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【課程背景】

現(xiàn)在的社會(huì)是一個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)，科技發(fā)達(dá)，信息流通，人們之間的交流越來越密切，生活也越來越方便，同時(shí)也會(huì)釋放出龐大的數(shù)據(jù)能量，大數(shù)據(jù)就是這個(gè)高科技時(shí)代的產(chǎn)物，大數(shù)據(jù)并不在“大”，而在于“有用”。價(jià)值含量、挖掘、應(yīng)用比數(shù)量更為重要。對(duì)于需求的動(dòng)態(tài)變化，需建立一個(gè)多維度的產(chǎn)品與用戶應(yīng)用畫像，才能夠做到“大數(shù)據(jù)比用戶本身更了解用戶”，大數(shù)據(jù)的應(yīng)用場(chǎng)景讓數(shù)據(jù)重新理解用戶需求，更深層次理解用戶，把用戶、服務(wù)與應(yīng)用形成強(qiáng)關(guān)系。

課程將以大數(shù)據(jù)分析與地產(chǎn)用戶需求切入點(diǎn)，還原房地產(chǎn)環(huán)境中的實(shí)際案例，幫助學(xué)員理解大數(shù)據(jù)是什么？大數(shù)據(jù)有什么特點(diǎn)，價(jià)值在哪里？大數(shù)據(jù)如何洞察用戶需求？大數(shù)據(jù)下的房地產(chǎn)應(yīng)用場(chǎng)景該怎么構(gòu)建？如何更好的服務(wù)于用戶需求？使學(xué)員學(xué)之解惑，學(xué)之能用，實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)企業(yè)新突破點(diǎn)。

【課程收益】

了解大數(shù)據(jù)思維、應(yīng)用現(xiàn)狀與痛點(diǎn)，大數(shù)據(jù)價(jià)值與圖譜

大數(shù)據(jù)5W1H分析模型，大數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理、數(shù)據(jù)洞察用戶需求

用戶特點(diǎn)，用戶畫像與房地產(chǎn)需求分析，銀發(fā)用戶分析，用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)

年輕Z世代房地產(chǎn)用戶購(gòu)房決策因素，互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺(tái)打造品牌模式

基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)發(fā)展挑戰(zhàn)與機(jī)遇，及各類地產(chǎn)商業(yè)模式解讀

房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化對(duì)用戶參與度與創(chuàng)收的缺失，房地產(chǎn)企業(yè)需要中臺(tái)化能力

用數(shù)據(jù)洞察用戶需求與房地產(chǎn)場(chǎng)景關(guān)系，商業(yè)地產(chǎn)用戶需求與交互重構(gòu)

致力打造未來數(shù)字化的“智鏈企業(yè)”， 商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化的戰(zhàn)略形態(tài)與變革路徑

【課程對(duì)象】

房地產(chǎn)企業(yè)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、高級(jí)管理等業(yè)內(nèi)從業(yè)人員

【課程大綱】

一、大數(shù)據(jù)價(jià)值與作用

1、思維創(chuàng)新路徑

2、互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展歷程對(duì)企業(yè)影響

3、大數(shù)據(jù)思維

全樣

容錯(cuò)

相關(guān)

智能

4、大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀與痛點(diǎn)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用現(xiàn)狀

大數(shù)據(jù)應(yīng)用誤區(qū)

大數(shù)據(jù)應(yīng)用困擾及痛點(diǎn)

5、大數(shù)據(jù)的價(jià)值

大數(shù)據(jù)特征與特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)能做什么

大數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值

6、大數(shù)據(jù)圖譜

大數(shù)據(jù)技術(shù)基礎(chǔ)

大數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)源特點(diǎn)

大數(shù)據(jù)技術(shù)邏輯

大數(shù)據(jù)全域識(shí)別

大數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)展現(xiàn)

