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調(diào)解內(nèi)在情緒掌控外部關(guān)系

【課程編號】:NX28909

【課程名稱】:

調(diào)解內(nèi)在情緒掌控外部關(guān)系

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業(yè)技能培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:一天(6小時)

【課程關(guān)鍵字】:情緒培訓(xùn)

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課程受眾:

儲備管理干部、基層管理者、中層管理

課程背景:

在職場中,有的人兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇,個人能力相當(dāng)突出,卻很難實現(xiàn)團隊協(xié)作,難以推進團隊工作任務(wù),這是為什么呢?在職場中,作為個人,自身能力是一個重要的自身條件,但是作為一個團隊,除了過硬的自身能力之外,懂得察言觀色,把團隊成員的情緒照顧得妥妥貼貼,做事穩(wěn)重、處變不驚,這樣才能高效執(zhí)行。但是大多數(shù)人卻被自己的壞情緒控制,傷身更傷人。如何才能做情緒的主人?

本課程從“大破認(rèn)知誤區(qū)”開啟對情緒的認(rèn)知,通過“ABC理論”、“EFT八點法”、“角色定位法”等專業(yè)工具挖掘情緒背后的需求,實現(xiàn)自我提升,做情緒的主任,實現(xiàn)團隊高效協(xié)作。

課程大綱:

第一講正確認(rèn)知情緒

感知、識別、表達(dá):認(rèn)知情緒三部曲

一、貫徹情商五方面,提升自己我、友待他人

二、情緒系統(tǒng)四模塊:平衡自我與角色

三、負(fù)面情緒:自我精進的催化劑

第二講如何擺脫低級情緒的管理

發(fā)泄、轉(zhuǎn)移、抑制:只會陷入情緒詛咒

一、為什么壞情緒總是發(fā)泄在親近人身上

二、尋找情緒內(nèi)在根源,調(diào)解身體感受

三、改變角色定位,成功轉(zhuǎn)移情緒點

第三講如何處理情緒的波動

ABC理論:改變情緒產(chǎn)生的內(nèi)在信念

一、我們的情緒程序是怎樣運作的

二、如何掙脫心靈枷鎖

三、人生“三件事”你能分清楚嗎?

第四講如何在感性層面和情緒相處

3個方法:從身體感受入手處理情緒

一、心理明白,身體不聽使喚怎么辦

二、六個步驟幫你化解壓力

三、EFT八點,敲掉你的壞情緒

第五講如何平衡工作和生活的蹺蹺板

擺正角色,輕松應(yīng)對各類場景

一、站對位置才能做對事情

二、一人千面,如何取舍各種角色

三、改善人際關(guān)系,請先喜歡你自己

第六講如何提升情緒能力,有效推動自己

從治標(biāo)到治本,做情緒的主人

一、治標(biāo)四件套:瞬間掌控情緒

二、治本四件套:從根本上改善情緒

三、設(shè)定目標(biāo),真正成為情緒的主人

賴?yán)蠋?/h5>

賴豐(老師)

——企業(yè)培訓(xùn)與團隊打造專家

曾任職國家首批無車承運試點單位人力資源總監(jiān)

曾任某金融集團培訓(xùn)總監(jiān)

工商管理海外留學(xué) 學(xué)士學(xué)位

中國管理科學(xué)研究院培訓(xùn)行業(yè)講師團專家

注冊國際職業(yè)培訓(xùn)師(CIPL)

國際培訓(xùn)師授權(quán)導(dǎo)師(ACI)

國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

一級企業(yè)人力資源管理師

國家薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師

多地區(qū)政府特邀創(chuàng)業(yè)競賽、職業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)師

【個人簡介】

教育背景:賴?yán)蠋煔v經(jīng)多年海外留學(xué)的工商管理專業(yè)學(xué)習(xí),理論功底扎實。留學(xué)期間師從美國著名基金會主席馬克教授,經(jīng)歷并負(fù)責(zé)多個咨詢項目、慈善項目、公益項目。

企業(yè)經(jīng)歷:賴?yán)蠋熢趪鴥?nèi)金融集團公司工作期間,是集團公司總部“智囊團”(集團財務(wù)、集團市場、集團人力、集團運營)最年輕的首席“智慧官”,集團公司構(gòu)建的以“實戰(zhàn)、高效、解決問題的系統(tǒng)化溝通體系”在金融系統(tǒng)內(nèi)部具有極高的聲譽。在賴?yán)蠋熑温毱陂g期間,集團實現(xiàn)了高質(zhì)量的快速增長,也為員工成長提供了廣闊舞臺,賴?yán)蠋熓羌瘓F公司總部最年輕的總監(jiān);并建立起完善的培訓(xùn)體系、內(nèi)訓(xùn)師成長管理體系、經(jīng)驗復(fù)制體系、員工成長體系,實現(xiàn)團隊內(nèi)部經(jīng)驗萃取與傳播,成功打造出“個個牛”的銷售團隊,兩年間協(xié)助公司在23個城市拓荒實現(xiàn)從0到1搭建團隊,公司由原4家分公司快速擴張為27家分公司;經(jīng)驗復(fù)制體系、員工成長體系促成銷售團隊收入從原人均5K增長到1.2W,助力公司騰飛式的發(fā)展。

