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課程背景：

韋爾奇曾經(jīng)說(shuō)過(guò)這樣一句話，大意是“在GE，一句話不重復(fù)一百遍，就不會(huì)真正被理解”，由此可見溝通在管理中的基礎(chǔ)性地位，尤其是在基層直接作業(yè)環(huán)節(jié)，一切管理活動(dòng)都需要通過(guò)溝通得到落實(shí)，因此有人講，管理就是溝通。

與管理溝通不同，基層黨支部的談心談話的差異主要表現(xiàn)在兩個(gè)方面：其一是談心談話具有強(qiáng)制性，不像管理溝通的主動(dòng)權(quán)掌握在管理人員手中，是否進(jìn)行溝通取決于管理人員的主觀意志；其二是溝通的方式被指定，只能采用面對(duì)面的對(duì)話方式，而不能采用其它的間接溝通方式。

談心談話的這兩個(gè)特性，對(duì)于提高溝通質(zhì)量特別有效，它可以徹底避免因誤會(huì)造成的溝通隔閡，迫使溝通雙方直接面對(duì)，而且當(dāng)雙方溝通確實(shí)困難時(shí)，可以通過(guò)組織介入的方式，盡可能地化解溝通雙方的矛盾分歧。

基層管理溝通也好，黨支部談心談話也好，所涉及到的問(wèn)題基本上都是實(shí)際管理過(guò)程當(dāng)中遇到的問(wèn)題，二者相輔相成，不僅可以提高溝通質(zhì)量，更重要的是，可以打通企業(yè)黨建與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中心工作的“任督二脈”。

課程目標(biāo)：

● 建立起問(wèn)題導(dǎo)向的思維模式

● 學(xué)會(huì)運(yùn)用5W1H方法進(jìn)行問(wèn)題識(shí)別

● 掌握與難以相處的人共事的技巧

● 充分認(rèn)識(shí)黨支部談心談話對(duì)于管理溝通的促進(jìn)作用

● 分享黨支部談心談話對(duì)于企業(yè)執(zhí)行力提升重要性的體會(huì)

● 掌握運(yùn)用良性沖突保持組織活力的技巧

● 能夠應(yīng)用積極傾聽技巧達(dá)成溝通目標(biāo)

課程對(duì)象：

黨支部書記、委員，專兼職黨務(wù)工作人員，企業(yè)管理人員

課程方式：理論講授+案例分享+分組練習(xí)

課程大綱

第一講：?jiǎn)栴}管理能力提升——談心談話與管理溝通的前提條件

一、管理者自我定位：?jiǎn)栴}的解決者、終結(jié)者

1. 對(duì)問(wèn)題的普通認(rèn)知與高階認(rèn)知

1）問(wèn)題本身與問(wèn)題表象的差異

2）問(wèn)題確認(rèn)的主觀性陷阱

2. 管理者需要面對(duì)的三類問(wèn)題

1）救火類問(wèn)題：已經(jīng)發(fā)生并且繼續(xù)存在的問(wèn)題

2）發(fā)現(xiàn)類問(wèn)題：從現(xiàn)在應(yīng)有狀態(tài)中挖掘出的問(wèn)題

3）預(yù)測(cè)類問(wèn)題：預(yù)估未來(lái)可能出現(xiàn)的問(wèn)題

3. 黨支部書記需要識(shí)別結(jié)構(gòu)化問(wèn)題與非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題

1）結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：直接的、常見的、很容易識(shí)別的問(wèn)題

2）非結(jié)構(gòu)化問(wèn)題：新的、不常見的、信息模糊或不完整的問(wèn)題

課堂交流：日常黨建工作中存在哪些結(jié)構(gòu)化問(wèn)題

4. 管理者一旦成為“問(wèn)題”的危害

二、問(wèn)題意識(shí)：合格管理者的基本素養(yǎng)

1. 問(wèn)題意識(shí)源自于不滿

1）管理者的使命感

2）管理者的懷疑精神

3）管理者的強(qiáng)烈意志力

2. 缺乏問(wèn)題意識(shí)的表現(xiàn)

