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課程背景

如何根據(jù)不同的任務(wù)/目標(biāo)，判斷下屬在執(zhí)行任務(wù)過程中的發(fā)展需求，從而適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)行為，與下屬共同達(dá)成目標(biāo)？如何領(lǐng)導(dǎo)員工，讓他們的個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)建立聯(lián)結(jié)，激發(fā)他們的潛能，使他們專注于應(yīng)該做的事？如何在管理者也不知問題的答案時(shí)，促使員工主動思考并取得突破，如何在員工沒有合作意愿時(shí)促進(jìn)其產(chǎn)生意愿付諸行動？《情景教練》課程幫助您！

為什么員工停滯不前，是能力問題還是意愿問題？

如果能力有問題，如何給予下屬必要的指導(dǎo)和支持，推動其能力成長并完成目標(biāo)？

如何能力沒問題，如何使下屬專注于目標(biāo)想對策付行動，實(shí)現(xiàn)績效突破？

如何意愿有問題，如何讓下屬產(chǎn)生動力并承諾完成任務(wù)？

如何激發(fā)下屬的潛能，使他們專注于應(yīng)該做的事?

如何在管理者也不知問題的答案時(shí)，促使員工主動思考并取得突破如何讓員工專注于最重要的目標(biāo)去執(zhí)行,而不是停滯不前?

將員工發(fā)展和組織績效有效結(jié)合的《情景教練》將給您圓滿的答案。

培訓(xùn)對象

中基層管理者

課程效益

了解下屬在不同任務(wù)執(zhí)行情境下的發(fā)展需求，通過匹配相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，指導(dǎo)或支持下屬達(dá)成目標(biāo)。

在達(dá)成業(yè)務(wù)成果的同時(shí)，提升員工的激情、信心和向心力。

通過對話，使員工專注于業(yè)績目標(biāo)，找到解決方案并行動，從而實(shí)現(xiàn)突破。

通過對話，使員工沒有意愿時(shí)產(chǎn)生承諾。

能對員工進(jìn)行有效地的反饋。

課程大綱

1、領(lǐng)導(dǎo)者的角色及績效的本質(zhì)

課前問卷：領(lǐng)導(dǎo)者自我分析

管理三角：管理者、下屬和績效的三者關(guān)系？

領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)力、領(lǐng)導(dǎo)行為

績效的本質(zhì)是什么？

互動分析：最需要滿足的一個(gè)需求是什么？

互動研討：希望的行為和不希望的行為？

2、員工執(zhí)行力形成的四個(gè)階段

情景要素：能力與意愿

執(zhí)行力的形成過程

四個(gè)執(zhí)行力的發(fā)展階段

診斷是情景教練之母

明晰四個(gè)發(fā)展階段的需求

情境診斷的三個(gè)步驟

體驗(yàn)活動：交通阻塞

小組研討：不同階段的特征與需求

案例研討：處于哪個(gè)發(fā)展階段？

3、因人而異的教練方法

教練：幫助他人改善成果的實(shí)踐活動

兩種典型的教練行為

關(guān)注他人行為、過程和結(jié)果的教練行為

關(guān)注他人態(tài)度、積極性和自信心的教練行為

四種教練模式VS四種發(fā)展需求的匹配

不同教練模式下的應(yīng)用指導(dǎo)

