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課程背景：

2020年以來(lái)，直播行業(yè)迎來(lái)發(fā)展新機(jī)遇，直播帶貨一度火爆。4月17日召開(kāi)的國(guó)務(wù)院常務(wù)會(huì)議決定，第127屆廣交會(huì)于6月中下旬在網(wǎng)上舉辦，這將是中國(guó)歷史上首次完全以網(wǎng)絡(luò)形式舉辦的貿(mào)易盛會(huì)，同時(shí)也是直播電商發(fā)展的強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力。中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》數(shù)據(jù)顯示：截至2020年3月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)5.6億，較2018年底增長(zhǎng)1.63億，占網(wǎng)民整體的62%。

電商直播行業(yè)迅猛發(fā)展，讓努力生活的普通人，通過(guò)一個(gè)個(gè)攤位、一個(gè)個(gè)手機(jī)屏幕，向更多的人展示自己的生命力。他們當(dāng)中也有人因此改變命運(yùn)，走向成功。例如知名主播李佳琦、薇婭、辛巴，但更多的人停留在艱難地探索前進(jìn)階段。伴隨這個(gè)行業(yè)的井噴式發(fā)展，也存在不少問(wèn)題，例如主播個(gè)人定位不清晰、儀容儀表儀態(tài)不規(guī)范（甚至存在低俗的現(xiàn)象）、直播環(huán)境氛圍塑造過(guò)于隨意、用戶忠誠(chéng)度低等問(wèn)題，嚴(yán)重影響主播的收益。

課程收益：

1.打造爆款短視頻的底層邏輯

2.重塑主播在鏡頭前的職業(yè)形象

3.擴(kuò)大品牌聲量，實(shí)現(xiàn)IP變現(xiàn)

課程對(duì)象：

對(duì)短視頻感興趣的人；想利用短視頻發(fā)展副業(yè)、直播帶貨、實(shí)現(xiàn)內(nèi)容變現(xiàn)的人；做了一段時(shí)間短視頻，卻苦于漲粉、變現(xiàn)等難題從業(yè)者；新媒體負(fù)責(zé)人

課程大綱

第一講：著眼電商趨勢(shì)，玩轉(zhuǎn)直播平臺(tái)（1小時(shí)）

一、探究直播電商產(chǎn)業(yè)的“前世今生”

1. 90%企業(yè)遇到困難

2. 優(yōu)秀主播案例分析

3. 直播電商的定義

4. 直播行業(yè)數(shù)據(jù)（2016-2020年）

5. 5G時(shí)代，直播電商玩家不斷增多

6. 5G時(shí)代直播成為標(biāo)配

二、把握直播電商優(yōu)劣勢(shì)、機(jī)遇和挑戰(zhàn)

1. 淘寶直播定位、變現(xiàn)方式、用戶分析

2. 抖音直播定位、變現(xiàn)方式、用戶分析

3. 快手定位、變現(xiàn)方式、用戶分析

第二講：找準(zhǔn)主播定位，打造目標(biāo)人設(shè)（1.5小時(shí)）

一、四步賣貨定位法

1. 養(yǎng)號(hào)的邏輯

2. 定位的三個(gè)重要性

3. 定位四步法

1）確定目標(biāo)人群

2）找準(zhǔn)內(nèi)容方向

3）打造差異化

4）滿足用戶需求

第三講：打造多元自我，直面百變鏡頭（6小時(shí)）

一、感知色彩的調(diào)和與搭配

1. 認(rèn)識(shí)色彩

2. 人體色彩基因

3. 色彩體系的搭配方法

二、打造妝面成為精致主播

1. 化妝基本理論

2. 化妝工具、用品選擇與應(yīng)用

3. 化妝技藝

三、調(diào)整儀態(tài)提升自我氣質(zhì)

1. 不同主播在鏡頭前的儀態(tài)

四、管理表情帶動(dòng)情緒感染

1. 如何讓你的笑容顯得自然

2. 表情也有“聲音”

五、關(guān)鍵溝通提升人格魅力

1. 請(qǐng)用好好說(shuō)話這個(gè)魔戒

2. 先解決心情，再解決事情

六、情緒調(diào)整擁有良好心境

1. 提升抗壓能力、助力職業(yè)發(fā)展

第四講：營(yíng)造恰當(dāng)氛圍，環(huán)境錦上添花（1.5小時(shí)）

一、包裝打造人氣賬號(hào)的意義

1.呈現(xiàn)定位

2.吸引目標(biāo)用戶關(guān)注

二、包裝打造人氣賬號(hào)的具體步驟

1.選擇調(diào)性風(fēng)格

1）案例分析：漢尚華蓮漢服；圈子要你好看

2.完善賬號(hào)人設(shè)

1）取昵稱的三個(gè)法則

2）選擇頭像和背景圖的方法

3）完善個(gè)人簡(jiǎn)介

第五講：掌握互動(dòng)法門，專注人氣提升（2小時(shí)）

一、設(shè)計(jì)直播大綱的秘訣

1.開(kāi)播預(yù)熱的注意事項(xiàng)

2. 今日主題如何傳達(dá)

3. 直播間話題如何選擇

4. 直播間游戲種類與玩法

二、控制直播人氣的法門

1. 剖析粉絲買單心理

2.顏值不是第一生產(chǎn)力

3. 解讀無(wú)人刷禮物的潛在問(wèn)題

三、提高直播人氣的技巧

1. 有效賣貨前提-粉絲基礎(chǔ)