案例：讓建筑學(xué)會(huì)思考

7、數(shù)據(jù)安全

數(shù)據(jù)全生命周期管理

安全策略

數(shù)據(jù)管理策略

防護(hù)措施

二、大數(shù)據(jù)分析與用戶洞察

1、大數(shù)據(jù)5W1H分析模型

2、分析與建模

建模

訓(xùn)練模型

應(yīng)用模型

優(yōu)化模型

3、大數(shù)據(jù)標(biāo)簽化管理

數(shù)據(jù)標(biāo)簽

標(biāo)簽

多樣化標(biāo)簽與場(chǎng)景化應(yīng)用

基于標(biāo)簽化的產(chǎn)品畫像

4、數(shù)據(jù)洞察用戶需求特點(diǎn)

5、用戶特點(diǎn)

用戶結(jié)構(gòu)

X、Y、Z世代

用戶需求分層

6、用戶畫像與房地產(chǎn)需求分析

用戶信息標(biāo)簽化

用戶畫像消費(fèi)場(chǎng)景

用戶畫像標(biāo)簽體系

年輕Z世代房地產(chǎn)用戶畫像與特征

年輕Z世代房地產(chǎn)用戶購(gòu)房動(dòng)機(jī)與原因

年輕Z世代房地產(chǎn)用戶購(gòu)房決策因素

7、銀發(fā)用戶分析

重新定義年輕與年老，精力充沛

主動(dòng)守護(hù)健康

扎堆養(yǎng)老，扎堆娛樂

緊隨數(shù)字科技發(fā)展

消費(fèi)力蓬勃，更愿意自我消費(fèi)與享受

8、用戶增長(zhǎng)系統(tǒng)

用戶增長(zhǎng)框架

用戶生命周期

用戶AARRR體系

讓用戶樂于傳播

9、數(shù)字化時(shí)代，房地產(chǎn)服務(wù)行業(yè)高速發(fā)展

10、互聯(lián)網(wǎng)房產(chǎn)平臺(tái)打造品牌模式

看房

設(shè)計(jì)

裝修

入住體驗(yàn)

案例：

三、數(shù)字化時(shí)代的房地產(chǎn)發(fā)展模式

1、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)發(fā)展挑戰(zhàn)與機(jī)遇

房地產(chǎn)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)

新基建、數(shù)字化推動(dòng)房地產(chǎn)發(fā)展新機(jī)遇

5、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)商業(yè)模式解讀

6、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式 – 住宅

智慧城市

城鎮(zhèn)服務(wù)商

舊城改造

7、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式 – 商業(yè)地產(chǎn)

體驗(yàn)式消費(fèi)

社區(qū)商業(yè)圈

線上線下融合創(chuàng)新

8、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式 – 旅游地產(chǎn)

重塑景點(diǎn)

旅游住宅（民宿、客棧）

度假休閑

主題公園

9、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式 – 康養(yǎng)地產(chǎn)

社區(qū)養(yǎng)老

居家養(yǎng)老

康養(yǎng)一體

護(hù)理與照顧

10、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式 – 產(chǎn)業(yè)地產(chǎn)

設(shè)計(jì)研發(fā)

智能制造

總部經(jīng)濟(jì)

物流通商業(yè)

文創(chuàng)型

創(chuàng)客孵化

11、基于數(shù)字化環(huán)境的房地產(chǎn)轉(zhuǎn)型模式 – 農(nóng)業(yè)地產(chǎn)

農(nóng)業(yè)休閑

農(nóng)業(yè)觀光

農(nóng)業(yè)研發(fā)

新農(nóng)村建設(shè)

案例解析：碧桂園、恒大、萬(wàn)科

案例討論：數(shù)字化+房產(chǎn)建造模式

四、房地產(chǎn)企業(yè)的數(shù)字化與用戶需求場(chǎng)景化能力

1、越來越多的房地產(chǎn)企業(yè)在擁抱數(shù)字化

2、便于決策與提高效率是房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化主要原因

3、房地產(chǎn)企業(yè)數(shù)字化對(duì)用戶參與度與創(chuàng)收的缺失

4、阻礙房地產(chǎn)企業(yè)進(jìn)一步數(shù)字化的阻礙

投資回報(bào)率不清晰

數(shù)字化能力不是優(yōu)先事項(xiàng)

