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【課程背景】：

企業(yè)最寶貴的資源不是錢和信息流，是人，是能創(chuàng)造價值和能為企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)提供智力支撐的人才。企業(yè)的戰(zhàn)略架構(gòu)就是一個“金字塔”，最高層是戰(zhàn)略目標(biāo)，中間層是實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的中間支柱（中間管理者力量），最底層是一線員工、基層員工，沒有堅實而有力的基層做基礎(chǔ)，再宏偉的戰(zhàn)略目標(biāo)都無法實現(xiàn)，因此企業(yè)的發(fā)展與壯大，最核心最根本是需要成千上萬的基層人員的努力，有努力還不夠，更關(guān)鍵的是這些努力是能推動企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)才有作用，而有效的努力，來源于基層員工能力的提升。

如何培養(yǎng)和教導(dǎo)出卓越的一線員工、基層員工，優(yōu)秀的下屬，是各層級管理最大的痛點，有好的產(chǎn)品和服務(wù)，有遠(yuǎn)大的戰(zhàn)略目標(biāo)，有好的點子和創(chuàng)意，更有廣闊的市場和海量客戶需求，但誰能實現(xiàn)？誰能完成？誰能落地這些產(chǎn)品和服務(wù)推向向市場和客戶？這些都離不開卓越的員工。

下屬不會做，不懂做，不想做，不愿意做， 心有余而力不足，如何把他們培養(yǎng)出來，鍛煉出來，造就出來成為公司的骨干與核心人才，是管理者的工作重點，也是很多管理者摸不著頭腦，不知如何培養(yǎng)和教導(dǎo)的難點和困惑點。

所以把成千上萬的基層員工能力提上去，培養(yǎng)好，發(fā)揮出來，留得住，是實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的奠基工程，是企業(yè)生存之本，發(fā)展資源，但如何才能讓員工能力得到更大的提升呢？這就需要基層員工的上級掌握必要的培育和教導(dǎo)手段。

本次課程，黎老師將運用自己所積累的培養(yǎng)和教導(dǎo)員工的實踐經(jīng)驗、方法和技巧，向管理者呈現(xiàn)如何培養(yǎng)和教導(dǎo)下屬的方法、手段、技巧和藝術(shù)，挖掘他們的聰明才智，為企業(yè)和部門創(chuàng)造佳績，實現(xiàn)實用化、簡單化、工具化和落地化，使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，用之有效。

【課程對象】：

基層管理者、各級主管、一線經(jīng)理

【課程收益】：

1.了解培養(yǎng)和教導(dǎo)下屬的基本概念、重要性和必要性

2.理解各級管理者在有效培養(yǎng)和教導(dǎo)人才對公司發(fā)展所起的巨大作用

3.掌握培養(yǎng)下屬的5個方法和9個流程，掌握制訂培育下屬的7個方針標(biāo)準(zhǔn)，判定下屬能力不足的方法，評估培養(yǎng)效果

4.掌握指導(dǎo)下屬的4個原則，向下屬傳授工作的技巧，考驗成效的方法

5.掌握培育和輔導(dǎo)員工的五個循序漸進(jìn)階段，學(xué)會日常如何指導(dǎo)和培育下屬的藝術(shù)，正確向下屬做示范，掌握激發(fā)下屬的原動力的4個方法

6.掌握培養(yǎng)下屬管理才能的方法和原則，如何提供創(chuàng)造啟發(fā)式管理才能培養(yǎng)環(huán)境

7.運用所學(xué)的方法和技巧高效的培養(yǎng)下屬，提高團隊工作效率，提升團隊業(yè)績，促進(jìn)整個組織結(jié)構(gòu)能力的提高，實現(xiàn)組織發(fā)展目標(biāo)

