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【課程背景】

2020年至今，疫情改變了很多人和組織的工作方式，經(jīng)過過去的疫情考驗，還將有一段時間需要在這樣比較特殊的氛圍中進(jìn)入工作狀態(tài)。后疫情時代的影響，讓我們身處的不確定性遠(yuǎn)遠(yuǎn)超乎了我們的想象：世界已從VUCA 時代進(jìn)入到BANI時代——我們從面對著一個易變（volatility）、不確定性（uncertainty）、復(fù)雜（complexity）和模糊（ambiguity）的世界環(huán)境，經(jīng)歷了各類不同的挑戰(zhàn)之后，人心產(chǎn)生了這樣的變化：B（Brittle）代表“脆弱”；A （Anxious）代表“焦慮”；N（Non-linear）代表“非線性”；I（Incomprehensible）代表“無法理解”。“年年歲歲花相似”的周而復(fù)始的情況正在遠(yuǎn)去，各種不確定因素令越來越多的人感到焦慮和迷茫。面對不得不進(jìn)行的改變，會讓我們倍感壓力，甚至情感上難以接受，那么，身處這樣一個不確定時代的我們，如何獲得掌控感緩解壓力呢？本次培訓(xùn)將通過積極心理學(xué)視角，使學(xué)員獲得一種新的看待壓力和情緒的思維方式，提升心智模型，并將學(xué)會如何運用自身情緒的力量發(fā)揮優(yōu)勢，提升心理能量，更加從容淡定的適應(yīng)越來越大的變化和我們無法想象的挑戰(zhàn)。

【課程收益】

改變對壓力的看法，壓力時時刻刻都存在，不同的認(rèn)知影響人對壓力的應(yīng)對模式

升級認(rèn)知系統(tǒng)，重新審視負(fù)面情緒，運用情緒的力量來達(dá)成目標(biāo)

掌握自我情緒調(diào)節(jié)的方式，面對各類壓力，可以進(jìn)行釋放和疏導(dǎo)

自我賦能，面對壓力時的自我探索和內(nèi)在突破

影響他人，探索人生意義，找到使命和價值，遇見情緒自由的自己

【課程對象】

面對市場壓力的一線員工以及中層管理人員

【課程大綱】

一、重新認(rèn)識壓力

1、討論：壓力一定有害嗎？

2、壓力測試報告：探索壓力源，識別當(dāng)下所遭遇的壓力從何而來

3、轉(zhuǎn)念練習(xí)：壓力背后的真實意圖有哪些？

4、不是得到就是學(xué)到，你學(xué)到了什么？

二、認(rèn)知升級，改變思維模式

1、思考：你是如何感知客觀世界的？

2、調(diào)研法：我們?nèi)绾潍@取真實的信息？

3、接納和允許壓力的存在

4、視覺化呈現(xiàn)：看見即消失原理

5、從固定性思維到成長性思維

小練習(xí)：職場常見壓力事件分析，客戶真實案例最好

三、清晰壓力背后的情緒

1、看見情緒：霍金斯能量層級

2、覺察情緒：ABC理論+覺察日記

3、負(fù)面情緒的積極意義：害怕、憤怒、焦慮、悲傷等

4、小練習(xí)：把你的情緒視覺化

四、情緒釋放五步法

1、三腦原理：負(fù)面情緒的積極意義

2、擁有一雙發(fā)現(xiàn)美的眼睛：從消極走向積極

3、豐盛日記：從低自尊到高效能

4、每天進(jìn)步0.01：從習(xí)得性無助到習(xí)得性自信

5、放下粉紅色大象：從“我應(yīng)該“到”我可以“

小練習(xí)：說出你的情緒故事

五、六維人生，遇見情緒自由的自己

1、六維人生全景圖：從發(fā)展的眼光看待人生之路

2、人生平衡輪：找到自己的內(nèi)在力量

3、探索生命意圖：找到人生意義，探索第二曲線

終極練習(xí)：在工作中獲得“心流“的體驗

顧老師

顧櫻英

—高情商溝通與新生代員工管理專家

曾任國內(nèi)首家財務(wù)培訓(xùn)咨詢公司銷售經(jīng)理兼大客戶銷售內(nèi)訓(xùn)師

曾任國資委下屬企業(yè)培訓(xùn)中心銷售總監(jiān)

中國人社部 國家二級心理咨詢師

中國心理衛(wèi)生協(xié)會 情緒管理師

法國布雷斯特商學(xué)院 心理學(xué)管理學(xué)碩士

擅長領(lǐng)域：高效溝通、情緒解壓、新生代員工管理、高績效團隊

【個人簡介】

顧老師擁有15年銷售、管理、培訓(xùn)實戰(zhàn)背景，9年心理咨詢師經(jīng)驗，先后任職于國內(nèi)首家財務(wù)培訓(xùn)咨詢公司安越咨詢、與麻省理工學(xué)院合作的教育機構(gòu)常春藤商務(wù)英語、虹橋臨空經(jīng)濟園區(qū)培訓(xùn)中心，擔(dān)任內(nèi)部培訓(xùn)師，銷售總監(jiān)等職。

在任期間，顧老師通過積極心理學(xué)的理論方式，情緒釋放技巧，不僅團隊銷售額突破千萬，多次獲得內(nèi)部的銷售冠軍。在工作中輔導(dǎo)和培訓(xùn)新員工100余人，幫助他們突破第一年銷售額50萬，第二年銷售額突破100萬的好成績。接觸心理咨詢后，通過專業(yè)的認(rèn)知情緒療法，咨詢?nèi)藬?shù)以及培訓(xùn)人數(shù)破萬人，幫助個人緩解焦慮和壓力，獲得個人的職業(yè)成長和生活幸福。