缺乏合適的內(nèi)部人才

5、房地產(chǎn)企業(yè)需要中臺(tái)化能力

小前臺(tái)

大中臺(tái)

富后臺(tái)

6、數(shù)字化貫穿企業(yè)內(nèi)部信息孤島，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享

7、用數(shù)據(jù)洞察用戶需求與場(chǎng)景關(guān)系

8、大數(shù)據(jù)應(yīng)用場(chǎng)景與實(shí)例解析

9、找回用戶需求原點(diǎn)，構(gòu)建產(chǎn)品需求場(chǎng)景

10、房地產(chǎn)生命周期，需關(guān)注資產(chǎn)管理

11、物業(yè)即服務(wù)

12、商業(yè)地產(chǎn)用戶需求與交互重構(gòu)

商圈潛客透視

場(chǎng)內(nèi)客流識(shí)別

基于標(biāo)簽的用戶畫像

案例解析：碧桂園鳳凰云

案例解析：數(shù)字化時(shí)代下，房地產(chǎn)從“圈地”到“圈商”、“圈人”

五、未來智能時(shí)代的商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字變革與趨勢(shì)

1、數(shù)字化邊界向智能化延伸

2、智能化1+N價(jià)值模式框架

2、致力打造未來數(shù)字化的“智鏈企業(yè)”

與合作伙伴的“數(shù)字化共生”

提供卓越客戶體驗(yàn)

充分融合協(xié)作模型

構(gòu)建創(chuàng)新業(yè)務(wù)的能力平臺(tái)

4、商業(yè)地產(chǎn)數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)與商業(yè)循環(huán)：商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)與運(yùn)營(yíng)

5、案例解析：新城吾悅商業(yè)集團(tuán)數(shù)字化管理運(yùn)營(yíng)

6、案例解析：正佳廣場(chǎng)基于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)的差異化

7、商業(yè)地產(chǎn)數(shù)字化的戰(zhàn)略形態(tài)與變革路徑

宏觀轉(zhuǎn)型與戰(zhàn)略形態(tài)

智能中臺(tái)戰(zhàn)略路徑

區(qū)塊鏈在商業(yè)地產(chǎn)中的應(yīng)用

8、智慧化：人、房地產(chǎn)科技與房地產(chǎn)的有機(jī)融合

9、一帶一路對(duì)房地產(chǎn)推動(dòng)價(jià)值與意義

10、房地產(chǎn)科技：房地產(chǎn)的未來

韓老師

韓迎娣 老師（北京）

——企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)與智能商業(yè)應(yīng)用實(shí)踐專家

曾任樂村淘（中國(guó)最大農(nóng)村電商平臺(tái)） 執(zhí)行總裁

曾任A股上市公司啟迪桑德（000826） 創(chuàng)新中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)啟迪桑德整體的數(shù)據(jù)化轉(zhuǎn)型與數(shù)據(jù)模型建立

百安居（中國(guó)）有限公司 電子商務(wù)顧問

時(shí)代光華數(shù)學(xué)學(xué)院 副院長(zhǎng)

黑馬創(chuàng)業(yè)學(xué)院 實(shí)驗(yàn)室級(jí)專家導(dǎo)師

北清智庫(kù)商學(xué)院 首席專家導(dǎo)師

北京大學(xué)經(jīng)濟(jì)學(xué)院EMBA 特邀講師

中國(guó)生產(chǎn)力促進(jìn)中心協(xié)會(huì)數(shù)字經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特約專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

韓老師是互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)導(dǎo)師團(tuán)成員之一、阿里家家創(chuàng)始人之一，成功輔導(dǎo)中泰龍辦公家具、百安居、365谷網(wǎng)、小馬教練等10多家企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)、互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目，其中兩家成功獲得融資。工作時(shí)間20年以上，15年以上IT高級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)。思維活躍，具有很強(qiáng)的創(chuàng)新性，開放性。具備多個(gè)大型平臺(tái)從商業(yè)構(gòu)思、商業(yè)模式、產(chǎn)品、技術(shù)開發(fā)、運(yùn)營(yíng)及市場(chǎng)推廣，最終形成經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的成功案例。

