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【課程背景】

縱觀今天的職場，為什么員工敬業(yè)度低迷!為什么很多人在崗位中迷失了自我，為什么我們做不到把企業(yè)當家業(yè)，把職業(yè)當事業(yè)，為什么很多人不是全力以赴，而是全力應付，那是因為我們物質(zhì)豐富化，但精神荒漠化，這也是員工沒有主人翁精神，不能全力以赴勤奮的根源……

企業(yè)的績效都是由員工創(chuàng)造的，員工的心態(tài)和工作方式會直接影響到企業(yè)的整體發(fā)展，如何幫助員工把握崗位角色、調(diào)整心態(tài)是每一家企業(yè)都面臨的重大課題；而員工工作績效不佳、得過且過，是企業(yè)管理更為頭痛的問題；

其實每一個員工的工作追求是來源于自己對人生的追求，此課程通過許多的案例分析、討論和游戲的應用會有效激發(fā)員工對人生更加強烈和清晰的追求，并通過一個有邏輯發(fā)展的優(yōu)秀職業(yè)心態(tài)的培養(yǎng)，幫助學員塑造職業(yè)人角色，讓員工由對人生追求落實到對職業(yè)的高度追求。

【課程收益】

1、幫助學員明確企業(yè)對員工的期待，做企業(yè)需要的員工；

2、幫助學員建立積極的心態(tài)，教會學員心態(tài)調(diào)整的技巧與方法；

3、通過壓力與情緒管理的課程，幫助學員合理管理工作中的壓力，提升控制情緒的能力；

4、從和諧人生的角度幫助學員建立身心和諧的心智模式；

5、從和諧人生的角度教會學員如何正確的完成工作，提高績效，從而達成個人與企業(yè)的雙贏；

6、系統(tǒng)的幫助學員提升心態(tài)調(diào)整和自我提升能力，幫助企業(yè)打造高素質(zhì)職業(yè)團隊。

【課程形式】

大量的互動訓練、小組PK、案例分享、視頻與工具

【課程對象】

企業(yè)管理人員、核心團隊成員

【課程大綱】

團隊建設：

分組、選隊長，確定隊名、口號、隊形

講解團隊的基本要素：共同的目標、優(yōu)秀的領(lǐng)導、三個統(tǒng)一

課程引導，現(xiàn)場討論：

什么是優(yōu)秀企業(yè)員工的標準模型

第一講：企業(yè)需要什么樣的員工

一、積極陽光的職業(yè)心態(tài)

1、員工的職業(yè)態(tài)度

2、員工的職業(yè)角色意識

3、心態(tài)決定一切--要具備的職業(yè)心態(tài)

二、優(yōu)秀卓越的職業(yè)素養(yǎng)

1、職業(yè)素養(yǎng)的內(nèi)涵

2、職業(yè)素養(yǎng)的范圍

3、職業(yè)素養(yǎng)的意義和影響

三、無往不利的職業(yè)能力

1、職業(yè)能力是知識

2、職業(yè)能力是技能

3、職業(yè)能力是團隊協(xié)作

課程互動，現(xiàn)場討論：

1、態(tài)度、能力，哪一個更重要?

2、失敗員工的致命缺點

第二講：如何樹立職場陽光心態(tài)

故事：鉆石就在你家后院

思考：你是老板還是打工者——什么是老板心態(tài)？

一、陽光心態(tài)之空杯的心態(tài)

1、什么是空杯的心態(tài)？

2、三種狀態(tài)三種命運

3、塑造空杯心態(tài)的三大秘訣

二、陽光心態(tài)之積極的心態(tài)

1、成功與失敗的大分野

2、“積極樹”與“消極樹”

3、塑造積極心態(tài)的六項修煉

三、陽光心態(tài)之負責的心態(tài)

故事：你的心過門了嗎？

1、責任是企業(yè)成長、員工成功的基石

2、何為百分百責任？

3、你對自己的生命負責了嗎？

4、塑造負責心態(tài)的方法：別問為什么？別人什么時候？別問誰？

四、陽光心態(tài)之付出的心態(tài)

討論：理想中的工作

1、從來沒有一種工作叫做“錢多事少離家近”

2、天下沒有免費的午餐

3、付出與回報之間的關(guān)系

4、今天你付出了嗎？

五、陽光心態(tài)之學習的心態(tài)

1、市場在發(fā)展，企業(yè)在發(fā)展，不進取、不學習，就有可能被企業(yè)淘汰。

2、日本豐田的啟示

3、超越競爭對手的唯一方法是什么?

4、為什么要建立學習型組織?

