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【課程背景】

中層是企業(yè)的“中堅(jiān)”，如何才能真正的成為企業(yè)的中堅(jiān)力量？

中層的成長(zhǎng)是最“堅(jiān)難”的，如何才能快速的成長(zhǎng)？

管理需要理論、方法、經(jīng)驗(yàn)，如何更好的融合、領(lǐng)悟提高？

西方管理注重制度、東方管理注重人性，如何協(xié)調(diào)平衡？

本次課程全面為你解決這些難題 。

【課程收益】

1、全面、系統(tǒng)的學(xué)習(xí)管理的全過程，統(tǒng)一觀念、達(dá)成共識(shí)、激發(fā)活力；

2、良好的處理與上級(jí)、下屬、其它部門之間的協(xié)同合作關(guān)系，處理好工作與人際關(guān)系，最大限度地發(fā)揮綜合實(shí)力；

3、深入理解領(lǐng)導(dǎo)的管理魅力，快速提高下屬的能力，更好的完成工作目標(biāo)；

4、學(xué)會(huì)應(yīng)用主要的管理工具；

5、建設(shè)高績(jī)效的管理團(tuán)隊(duì)、積極、高效、全力配合、發(fā)揮全部的團(tuán)隊(duì)潛力；

6、全面激勵(lì)管理，讓下屬在工作中發(fā)揮更高的工作積極性和工作熱情。

【課程對(duì)象】

企業(yè)內(nèi)部各級(jí)管理人員

【課程大綱】

第一章、什么是好的管理

一、管理者的困惑

二、管理的意義

三、管理的實(shí)質(zhì)是什么?

→管理的目的是讓別人作事，管理好自己不是好的管理

四、管理者的職業(yè)能力表現(xiàn)

五、管理者角色轉(zhuǎn)變的對(duì)比

六、管理者的管理能力架構(gòu)

自我管理-影響力模塊

第二章、角色認(rèn)知

一、管理者的角色定位

二、管理者的角色認(rèn)知

1、作為下屬的管理者

2、作為同事的管理者

3、作為上司的管理者

三、優(yōu)秀企業(yè)“新中層”的角色定位

第三章、心智修煉

一、為什么說(shuō)態(tài)度決定一切？

教練式倒三角公式

二、經(jīng)理人職業(yè)必備的心態(tài)

三、經(jīng)理人的人生職業(yè)管理

四、經(jīng)理人的人生成功四部曲

第四章、時(shí)間管理

一、為什么要管理時(shí)間

1、從企業(yè)來(lái)說(shuō)—市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的必然

2、從個(gè)人來(lái)說(shuō)– 個(gè)體生命的有限性

二、時(shí)間浪費(fèi)在哪里？你能支配自己的時(shí)間么？

三、時(shí)間管理的三種途徑

第一種途徑：優(yōu)先計(jì)劃管理

1、第二象限工作法

2、“80、20”法則運(yùn)用

第二種途徑：自我組織管理

第三種途徑：溝通管理

工作管理-執(zhí)行力模塊：

第五章、目標(biāo)管理

一、什么事目標(biāo)？目標(biāo)管理的好處？

二、目標(biāo)管理的特征

三、目標(biāo)管理的SMART原則，教練式SMART原則講授與演練

四、設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟

五、來(lái)自下屬的阻力及解決辦法

第六章、績(jī)效管理

一、績(jī)效管理目的是什么?

二、傳統(tǒng)考核與績(jī)效考核的區(qū)別

三、管理者在績(jī)效考核中的角色和作用

四、績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)定

要點(diǎn)一 需求分析

要點(diǎn)二 事先溝通

要點(diǎn)三 共同確認(rèn)

五、績(jī)效面談

1、常見的誤區(qū)

2、面談的準(zhǔn)備

3、績(jī)效面談的步驟

第七章、有效溝通

一、溝通在工作中的重要性

二、影響溝通的主要原因

三、什么是溝通 ？

溝通的意義？

溝通的過程？

四、溝通的類型、對(duì)象、渠道

五、溝通的三環(huán)節(jié)：表達(dá)、傾聽、反饋

六、溝通的方向

管理者與上級(jí)、同級(jí)、下屬溝通的技巧

人員管理-領(lǐng)導(dǎo)力模塊：

第八章、領(lǐng)導(dǎo)力提升的技巧

一、分析討論：什么樣的領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)?

