我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

組織內是否常常會出現以下問題：

上傳下達不到位，導致工作方向偏離，頻頻出現無用功；是否有好的方式幫助管理者及員工減少溝通障礙，并在決策中快速抓住事物本質呢？

企業內缺乏統一的溝通語言，跨部門溝通效率低下；如何找到企業內部溝通的根本問題并加以解決，進而推動企業的內部協作效率？

員工的對外商務時，客戶需求、溝通方式的深度思考不足；是否有方法能夠訓練其思考方式，能夠透過現象分析本質，更能對外彰顯企業的專業度？

結構思考力讓看似無形的思維過程，變得有標準、有工具，在面臨任務和問題時能夠緊緊地圍繞核心，從多個維度、多個層次全面地進行思考，并能夠重點突出、條理分明、有理有據地進行表達。結構思考力是高績效職業人最重要的概念技能之一！結構化最早是世界最著名的咨詢公司麥肯錫提出來的，可以用于與他人交流、寫作、思考問題等方面，全員普及更能統一企業員工的思維和語言標準，從而提升整個組織的思考質量和速度。

【課程收益】

員工能力提升：使員工掌握結構性思維的方法進行表達，在寫作和表達時能夠快速抓住關鍵論點并有層級的進行表達；

組織效能提升：通過員工的結構化思維能力提升，使企業形成統一的思維、語言、交流和行文標準，提升企業內部溝通效率，減少因溝通不暢或溝通內耗帶來的資源浪費；

企業形象提升：提升員工對外商務的深度思考及溝通能力，通過結構化的呈現彰顯企業專業形象；

企業經驗沉淀：促進企業隱形的、零散的管理經驗梳理，協助企業經驗可傳承、可復制。

【課程特色】

教學內容模塊化，便于理解和記憶

理論與實踐兼具，互動式授課為主，包含體驗、引導、參與的教學方法，采用場景模擬、案例研討、頭腦風暴等方式激發學員參與興趣、拓展思路，結合大量實踐案例，注重課程實用性

