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4D領導力及卓越團隊建設

【課程編號】:NX23482

【課程名稱】:

4D領導力及卓越團隊建設

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領導力培訓

【培訓課時】:可根據客戶需求協商安排

【課程關鍵字】:領導力培訓,團隊建設培訓

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課程定位

本次《4D領導力及卓越團隊建設》工作坊,達成以下目標:

?樹立領導和建設團隊的正確意識:場域比技能更重要,要想達成高效協作的目標,必須先建立正向、積極的場域(環境);

?通過測評,了解自己的個性類型,認知自己在溝通和協作以及團隊管理中的優勢和短板,感悟到領導力的最大的工具就是自己,要知彼解己,學會更好地匹配他人,提升溝通和協作的效率;

?加強成員之間彼此的了解和信任,樹立“信任是團隊協作的基石”的意識,以及掌握在平時工作中加強信任的舉措;學習掌控沖突的措施和辦法,訂立“沖突公約”以防止在實際工作中出現“破壞性沖突”;

?了解自己所在團隊、公司內部合作團隊以及客戶團隊的文化類型,掌握協作中的文化匹配關鍵,從而達到雙贏和多贏;

?使用4D系統,樹立全局意識,感悟在團隊建設中建立四種場域-培養、包融、展望和指導場域的必要性和作用;

?掌握卓越團隊的八項行為,體悟到“卓越的領導行為對員工承諾度、忠誠度、主動性、自豪感、業績表現的影響超過其它任何因素“;

?學會并使用4D,改變思維模式,改變團隊文化氛圍,建立正向的行為模式,提升員工的敬業度,提升公司績效。

課程概要

在團隊管理和領導的過程中,領導者往往只片面地抓員工的知識和技能,而忽視了團隊場域(文化)的建設。這從工作坊之前的團隊文化測評,可以看到團隊中存在的問題。

通過眾多案例分享,讓團隊領導者感知組織中場域的重要性,并且感悟和體驗到決定組織績效的最重要因素是環境,而非技能。這里的環境指的是氛圍、文化,或者是場域。

那組織和團隊中有哪些破壞性的場域呢?在兩天的工作坊中,讓團隊領導者找到這些破壞性的場域和問題。

找到之后,那如何打造一種積極正向的場域和氛圍,提升團隊績效呢?用4D系統的五個方面來打造:個性、文化、情緒、語言和行為。

一句話概要本課程:使用4D體系,改變團隊的文化氛圍、心智模式和行為模式,建立起新的團隊文化氛圍和行為模式,從而提升團隊領導者的領導力,顯著提升團隊績效。

課程大綱

第一天:6.5小時

第一章:感知場域的力量-什么是決定團隊績效的最重要因素

討論:卓越團隊的標準是什么?

案例分析:什么是造成項目/任務失敗的最重要原因?

決定績效的兩大因素:場域(氛圍)和個體

場域和個體包含的主要內容

什么是決定績效的最重要因素?

稻盛和夫:讓日航重生的啟示

真正的團隊(組織)的成功=聰明+健康

聰明和健康,哪個更重要?

視頻觀摩:看不見的大猩猩

討論:目前團隊中存在的問題

第二章:用4D系統打造正向、積極的協同場域

管理團隊場域的AMBR流程

用4D系統管理團隊場域:培養、包融、展望、指導

用團隊的八項行為來展現場域

培養場域的兩種行為:表達真誠感激、關注共同利益

包融場域的兩種行為:適度包融他人,信守所有協議

展望場域的兩種行為:基于事實的樂觀,100%的投入

指導場域的兩種行為:避免指責和抱怨,厘清角色、責任和授權

對八項行為的解析

領導力和八項行為的關系

領導力大師觀點:領導者行為和員工的忠誠度、承諾度以及業績的關系

第三章:認知自己和團隊,做4D全能的領導者

測評和討論:了解自己的天生個性(綠色、黃色、藍色和橙色)

四種個性領導者的優勢

四種個性領導者的需改善領域

四種個性的AMBR原則

如何做一個4D全能的領導者

討論:如何用4D匹配上級、下級和同級?

