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【課程背景】

讓員工、管理者了解情緒和壓力產生的根本緣由和規律，在參與與互動中體驗和感受不良情緒和壓力，學習處理情緒和壓力的方法和規律，學習如何在“生活這個最佳課堂”中隨時應對，并通過運用過程鑄就能力，逐漸降低不良情緒和壓力對生活和工作產生的的影響。

【課程收益】

認識什么是企業EAP心理輔導及其重要性，為何我們從小學習處理情緒，它還是存在于生活中，什么阻礙在制約我們？

了解人類天性認知路徑對情緒及不佳狀態的制約與影響，及制造的反復性

正確認知頭腦中思想運行的規律與方式，及其核心驅動力帶來極大影響力，學習如何正確引導、處理頭腦中的思想

掌握如何正確覺察、處理情緒及不佳狀態的方式及步驟

明確我們應該具備怎樣的能力才能，逐漸瓦解認知天性慣性反應對我們的支配？

我們如何運用好“生活這個最佳課堂”逐漸足夠的應對負面情緒的能力？

老師實際破天性慣性反應路徑的方法、運用實際、成長經驗分享

【課程對象】

員工、中層管理者

【課程大綱】

一、認知EAP員工心理輔導的重要性

二、認知和體驗不良情緒與壓力

1.情緒和壓力是什么？它是如何影響我們的日常工作和生活？

2.互動體驗:1、每一位學員閉眼感受此刻內心的狀態

3.了解我們應該如何感知不良情緒與壓力情緒和壓力

4.什么是意識認知過程？

三、不良情緒受怎樣的因素影響與支配呢？

1.人類思想的路徑受什么樣的力量影響和支配呢？

1)發現情緒壓力緣由——慣性天性之一：掌控與抗拒

2)“發現”活動中發現情緒壓力緣由——慣性天性之二：發現與制造“錯誤” 案例

3)發現情緒壓力緣由——慣性天性之三：慣性向外認知與視野局限

2.解析情緒反應的慣性路徑和規律

1)共同感受和體驗我們是如何被它牽制的

四、任何不良情緒、心態背后都有支撐它的思想，認知和體驗思想特征和規律

1.達成共識的提問：思想規律與對思想的指導的意義是否是同樣的？

2.小組討論歸納：思想運行的規律 老師歸納總結

3.我們思想的自動運行被怎樣的力量驅動的？

活動中發現驅動思想的動力——“恐懼” 案例及互動活動4

4.浮于表面的信任與深深的信任的區別（學員小活動）

五、企業EAP心理輔導，更要了解形成我們情緒壓力的客觀因素，我們對自己和環境的認知方式

1. 課程引入

1)老師歸納總結其中的深意

2.互動參與5：“看圖會意” 它們有什么共同點？

3.我們所處的認知環境是怎樣的呢？

1)課堂引入：空中投來的驚喜

2)在認知環境中它分別代表什么？老師解析其背后代表的深意。

4.學習處理不良情緒和壓力我們面臨的狀況和選擇是什么？應該有怎樣的心理準備？

六、我們日常應該如何進行心理疏導處理應對不良情緒的？學員情緒壓力問題現場解析

1.“什么是正確的步驟？”