能力低意愿高時(shí)如何教練

能力低意愿也低時(shí)如何教練

能力高意愿低時(shí)如何教練

能力高意愿也高時(shí)如何教練

精彩視頻：名人的教練模式

精彩視頻：教練示范

案例演練：四種教練模式

問卷分析：你的教練風(fēng)格

4、挑戰(zhàn)情境下的教練模式

如果員工缺乏合作意愿怎么辦？

獲得合作意愿的教練模式

教練流程是什么？

獲得合作意愿的教練模型及示范

將情境教練應(yīng)用到真實(shí)的環(huán)境

精彩視頻：一個(gè)挑戰(zhàn)的教練案例

案例演練：如何獲得合作意愿

5、教練式反饋

這樣的反饋為什么不好？

教練式反饋三步驟

教練式反饋的演練

精彩視頻：令人崩潰的反饋

互動活動：兩種反饋模式

張老師

張樂之老師（鄭州）

教育學(xué)碩士學(xué)位

曾任世界著名的跨國電信設(shè)備商華為技術(shù)有限公司行業(yè)客戶經(jīng)理

情境領(lǐng)導(dǎo)等系列國際著名課程授證全球資源講師

授證MASTER TRAINER

著名的變革管理沙盤模擬授證講師

國際注冊企業(yè)教練，引導(dǎo)師

HBDI全腦優(yōu)勢授證分析師

NLP執(zhí)行師

簡介：張老師有20多年的世界500強(qiáng)工作經(jīng)驗(yàn)，13年的大型企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展工作經(jīng)歷。曾歷任世界著名的跨國電信設(shè)備商華為技術(shù)有限公司行業(yè)客戶經(jīng)理、學(xué)習(xí)發(fā)展經(jīng)理、任職資格經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、大區(qū)代表多年。

張老師長期在大型先進(jìn)企業(yè)從事學(xué)習(xí)發(fā)展工作，對大型企業(yè)學(xué)習(xí)發(fā)展需求有深入理解，對以學(xué)習(xí)發(fā)展支持組織績效和業(yè)務(wù)成長有深入實(shí)踐。同時(shí)對以行動學(xué)習(xí)推動業(yè)務(wù)問題解決及團(tuán)隊(duì)工作模式改善有著深入研究和長期實(shí)踐，對課后群體行為改變輔導(dǎo)有獨(dú)特經(jīng)驗(yàn)。他還講授從組織領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)力到個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力的系列課程，如變革管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬、基于群策群力的團(tuán)隊(duì)績效教練、團(tuán)隊(duì)高績效對話技術(shù)，情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練、GROW員工輔導(dǎo)技術(shù)、提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力六原則、全腦職業(yè)發(fā)展、職業(yè)發(fā)展教練、HBDI全腦優(yōu)勢等多門課程。

主講課程：

《變革管理實(shí)戰(zhàn)沙盤模擬》

《基于群策群力的團(tuán)隊(duì)績效教練》

《團(tuán)隊(duì)高績效對話技術(shù)》

《情境管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練》

《GROW員工輔導(dǎo)技術(shù)》

《提升個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力六原則》

《全腦職業(yè)發(fā)展》

《職業(yè)發(fā)展教練》

《HBDI全腦優(yōu)勢》

授課風(fēng)格：張老師授課風(fēng)格風(fēng)趣幽默，旁征博引，他擅長將成人學(xué)習(xí)原理和引導(dǎo)技術(shù)有效應(yīng)用到課堂中，即能充分調(diào)動學(xué)員參與課程的積極性，又能引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行學(xué)習(xí)建構(gòu)以達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，是一位教練式的培訓(xùn)師。

服務(wù)客戶：

惠普、微軟、施耐德、豐田、思科、可口可樂、嘉士伯、法維萊、伊藤忠、帕斯托、雅馬哈、BV、IGT、弗吉亞、巴塞利亞藥業(yè)等

百度、萬科、碧桂園、金地地產(chǎn)、仁恒地產(chǎn)、 國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、國核工程、紅沿河核電站、中電國際、國華寧電、華潤電力、中國兵器裝備集團(tuán)、航天晨光、中航工業(yè)集團(tuán)、中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國工商銀行、建設(shè)銀行、中國銀行、交銀康聯(lián)、泰康人壽、中國證券登記結(jié)算公司、中國煙草、蘇美達(dá)、東和光電、海信集團(tuán)、G2、深圳超越、雋思集團(tuán)、廈門建發(fā)集團(tuán)、三門峽商業(yè)銀行、廣西龍?jiān)普袠?biāo)、陜西會展國際集團(tuán)、東方醫(yī)院集團(tuán)、鄭州公務(wù)員局、鄭州農(nóng)信社等等。

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