【課程大綱】

幽默故事導(dǎo)入：軍事家庭

一、什么是培育？培育下屬的概念是什么？

1.下屬培育重要性及必要性

責(zé)任

重要性

小組討論：從從公司、管理者、員工三個層面分別分析培養(yǎng)教導(dǎo)下屬重要性？

管理者觀點

下屬觀點

組織觀點

必要性

小組討論：管理者和下屬分別認(rèn)為什么情況下培育最為重要？差異在哪里？如何將二者利益掛鉤？

2.培育部屬的方法

PDCA法

PDCA培育下屬9個具體流程方法

培育方針

制訂培育方正的7個基準(zhǔn)

培育方針要考量的項目

制訂培育計劃

崗位任職資格條件

決定崗位任職資格的6個標(biāo)準(zhǔn)

識別下屬現(xiàn)有能力的3個方法

兩大培育重點

擬定培育計劃

培育方法

管理者在本職位上通過工作給予下5種培育方法

在人力資源層面培育下屬的4個方法

案例分析：企業(yè)培訓(xùn)是否陪老夫人又折兵

培育成果評估

生產(chǎn)或營銷與質(zhì)量兩方面改善與提升

知識與技能提升

工作態(tài)度、待客態(tài)度和習(xí)慣的變化與改善

輔助指導(dǎo)

培育未達(dá)效果原因分析

案例分析：培訓(xùn)，為何老是走樣

解決方法

3.輔助學(xué)習(xí)的原則

小組討論：下屬在業(yè)務(wù)上所需的各類技能作為上級如有不懂怎么辦？

二、正確教導(dǎo)員工要經(jīng)歷哪四個階段？

1.第一階段—學(xué)習(xí)準(zhǔn)備

學(xué)習(xí)準(zhǔn)備的5個準(zhǔn)備

情景模擬：教下屬制作紙飛機

2.第二階段—傳授工作

傳授工作的3個方法

3.第三階段—試作

試作的4個方法

4.第四階段—考驗成效

5個方法考驗成效

三、對下屬的培育與教導(dǎo)的手段有哪些？

1.正確起步

迎接新人關(guān)注兩個事項

2.日常指導(dǎo)與培育

在職訓(xùn)練（OJT）

幽默故事：叫爸爸

實施在職訓(xùn)練要考慮4個事項

日常對下屬指導(dǎo)與培育的事項

對下屬指導(dǎo)和培育8大注意事項

示范

工作會議

3.部屬自我啟發(fā)與管理者協(xié)助

什么是成長原動力

成長原動力弱10大原因

原動力弱分析與處理

管理者協(xié)助下屬增加原動力的18大方法

4.管理才能的培育

提高下屬管理才能14大必要性（1）、（2）、（3）

小組討論：為什么要提高下屬的管理才能

培養(yǎng)管理能力的難度

管理能力的基礎(chǔ)

5.創(chuàng)造啟發(fā)的環(huán)境

創(chuàng)造啟發(fā)性環(huán)境11個注意事項（1）、（2）、（3）

黎老師

黎昌明 老師

—企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力管理專家

國際注冊職業(yè)經(jīng)理人（ACI），2018十大領(lǐng)導(dǎo)力講師

曾任青島啤酒股份（世界500強）商學(xué)院院長

曾任藍(lán)月亮（A股上市公司）中國管理學(xué)院院長

曾任森松（日本制藥設(shè)備500強） 集團中國培訓(xùn)總監(jiān)

曾任德力西控股集團（中國企業(yè)500強）學(xué)習(xí)發(fā)展總監(jiān)