1）看不見問(wèn)題：視而不見、熟視無(wú)睹

2）不喜歡問(wèn)題：躲躲閃閃、遮遮掩掩

3）看不清問(wèn)題：反應(yīng)遲鈍、思想懶惰

3. 良好問(wèn)題意識(shí)的五個(gè)向度

案例分享：鍺——晶體管的原料誕生記

三、黨支部書記激發(fā)團(tuán)隊(duì)問(wèn)題意識(shí)的方法

1. 激勵(lì)下屬：精神的、物質(zhì)的、可以引起良性沖突的方法

2. 下屬相互激勵(lì)：小團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)

3. 不斷發(fā)問(wèn)：?jiǎn)l(fā)式的發(fā)問(wèn)，而不是追責(zé)式、指責(zé)式發(fā)問(wèn)

4. 資源支持：投入時(shí)間與資金

5. 及時(shí)分享：無(wú)論是成功或者失敗，及時(shí)在團(tuán)隊(duì)內(nèi)部分享

四、黨支部書記需要掌握的五種發(fā)現(xiàn)問(wèn)題方法

1. 提問(wèn)法：升維、降維同維下的5W1H

2. 觀察法：設(shè)計(jì)的、隨機(jī)的觀察

3. 比較法：標(biāo)桿管理法

4. 逆向思維法：正向逆向思維、反向逆向思維

5. 漏斗法：明、列、篩、分、定

第二講：管理溝通與協(xié)調(diào)能力提升——黨支部談心談話的基本功

一、基層管理溝通的基礎(chǔ)性認(rèn)知

課堂交流：黨建日常工作中有哪些溝通情景

1. 對(duì)溝通的誤解——并非達(dá)成一致意見

2. 管理溝通的四大職能

1）控制——溝通可以控制員工的行為

2）激勵(lì)——正向的激勵(lì)員工

3）情緒表達(dá)——進(jìn)行社會(huì)交往

4）信息——群體與個(gè)體的信息交換

3. 黨支部書記信息編碼解碼的正確方式：不在于說(shuō)了什么，而在于怎么說(shuō)

4. 選擇高效的溝通方式：溝通方式的12個(gè)評(píng)價(jià)維度

互動(dòng)：每個(gè)組抽簽選定兩種溝通方式分析各自的優(yōu)缺點(diǎn)及適用場(chǎng)合

5. 溝通方式的主要類別

1）人際溝通與組織溝通：黨支部談心談話——一種復(fù)合式高級(jí)溝通方式

2）工具式溝通與感情式溝通：平時(shí)不燒香，臨時(shí)抱佛腳

3）言語(yǔ)溝通與非言語(yǔ)溝通：7%的語(yǔ)言+38%的音調(diào)+55%的面部表情

4）正式溝通與非正式溝通：酒桌、牌桌、茶桌、旅行

案例分享：羅榮桓在山東的成功實(shí)踐

二、基層管理溝通中的組織溝通

1. 組織溝通方向：上行溝通、下行溝通、橫向溝通、斜向溝通

2. 組織溝通網(wǎng)絡(luò)：鏈?zhǔn)?、輪式、全通道?/p>

3. 小道消息——一種特殊的非正式溝通網(wǎng)絡(luò)

1）小道消息是一把雙刃劍：殺敵一千自傷八百

2）小道消息需要管理：兵法——以正合以奇勝

3）利用小道消息的角色差異：黨支部書記的監(jiān)控者角色

課堂交流：如何消除小道消息中的流言蜚語(yǔ)所帶來(lái)的消極影響？

三、有效溝通的實(shí)現(xiàn)方法

1. 有效溝通：成為高效管理者的必備技能

1）有效溝通的意義：強(qiáng)化員工的認(rèn)同度

2）有效溝通的作用：新思想振蕩器的四大產(chǎn)出

案例分享：中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的十大特質(zhì)

2. 溝通障礙的克服方式

1）基層管理溝通存在的主要障礙

2）克服溝通障礙的五大方式

3. 言語(yǔ)溝通的三個(gè)誤區(qū)

4. 非言語(yǔ)溝通的要素：肢體語(yǔ)言與語(yǔ)調(diào)