2. 維護(hù)粉絲關(guān)系的意義

3. 提升粉絲活躍度

1）內(nèi)容活躍

2）行為活躍

3）群聊活躍

4. 提高粉絲粘性

1）服務(wù)周到

2）選擇自己的“黃金搭檔”

3）做一個(gè)“敢”的主播

許老師

?講師背景：

IBIE國(guó)際形象禮儀組織協(xié)會(huì)廈門分會(huì)智庫(kù)專家

福建省禮儀協(xié)會(huì)理事

環(huán)球禮儀商學(xué)院 高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

ACI國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

ISE國(guó)際注冊(cè)服務(wù)效能管理師

國(guó)際獨(dú)家高級(jí)行為儀態(tài)教練

IPA國(guó)際注冊(cè)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師專業(yè)人才測(cè)評(píng)中心 委員

中商聯(lián)商業(yè)職業(yè)技能鑒定中心高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

環(huán)球禮儀教育協(xié)會(huì)高級(jí)禮儀培訓(xùn)師

?職業(yè)經(jīng)歷：

廈門旅游職業(yè)教育集團(tuán)副總經(jīng)理

廈門南洋職業(yè)學(xué)院空乘教研室主任

原廈門佰翔空港花園酒店?duì)I銷總監(jiān)

?主講課程：

【禮儀類】：《讓禮儀與銷售同頻共振》、《讓禮儀成為叱咤職場(chǎng)的底氣》、《服務(wù)交互中的禮學(xué)應(yīng)用》《鏡頭前的禮儀表達(dá)》、《職場(chǎng)女性氣場(chǎng)定律》

【服務(wù)效能】：《用禮商聚合高效服務(wù) 》、《服務(wù)禮儀實(shí)戰(zhàn)方案》、《員工服務(wù)意識(shí)與個(gè)人素養(yǎng)》

【醫(yī)務(wù)禮儀類】：《醫(yī)院窗口服務(wù)人員服務(wù)禮儀培訓(xùn)》、《醫(yī)院全員職業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)效能提升培訓(xùn)》

?授課風(fēng)格：

許老師具有豐富的理論修養(yǎng)和專業(yè)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)風(fēng)格注重專業(yè)性、實(shí)用性、靈活性、系統(tǒng)性；授課親切、風(fēng)趣幽默、輕松互動(dòng)、擅長(zhǎng)體驗(yàn)式教學(xué)，課程內(nèi)容豐富并配有大量案例分享分析。注重與學(xué)員的互動(dòng)與共鳴，注重知識(shí)的落地執(zhí)行力，點(diǎn)評(píng)精辟、具有較強(qiáng)的針對(duì)性，廣受企業(yè)和學(xué)員好評(píng)。

授課形式：課堂講授、視頻教學(xué)、游戲教學(xué)、案例分析、分組討論、頭腦風(fēng)暴、講師點(diǎn)評(píng)、角色扮演等。

?培訓(xùn)過(guò)的部分客戶

金融板塊: 中國(guó)銀行廣州分行、中國(guó)工商銀行、中國(guó)銀行蘇州分行、中國(guó)建設(shè)銀行上海分行、吉林省交通銀行、重慶市建設(shè)銀行分行、中國(guó)銀行中山分行、招商銀行深圳分行，工商銀行溫州分行、郵政銀行系統(tǒng)、河南中原銀行、中信保誠(chéng)、太平洋保險(xiǎn)公司、上海交通銀行分行、建設(shè)銀行安徽分行、郵儲(chǔ)銀行河北分行、交通銀行寧波分行、交通銀行南通分行、建設(shè)銀行東營(yíng)分行、建設(shè)銀行蘇州分行、建設(shè)銀行成都分行、中國(guó)銀行深圳分行、浙江農(nóng)信社、中國(guó)銀行泰州分行、…….!

教育板塊: 江蘇省郵電大學(xué)、南京浦江工業(yè)學(xué)院、揚(yáng)州工業(yè)學(xué)院、上海交通大學(xué)、南京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院、上海醫(yī)科大學(xué)、南京海關(guān)學(xué)院..…..!

酒店旅游:廈門空港佰翔酒店、廈門威尼斯酒店、廈門鼎馨會(huì)議會(huì)展公司、廈門威斯汀酒店、羅馬假日酒店集團(tuán)、廈門海悅酒店、陽(yáng)光風(fēng)采旅行社、大游峽旅游社…….!

其他板塊: 溫州市公安局、浪莎集團(tuán)、江蘇省電力局、溧陽(yáng)女子監(jiān)獄、上海微軟公司、江蘇省施而美美容醫(yī)院、恒大地產(chǎn)、河南豫新汽車空調(diào)公司、萬(wàn)科集團(tuán)、鄂爾多斯康巴什區(qū)商貿(mào)局、深圳王府燕窩、深圳房方圓盛世集團(tuán)、南京小銀星藝術(shù)團(tuán)、上海鼎峰資產(chǎn)管理有限公司、鄭州中鐵七局、貴陽(yáng)市人民政府、上海龐貝捷外資企業(yè)、完美江蘇分公司、河南新鄉(xiāng)市供電局、佛山南海商學(xué)院、牧原集團(tuán)、山西建投集團(tuán)、中鐵集團(tuán)、融創(chuàng)集團(tuán)、南京地鐵公司、北京首創(chuàng)集團(tuán)、易聯(lián)眾科技有限公司，廈門虹鷺鎢鉬公司、廈門廣電集團(tuán)、同安城建公司、優(yōu)望公寓、安寶醫(yī)院，廈門建發(fā)集團(tuán)、廈門華培會(huì)議公司，三航集團(tuán)、洪瀨雞爪，永和豆?jié){、85°C…….!

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