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【課程背景】：

在20世紀(jì)60年代早期，由“美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心”的創(chuàng)始人和首席執(zhí)行官保羅·赫塞博士率先發(fā)表了“情境領(lǐng)導(dǎo)”模式理論，經(jīng)過30年的實(shí)踐和開發(fā)，全球100多個(gè)國(guó)家1000萬職業(yè)經(jīng)理人接受和采用了情境領(lǐng)導(dǎo)模式培訓(xùn)。全球500強(qiáng)中有400多家企業(yè)接受過該課程的培訓(xùn)。“情境領(lǐng)導(dǎo)”已經(jīng)成為GE、愛立信、摩托羅拉、IBM、蘋果電腦、微軟等公司高級(jí)經(jīng)理人的常年必選課程。在微軟，員工工作滿五年以上才有資格享受該培訓(xùn)，而且，該課程是微軟高級(jí)經(jīng)理人升遷的必選課程之一。在工作中應(yīng)用情境領(lǐng)導(dǎo)模式，對(duì)開發(fā)員工、提高領(lǐng)導(dǎo)能力、提高團(tuán)隊(duì)績(jī)效是有實(shí)質(zhì)性幫助的。

【培訓(xùn)目標(biāo)】

通過培訓(xùn)，使學(xué)員在頭腦中形成一套行之有效的情境領(lǐng)導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)模型，掌握如何運(yùn)用權(quán)力和怎樣激勵(lì)或教練下屬等技能，并透過研討、演練等幫助大家提升領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、塑造個(gè)人魅力，最終提升領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際領(lǐng)導(dǎo)力。

【培訓(xùn)對(duì)象】

各階層管理人員

【培訓(xùn)提綱】

第一單元、如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效

1.領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別

2.領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程

3.影響力產(chǎn)生的原理

4.實(shí)施影響力的方式和過程

?視頻欣賞：領(lǐng)導(dǎo)的問題出在哪里

第二單元、確定下屬的準(zhǔn)備狀態(tài)

1.什么是工作準(zhǔn)備度？

2.管理者為什么必須掌握員工的準(zhǔn)備度狀態(tài)？

3.如何判斷員工的能力與意愿

4.職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分

5.能力和意愿之間是怎樣相互影響的？

?案例分析：診斷員工的狀況

?案例：?jiǎn)T工的狀況會(huì)固定不變嗎？

6.上司的工作準(zhǔn)備度對(duì)下屬準(zhǔn)備度的影響

第三單元、分析領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1.什么是領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

2.領(lǐng)導(dǎo)者行為方式的兩大類型：工作行為和關(guān)系行為。

3.四種不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格及其特點(diǎn)

4.領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？

?案例研究：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格和角色轉(zhuǎn)換

5.四種領(lǐng)導(dǎo)方式的共同特點(diǎn)與不同之處

?研討：分析自己及上司的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

?視頻欣賞：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第四單元、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與下屬準(zhǔn)備狀況的匹配

1.領(lǐng)導(dǎo)的有效性，取決于領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系；

2.沒有一種具體的領(lǐng)導(dǎo)方式可以保證在任何場(chǎng)合都能奏效。

3.針對(duì)同一個(gè)人在不同任務(wù)中的表現(xiàn)，采取不同的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。

4.評(píng)估員工能力和意愿的方法。

5.針對(duì)員工需求的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格——領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格與員工需求的匹配：

?研討：怎樣將下屬轉(zhuǎn)變?yōu)樽冯S者

?案例研討：怎樣理解下屬的心理需求

6.怎樣長(zhǎng)期穩(wěn)定領(lǐng)導(dǎo)者與追隨者的關(guān)系

?視頻分享：領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格是否合適

第五單元、教練之道：造就精英下屬！

1.教練是什么

2.從管理者到管理教練

3.什么是管理教練

?教練式管理與傳統(tǒng)管理本質(zhì)區(qū)別

?管理教練的定義

4.企業(yè)教練之角色定位

?企業(yè)教練的角色與職責(zé)