1)老師解析正確的情緒壓力的應對步驟

2.關于覺察

1)如何覺察？覺察的重點和關鍵

2)感受體驗：覺察思想、覺察狀態 （學員隨老師引導閉眼體驗覺察）

3)互動參與

3.關于臣服

1)如何臣服？臣服的重點和關鍵

2)感受體驗

4)鞏固所學知識點記憶 互動參與7

4.請每位學員簡要概況出三件讓自己產生不良情緒狀態的事？

5.關于看見——洞悉與瓦解

1)用各組學員情緒壓力案例示范教學，讓學員了解洞悉與瓦解情緒壓力的方法和步驟

2)演練：小組學員歸納：每組學員選擇1-2個同組伙伴的情緒案例按照老師教的步驟進行解析

3)老師歸納“看見”的要點及步驟

6.重點強化步驟及要點。

7.企業EAP工作的作用與價值。

七、我們應對情緒壓力處理和能力成長中重要原則和事項

1.我們應該成長怎樣的能力，保持良好的心理狀態

2.不良情緒處理規律與原則，我們在實際工作的運用

3.老師個人成長經歷分享

4.企業EAP管理原則

趙老師

趙了了老師（請百度搜索心理咨詢師趙了了查看相關信息和資料）

北京職工教育協會培訓師專委會 常任委員

國家一級企業培訓師

國家二級心理咨詢師

中國科學研究院 臨床和企業管理心理學研究生

國家電網集團/電通集團 常駐EAP員工心理輔導師

富士康集團 常駐EAP員工心理解壓師

滾鐵環心理工作室 合伙人/心理咨詢師

陜西衛視《超級老師》 心理嘉賓

北京衛視《我是演說家》 心理嘉賓

湖南衛視《叮咚上線老師好》 心理嘉賓

中央三臺《我愛滿堂彩》 心理嘉賓

《職場高情商溝通》 作者

《職場情緒壓力管理》 作者

他是一個80后，業界里比較年輕，課量卻在國內名列前茅

他是一個職業培訓師，卻因為培訓而和各大知名企業簽訂長期咨詢培訓服務

他擁有深厚的心理學理論知識功底

他擁有上千小時的臨床心理咨詢案例經驗

他擁有大量組織內部中基層員工心理健康和動機影響的經驗

他能從簡單的動機與行為中探知人的意識與人格

他能幫助企業讓員工從內部激發新的動力和熱情

他是培訓界的“撒貝寧”

他是培訓工匠趙了了

老師的核心競爭力

不紙上談兵，本課程老師不僅僅是心理學理論研究，更具有多年心理咨詢師的臨床經驗，在實際生活中幫助他人解決情緒和壓力造成的各類問題；

經驗豐富，本課程老師長期和地鐵、熱力、核電、富士康、電網以及各類院校合作，幫助其員工直接解壓，經驗豐富；

影響力高，本課程老師在各類電視媒體節目參與心理類分享和授課，具有一定公眾影響力，提升學員認可度；

風格特殊，本課程老師在授課過程中最大的優勢就是風格不同于其他老師，使用幽默+親切+共情+真實，現場學員學習氛圍極為輕松愉悅，投入度高；

生物儀器，可以結合儀器講情緒的老師，不僅僅是理論知識和技能，更能現場讓學員看到自己情緒和壓力的現狀，以及通過現場學習后的改變。

培訓近況

趙了了老師近幾年專注于企業員工的心理健康和情緒心態等話題，在短短3年內，情緒壓力管理及心態、心理健康類課程授課高達近400天，由于業內授課和咨詢反饋甚好，各大型知名企業如航天集團、富士康、科研電子集團、中國體育彩票、國家電網、電通集團等，已和趙老師簽訂長期咨詢及培訓年度合同，每年巡回服務。同時受到山西衛視、天津衛視、鳳凰FM等多檔心理類型節目的邀約，成為選手和嘉賓，讓心理和情緒話題更好的服務于企業與社會。

個人專長

趙了了老師曾任職大鴨梨集團培訓學院經理，萬達索菲特集團的培訓管理工作，國內多家知名培訓機構研究院職業講師。目前擔任國家職工協會培訓師委員會的常任委員，以及多家企業的培訓管理和項目管理工作，同時也是國家一級培訓師和二級心理咨詢師。從事企業培訓，企業內部EAP咨詢以及臨床心理咨詢工作，已有多年時間。同時擁有數百場的演講及培訓經驗，接受過國內注冊認證企業培訓師、國際培訓師等專業的訓練考核等。

主攻方向

企業員工的負面情緒和壓力轉化，中基層員工的通用類管理培訓，如新人職業化素質發展、職場溝通、職場禮儀、時間管理、心態管理等。

授課風格

趙了了老師最大的特色是擁有極強的現場感染力和表演力，熟練使用多元化的培訓技巧和方法，培訓現場氣氛活躍，學員投入度極高，平均綜合反饋評分高達4.8分以上，深受企業中基層8090后員工的喜愛，多年來受到學員和組織方的一致好評。

培訓企業

國家發展銀行、河北省監獄、三星、中國航空、南開大學、長江商學院EMBA、華潤集團、國家電網、中國體育彩票、中石油集團中心、萬達集團、國美集團、天倫酒店管理集團、天津天房房地產集團、俏江南、北京大鴨梨集團、中國奔馳梅賽德斯、新光海航人壽北京運營總部、拉手網、去哪兒網、汽車之家、茅臺集團、西南交通大學EMBA、北大光華EMBA等（培訓企業數百家，因數量過多，不一一列舉）。

趙了了老師已經有近千場企業培訓的經驗，作為全國最為新生代的講師，長期以來課量不斷，企業預約不停，從課程現場到學員反饋，再到落地實操，趙了了老師的課程幫助多家企業的員工進行了從內心到外在的改變，讓看得見的行為和績效來為培訓效果說話。

主要行業：政府、國企、金融、互聯網、服務、教育、院校、制造、

核心課程

情商領導---讓管理者從心開始

心理咨詢---工作生活心里提升

情緒壓力---情緒管理從心開始

職場禮儀---舉手投足魅麗彰顯

優質溝通---讓你處世更加圓融

陽光心態---積極心態情緒控制

性格分析---PDP知彼解己高效人生

銷售讀心術---真正讓你學會辨識客戶的內心

時間管理---學會目標、計劃、執行的工具方法和思路

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