二、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別？

三、多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，情境領(lǐng)導(dǎo)力

四、下屬發(fā)展的四個(gè)階段

五、四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

第九章、員工激勵(lì)

一、激勵(lì)常見的誤區(qū)

二、需要層次理論

三、中層經(jīng)理的激勵(lì)菜譜

1、中層經(jīng)理不能直接動(dòng)用的激勵(lì)菜譜

2、中層經(jīng)理可以動(dòng)用的激勵(lì)菜譜

四、具體的激勵(lì)方式與方法

低效率靠管理，高效率靠激勵(lì)

第十章、員工培育

一、企業(yè)培育員工的原因

二、管理者的誤區(qū)

三、員工培育的方式：培訓(xùn)、指導(dǎo)、輔導(dǎo)

1、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)體系（心態(tài)、技能、認(rèn)知、能力）

2、員工培育技巧（與工作相關(guān)的技能輔導(dǎo)）

3、員工輔導(dǎo)技巧 （啟發(fā)引導(dǎo)，心態(tài)、能力的提升）

第十一章、團(tuán)隊(duì)建設(shè)

一、什么是團(tuán)隊(duì)

1、認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)（1+1=？）

2、團(tuán)隊(duì)與群體的區(qū)別

3、團(tuán)隊(duì)行為曲線

討論：分析團(tuán)隊(duì)與工作群體最本質(zhì)的區(qū)別是什么？

二、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的特征

三、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程及階段

1、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的流程

2、團(tuán)隊(duì)建設(shè)的階段

四、學(xué)習(xí)分享、課程結(jié)束

蘇老師

【專業(yè)資質(zhì)】

資深管理技能訓(xùn)練專家；

管理者技能提升MTP認(rèn)證講師；

團(tuán)隊(duì)管理專家，擁有十多年企管培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)；

體驗(yàn)式心態(tài)/團(tuán)隊(duì)/執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師

實(shí)戰(zhàn)派中層管理綜合技能實(shí)訓(xùn)講師/咨詢師

NLP教練技術(shù)管理/素養(yǎng)創(chuàng)新應(yīng)用講師

【講師資歷】

任職銷售總監(jiān)/副總、培訓(xùn)總監(jiān)/商學(xué)院院長(zhǎng)多年。

曾任某包裝工程有限公司銷售副總，在一年的任職期間帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)提300%。

曾任山東九鼎投資控股集團(tuán)國(guó)內(nèi)銷售總監(jiān)，在任期間用3個(gè)月的時(shí)間內(nèi)將團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)由不到1000萬(wàn)/月提升至1437萬(wàn)/月，六個(gè)月的時(shí)間提升至1972萬(wàn)。

歷任某上市公司，集團(tuán)商學(xué)院院長(zhǎng)，搭建其商學(xué)院運(yùn)作體系，組建商學(xué)院運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司商學(xué)院建設(shè)目標(biāo)。

蘇海軍老師從基層員工做起，一直到中層、高層、決策層的實(shí)踐磨礪，從銷售到管理，從管理到培訓(xùn)，累積了十五年的摸爬滾打經(jīng)驗(yàn)和理論沉淀，是一名實(shí)戰(zhàn)與理論高度結(jié)合型的實(shí)戰(zhàn)派管理講師。

蘇海軍老師對(duì)于金融業(yè)、服務(wù)業(yè)、制造業(yè)的員工培訓(xùn)有深入的研究，曾任多家國(guó)內(nèi)上市公司商學(xué)院院長(zhǎng)、培訓(xùn)總監(jiān)，其在理論與實(shí)踐方面均具有深厚的功底。

【擅長(zhǎng)領(lǐng)域】

1、體驗(yàn)式心態(tài)激勵(lì)、團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練、執(zhí)行力、職業(yè)素養(yǎng)系列課程；