?教練式管理者的素質(zhì)要求

5.如何成為管理教練

?教練的信念原則

?教練與被教練者的關(guān)系

?小組研討：“如何成為一名被下屬認(rèn)可的領(lǐng)導(dǎo)”

6.教練的四大職能

7.通過教練改變行為

?視頻分享：教練的訓(xùn)練方式好在哪里？

8.教練五步驟

?角色扮演：如何教練下屬

第六單元、權(quán)力之道：如何授權(quán)

1.授權(quán)的范疇

2.權(quán)力之道

六大權(quán)力的應(yīng)用

3.授權(quán)的層次與應(yīng)用

?實(shí)戰(zhàn)演練：這些事項(xiàng)如何授權(quán)

4.授權(quán)的方法

?角色扮演：授權(quán)的關(guān)鍵在哪里

5.授權(quán)的五大步驟

6.授權(quán)與監(jiān)控，授權(quán)存在的顧慮與解決辦法

?化解心結(jié)：用人不疑與用人也疑

7.如何設(shè)置監(jiān)控點(diǎn)

8.明確、高效地授權(quán)的語言風(fēng)格、特點(diǎn)

?角色扮演：授權(quán)的風(fēng)格怎樣比較合適

9.可以授權(quán)的事項(xiàng)和不可以授權(quán)的事項(xiàng)

?視頻分享：授權(quán)合適嗎

10.授權(quán)如何做到循序漸進(jìn)

?實(shí)例分析：四種常見的授權(quán)情景，練習(xí)授權(quán)

第七單元、激勵(lì)之道：提升下屬的工作意愿

1.激勵(lì)的本質(zhì)

?用人的本質(zhì)和人性

?意愿與激勵(lì)的關(guān)系

?需要層次理論

?動(dòng)機(jī)論

?研討：人的需求會(huì)是什么，如何發(fā)現(xiàn)

2.關(guān)注下屬的工作動(dòng)力

3.激勵(lì)員工的策略與最有效形式

?物質(zhì)激勵(lì)與非物質(zhì)激勵(lì)的平衡；

4.經(jīng)理激勵(lì)員工的工作實(shí)踐

?案例分析：小李的問題

?激勵(lì)觀念的轉(zhuǎn)變

5.適時(shí)地滿足下屬的不同需求----避免需求錯(cuò)位

?激勵(lì)菜譜分享：十種激勵(lì)活動(dòng)

6.經(jīng)理激勵(lì)下屬的核心----情境激勵(lì)

?視頻欣賞：外企老板的激勵(lì)

7.員工的發(fā)展水平與授權(quán)、激勵(lì)的關(guān)系

8.激勵(lì)員工的五個(gè)原則與六大技巧

9.精神激勵(lì)的發(fā)揮空間

?頭腦風(fēng)暴：我們需要的激勵(lì)

第八單元、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)與領(lǐng)導(dǎo)魅力的塑造方法

1.擴(kuò)大影響力的關(guān)鍵要素

2.如何提升領(lǐng)導(dǎo)力，落實(shí)哪些行動(dòng)

3.提升領(lǐng)導(dǎo)力的通用法則

4.為什么會(huì)有通用法則

5.領(lǐng)導(dǎo)者，如何執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)法則

?視頻分享：分析領(lǐng)導(dǎo)的通用法則

5.影響領(lǐng)導(dǎo)魅力的因素

6.提升領(lǐng)導(dǎo)魅力的方法

7.印象管理的方法

8.從日常工作做起，提升領(lǐng)導(dǎo)力

?案例分析研討：哪兩類行為影響領(lǐng)導(dǎo)力

?視頻分享：印象管理

培訓(xùn)總結(jié)，制定《訓(xùn)后行動(dòng)計(jì)劃》

劉老師

劉世榮（bill liu）

北京鵬翔企業(yè)管理咨詢公司（ www.pxscgw.com）特聘講師

實(shí)力派管理專家，清華總裁班特聘講師。

美國(guó)人力資源協(xié)會(huì)授證講師，美國(guó)領(lǐng)導(dǎo)力研究中心認(rèn)證講師，

北京某制造型企業(yè)人力資源管理長(zhǎng)年顧問，

中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)某研究機(jī)構(gòu)項(xiàng)目管理顧問。