2013-2019“中國百強講師”稱號

國際高級培訓(xùn)師（City&Guilds）、培訓(xùn)管理師、國家人社部高級培訓(xùn)講師

國家二級心理咨詢師、情境領(lǐng)導(dǎo)力認(rèn)證老師

【個人簡介】

黎老師是資深領(lǐng)導(dǎo)力、管理心理學(xué)課程專家、教練，曾供職世界500強、中國500強等多家外資、國企、民營性質(zhì)的生產(chǎn)制造、服務(wù)營銷等大型集團企業(yè)、上市公司。總結(jié)了近二十年幫助企業(yè)培養(yǎng)各級管理者人才，尤其是中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)，管理和領(lǐng)導(dǎo)團隊能力的經(jīng)驗，對于企業(yè)如何適應(yīng)新形勢下的領(lǐng)導(dǎo)變革和管理創(chuàng)新進(jìn)行了深入的研究，總結(jié)出了一套關(guān)于企業(yè)團隊管理與領(lǐng)導(dǎo)、管理人才能力提高的心境管理方法論。20年將所開發(fā)的課程，普惠和傳授于所任職的各企業(yè)、各客戶中，獲得公司最高領(lǐng)導(dǎo)、眾多企業(yè)家及各企業(yè)學(xué)員的高度認(rèn)同并用于實戰(zhàn)，取得良好的效果。

20年間，帶領(lǐng)培訓(xùn)團隊成功培養(yǎng)近27900名級管理者；累計培養(yǎng)銷售業(yè)務(wù)精英34000名。

任職青島啤酒期間，創(chuàng)造過用兩年的時間，成功完成全集團領(lǐng)導(dǎo)力課程體系的完整搭建，有效對近2.8萬名各級管理者的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)能力，實施全方位的培養(yǎng)和提升。

擔(dān)任青島啤酒商學(xué)院院長，創(chuàng)造過用三年半時間，完成30大模塊376門領(lǐng)導(dǎo)力課程庫的開發(fā)、優(yōu)化和完善，6年累計培養(yǎng)近15000名管理者，全方位提升他們領(lǐng)導(dǎo)力能力，共培養(yǎng)出528位各級講師，其中78名為全國行業(yè)一流品牌課程的專業(yè)講師、商業(yè)講師。

帶領(lǐng)青島啤酒商學(xué)院培訓(xùn)團隊主導(dǎo)籌建、運營“五狼訓(xùn)練營”領(lǐng)導(dǎo)力項目、“標(biāo)桿基地”學(xué)習(xí)項目、“經(jīng)銷商學(xué)校”項目，分別培養(yǎng)了8433名管理者、19000名銷售業(yè)務(wù)精英、4320位優(yōu)秀經(jīng)銷商，堪稱企業(yè)大學(xué)“項目培訓(xùn)”最佳學(xué)習(xí)典范。

擔(dān)任藍(lán)月亮和青島啤酒學(xué)院院長10年期間，親自開發(fā)、講授領(lǐng)導(dǎo)力課程50余門，累計培訓(xùn)1440場次，培訓(xùn)各級管理者約72000人次，課時約2880小時，減少公司外部引進(jìn)老師的資金，累計幫助任職企業(yè)節(jié)約約460萬元培訓(xùn)成本。

幫助任職企業(yè)10年穩(wěn)固和保持行業(yè)市場份額第一、銷量第一、盈利能力最強的公司、中國啤酒行業(yè)品牌價值最高的公司、全國最受贊賞公司、2010-2016全國最佳雇主（截止當(dāng)時），世界500強等地位。

20年，對內(nèi)、外部授課總時數(shù)約7600小時，約12萬人次，服務(wù)于各個層級的學(xué)員。

黎老師現(xiàn)全身心的致力于中國企業(yè)團隊的管理與領(lǐng)導(dǎo)能力的提升事業(yè)，為幫助中國企業(yè)通過領(lǐng)導(dǎo)力的持續(xù)提升，進(jìn)而提高企業(yè)的競爭力，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，實現(xiàn)強企夢、強國夢而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

實戰(zhàn)導(dǎo)師：實戰(zhàn)型教練導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

學(xué)以致用：黎老師的課緊扣企業(yè)實際經(jīng)營狀況，將深奧的管理理論、方法、技巧、手段、工具以及自己的管理心得以一種輕松愉快、詼諧幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強，學(xué)能致用。