5. 積極傾聽的要訣——移情作用

6. 黨支部書記做一個(gè)積極傾聽者需養(yǎng)成七大習(xí)慣

討論：為什么員工厭煩政治理論學(xué)習(xí)？

四、當(dāng)代組織溝通問(wèn)題的解決路徑

1. 態(tài)度與溝通：態(tài)度三段論

2. 黨支部書記培養(yǎng)良好態(tài)度的七個(gè)維度

3. 跳出工作場(chǎng)所設(shè)計(jì)的誤區(qū)：聚焦工作、協(xié)作、學(xué)習(xí)、社會(huì)化

4. 關(guān)注人際互動(dòng)代際差異：“嬰兒潮”一代、千禧一代

5. 提高員工投入：薪水與飯碗

分組討論：每個(gè)組員分享一個(gè)自己親身經(jīng)歷的談心談話問(wèn)題，從中找出最具代表性的問(wèn)題，進(jìn)一步分析其形成原因，給出解決方案

五、基層溝通協(xié)調(diào)

1. 基層溝通協(xié)調(diào)的五個(gè)目的

2. 基層溝通協(xié)調(diào)的三項(xiàng)內(nèi)容

3. 黨支部書記在三種情境下的管理協(xié)調(diào)技巧

1）上行溝通協(xié)調(diào)的技巧：尊重、推功攬過(guò)、交往適度、迂回進(jìn)言

2）下行溝通協(xié)調(diào)的技巧：激勵(lì)、授權(quán)、簡(jiǎn)約、反饋

3）平行溝通協(xié)調(diào)的技巧：雙贏、補(bǔ)臺(tái)不拆臺(tái)、擔(dān)待一些責(zé)任

4. 掌握溝通協(xié)調(diào)的五步法原則

5. 黨支部書記與難以相處的人共事的技巧

1）難以相處的人的四種特征

第一種：充滿敵意的攻擊型

第二種：滿腹牢騷型

第三種：沉默寡言或反應(yīng)遲鈍型

第四種：無(wú)所不知型

2）多一點(diǎn)耐心、計(jì)劃和準(zhǔn)備：共情、換位思考

3）對(duì)癥下藥：找到每個(gè)人的癢點(diǎn)

對(duì)第一種人：堅(jiān)持立場(chǎng)、堅(jiān)持自我

對(duì)第二種人：用心傾聽、陳述事實(shí)

對(duì)第三種人：開放提問(wèn)、打破沉默

對(duì)第四種人：掌控全局、質(zhì)疑引導(dǎo)

6. 掌握復(fù)雜問(wèn)題溝通協(xié)調(diào)的四種方法：簡(jiǎn)單解決、妥協(xié)、等待、整合協(xié)調(diào)

分組討論：舉例說(shuō)明四種協(xié)調(diào)方式的優(yōu)缺點(diǎn)

第三講：基于組織的管理者能力提升——黨支部談心談話

一、黨支部談心談話：黨支部組織生活的一種形式

1. 談心談話四原則：坦誠(chéng)相見、交流思想、交換意見、幫助提高

2. 談心談話與其他組織生活形式的關(guān)系：兩個(gè)正四面體

二、談心談話的制度設(shè)計(jì)內(nèi)涵

1. 責(zé)任對(duì)象：從黨員領(lǐng)導(dǎo)干部到每一個(gè)黨員

2. 考核標(biāo)準(zhǔn)：談話次數(shù)要求

3. 五大內(nèi)容要素：通報(bào)、收集、化解、了解、反饋

三、掌握黨支部談心談話的實(shí)用方法

1. 黨支部談心談話的七大切入時(shí)機(jī)

2. 談心談話的四個(gè)階段：導(dǎo)入、入題、正題、結(jié)束

3. 談心談話的五大步驟：做準(zhǔn)備、找時(shí)機(jī)、選方式、講藝術(shù)、加影響

4. 談心談話的四清楚：思想狀況、社會(huì)關(guān)系、前因后果、有關(guān)資料

5. 談心談話常見的四種問(wèn)題：認(rèn)識(shí)問(wèn)題、心態(tài)問(wèn)題、能力問(wèn)題、結(jié)果問(wèn)題

6. 談心談話的可選方式

1）正式談與非正式談

2）親自談與委托談

3）當(dāng)面談與書面談

4）集體談與個(gè)別談

5）一對(duì)多談與多對(duì)一談

6）單次談與多次談

7）聚焦問(wèn)題談與交換意見談

第四講：良性沖突的管理效能——談心談話與管理溝通的橋梁

一、黨支部談心談話需要聚焦沖突

1. 對(duì)沖突的一般認(rèn)知：沖突是主觀知覺的產(chǎn)物

2. 基層管理沖突的三種形態(tài)：抵觸、問(wèn)題、爭(zhēng)執(zhí)