2、實(shí)戰(zhàn)管理技能MTP、領(lǐng)導(dǎo)力、高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、有效溝通、情壓管理系列課程；

【授課風(fēng)格】

蘇老師親和風(fēng)趣、肢體語(yǔ)言優(yōu)雅、互動(dòng)性強(qiáng)，善于使用各種授課方式拉動(dòng)員工熱情，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)。

針對(duì)企業(yè)客戶與學(xué)員的實(shí)際狀況，診斷培訓(xùn)的實(shí)際需求，定制化設(shè)計(jì)獨(dú)特的培訓(xùn)方案，將教練技術(shù)與各培訓(xùn)主題有效結(jié)合，并結(jié)合建構(gòu)主義、行動(dòng)學(xué)習(xí)、小組討論、案例分析、團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)、角色扮演等豐富的授課形式，有效調(diào)動(dòng)課堂的氣氛和把控現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員狀態(tài)，幫助企業(yè)創(chuàng)造最大績(jī)效。

【主講課程】

1、MTP管理與領(lǐng)導(dǎo)力提升

《MTP中層管理干部實(shí)戰(zhàn)管理技能提升》《做最好的團(tuán)隊(duì)-卓越經(jīng)理人帶好團(tuán)隊(duì)的六項(xiàng)修煉》《管理者的角色定位與認(rèn)知》《基于管理者角色認(rèn)知的團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》《與EQ共舞-職場(chǎng)情緒與壓力管理》《溝通就是領(lǐng)導(dǎo)力-高效能管理溝通技巧提升》《推到部門墻-跨部門溝通與協(xié)作》《高效員工管理的六脈神劍-》《高效時(shí)間管理（與效率提升）》《從精兵到強(qiáng)將-卓越經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力打造》《卓越領(lǐng)導(dǎo)力提升與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)打造》《贏在執(zhí)行-以結(jié)果為導(dǎo)向的高效執(zhí)行力》

2、執(zhí)行力及職業(yè)素養(yǎng)

《賦能-90、95員工心態(tài)修煉與巔峰激勵(lì)》《新員工職業(yè)生涯規(guī)劃與職業(yè)素養(yǎng)提升》《成功從優(yōu)秀員工做起-好心態(tài)成就好未來(lái)》《引爆全員正能量-打造職場(chǎng)陽(yáng)光心態(tài)或樂在工作》《職場(chǎng)軟實(shí)力-員工職業(yè)化素養(yǎng)與工作效率提升》《優(yōu)秀員工特訓(xùn)之陽(yáng)光心態(tài)訓(xùn)練與凝聚力提升》《引爆巔峰團(tuán)隊(duì)-卓越團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)》

《與快樂同行-職場(chǎng)情緒與壓力管理》《就是要拿結(jié)果-團(tuán)隊(duì)協(xié)作與執(zhí)行力提升》

【服務(wù)客戶】

電力行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)、陜汽集團(tuán)、東風(fēng)集團(tuán)、魯商集團(tuán)、山東銀座、山東有線、國(guó)家電網(wǎng)多家分公司、南方電網(wǎng)多家分公司、神華集團(tuán)、大唐電力、華電集團(tuán)、中航油、中海油、中國(guó)能源建設(shè)集團(tuán)、無(wú)錫電廠、哈爾濱供電、唐山供電、國(guó)網(wǎng)新源電力、衡水電力局、淮南電力、深澤電網(wǎng)、正定電網(wǎng)、北京國(guó)網(wǎng)、莆田電力等