現場解決:用4D顏色和行為解決團隊管理中存在的問題

探討:

缺少了某種個性類型的團隊成員,對團隊氛圍的影響是什么?

團隊建設中,少了某個緯度的舉措,帶來什么問題?

研討:如何在實際團隊建設工作中踐行4D系統?

分享4D系統的應用

用4D系統做好團隊之間的協同和文化匹配工作

公司各部門都是什么顏色的文化類型?

如何和它們匹配?

第二天:6.5小時

第四章:提升領導力的有效性

討論:管理和領導的區別以及領導力的內涵

領導者的特質與態度和能力的相關度

現場網上投票:受人尊敬的領導有哪些關鍵品質?

第五章:管理你和團隊的情緒及語言

情緒的五種形式

通過五種形式的情感表達來管理本人和團隊的能量

管理情緒的技巧

通過管理語言來管理行為

“紅色”語言制約團隊的績效

“綠色”語言提升團隊的績效

練習:紅色語言轉化為綠色語言

第六章:實踐卓越團隊的8種行為,實現團隊場域轉變

8種行為的介紹

練習:團隊成員使用平衡輪對8種行為的現場探索

對測評結果中的短板行為項進行現場討論、練習

如何在團隊中給與肯定和認可?

蓋洛普公司調研:60%的員工“需要的更多”是什么?

討論:在團隊中,如何塑造一種感激欣賞的場域?

表達欣賞感激的HAPPS原則

積極性反饋的3A原則

發展性反饋的AID原則

四種顏色個性的人員如何激勵?

如何在團隊中加強信任和融合?

分享:為什么要建立信任,好處是什么?

現場測評:本團隊的信任狀況

活動:建立信任

分享:為什么這樣的活動對建立信任有好處

什么是真正的信任?

真正的信任就是基于弱點的信任

從“基本歸因錯誤”理論中看了解背景的重要性

如何在團隊中掌控沖突?

掌控沖突的內涵

現場測評:本團隊的沖突狀況

沖突是有益的還是有害的?

活動:列出你和同事的沖突級別

制定團隊沖突公約

第七章:使用背景轉換工作表(CSW)解決團隊實際問題

找出目前團隊中存在的問題

現場教練:使用CSW表格,按照4D流程,解決實際團隊問題

學員分享:CSW表可以在哪些方面應用

CSW表使用的關鍵點

(說明:課程在執行過程中,會根據現場及學員的實際情況有適當調整)

蘇老師

蘇進先生目前專職從事企業領導力發展培訓與教練、組織健康顧問工作。

蘇進老師擁有下列課程認證資格并擔任社會機構相關職務:

美國宇航局《4D領導力及卓越團隊建設》課程認證導師、教練

領導力大師庫澤斯/波斯納版權課程《領越領導力®》(The Leadership Challenge)認證導師

美國Table Group版權課程《克服團隊協作的五種障礙》國際認證導師

加拿大Erickson教練學院認證教練

美國出版集團Wiley版權課程《Everything DiSC》認證導師

中國人力資源開發研究會特聘專家

北大/北理工/深圳清華大學研究院等多所大學總裁班講師

曾任中國職業經理人協會職業經理人資質評價國家項目組副組長

企業任職經歷

蘇進先生在國有股份制企業、中資駐美國企業、外商投資企業、美資世界500企業工作了15年,并擁有3年的創業經歷:

在團中央下屬某企業任人力資源總經理

在美國紐約任某中資駐美國分公司總經理

國內最大的辦公用品電子商務公司-亞商在線副總裁

世界500強美國Office Depot(歐迪辦公)中國區副總裁

世界500強美國Office Depot(歐迪辦公)任亞太區代理人力資源總監,負責歐迪辦公亞太區中高層人力資源及領導力項目建設工作

作為聯合創始人創辦紫星信息技術有限公司,任執行副總裁

主講課程及培訓項目

1、美國領導力大師庫澤斯&波斯納版權課程《領越領導力》:專注個人領導力提升-針對中高層管理者。

2、美國Table Group版權課程《克服團隊協作的五種障礙》:專注管理團隊的高效協作建設-針對中高層,最好是真實團隊的管理班子成員(3-12人),也可以是橫向的中層管理團隊。