案例分享：甘地——非暴力不合作

3. 基層管理沖突的三種成因

1）溝通差異：溝通障礙

2）結(jié)構(gòu)差異：制造沖突與運(yùn)用沖突

3）個(gè)體差異：性格、價(jià)值觀、作風(fēng)

4. 有效識(shí)別三種沖突類型

1）任務(wù)沖突——緣于工作責(zé)任沖突

2）程序沖突——緣于管理邊界沖突

3）關(guān)系沖突——緣于性格、作風(fēng)、態(tài)度差異

5. 建立正確的沖突觀

1）識(shí)別三種沖突觀的差異：傳統(tǒng)沖突觀、人際關(guān)系沖突觀、相互作用沖突觀

2）掌握良性沖突（建設(shè)性沖突）的形成與運(yùn)作機(jī)制：沖突2. 0

二、黨建工作需要掌握的沖突管理方法

1. 沖突管理技巧的兩個(gè)評(píng)價(jià)維度：強(qiáng)硬程度、協(xié)作程度

2. 黨支部書記可以用到的五種沖突管理技巧：規(guī)避、強(qiáng)制、妥協(xié)、調(diào)解、協(xié)作

3. 黨支部書記需要掌握的沖突處理藝術(shù)：謹(jǐn)慎選擇沖突、研究沖突人物、了解沖突根源、選擇處理方法

案例分享：燃燒三要素

三、掌握運(yùn)用良性沖突增強(qiáng)組織活力的方法

1. 良性沖突可以顯著提升組織績(jī)效

2. 保持適度組織沖突的方法

1）使組織成員敢于發(fā)表不同意見

2）保持信息的完整性和暢通性

3. 黨支部書記增強(qiáng)組織活力的方法

1）利用黨支部組織生活克服系統(tǒng)“熵增”的速度：熱力學(xué)第二定律

2）通過(guò)有效的談心談話持續(xù)在系統(tǒng)內(nèi)部產(chǎn)生“負(fù)熵”

案例分享：華為的熵減實(shí)踐

分組討論：黨支部如何通過(guò)組織生活增強(qiáng)員工活力？

第五講：談心談話賦能管理溝通的方法

一、黨支部談心談話與管理溝通的四個(gè)評(píng)價(jià)維度

1. 形式差異維度：強(qiáng)制性與自發(fā)性、工具式與感情式

2. 目的差異維度：組織力與政治功能、執(zhí)行力與工作效率

3. 目標(biāo)差異維度：解決行為習(xí)慣問(wèn)題，追求實(shí)際問(wèn)題的解決；解決思想認(rèn)識(shí)問(wèn)題，追求沖突要素的消解

4. 關(guān)系差異維度：金字塔結(jié)構(gòu)

二、黨支部談心談話的目的、目標(biāo)與精髓

1. 黨支部談心談話的目的：強(qiáng)化適度焦慮，迫使組織遠(yuǎn)離平衡態(tài)，保持組織活力

2. 黨支部談心談話的五大目標(biāo)

目標(biāo)一：解決團(tuán)結(jié)問(wèn)題

目標(biāo)二：解決動(dòng)力問(wèn)題

目標(biāo)三：解決活力問(wèn)題

目標(biāo)四：解決能力問(wèn)題

目標(biāo)五：解決創(chuàng)新問(wèn)題

3. 黨支部談心談話的精髓：激活黨員的自我啟發(fā)意識(shí)

三、黨支部談心談話賦能管理溝通與協(xié)調(diào)的方法

1. 影響談心談話的四大障礙：群體思維、主場(chǎng)意識(shí)、鴕鳥心態(tài)、指標(biāo)陷阱

2. 提升談心談話效果的四大方式：整體思維、系統(tǒng)思維、問(wèn)題導(dǎo)向、閉環(huán)管理

3. 黨支部談心談話的六大賦能觸點(diǎn)

