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【授課形式】

角色扮演情景演練案例研討講師點評

【學員對象】

公司總經理、中高層管理人員、職能經理、項目經理、產品經理、團隊成員

【培訓人數】

24~60 人

【企業管理沙盤】

沙盤起源于軍事，是高級指揮官模擬戰場地形，研究敵情，組織作戰方案，進行戰略部署的工具，具 有直觀、形象、一目了然、易于把控全局的特點。

企業管理沙盤自上世紀初被引入歐美商學院 MBA 教學中，迅速普及，是極具實戰色彩的體驗式管理 培訓經典課程之一，被世界 500 強企業做為中高層管理人員培訓首選課程。

本沙盤通過在復雜多變的市場環境里，讓一群存在著眾多缺點和問題的人完成沙盤推演的任務。本課程以領導力維度闡釋任務完成，教你如何在資源有限，充滿限制的條件下，帶領團隊勝利歸來。

整個過程以沙盤推演，案例討論，反思總結等形式，迅速提升領導能力！

【沙盤培訓特色】

?體驗：“在參與中學習”，充分參與團隊管理過程，體驗本身就是價值。

?認識：”在感悟中學習”，由轉變認知到轉變態度，再到改善行為模式。

?反思：“在錯誤中學習”，發現團隊與個人特長與不足，及時調整方向和結構。

?應用：“在應用中學習”，自發感悟反省，自覺改善應用，長期保持效果。

第一章 沙盤推演背景鋪墊

【引言 戰略 競爭 人才 團隊】

? 沙盤歷史

? 沙盤推演規則和任務

? 團隊組建

? 沙盤推演

? 沙盤推演結果分析

【問題：游戲的低績效結果是誰的錯？】

【案例：結構影響行為】

第二章 贏在團隊協作

團隊新解：Team

團隊和群體

【案例：天下無賊、黑手黨教父】

高績效團隊的特點

團隊行為曲線

團隊發展的三個階段

【案例：夢幻組合、F1賽車場】

跨部門協作的意義

團隊協作與執行瓶頸

4R： 結果、責任一對一、

即使激勵、檢查跟蹤

任務與結果

責任稀釋定律

管理者是執行力的化身

【案例：領導的邏輯和員工的邏輯】

【案例：建筑物火災報警調研】

第三章 跨部門協作的沖突

沖突的來源

沖突與目標

沖突與績效

沖突處理的原則：

妥協|協作|抗爭|逃避|自我犧牲

如何駕馭沖突

鼓勵建性的沖突

解決破壞性沖突的步驟

【案例：沖突的魅力】

第四章 溝通管理

溝通的本質：管理的濃縮

溝通基本方式 傾聽/語言/文字/工具

溝通漏斗：人類的局限和認為過濾

跨部門溝通的個人障礙：

個人認知偏誤|語言障礙|情緒變化

跨部門溝通的組織障礙：

職能和權責劃分不明確|組織架構不合理

|組織氣氛不和諧|組織信息系統不完善

項目化溝通管理模型：

編碼|通信|傳播媒介|噪聲|解碼

溝通管理計劃

項目干系人管理（需求）

溝通的原則

高效溝通的措施

【案例：浙江衛視王牌對王牌】

第五章 創造優秀的團隊文化

優秀團隊文化的核心

優秀的團隊文化是一種宗教

培養團隊精神

優秀團隊精神的表現

績效是檢驗團隊成敗的唯一標準

【案例：阿里巴巴平頭哥團隊】

第六章 課程復盤

? 《復盤工作坊30min》——學員自我總結

講師點評，引領學員對問題做出有效結論

【結束案例：THE BUCK STOPS HERE】

【培訓流程】

【培訓場地布置】

準備材料：投影儀、無線麥克風、書寫白板、白板筆、A1 白紙若干張、便利貼若干、鉛筆等。 教學所需的沙盤手冊、報表、沙盤教具、工具等由講師提供。

教室布置：場地面積以方便學員溝通交流為宜；課桌拼為方形，桌面應為平面；6 組錯開排放，每組

學員 6~8 人分坐于桌旁。

張老師

【個人簡介】 青年創業導師、浙江大學MBA

美國項目管理協會PMI會員、PMP

?？低暋⒓嚱洜I模式研究專家

阿里巴巴某重點實驗室特聘團隊教練

上海交通大學、浙江大學特聘沙盤講師

【工作經歷】

歷任中國最大眼科醫療器械公司市場分析師、香港維健醫藥公司市場督導，浙江大學管理學院助理講師，浙江省某醫院執行院長助理，曾訪問超過100家上市公司，長期參與浙江地區上市公司調研及MBA教學案例制作。

【現任職務】

現任浙江園旅學院執行院長，海康威視、吉利汽車經營模式研究專家，阿里巴巴某重點實驗室特聘團隊教練，上海交通大學、浙江大學特聘沙盤講師，杭州市大學生創業導師，湖州青年創業導師，浙江理工大學創業導師，浙江旅游職業學院客座教授。

【講師特色】

專注于沙盤培訓，擅長智能制造經營模式、管理技能、團隊建設、項目管理、執行力打造等課程，通過沙盤模擬，啟迪學員感悟反思，持續改善企業績效。授課案例豐富，善于引經據典，極具感染力。

【主講課程】

《企業經營決策與管理沙盤模擬》《企業戰略管理與決策沙盤模擬》 《卓越團隊領導力提升沙盤模擬》

《跨部門溝通與協作沙盤模擬》 《卓越團隊執行力打造沙盤模擬》《高績效團隊建設與管理沙盤模擬》

《卓越項目管理實戰沙盤模擬》 《目標分解與計劃管理沙盤模擬》 《重走長征路黨政建設沙盤模擬》

【老師常駐地：中國·杭州 】

【現場照片】

浙江大學 EMBA 園林總裁班授課上海交通大學海外教育學院授課阿里巴巴某重點實驗室授課

中國跨境電商高端研修班授課中國人保浙江分公司授課東方財智商學院EMBA學位班授課

濟寧市企業家高端研修班授課元成股份（603388.SH）授課興源環境（300266.SZ） 授課

福特汽車中國有限公司授課納美新材（新三板:833467 ）授課浙能電力（600023.SH）授課

浙江省對外服務公司授課寧波市教育局公開課授課莫干山高新產業園授課

浙江大學國家大學生創業園授課浙江理工大學創新創業授課浙江旅游職業學院授課

中科商學院EMBA研修班授課寧波市兩創服務訓練營授課中國國電（成都）授課

泰州市創客訓練營授課（共三期）臨安市國資運營有限公司授課美國道富銀行中國分公司授課

上海清暉項目管理授課長興縣就業指導中心授課寧波市經信局企業文化研修班授課

杭州巴士傳媒授課保利集團（600048.SH）授課北京中國人壽授課

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