韓老師曾帶領(lǐng)多家互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)型企業(yè)成功轉(zhuǎn)型升級(jí)，創(chuàng)建了A股上市公司啟迪桑德（000826）的創(chuàng)新中心，創(chuàng)建了全國(guó)首例互聯(lián)網(wǎng)＋生活垃圾分類的典型模式，并創(chuàng)建了社區(qū)服務(wù)平臺(tái)，共享電池項(xiàng)目，再生溯源業(yè)務(wù)模式等，形成基于環(huán)保的智慧城市綜合服務(wù)平臺(tái)，成為啟迪桑德（000826）重大戰(zhàn)略。

帶領(lǐng)知名農(nóng)村電商平臺(tái)樂村淘從模式1.0成功轉(zhuǎn)型升級(jí)2.0，調(diào)整樂村淘商業(yè)模型，實(shí)現(xiàn)了一年內(nèi)從10億平臺(tái)交易額升至近百億，創(chuàng)辦了“6月6農(nóng)民節(jié)”活動(dòng)，奠定了樂村淘成為農(nóng)村電商平臺(tái)領(lǐng)先的地位。

創(chuàng)辦了家居電商平臺(tái)－阿里家家，首次提出家居O2O模式，被中國(guó)家居行業(yè)協(xié)會(huì)，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)載入行業(yè)發(fā)展記錄，阿里家家成為互聯(lián)網(wǎng)家居行業(yè)發(fā)展模式里程碑式的奠定者。

2020年，輔導(dǎo)的泰安睿云識(shí)電，是給工業(yè)企業(yè)提供智能用電解決方案，基于物聯(lián)網(wǎng)的管理與服務(wù)平臺(tái)，12月商業(yè)模式討論，1月初商業(yè)模式確認(rèn)，3月軟硬件的研發(fā)，5月試運(yùn)營(yíng)，服務(wù)多家工業(yè)企業(yè)，達(dá)到電力智能管理模式，幫助工業(yè)企業(yè)用電管理方面節(jié)能30%以上，7月15日發(fā)布會(huì)，8月10日，訂單突破1000萬(wàn)，城市服務(wù)中心7個(gè)，8月20日，項(xiàng)目融資路演排名第一，獲多家投資機(jī)構(gòu)青睞，為2021年5億經(jīng)營(yíng)目標(biāo)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這是一個(gè)典型的傳統(tǒng)企業(yè)，通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型，突破原有發(fā)展模式，成為數(shù)字型創(chuàng)新企業(yè)。

【主講課程】

《企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)實(shí)戰(zhàn)》

《數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力》

《敏捷管理》

《數(shù)字戰(zhàn)略與商業(yè)模式創(chuàng)新》

《數(shù)字思維》

《產(chǎn)品與用戶驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模型創(chuàng)新》

《人工智能與企業(yè)創(chuàng)新應(yīng)用》

《數(shù)字力量-零售的智能變革》

《破繭成蝶－工業(yè)大數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智能制造》

《金融數(shù)字營(yíng)銷》

《數(shù)字孿生驅(qū)動(dòng)智能金融創(chuàng)新》

《物聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新應(yīng)用與物聯(lián)經(jīng)濟(jì)》

《普惠金融數(shù)字化轉(zhuǎn)型》

《大數(shù)據(jù)分析與銀行運(yùn)營(yíng)解析》

《新零售營(yíng)銷與渠道管理》

《零售數(shù)字變革下的運(yùn)營(yíng)體系與策略》

《零售變革的數(shù)字供應(yīng)鏈》

【服務(wù)客戶】

國(guó)企類客戶

河北廊坊市政府、南方電網(wǎng)、中石化易捷、銀川重點(diǎn)企業(yè)、、國(guó)電電商、上海煙草集團(tuán)、國(guó)電直流公司、福州市政府扶持項(xiàng)目、上饒郵政、安徽郵政、國(guó)電新能源、中建設(shè)計(jì)院