3、美國宇航局版權課程《4D領導力及卓越團隊建設》:專注團隊領導力提升-針對中高層管理者及其下屬團隊成員。

4、教練技術課程《教練式領導》:專注教練技術的提升-針對中高層。

5、管理技能訓練課程《高效管理者核心五任務》:專注管理者綜合管理技能的訓練-針對中層或帶團隊的基層管理者。

講師授課特色

蘇進老師兼具創業經營、人力資源高管、企業綜合運營高管等復合型資深管理者背景,授課具有鮮明特點:

基于業務視角和專業職能視角的價值貢獻

基于專業理論與中外企業實操管理經驗

基于對創業型企業、快速增長性企業的戰略管理經驗

臺風穩健,互動性強,以教練式培訓的方式,注重培訓效果轉化和落地

培訓與項目經驗

蘇進先生在企業中高管領導力發展、組織健康提升、戰略人力資源管理、人才梯隊培養等方面有著深入的研究和實戰經驗。近年來為數百家企業開展領導力培訓和發展項目。

培訓或咨詢過的部分客戶有:

高德軟件、方正寬帶、當當網、用友、順豐優選、三星數據、百度公司、京東商城、央廣購物、金風科技、小米科技、上海達華測繪、中國軟件與技術服務公司、中國電子科技集團、三星集團、華大電子、中化石油天津公司、中國電力財務華北公司、浙江通信服務集團公司、中國郵政集團地市局長班、北京城市排水集團有限公司、中國電信增值業務中心、中國移動浙江紹興分公司、華潤電力新能源華北分公司、國家核電集團山東電力工程咨詢院、武漢電信、中紡集團、聯通系統集成有限公司、廣州海格通信集團、陜西工商銀行、南寧交通銀行、中國交通投資公司、泰國萬浦投資、先鋒金融集團、光大銀行電子銀行部、天津銀行業協會、江西農行、華泰人壽保險、民生銀行鴻泰鼎石資產管理公司、中國銀行軟件中心、工商銀行北京分行、工行數據中心、中國銀行江蘇分行、協鑫集團、好太太集團、北汽新能源汽車、北京汽車、吉利汽車杭州灣基地、煙臺通用汽車、東風日產、國金黃金集團、山東招金集團、北京有色金屬研究總院、、正泰集團、天津力神、新希望六和集團、中國運載火箭技術研究院、航天五院、中國遠大集團、北京德國菲斯曼供熱技術公司、日本電通電眾數碼北京公司、Marsh China(達信保險經紀)、法國威立雅水務、杰爾思行廣告公司、德國BOSCH、美國卡特彼勒、威斯特(中國)、揚子江藥業、江西晶科電力、西門子醫療、中國航天科技國際交流中心、中國船舶集團、福田戴姆勒、深圳路橋集團、北京師范大學出版集團、好麗友、金茂集團、首創集團、隆基泰合集團、長虹集團、金山軟件、三星半導體、58金融、蘇泊爾、輝門、博威集團、澳洋集團、中廣核、新東方教育集團、北京環球貿易中心、深圳長亮科技、中遠海運、山東魯泰紡織集團等

著作

蘇進先生的著作有:

《人員選拔與聘用管理》(人大出版社,2007年)

《法學專業大學生職業發展與就業指導》(高教出版社,2008年)

《美國創新領導力中心歷練驅動的領導力開發模型、工具和最佳實踐》翻譯作者之一(電子工業出版社,2015年)

錄制培訓光盤《績效引力-精準五步量化績效管理》(易中公司,2014年)

CEO的五大誘惑-領導者應警惕的人性弱點》(翻譯作者,電子工業出版社出版,2016年12月)

《家族領導力之道》(翻譯作者,電子工業出版社,2017年5月)

《企業文化設計》(翻譯作者,電子工業出版社,2020年3月)

《青少年領導力》(作者,中華工商出版社。2020年4月)

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