生產(chǎn)制造：圣象地板、中鐵集團(tuán)、中聯(lián)水泥、山東焦化、無(wú)錫摩比斯（韓資）、深圳夢(mèng)雨圣帝、天津微思系統(tǒng)、江蘇恒瑞醫(yī)藥、山東清恒新能源、韓國(guó)TS集團(tuán)（韓資）、上海千尋、青島彩虹飼料、山東帝航石化、濟(jì)南米科斯機(jī)械、濰坊恒信電器、濰坊大晶科技、臨沂水波爾床業(yè)、濱州祥瑞祥紡織、山東黃貓木業(yè)、山東威力機(jī)器、山東金力機(jī)械、淄博美林電子、中鋁集團(tuán)、富士康（鄭州）、長(zhǎng)安汽車、哈藥集團(tuán)、合肥美菱集團(tuán)、、日本驪住建材、隆基股份、派克集團(tuán)克拉克（中國(guó)）、比克電池、唐山三友集團(tuán)、誠(chéng)志永華、邢臺(tái)旭陽(yáng)集團(tuán)、濰坊浩信集團(tuán)、躍迪集團(tuán)、維爾利藥業(yè)集團(tuán)、兄弟集團(tuán)、河北一然生物科技有限公司、益海嘉里集團(tuán)、天津田歌紡織集團(tuán)、天冰冷飲集團(tuán)等

地產(chǎn)物業(yè)：榮盛地產(chǎn)、德州東海集團(tuán)、濟(jì)南西城集團(tuán)、濟(jì)南萬(wàn)瑞集團(tuán)、濟(jì)南飛鴻地產(chǎn)、濟(jì)南新高地地產(chǎn)等

其它行業(yè)：輝山乳業(yè)、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、國(guó)強(qiáng)集團(tuán)、山東盛迪醫(yī)藥、山西云鵬藥業(yè)、河北樂仁唐藥業(yè)、益豐大藥房、棗莊眾樂集團(tuán)、濟(jì)南禹圣源、濟(jì)南邦麗德、深圳頤春秀、濟(jì)南美拓、德州漢邦、新泰潤(rùn)捷、河南美歲星輝傳媒、中國(guó)海航集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)英大財(cái)險(xiǎn)、碧桂園、富力集團(tuán)、58同城、國(guó)美集團(tuán)、中華英才網(wǎng)、今日頭條、深圳建筑工務(wù)署、上海地鐵、河北體彩中心、智聯(lián)教育、大橋教育集團(tuán)、金色未來(lái)教育、北大青鳥、四川中琨建筑、亞太集團(tuán)、北京豐臺(tái)社保局、張家口橋東創(chuàng)業(yè)園、河北七海集團(tuán)、河北誠(chéng)志人力、河北省軍轉(zhuǎn)辦、河北師范大學(xué)、常山泰集團(tuán)、轅宇咨詢、河北省人才、河北科技大學(xué)、河北渤洋集團(tuán)、河北舒視科技、北大科技園、脈承大講堂等

【部分授課記錄】

2019年7月13-14日 陜西汽車職業(yè)學(xué)院 《MTP管理技巧提升》

2019年7月29日 農(nóng)銀人壽《情緒壓力管理》

2019年7月30日 武漢東合《職場(chǎng)情緒與壓力管理指南》

2019年9月29-30日 山東恒升紙制品公司《中層管理者實(shí)戰(zhàn)技能提升》

2019年10月18-19 上海紀(jì)州噴碼技術(shù)公司《優(yōu)秀員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

2019年10月28日 中鋁大學(xué)云南分院《高效執(zhí)行力》

2019年11月23日 中建三局《溝通與責(zé)任》

2020年5月11-12日 北京民用聯(lián)合航空《凝聚力與顧問式營(yíng)銷》

2020年5月14-15日 三力健康醫(yī)療《中層干部管理技巧提升》

【授課照片】

德州東海集團(tuán)《職業(yè)素養(yǎng)》內(nèi)訓(xùn)海南聯(lián)通《責(zé)任心與執(zhí)行力》內(nèi)訓(xùn)

國(guó)家電網(wǎng)《忠誠(chéng)與感恩》內(nèi)訓(xùn)濰坊泰華集團(tuán)《引爆全員正能量》內(nèi)訓(xùn)

韓國(guó)現(xiàn)代摩比斯《積極性與感恩》內(nèi)訓(xùn)云鵬藥業(yè)《MTP管理者管理能力提升》內(nèi)訓(xùn)

中國(guó)煙草《情緒與壓力管理》邢臺(tái)三力健康《中層管理技能提升》

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