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【課程大綱】

一、商業(yè)銀行培訓(xùn)面臨全新的時代特征

1、行業(yè)競爭的新形勢對銀行隊伍能力建設(shè)提出更高要求

2、移動互聯(lián)網(wǎng)時代新特征給銀行培訓(xùn)工作帶來新思考

3、變與不變：培訓(xùn)有效性訴求不變，培訓(xùn)方法工具必須創(chuàng)新

4、培訓(xùn)最優(yōu)境界：銀行企業(yè)內(nèi)生型知識資本應(yīng)用和增值過程

二、商業(yè)銀行培訓(xùn)提升有效性的關(guān)鍵問題

1、根據(jù)本行工作重點和人才隊伍特征確定培訓(xùn)方案

2、注重員工參與度和知識效果轉(zhuǎn)化

3、在實踐中學(xué)習(xí)和在學(xué)習(xí)中實踐

4、培訓(xùn)規(guī)劃：常規(guī)執(zhí)行和創(chuàng)新方法

5、管理能力提升應(yīng)當(dāng)優(yōu)先于業(yè)務(wù)知識和技術(shù)技能

6、解決問題的培訓(xùn)是最好的培訓(xùn)

三、商業(yè)銀行培訓(xùn)的新方法、新工具、新技術(shù)

1、如何將系統(tǒng)性培訓(xùn)和碎片化學(xué)習(xí)更好地結(jié)合起來

2、企業(yè)微課程的敏捷開發(fā)

3、基于一線實際工作的情境案例培訓(xùn)法

4、網(wǎng)點和團隊負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)掌握引導(dǎo)教練模版

5、培訓(xùn)創(chuàng)新：更便捷更有效，更加注重經(jīng)驗傳承和效果轉(zhuǎn)化

四、最佳實踐案例解析：系統(tǒng)性培訓(xùn)提升隊伍能力建設(shè)

1、根據(jù)總行目標(biāo)確定重點培訓(xùn)領(lǐng)域

2、如何做好重點培訓(xùn)項目的全面性規(guī)劃

3、關(guān)鍵培訓(xùn)：以對公客戶經(jīng)理和網(wǎng)點負(fù)責(zé)人兩類學(xué)員為例

4、銀行企業(yè)系統(tǒng)性培訓(xùn)的一個優(yōu)秀案例的全方位解析

5、落實培訓(xùn)的物料成果極其重要！

五、課堂討論和問題解決

1.學(xué)員工作中實際情況和改進(jìn)建議

2.如何有效輸出培訓(xùn)成果和產(chǎn)生資本性價值

穆老師

銀行管理專家 穆曉軍

【專業(yè)資質(zhì)】

中國社會科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

聯(lián)合國國際勞工組織本土專家

北京財經(jīng)管理高級培訓(xùn)中心主任委員

北大出版社和《清華管理評論》特約撰稿人

公益TTT創(chuàng)始人

央視東方名家講座

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

穆曉軍，管理培訓(xùn)專家，資深企業(yè)管理顧問和國學(xué)管理專家、公司法律顧問，企業(yè)高管培訓(xùn)師、金融業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師。穆曉軍長期在清華大學(xué)MBA教育中心、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院和總裁班、北京大學(xué)軟實力研究院、中國人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院講授管理課程，擅長企業(yè)綜合能力建設(shè)和經(jīng)理人系統(tǒng)性能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團隊建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險防范等多個領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。

【主講課程】

《網(wǎng)點支行長市場拓展能力提升》、《網(wǎng)點支行長團隊管理能力提升》《如何做好網(wǎng)點支行長》

《銀行銷售管理和營銷技能提升》、《銀行跨部門協(xié)作和有效溝通》

《銀行銷團的績效管理、能力輔導(dǎo)和非薪酬激勵》、《銀行管理實踐問題解析解決工作坊》

《對公業(yè)務(wù)銷團管理：行動量管理和商機經(jīng)營》、《中小企業(yè)的有效融資》

《國學(xué)思想與管理實踐》、《管理方法與領(lǐng)導(dǎo)力》、《中高層經(jīng)理能力系統(tǒng)提升》

《團隊建設(shè)與績效提升》、《企業(yè)文化怎么辦》、《公司法律籌劃和風(fēng)險控制》

《家族企業(yè)治理轉(zhuǎn)型》、《精彩演講和有效溝通》、《卓越管理思維》、《卓越職業(yè)化新員工》

《營銷的科學(xué)與策略》、《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《卓有成效的員工關(guān)系管理》

《企業(yè)社會責(zé)任》

【授課風(fēng)格】

穆曉軍長期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實踐經(jīng)驗豐富，擅長教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動實用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎，獨創(chuàng)研發(fā)的系統(tǒng)性管理方法矩陣和培訓(xùn)能力模型在實踐中卓有成效。

【服務(wù)客戶】

中國移動，中海油，中國聯(lián)通，中石化，招商銀行，華泰保險，光大銀行，中糧、中外運、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院，北大繼續(xù)學(xué)院，國際勞工組織，聯(lián)合國工業(yè)發(fā)展組織。

從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作服務(wù)過的大中型企業(yè)客戶達(dá)數(shù)百家，尤其擅長為大型國企（如中國移動、建設(shè)銀行、中海油等）的地市級總經(jīng)理或支行長培訓(xùn)，熟悉金融、投資、通訊、能源、醫(yī)藥、地產(chǎn)、IT、物流、影視傳媒以及中外合資等多行業(yè)、多領(lǐng)域的經(jīng)營管理工作，并且，在清華總裁班和統(tǒng)招MBA學(xué)員當(dāng)中深受歡迎。

【出版書籍】

《財經(jīng)簡史》、《30天成為骨干員工》、《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》、

《學(xué)易經(jīng)通管理》、《中國管理思想之由來》、《優(yōu)秀在于搞定小事》、《華泰保險成功之道》等。

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