèi)部講師發(fā)音訓練

(1)培訓中聲音的五個要求

(2)專項訓練:發(fā)音、氣息、共鳴

2.朗誦與節(jié)奏訓練

(1)語調(diào)六要素

(2)決定語調(diào)的心理因素

(3)節(jié)奏控制要點

3.內(nèi)部講師護嗓寶典

4.演講中的肢體語言(站姿、走動、手勢、眼神)

5.PPT、白板與設(shè)備的使用

6.互動練習: 制作PPT,按照所學技能,進行試講

第十二講 自信從容,應(yīng)對課堂挑戰(zhàn)

1.課堂上會有哪些常見異議

2.正確看待學員異議

3.處理異議的步驟與方法

4.緩解壓力的方式

(1)控場的技巧

(2)狀況處理的技巧

課程總結(jié): 師者 --- 傳道、授業(yè)、解惑。 匠心 --- 虛懷、務(wù)實、精進!

師生互動: Q&A --- 學員與講師交流(針對培訓中遇到的問題,現(xiàn)場答疑)

周老師

周旭東 老師 —— 項目管理實戰(zhàn)專家

曾任:東風旅行車公司 商務(wù)部經(jīng)理

曾任:東風汽車股份公司 項目管理經(jīng)理

曾任:卡車之家 市場總監(jiān)

曾任:上海高起有限公司 總經(jīng)理助理

曾任:東風汽車公司 高級講師

講師資歷

◆ 16年工作經(jīng)驗,其中11年汽車項目管理經(jīng)驗

◆ 歐洲Rzeszów大學DBA博士在讀

◆ 獨自開發(fā)的獨立產(chǎn)權(quán)的課程有:《日產(chǎn)項目采購管理流程》、《日產(chǎn)項目成本管理》、《項目風險管理》、《項目團隊管理》、《項目關(guān)系人管理》、《日產(chǎn)汽車項目企劃管理》、《汽車研發(fā)項目管理》、《訂單項目管理》等

擅長領(lǐng)域:汽車項目管理系列培養(yǎng)

培訓經(jīng)驗

周老師結(jié)合近16年的管理與培訓經(jīng)驗,以學員為中心并善于激發(fā)學員。將項目管理和職業(yè)經(jīng)歷融入課程中,授課條理清晰,感染力、實戰(zhàn)性強,擅長在培訓過程中運用引導及啟迪的方式,注重課程的互動性與體驗性。周老師在課堂中的親和力和感染力,深受學員喜愛。是汽車行業(yè)、制造行業(yè)高返聘的培訓師。

★2012年7-8月東風營銷公司全國各分支機構(gòu)負責人百余人進行《訂單項目管理》培訓及評審驗收,連續(xù)返聘5期。

★2018年5-6月為東風車城物流公司進行全公司百余人進行《項目風險管理》,連續(xù)返聘至項目全部結(jié)束。

★2017年為東風雷諾進行全公司百余人進行《日產(chǎn)研發(fā)項目管理》,連續(xù)返聘3期。

★2018年為天津七彩佳裝飾有限公司百余人進行《項目成本管理》培訓,連續(xù)返聘3期。

★2019年為東風乘用車有限公司銷售及售后人員百余人進行《別告訴我你懂銷售》線下課程培訓。

★2020年為襄陽楊四郎生物科技有限公司百余人進行《項目質(zhì)量管理》線下課程培訓。

主講課程

《日產(chǎn)項目采購流程管理》

《日產(chǎn)項目成本管理》

《項目風險管理》

《項目質(zhì)量管理》

《項目干系人管理》

《項目團隊管理》

《項目變更管理》

《訂單項目管理》等

授課風格

轉(zhuǎn)化率高:以即學即用為主要目標,讓學員在課堂上進行大量練習、點評反饋、改進,課程結(jié)束,即可發(fā)生行為改變,學以致用。

激發(fā)性強:通過貫穿始終的引導式教學,全程促進學員思考、參與。再加以大量真實的情景案例+視頻+游戲+引導+團體動力學等體驗式教學,激發(fā)學員自主學習的意愿。

邏輯性優(yōu):復雜的問題簡單化,簡單的問題深入化,通過大量的類比、舉例,讓學員在輕松思考的環(huán)境中,理解知識體系,并進入應(yīng)用的情境。

參與性強:能在授課過程中,通過小組競賽,角色扮演,游戲互動,案例分析,小組辯論等,讓每一位學員都能參與進去,能到達非常好的效果。

客戶見證

外資企業(yè): 東風日產(chǎn)、東風雷諾、東風神龍汽車……

央企國企: 東風汽車集團、東風旅行車有限公司、東風車城物流有限公司、

房地產(chǎn)企業(yè):天津七彩佳裝飾有限公司

制造業(yè): 襄陽楊四郎生物科技有限公司

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