美國(guó)阿拉莫(ALAMO) 《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》國(guó)際認(rèn)證講師，

PMP（美國(guó)項(xiàng)目管理認(rèn)證），《行動(dòng)學(xué)習(xí)》催化師。

工作經(jīng)歷：

早年在鐵道部大型國(guó)有制造型企業(yè)工作，而后在臺(tái)灣天心集團(tuán)、聯(lián)想集團(tuán)、美國(guó)JVK科技集團(tuán)等多家知名企業(yè)和跨國(guó)公司擔(dān)任人力資源經(jīng)理、副總裁等職；

高層管理崗位工作16年。實(shí)踐了國(guó)有企業(yè)和歐美企業(yè)的管理特點(diǎn)。

2000年進(jìn)入培訓(xùn)、咨詢業(yè)，近年來每年作培訓(xùn)約百天，為電信、電力、石化、移動(dòng)、煙草、藥業(yè)等多個(gè)行業(yè)大型企業(yè)輪訓(xùn)過。

擔(dān)任過大型咨詢項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理或項(xiàng)目總監(jiān)等職，成功主持了三十多個(gè)人力資源管理、項(xiàng)目管理或管控模式咨詢項(xiàng)目。

有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)和成熟的項(xiàng)目管理方案。

整理完成了巨大的考核方案庫(kù)，獨(dú)創(chuàng)了《點(diǎn)面結(jié)合漸進(jìn)式考核法》，主持設(shè)計(jì)開發(fā)過人力資源管理軟件系統(tǒng)（某大型集團(tuán)公司定制、B/S結(jié)構(gòu),包括復(fù)雜的績(jī)效管理模塊）。

主講課程：

《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》

《目標(biāo)設(shè)定與績(jī)效管理咨詢式培訓(xùn)》

《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》――問題解決與創(chuàng)新技法

《高效執(zhí)行力》

《中高層經(jīng)理八項(xiàng)管理技能》

《行動(dòng)學(xué)習(xí)》----項(xiàng)目式學(xué)習(xí)

《組織級(jí)的項(xiàng)目管理與項(xiàng)目級(jí)的項(xiàng)目管理》

《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》

《基于Q12的人力資源管理》

培訓(xùn)風(fēng)格：

將授課與專題研討、案例分析（或就學(xué)員企業(yè)的實(shí)例進(jìn)行分析）、現(xiàn)場(chǎng)解決問題、分組比賽等多種方式結(jié)合，學(xué)員在參與過程中融會(huì)貫通，課程務(wù)實(shí)高效。

服務(wù)過的客戶：

曾接受過劉老師培訓(xùn)的部分企業(yè)有：

中國(guó)移動(dòng)多家省公司輪訓(xùn)、國(guó)家電網(wǎng)公司、南方電網(wǎng)、粵電集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)新源控股公司、

寧夏電建集團(tuán)、陜西省電信輪訓(xùn)、陜西電信本地網(wǎng)、成都電信、新疆石油工程建設(shè)公司、

中國(guó)石化工程建設(shè)公司、中國(guó)石化集團(tuán)、清華紫光集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)公司總裝廠、

珠海理想科學(xué)公司、神州數(shù)碼集團(tuán)、國(guó)際系統(tǒng)控制公司、天津光大永明保險(xiǎn)公司、中信證券、銀河證券、杭州恒生電子、中國(guó)技術(shù)進(jìn)出口總公司、上海鐵路建設(shè)集團(tuán)公司、

中國(guó)第一汽車集團(tuán)公司、TCL集團(tuán)、小天鵝電器、完達(dá)山乳業(yè)、伊利乳業(yè)、當(dāng)代房地產(chǎn)、

華潤(rùn)置地、華融集團(tuán)、哈藥集團(tuán)、青海三普藥業(yè)、石家莊藥業(yè)、正大福瑞達(dá)、

航天科技集團(tuán)中國(guó)運(yùn)載火箭技術(shù)研究院、廈門市商會(huì)等等。

課程咨詢方式：15010258860 010-58467703 陶助理

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