氣氛活躍：激情互動，高潮迭起，善于從學(xué)員心理需求出發(fā)，營造活躍的學(xué)習(xí)氛圍，打造熱烈學(xué)習(xí)環(huán)境；互動貫穿全過程，親和力強、學(xué)員總能在聽課過程中，很快把握核心關(guān)鍵點和重點，掌握要領(lǐng)、工具、方法和技巧。

貼近主流：將工作中碰到的各種狀況，通過案例、故事等方式，輔以深刻易懂的教學(xué)方法傳授給學(xué)員。在對90-00后的心理特點研究基礎(chǔ)上，以貼近他們的心理需求和特點為藍(lán)本，用他們喜歡的培訓(xùn)方式，授課語言，溝通技巧，交流方法，精彩呈現(xiàn)課程，頗得這代人的喜歡。

【主講課程】

《中高層管理者的角色認(rèn)知和定位》

《情境領(lǐng)導(dǎo)》

《運用心理學(xué)效應(yīng)學(xué)會高效做領(lǐng)導(dǎo)-情商領(lǐng)導(dǎo)力》

《中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

《90/95后新生代管理門路》

【服務(wù)客戶】

生產(chǎn)制造：佳通輪胎、馬瑞力、沃爾沃、德國大陸、韓泰輪胎、延鋒偉世通、比亞迪、本田摩托、韓泰輪胎、佳通輪胎、聯(lián)合汽車電子、濟南香怡爾集團、德爾福、森馬服飾、Lily服飾、亨通集團、正泰電氣、南通創(chuàng)源電化學(xué)、神馬電氣、得益乳業(yè)、蘇泊爾、上海醫(yī)藥、喬山健康科技、發(fā)美利健康器械、德州儀器（中國）、海門希諾、上海聚特、海鼎科技、燕京啤酒、平湖潮香村、金山行（上海）五金、奧達(dá)科金屬制品

服務(wù)業(yè)：蘭州鐵路局、煙臺清華苑、花王、上海椰子林餐飲、水墨江南主題酒店、階梯國際英語、西焗式餐飲、美萊美容投資

金融保險：天津平安人壽、南通中國人保、蘇州華夏人壽

互聯(lián)網(wǎng)：搜狗、百度創(chuàng)新中心

房地產(chǎn)：剛泰集團（房地產(chǎn)行業(yè)）、正大集團、溫馨佳苑物業(yè)管理

【學(xué)員評價】

這是我第三次聽黎老師的課，第一次聽是在第一家公司，現(xiàn)在聽是現(xiàn)在的公司，黎老師的課還是那么生動，淺顯易懂，風(fēng)趣幽默，比其他老師更容易領(lǐng)會相關(guān)技巧和方法。

------喬山健康科技總務(wù)部部長 王志遠(yuǎn)

以為這門課和其他老師講的一樣，聽下來非同凡響，我第一次聽課沒走神，老師講課很有說服力，總能把晦澀的原理闡釋得合情合理，學(xué)了就能用。----海鼎科技人力資源總監(jiān) 張賀

黎老師的課，給我是受益匪淺的，我公司中存在很多的管理問題和漏洞，就是因為沒有掌握住員工的心理特點和需求，不會領(lǐng)導(dǎo)和管理才導(dǎo)致員工流失，如果能早點聽到老師的課，這些人才也許不會流失，黎老師的課真是及時雨。

------山東美景嘉園綠化工程公司董事長 李香芝

這門課程，給我最大的感觸和收獲是，他能抓住學(xué)員的需求點，能把握住學(xué)員的心理特點去教學(xué)，把心理學(xué)和管理、領(lǐng)導(dǎo)非常完美的融合在一起，這是我從來沒有經(jīng)歷過的課程，易學(xué)易懂，最核心的是老師的課很少大道理，都是工具，方法、技巧和策略，任何一家公司都能適用，關(guān)鍵是互動多，學(xué)員易于領(lǐng)會接受。 -----蘭州鐵路局 車務(wù)段段長 馮海濤

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