總裁班客戶

西安交大總裁班、銀川總裁班、清華大學(xué)商學(xué)院、武漢大學(xué)總裁班、boss商學(xué)院、中易商學(xué)院、中山大學(xué)總裁班、山東大學(xué)領(lǐng)袖班、泰安企業(yè)家、北清智庫(kù)、香港科技大學(xué)、聯(lián)想超極大講堂

通信類客戶

中國(guó)移動(dòng) 中國(guó)聯(lián)通 鐵塔集團(tuán) 四川通信設(shè)計(jì)研究院

服飾類客戶

優(yōu)諾服裝（波司登旗下，柯利亞諾、柯羅芭）、靚美婷女裝多點(diǎn)、丹姿水密碼、御嘉匯、百麗鞋業(yè)、頂新、周大福、聯(lián)想、申通、瑪姿寶

零售業(yè)客戶

多點(diǎn)、丹姿水密碼、御嘉匯、中石化易捷、百麗鞋業(yè)、周大福、聯(lián)想、申通、優(yōu)諾、百安居、瑪姿寶

金融類客戶

平安保險(xiǎn)、平安銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、中信銀行

其他類客戶

投資公司、中稅網(wǎng)、東呈酒店管理集團(tuán)、巴西企業(yè)團(tuán)、三菱電梯、蘇州孵化器、中原智谷、海茂集團(tuán)

【客戶評(píng)價(jià)】

韓老師講課生動(dòng)、貼合實(shí)際，案例豐富，對(duì)智能零售分析透徹，大數(shù)據(jù)對(duì)傳統(tǒng)零售業(yè)態(tài)進(jìn)行價(jià)值重構(gòu)，有獨(dú)到的見解，值得一聽。

——前華為榮耀手機(jī)總裁 劉江峰

韓老師的智能零售與大數(shù)據(jù)課程理論和實(shí)際案例非常豐富，條理清晰，具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓我們?cè)谥悄芰闶鄯矫嬗辛烁玫乃悸罚　?/p>

——百安居（中國(guó)）有限公司總裁 吳篤卿

韓老師的課程深入淺出，有很強(qiáng)的系統(tǒng)性和前瞻性，既有一定的理論高度，又有豐富的實(shí)戰(zhàn)案例，實(shí)現(xiàn)了理論和實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，非常實(shí)用，有很強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)指導(dǎo)意義，為零售企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)提供了清晰的思路和路徑。

——燕京集團(tuán)副總 劉翔宇

韓老師的授課能更多地從實(shí)際角度出發(fā)，運(yùn)用其多年實(shí)戰(zhàn)的積累，理論與實(shí)踐相結(jié)合，更生動(dòng)地讓大家理解什么是智能零售。

——招商蛇口董秘 劉寧

本公司一直從事傳統(tǒng)的零售行業(yè)，尤其是這幾年在電商大環(huán)境的沖擊下需要零售創(chuàng)新，聽了韓老師的智能零售課程深受啟發(fā)，并且對(duì)公司的整個(gè)模式進(jìn)行了梳理，目前已經(jīng)取得了很好的效果，整體的銷售額也有了一定的增長(zhǎng)。

——河北東安集團(tuán)董事長(zhǎng) 李致華

整個(gè)課程并不是單純的理論灌輸，更多的是一些智能零售場(chǎng)景應(yīng)用、實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)與案例分析講解，非常實(shí)用。

——啟迪桑德副總裁 張新建

授課方式輕松、有趣，課程從實(shí)戰(zhàn)角度出發(fā)，結(jié)合了案例與發(fā)展路徑，讓我更加深刻體會(huì)到大數(shù)據(jù)重要性，以及企業(yè)運(yùn)營(yíng)過程中為業(yè)務(wù)服務(wù)，全面挖掘大數(shù)據(jù)價(jià)值，并做到更精準(zhǔn)營(yíng)銷

——中央人民廣播電臺(tái)社教節(jié)目中心資深編導(dǎo) 楊澤柱

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