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結構化思維與有效表達

【課程編號】:NX16695

【課程名稱】:

結構化思維與有效表達

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:職業技能培訓

【培訓課時】:1天(6小時)

【課程關鍵字】:結構化思維培訓

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課程背景:

您的企業是否也存在這樣的問題?

說話、做事、解決問題沒邏輯,再累也是白忙活!

?您希望匯報、總結、方案、文章、講話時,讓聽眾有興趣、記得住,給人留下重點突出、邏輯清晰、結構嚴謹的印象嗎?

?您希望思考時能快速理清頭緒、抓住關鍵、找到根源,以更好地應對錯綜變化的情形、有條不紊地處理各種復雜事務嗎?

學習《結構化思維與高效匯報》,能夠顯著提升思考力,提高思考與表達的邏輯性,助您思考更清晰、表達更高效!

結構化思維是基于“金字塔原理”,由全球著名管理咨詢公司麥肯錫的顧問Barbara Minto創立,如今已成為世界500強企業要求員工思考和表達必須掌握的黃金法則,可以用在溝通交流、寫作、思考問題甚至是解決企業問題等方方面面,能夠迅速幫助個人提高生產力、組織提升績效。

基于結構化思維的思考和表達,是信息化時代對職場人士的基本要求。

【課程目標】

1、在匯報中做到語言準確、思路清晰、能快速總結說話要點,提高溝通效率;

2、提高思考的邏輯性、條理性,更高效、快速地分析和解決問題;

3、提升以點帶面、系統思考的能力,讓思考更加系統和全面。

【課程特色】

1、簡單易行的工具和步驟

2、真實的企業案例

3、體驗式案例式教學

4、大量的實操練習,讓學員快速掌握金字塔原理的訣竅,并可以直接應用在客戶溝通、工作匯報、職場問題分析與解決等等工作場景當中

【課程對象】

適用于企業各級人員

【授課方法】

理論講授+案例分析+小組研討+實操練習

課程大綱

一、構建結構化思維

1、四種常見的表達陷阱

思路中斷

思維發散

思維跳躍

表述繁冗

2、情景模擬:如何提高自己的記憶力

運用結構化思維,再也不用擔心自己的記憶力差!

3、為什么要用金字塔結構

3.1如何將思想組織成金字塔

(在演講中,列框架比寫通篇演講稿更容易客服緊張、達到絕佳效果)

3.2自上而下表達,結論先行

(工作匯報的利器,讓你更容易受到上司認可,更容易理解下屬問題)

3.3自下而上思考,總結概括

(解決問題的利器,任何工作問題都可以用此方法分析解決)

3.4運用金字塔結構的效果

情景演練:會議安排工作匯報(從繁榮復雜到簡潔高效)

4、讀懂我的思維——結構性思維表達的4個基本特點

4.1結論先行

4.2上下對應

4.3分類清楚

4.4排序邏輯

案例分享:結構性思維在國際化公司中的運用效果

5、辨別他人的結構——結構化思維接受信息的4個步驟

5.1識別:識別信息中的事實與個人觀點或判斷

5.2對應:找到事實與觀點的對應關系

5.3結構:畫出信息之間的關系圖

5.4表達:用盡量簡潔的語言(一句話)概括主題

課堂互動(視頻):找出視頻表述文字的思維結構

6、結構性思維三層次五步驟模型

6.1描述問題定方向

6.2基于目標定主題

6.3縱向結構分層次

6.4橫向結構選順序

6.5形象表達作演示

二、序言的講故事結構

1、5W2H描述問題

2、設定主題的SAP法則

3、序言的基本要素

背景、沖突、疑問和解答

4、常見的序言結構

標準式:情境—》沖突—》解決方案

開門見山式:解決方案—》情境—》沖突

突出憂慮式:沖突—》情境—》解決方案

突出信心式:疑問—》情境—》沖突—》解決方案

三、縱向的回答/概括式結構

1、課堂互動:熱點話題探討

2、從上到下:提問回答

深度:問到白帽子層面

寬度:主題中的每一個關鍵詞都要涉及到

3、從下到上:概括總結

收集信息——頭腦風暴

明確分類——尋找共性

概括總結——明確要點

合理排序——理性描述

四、橫向的演繹與歸納結構

1、如何說服——演繹(為什么)

演繹的2種形式:標準式 常用式

演繹思維的運用

說服的4大步驟:

2、如何匯報——歸納(是什么)

歸納的2種方式

歸納的3大步:列出重點-》尋找共性-》得出結論

3、演繹和歸納的表達結構轉換(針對同一問題)