培訓(xùn)咨詢:累計培訓(xùn)20000+學(xué)員,TTT內(nèi)訓(xùn)課程培訓(xùn)超過80場次,職業(yè)素養(yǎng)類課程培訓(xùn)超過40場,高效溝通類課程培訓(xùn)超過40場,會議工具、思維工具類培訓(xùn)超過30場,結(jié)構(gòu)思維類課程培訓(xùn)超過20場。同一家企業(yè)重復(fù)采購最高16場,市級政府機構(gòu)連續(xù)兩年特邀薪酬調(diào)查數(shù)據(jù)分析師。

【授課風(fēng)格】

實用落地:憑借國內(nèi)外多年項目管理和培訓(xùn)經(jīng)驗,以客戶切實問題導(dǎo)向,從邏輯層面進行突破。將工作經(jīng)歷、咨詢經(jīng)驗和培訓(xùn)授課有效融合,將經(jīng)驗結(jié)構(gòu)化、將結(jié)構(gòu)工具化,以靈活多變的邏輯結(jié)合工具引導(dǎo)學(xué)員產(chǎn)生解決問題的思維。

專業(yè)性強:憑借在國外學(xué)習(xí)的先進理念、高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功推廣的實戰(zhàn)經(jīng)驗,帶給學(xué)員最前沿、高效的實操工具和邏輯思維;

風(fēng)趣幽默:風(fēng)趣幽默,循循善誘,激發(fā)學(xué)員主觀學(xué)習(xí)動力,課程總是在一陣陣笑聲中開啟,一次次掌聲中升華,賴?yán)蠋熡米钔ㄋ拙珶挼恼Z言,傳承知識,用經(jīng)典的案例、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)和易懂演示引導(dǎo)實操,用故事、傳記觸動心弦,讓學(xué)員實現(xiàn)拓寬視野到習(xí)得技能,從親手實操到升華領(lǐng)悟。

【主講課程】

內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)系列:

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師打造成長訓(xùn)練營》

《內(nèi)訓(xùn)師極簡高效課程開發(fā)》

《內(nèi)訓(xùn)師授課技巧》

《內(nèi)訓(xùn)師PPT制作與美化》

《企業(yè)培訓(xùn)體系搭建》

《內(nèi)訓(xùn)師聲音美化技巧》

通用管理系列:

《高績效團隊與卓越執(zhí)行力》

《十大高效解決問的題思維模式》

《跨部門溝通實用技能》

《九型人格識人用人之術(shù)》

《攻克新官上任之十大實戰(zhàn)難題》

《透過結(jié)構(gòu)看世界》

《性格色彩讀心術(shù)·了解越多配合越默契》

《超實用公文寫作方法》

人力資源系列:

《職場人的頂層設(shè)計》

《勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員必修課》

《優(yōu)秀職業(yè)指導(dǎo)師必修課》

《員工關(guān)系之平衡與促進》

《向阿里學(xué)習(xí)企業(yè)文化》

【學(xué)員評價】

賴?yán)蠋熓俏覀冇龅降穆曇糇詈寐牭睦蠋煟顪厝峒?xì)膩的老師,教會我們的不僅僅是知識和技能,更是作為內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)該具備的意識和情懷。

——利爾化學(xué)安全管理員 孫工

賴豐老師的課堂,總是讓人感覺如沐春風(fēng),不干癟,不生搬硬套,再難的管理工具與管理技巧都能輕松的學(xué)會,也會根據(jù)不同員工的接受能力,去調(diào)整授課的方式和節(jié)奏,甚至?xí)鶕?jù)不同企業(yè)文化來設(shè)定案例和培訓(xùn)的風(fēng)格,整個集團下面的分子公司員工反饋良好,工作狀態(tài)和品質(zhì)提升明顯。

——中國交建人力資源部部長 陳磊

我們以為這么專業(yè)的課題會很枯燥,以為下午培訓(xùn)會打瞌睡,但是沒想到賴?yán)蠋煹恼n堂讓我們歡樂不斷。她把最專業(yè)的內(nèi)容,用最簡單工具和語言交給我們,更難得的是在課堂上我們在老師的輔導(dǎo)下可以直接輸出成果,實現(xiàn)知識理論直接轉(zhuǎn)化成結(jié)果。很喜歡這種不紙上談兵的授課,傳授知識,解決問題,輸出結(jié)果,這才是我們想要的內(nèi)訓(xùn)師成長培訓(xùn)。

——葛洲壩集團培訓(xùn)負(fù)責(zé)人 李紅

【服務(wù)客戶】

中國交建、中建環(huán)能、國家電網(wǎng)、中國電信、中國廣電、葛洲壩集團、利爾化學(xué)、格力電器、九洲集團、雪寶集團、美豐集團、繁華集團、綿陽人社局、廣元人社局、涪城人社局、北川人社局、西南科技大學(xué)、西南財經(jīng)大學(xué)等。

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素質(zhì)重塑創(chuàng)始人、接受過國際教練聯(lián)合會(ICF)認(rèn)證的訓(xùn)練,獲得專業(yè)教練資格,接受過NLP國際專業(yè)及格...

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李皓明老師 職場效能提升專家 12年團隊管理與項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗 10年企業(yè)大學(xué)與人才培養(yǎng)體系建設(shè)實戰(zhàn)...

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