講師授課親和力強、風趣幽默

【課程對象】

企業中基層管理者，后備管理人才，以及需要將自己的思想、成果、方案、建議進行文字呈現并進行表達的人群

【課程大綱】

第一部分：結構思考力的核心理念

1導入：結構與思維的力量

1.1洞悉：萬事萬物，皆有結構

1.2突破：突破思考枷鎖，重塑結構

1.2.1思維定式造成思維慣性

1.2.1.1思維定式的七大特點

1.2.1.2發現新視角

游戲：個人思維定式

1.2.2思維慣性造成的路徑依賴

1.2.3利用結構性思維規避路徑依賴

第二部分：結構思考力的方法

1理解——隱形思維顯性化

1.1理解的本質是拆分信息找結構

1.2結構化接收信息的三大步驟

練習：金字塔文章結構繪制、視頻《進擊的智人》節選結構繪制

2重構——顯性思維結構化

2.1結構化思維的四個特點

案例：會議通知

2.2結論先行

2.2.1結論先行對職場表達的幫助

2.2.2如何利用結論先行高效表述思想

練習：工作報告的結構制作

2.3以上統下

2.3.1有理由支撐的結論才有說服力

2.3.2以上統下的實踐性

案例：麥肯錫商業報告、客戶溝通案例

2.4歸類分組

2.4.1高效簡化問題，提升效率

2.4.2MECE原則的使用

案例：通過隧道的方案、銷售額增長指標的拆分

2.5邏輯遞進

2.5.1時間順序

2.5.2結構順序

2.5.3重要性順序

案例：客戶服務守則

3呈現——結構思維形象化

3.1如何視覺化呈現結構

3.2一站式形象表達——結構羅盤的使用

第三部分： 結構思考力的應用

1定方向：正確描述問題

1.15W2H框架

1.2如何明確問題的根本原因

案例：產品質量問題的判定

2如何基于目標定主題

2.1目標導向

2.2如何利用AB法則確定溝通目標

2.3SCQA原則——故事模式設計序言

練習：序言的設計

視頻：優秀紀錄片序言展示

2.4SAP原則——設定主題，讓表達觀點更明確

2.4.1溝通前要思考的問題

2.4.2確定結論：一個目標服務一個結論

2.4.3包裝主題：如何設計打動人心的主題

案例：選題矩陣的應用

3縱向結構分層次

3.1自上而下疑問回答做分解

案例：優秀員工的發言框架

3.2自下而上概括總結做聚合

案例：概括文章標題、創造綠色家園、維護客戶的利益

3.3上下結合的實戰應用

4橫向結構定順序

4.1演繹，讓說服更有利

4.1.1演繹論證標準式

4.1.2演繹論證常見式

案例：《為人民服務》節選

視頻：優秀商品廣告

4.2歸納，讓要點更清晰

案例：數字游戲、營業廳行為規范

視頻：優秀商品廣告

5形象化的呈現方式

5.1通過思想模式梳理，匹配對應圖示

5.1.1整理流程的流動模式

5.1.2動態變化的作用模式

5.1.3要點清晰的關系模式

5.1.4數據比對的比較模式

5.2結構圖中要點、節點的四種形象化包裝

梁老師

梁蕊琳老師

——管理溝通實戰專家

曾任三星西北商學院院長

曾任西安創典全程地產機構（證券代碼：833053）領導力學院院長

曾任中國平安陜西分公司培訓項目負責人

曾任西安中萃可口可樂人力資源主管

西安交通大學工商管理碩士

西安交通大學工學、法學學士

帆書（樊登讀書）《可復制的溝通力》認證講師

華商基業《結構性思維》認證講師

WIAC（國際行動教練協會）認證講師

擅長領域：職場溝通與表達，公眾演講與表達，企業中基層管理者管理能力提升

【個人簡介】

梁老師從事大中型企業培訓管理工作15年，具備11年世界500強企業培訓管理經驗（其中消費電子行業4年，房地產行業4年，金融行業7年），針對企業人才梳理及人才培養具備豐富的經驗。擅長分析不同企業的人才發展需求，因材施教，提供個性化的培訓方案及輔導。

梁老師擔任三星西北商學院院長期間，主導學院從0到1建立，負責三星電子中國區管理培訓在西北地區的落地，并主導西北區后備干部培養工程，通過管理溝通、教練能力等管理能力賦能培養，保證了企業人才梯隊的建設，人才貢獻率年度同比提升60%，促進了三星電子西北區域整體管理能力的提升。

主導西北房地產代理龍頭企業——西安創典全程地產機構（股票代碼：833053）領導力學院從0到1搭建，匹配企業戰略規劃完善人才培養機制；主導完成120+節企業管理案例課程的開發與制作，幫助企業快速提升了中層管理者的綜合素質及管理能力，極大的提高了一線團隊作戰能力。企業在智聯招聘與北京大學社會調查研究中心聯合評選的“中國年度最佳雇主”評選中，連年獲得“西安Top10”稱號，其中“員工培訓、個人成長發展”項貢獻最高分值。

梁老師在中國平安任職期間，奠定省級分公司公司高級經理人培養模式，每年80%以上的高級經理人出自其項目培養，間接推動對企業中層主管的養成，項目負責期間年度晉級人數提升120%。

作為資深企業培訓師，梁老師具備豐富的培訓授課經驗，授課場次超700場，受訓人數20000+人。

授人以魚不如授人以漁，梁老師現主要致力于中國民營企業人才培養事業，幫助企業提升員工綜合素養、完善人才培養體系，為企業突破發展瓶頸，實現企業人才鏈的可持續性發展而努力。

【授課風格】

實操落地：以轉變學員思維模式的實操性課程為主，涵蓋大量演練互動及工具使用，關注課程的可復制性，使學員課程內即可得到轉變，課后即可快速上手應用。

邏輯性強：梁老師從事大中型企業培訓工作十余年，對企業員工學習特點有深入研究，其課程層層遞進，注重引導與邏輯，由點及面，善于幫助學員梳理針對課程的結構性認知。

案例豐富：梁老師具備豐富的管理經驗及教學經驗，課程中引入大量職場實際案例，逐一解析復盤，知識點快速應用。

風趣親和：富有講師風范，親和風趣，課程趣味性強，講師善于根據學員不同情況進行有針對性的課程架構及安排，使學員在熱烈互動中提升學習效果。

【主講課程】

溝通類：

《管理溝通——可復制的溝通力》（帆書版權課）

《結構性思維》（華商基業版權課）

《金字塔原理及其應用》

《職場邏輯思維訓練——結構思考力》

《公眾演講與表達》

《DISC高情商溝通》

《高效職場溝通與表達》

《員工溝通輔導——行動教練/教練型領導者修煉》（行動教練版權課）

《橫向溝通——跨部門溝通與協作》

《向上溝通——演講表達藝術與工作匯報致勝之道》

管理類：

《中層管理干部管理效能提升》

《初級/新晉管理者角色轉變》

培訓體系：

《打造高績效人才供應鏈——企業培訓體系搭建》

《基于戰略思考的年度培訓規劃制定》

【服務客戶】

三星（中國）投資有限公司，三星（中國）半導體有限公司，中國石油川慶鉆探公司井下作業公司，安徽省天然氣開發股份有限公司，西安交通大學，西安創典全程地產顧問有限公司，中國平安人壽陜西分公司，中國平安人壽河南分公司，中國平安證券西安分公司，西安高新基礎設施配套建設開發有限公司，西安漢唐檢測有限公司

我要預訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com