4、課堂互動:用演繹和歸納思維解決現實中的問題

五、課程回顧與總結

王老師

【專業資質】

企管金融雙碩士

國家高級經濟師

高級人力資源師

高級企業培訓師

二級心理咨詢師

AISA COACHING認證教練

埃里克森國際教練學院認證教練

美國(ACI) 注冊國際職業培訓師

美國(ISOL)注冊國際職業培訓師

清華、北大、武大、上海交大、上海財大等多所知名院校總裁班特聘講師

《4D領導力》《領越領導力》《教練領導力》《情商領導力》日產訓《MTP》

《The Leader′s Edge –問題分析與解決》等多門國際版權課程認證講師

《績效改進魔方》課程版權所有人、《情景教練高爾夫》課程版權所有人

【從業經歷】

近20年的企業管理工作經歷,10多年大型企業集團中高層管理工作經驗,曾在國家大型制藥企業集團、地產投資集團擔任人力資源部經理、總裁助理、集團人力資源總監等職務。

長期從事企業管理工作,具備豐富的企業實戰經驗,負責過企業的戰略規劃、法人治理和組織架構設計、管理體系建設、管理流程的優化再造等。

【培訓特色】

★實戰派,課程實用性強,案例豐富;

★語言生動、激情、幽默,有感染力;

★課堂氣氛活躍,適合學員的學習與知識的吸收;

★互動性強,強調學員參與和過程可操作性,注重培訓效果的轉化。

【擅長領域】

認證課程、中層管理課程系列、TTT課程。

【品牌課程】

1.領導力課程系列

——4D領導力

——領越領導力

——教練領導力

——情商領導力

2.《情景教練高爾夫》系列課程

——向上管理

——向下管理

——橫向管理

——團隊管理

——高效執行力

——非人力資源經理的人力資源管理

3. 《The Leader′s Edge -問題分析與解決》

4.《績效改進魔方》

5.TTT課程

《內訓師授課技能提升訓練》

《課程設計與開發能力提升》

【服務客戶】

金融類行業:

工商銀行、建設銀行、農業銀行、中國銀行、交通銀行、中信銀行、招商銀行、廣發銀行、中原銀行、郵儲銀行、光大銀行、華夏銀行、民生銀行、浦發銀行、興業銀行、寧波銀行、溫州銀行、廈門銀行、上海銀行、杭州銀行、天津銀行、泰安銀行、鄭州銀行、昆侖銀行、天津農商行、內蒙古農信社、河北農信社、平安保險、太平保險、華夏人壽、太平洋保險、中國人壽,人保財險、農銀人壽、中意人壽等

醫藥類行業:

中國醫藥集團、哈藥集團、云南白藥、揚子江藥業、重慶醫藥集團、貴州泰邦生物、億帆生物、華大基因、長城醫藥、國藥集團、匯仁藥業、康緣藥業、昆藥集團、三力制藥、天方藥業、方晟藥業等

建筑地產類行業:

招商蛇口、保利地產、富力地產、綠城地產、銀億股份、電建地產、中鐵地產葛洲壩集團、天津中建集團、深圳天健集團、榮盛地產、深圳SM集團(菲律賓)、金隅集團、中南集團、南京嘉盛建筑集團、南通四建、中建一局、中建三局、中建四局、中建八局、中國建筑設計院、中建交通集團、青島億聯集團、云南齊星建工集團、北京住總集團、北京金第地產、河北潤江集團、中廣物業等。

能源類行業:

國家電網、南方電網、內蒙古超高壓電力局、華能電力、大唐國際、中電投集團、華電國際、國電集團、中國能建集團、浙能集團、神華集團、中國鋁業集團、馳宏鋅鍺、中石油管道通信局、中石化、上海燃氣集團、合肥燃氣集團、貴州興義電力、新疆能源集團等。

通信行業:

中國移動(北京公司、河北省公司、浙江省公司、四川省公司、安徽省公司、貴陽省公司、重慶公司、杭州分公司、湖州分公司、嘉興分公司、甘南分公司、貴陽分公司、遵義分公司、文興分公司、西安分公司)

中國電信(銅仁分公司、新疆公司、武漢分公司、西安分公司、重慶公司)

中國聯通(北京公司、云南省公司、昆明分公司)、中國鐵通(湖北分公司)

大唐電信

其它企事業單位:

海爾集團、風帆電池、中航商發、沈陽飛機制造廠、四川航天集團、中國電子科技集團27、54研究所、中國核工業第5研究設計院、三星電子、蘇泊爾電器、德力西電氣、奧普電器、奧克斯電器、博西電器、富士通將軍空調、微密科技、萊尼電氣、SM集團、荏原電產、韓華集團、神龍汽車、東風商用車、長安福特、中國重汽集團、長春一汽、一汽解放、中車集團、愛信汽車、遠東控股集團、天津榮程鋼鐵、天津新偉祥(臺資)、北京光耀能源、哈爾濱鐵路局、太原鐵路局、西安高新區管委會、天津市社保局、連云港方洋集團、紅星美凱龍、中國華信集團、中興智能汽車、凌云汽車、海納川、周大福、中國國際航空、中國南方航空、吉利集團、物產中大、騰訊、汽車之家、Welab、等。

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