1）學(xué)習(xí)賦能：提高認(rèn)識(shí)、統(tǒng)一思想

2）班子賦能：開好民主生活會(huì)，發(fā)揮帶頭作用

3）重點(diǎn)賦能：瞄準(zhǔn)關(guān)鍵人物，全力攻堅(jiān)

4）融入賦能：圍繞關(guān)鍵問(wèn)題，集思廣益

5）節(jié)點(diǎn)賦能：支部五必談、管理四必談

6）典型賦能：選樹典型，擴(kuò)大影響力

7）技巧賦能：共性問(wèn)題重點(diǎn)突破、以點(diǎn)破面；個(gè)性問(wèn)題多管齊下、立體攻勢(shì)

8）反饋賦能：加強(qiáng)談心談話痕跡管理，談是記的基礎(chǔ)、底色，記是談的反芻、升華

盛老師

黨建實(shí)踐專家

30年企業(yè)黨建與管理融合實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

13年黨建與思想政治工作系列項(xiàng)目、課程輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)東部培訓(xùn)中心特邀黨史黨建講師

曾任：山東煤炭干部學(xué)校丨教師

曾任：中國(guó)石化管道儲(chǔ)運(yùn)有限公司黃島油庫(kù)丨團(tuán)委書記

曾任：中國(guó)石化管道儲(chǔ)運(yùn)有限公司湛江輸油處丨黨委副書記、紀(jì)委書記、工會(huì)主席

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：黨史黨建、黨建實(shí)操實(shí)踐、黨建與企業(yè)工作深度融合、工會(huì)……

曾主筆《試論國(guó)有企業(yè)黨建工作的管理學(xué)意義》、《國(guó)有企業(yè)黨建制度建設(shè)突出問(wèn)題及對(duì)策》兩篇論文，獲得國(guó)資委第二屆中國(guó)特色社會(huì)主義論壇優(yōu)秀論文獎(jiǎng)。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

盛老師在黨政領(lǐng)域耕耘30年，擁有非常豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)以及扎實(shí)的理論基礎(chǔ)，擅長(zhǎng)國(guó)有企業(yè)黨建與管理工作融合實(shí)踐研究與應(yīng)用，在中石化任職期間：

→曾為負(fù)責(zé)企業(yè)工會(huì)組織建設(shè)、民主管理等工作，主導(dǎo)編制修訂《標(biāo)桿先進(jìn)基層站隊(duì)“三基”工作檢查考核標(biāo)準(zhǔn)》和《創(chuàng)建合格職工之家考核評(píng)價(jià)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，同時(shí)編寫出版專著《企業(yè)工會(huì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)》，獲得中國(guó)石化管理現(xiàn)代化創(chuàng)新成果二等獎(jiǎng)。

→曾為作為組長(zhǎng)牽頭開展4次企業(yè)內(nèi)部的黨建督導(dǎo)和巡察工作，對(duì)企業(yè)基層黨建工作的真正落地，受到企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)的高度認(rèn)可。

→自2007年起，每年為企業(yè)所屬二的級(jí)單位開展黨建、工會(huì)系列課程賦能以及黨建項(xiàng)目輔導(dǎo)，累計(jì)120+場(chǎng)，是企業(yè)公認(rèn)的理論與實(shí)踐兼長(zhǎng)黨建專家。

主講課程：

《中國(guó)共產(chǎn)黨支部工作條例實(shí)戰(zhàn)解讀》

《黨支部工作制度與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)戰(zhàn)解讀》

《黨建落地——黨支部工作與企業(yè)三基建設(shè)》

《談心談話——黨支部溝通在企業(yè)中的應(yīng)用》

《黨企融合——企業(yè)黨建管理與國(guó)學(xué)文化解讀》

《不忘初心，百年黨史——中國(guó)共產(chǎn)黨人的初心與使命》

授課風(fēng)格：

■理論與實(shí)踐相融合：課程觀點(diǎn)不會(huì)憑空捏造，所有的觀點(diǎn)都是實(shí)踐總結(jié)而來(lái)，具有很強(qiáng)的實(shí)操性和實(shí)際應(yīng)用性