在多年的培訓(xùn)和咨詢工作中，顧老師清晰未來的發(fā)展方向，致力于在企業(yè)中發(fā)揮更多一線員工和新生代員工的效能，幫助企業(yè)留住更多年輕且優(yōu)秀的人才，大力宣傳積極心理學(xué)和認(rèn)知情緒轉(zhuǎn)化方法，讓一億國人獲得情緒自救方法，向內(nèi)求才是回家的路，從內(nèi)耗到突破，真正落實在日常工作中，轉(zhuǎn)化為真實行動力。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強：憑借20年來在心理學(xué)領(lǐng)域的不斷進(jìn)修和提升，用最先進(jìn)的方法，最接地氣的培訓(xùn)方式，讓心理學(xué)真正應(yīng)用在職場和生活中。

轉(zhuǎn)化性強：真正有效的培訓(xùn)是從知識轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆樱瑳]有實用工具的心理學(xué)課程就是心靈雞湯，老師會用多年來萬余學(xué)員使用有效的工具方法，幫助學(xué)員行動起來，每天進(jìn)步0.01，3個月后遇見一個更加優(yōu)秀的自己。

引導(dǎo)啟發(fā)：大量真實案例顛覆學(xué)員認(rèn)知，有效工具方法轉(zhuǎn)變學(xué)員行為，課程小組討論互動占40%，老師相信：只有自己總結(jié)出來的內(nèi)容才會真正去有效執(zhí)行。變灌輸式教學(xué)為引導(dǎo)啟發(fā)式教學(xué)，讓學(xué)員自己找到自己可以用的方法最容易獲得轉(zhuǎn)變。

幽默風(fēng)趣：充分利用腦科學(xué)理論，大腦在輕松的氛圍下才能產(chǎn)生創(chuàng)新和靈感，學(xué)習(xí)節(jié)奏適中，寓教于樂，激發(fā)學(xué)員主觀能動性。成年人教學(xué)最好的方式就是：在輕松氛圍下獲得知識，在意識引領(lǐng)下轉(zhuǎn)化行為。

【主講課程】

高效溝通系列

《通情達(dá)理—高效溝通OH卡工作坊》

《跨部門溝通與協(xié)作》

員工管理系列

《新生代員工領(lǐng)導(dǎo)力—用95后思維管理95后》

《說出你的心聲—代際管理對話工作坊》

《賦能型領(lǐng)導(dǎo)力—用積極心理學(xué)打造高績效團隊》

情緒解壓系列

《與壓力共舞—遇見更加優(yōu)秀的自己》

近五年返聘案例：

中國電信上海分公司 ：情緒解壓課程四場

華東電力上海公司：通情達(dá)理高效溝通課程四場

良友集團：高效溝通及職場演講課程三場

佳通輪胎：新生代員工管理課程三場

【服務(wù)客戶】

國企央企：中國電信上海分公司、國家電網(wǎng)華東電力、百聯(lián)集團、申能控股、良友集團、上海醫(yī)藥、新長寧集團、國華人壽、宜興農(nóng)商行、江蘇中煙集團、上海市人社局、寧波市人社局、虹橋臨空經(jīng)濟發(fā)展有限公司等

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：京東物流、美團、新潮傳媒、攜程旅行網(wǎng)等

制造業(yè)：可口可樂、強生、賽默飛、聯(lián)合利華、佳通輪胎、博世、皓元生物等

其他：交通大學(xué)企業(yè)培訓(xùn)中心、上海對外經(jīng)貿(mào)學(xué)院、長寧區(qū)區(qū)委黨校、楊浦區(qū)進(jìn)修學(xué)院、亨得利集團、阿納迪酒店、伏見桃山、稅友集團、海南游牧虎度假服務(wù)有限公司等學(xué)校與企業(yè)

【學(xué)員評價】

顧老師的課程專業(yè)性很強，節(jié)奏感很好，是那么多年來參加課程最意猶未盡的一次，有很多以往完全不知道的心理學(xué)知識，顛覆了我的認(rèn)知，應(yīng)該早點聽老師的課程，可以讓我在管理工作中做的更好。

— 百聯(lián)集團人力資源培訓(xùn)主管 范莉莉

顧老師的課程寓教于樂，準(zhǔn)確把握了9095后學(xué)員的心理，讓管理者更加能夠理解代際差異，管理團隊和培養(yǎng)孩子都是一樣的，因為人性都是相通的。

— 寧波力勁科技副總經(jīng)理 劉燕兒

顧老師的通情達(dá)理溝通課程最大的特色就是用投射卡牌OH卡讓學(xué)員立刻打開心門，快速破冰，全程更加愿意交流自己，在課程中看到自己的不足，有改變自己的強大的行為動力，有效解決日常溝通中的內(nèi)耗問題。

—瑞士萬通中國有限公司培訓(xùn)經(jīng)理 趙麗蓉

顧老師的情緒解壓和溝通課程特別有效，我上完課后一直讓我的下屬用：事實、觀點、感受來匯報工作，不僅提升了溝通效率，也進(jìn)一步讓我了解員工的壓力和情緒，及時開導(dǎo)，對疫情下受重創(chuàng)的我們來說，是一門及時雨的課程，管理者都該學(xué)點心理學(xué)，了解自己，賦能員工。

—海南三亞游牧虎總經(jīng)理 高宏

顧老師的專業(yè)能力極強，有別于她看起來非常年輕的外表，課程生動有趣，時間流逝的太快，且有意猶未盡的感覺。課上老師給到了很多工具：溝通三角型、深度會談法、覺察日記等都是可以在后續(xù)管理工作中直接運用的好方法，落地性很強。

— 宜興農(nóng)商行 朱行長

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