■案例運(yùn)用嫻熟：注重實(shí)際管理問(wèn)題的解決，以問(wèn)題為導(dǎo)向，以任務(wù)為驅(qū)動(dòng)，導(dǎo)入實(shí)戰(zhàn)案例，易于領(lǐng)會(huì)貫通

■邏輯性強(qiáng)：注重知行合一，絲絲入扣、淺入深出

部分服務(wù)過(guò)的客戶：

黨政機(jī)關(guān)：徐州市總工會(huì)、濰坊市總工會(huì)、湛江赤坎區(qū)總工會(huì)……

高校：山東科技大學(xué)管理學(xué)院、泰山科技學(xué)院，青島濱海學(xué)院……

國(guó)企：中國(guó)石化集團(tuán)管道儲(chǔ)運(yùn)公司（濰坊輸油處、襄陽(yáng)輸油處、聊城輸油處、新鄉(xiāng)輸油處、南京輸油處）中國(guó)石化廣西石油北海分公司、中國(guó)石化廣西玉林分公司、中國(guó)石化廣東石油湛江分公司、中國(guó)石化廣東石油茂名分公司、中國(guó)石化勝利油田公司（現(xiàn)河采油廠、勝利采油廠）中國(guó)石化齊魯分公司（氯堿廠、儲(chǔ)運(yùn)廠）國(guó)家管網(wǎng)集團(tuán)東部?jī)?chǔ)運(yùn)公司（湛江輸油處、新鄉(xiāng)輸油處、武漢輸油處、鄒城輸油處、黃島油庫(kù)、物資供應(yīng)中心、搶維修中心）山東能源集團(tuán)新礦集團(tuán)（原新汶礦務(wù)局）孫村煤礦、良莊煤礦、淄礦集團(tuán)（原淄博礦務(wù)局）西河煤礦、嶺子煤礦，臨礦集團(tuán)（原臨沂礦務(wù)局）、龍礦集團(tuán)洼里煤礦、梁家煤礦，肥礦集團(tuán)（原肥城礦務(wù)局）國(guó)家電網(wǎng)（山東電力計(jì)量中心、濰坊供電公司）……

部分客戶評(píng)價(jià)：

聽了盛老師的課，感受頗深，原以為黨課枯燥無(wú)味，卻讓我大開眼界，很多身邊的人和事，經(jīng)老師一點(diǎn)撥，活靈活現(xiàn)的呈現(xiàn)在我們的面前，讓人一目了然，學(xué)的也是清清楚楚。

——鄒城輸油處黨委工作部 索部長(zhǎng)

黨課是一個(gè)比較枯燥的課程，可是，盛老師的課程一改我對(duì)黨課的認(rèn)識(shí)。原來(lái)學(xué)習(xí)黨建的理論知識(shí)學(xué)了也記不住、內(nèi)容都很生澀、不容易理解，可是盛老師能把黨建的課程結(jié)合自己工作的實(shí)際用案例通俗的演繹出來(lái)，并很好的指導(dǎo)實(shí)際工作。

——武漢輸油處 張書記

盛老師這堂黨史教育課非常接地氣，將黨史教育與形勢(shì)任務(wù)教育緊密結(jié)合在一起，一堂培訓(xùn)收到兩種效果，非常棒。

——黃島油庫(kù)黨委工作部 賀部長(zhǎng)

盛老師，我們這個(gè)月底舉辦科級(jí)干部培訓(xùn)班，請(qǐng)你辛苦一下給我們?cè)偕蟽商斓狞h史教育課。

——黃島油庫(kù)人力資源科 楊科長(zhǎng)

賀部長(zhǎng)，盛老師這次課太生動(dòng)了，很對(duì)我們基層黨建工作者的胃口，讓我們對(duì)黨建工作有了進(jìn)一步的認(rèn)識(shí)，瞬間清晰明了，對(duì)下一步開展有特色的黨建工作很有指導(dǎo)意義。

——濰坊輸油處基層職工 劉女士

我們?nèi)钡木褪窃鯓影涯敲炊嘀贫扰c黨支部分類定級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)結(jié)合起來(lái)，能夠真正落地指導(dǎo)，盛老師您的課太及時(shí)了，對(duì)我們具體工作很有指導(dǎo)性。

——新鄉(xiāng)輸油處濮陽(yáng)輸油站 李書記

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