5、怎樣提升企業(yè)培訓的效果?

現(xiàn)場互動：你有學習的心態(tài)嗎?

六、陽光心態(tài)之感恩的心態(tài)

1、為什么要感恩?

2、“感恩心態(tài)”的力量

3、一個具有感恩文化的組織才是一個充滿凝聚力和競爭力的組織

4、如何讓員工自動自發(fā)充滿信心，產(chǎn)生工作積極性?

現(xiàn)場互動：感恩卡

第三講：壓力與情緒管理

一、壓力情緒的自我認知與科學認知

1、自我認知：壓力情緒來自何方?

?壓力、情緒、心境的關(guān)系；

?壓力根源：生理、心理、態(tài)度、行為；

?壓力表現(xiàn)：工作、生活、關(guān)系、經(jīng)濟、思想。

2、科學認知：壓力如何產(chǎn)生?

?心理學對壓力的解說；

?壓力導致的結(jié)果：利壓與害壓；

?壓力源-個體知覺-認識評價-行為表現(xiàn)。

二、壓力與情緒的管理

1、結(jié)合個人價值觀，認識自己的心理防衛(wèi)機制；

2、辯證的面對壓力，適度調(diào)整情緒：

?我對壓力說“歡迎”；

?壓力不足加加壓；

?壓力過度降降壓；

?變壓力為動力。

3、心理控制力模型：

?可控的事情必須控制；

?不可控的事情必須適應；

?介于可控與不可控的事情必須影響。

4、個人減壓解決策略：

?情緒調(diào)節(jié)策略：抒發(fā)情緒，轉(zhuǎn)換環(huán)境，呼叫轉(zhuǎn)移；

?和諧關(guān)系策略：有效溝通，修煉同理心，增強幸福力；

?運動減壓策略：直接行動，群體互動，參加學習；

?心理咨詢策略：尋求協(xié)助，設計針對性解決方案。

?互動環(huán)節(jié)：催眠靜心減壓、快樂運動增效。

第四講：構(gòu)建和諧人生的六大法則

一、何為和諧人生？

1、你幸福嗎？

2、和諧人生是一種全方位的成功

3、人生價值公式：人生價值=職業(yè)價值+生活價值

4、構(gòu)建和諧人生必須達成的六大平衡

二、法則一：辯證關(guān)系看人生

1、人生的終極追求到底是什么?

?想一想：在你生命中，有多少東西難以割舍

?每一個人都是重要的，同樣每一個人都是渺小的;

2、管好自己的三顆心

?進取心；

?包容心；

?平常心。

3、重新認識自我，幸福感自會上升。

三、法則二：職業(yè)發(fā)展做定位

1、你的職業(yè)理想是什么？

2、人生職業(yè)生涯四階段

3、選擇自己適合的階段目標

?內(nèi)化于心。

?固化于制。

?外化于形。

4、計劃管理——為你搭建登上夢想的階梯

5、時間管理——你的生命管理

6、現(xiàn)實=理想/能力。

四、法則三：自我提升贏未來

1、先升值，再升職

?給老板一個理由

?自我升級

?不可替代

?一技之長

2、把自己做成品牌

3、做不斷成長的好員工

4、從優(yōu)秀到卓越

五、法則四：享受工作找成就

1、我們的任務是學習，工作只是練習題

2、把工作當成機遇

3、培養(yǎng)工作的信仰

4、釋放自己的激情

5、平衡工作與生活

6、陽光心態(tài)，快樂之本

?感恩是一種生存智慧

?以老板的心態(tài)工作

?與時俱進的變化

六、法則五：聚焦績效創(chuàng)業(yè)績

1、績效是人生價值產(chǎn)生的源泉

2、好方案+強執(zhí)行=業(yè)績

3、做問題的終結(jié)者

4、聚焦戰(zhàn)略，績效為王

七、法則六：勤奮付出贏回報

1、勤奮是成功的路上的帆和漿

2、自由與紀律保障，勤奮的基礎

3、堅持中守候成功回報

4、提高工作效能，聰明工作。

5、敬業(yè)是職業(yè)人的第二生命

?敬業(yè)的現(xiàn)實狀態(tài)分析

?敬業(yè)的理由。

?敬業(yè)的三階段。

?如何做到敬業(yè)

趙老師

組織效能提升 趙燕老師

【專業(yè)資質(zhì)】

國際注冊培訓師（CIPTT）

中國管理科學研究院 研究員

星級酒店高級職業(yè)經(jīng)理人

版權(quán)課程《執(zhí)行有力》持有人

中層管理/團隊組織能力訓練專家

數(shù)十家上市公司常年管理咨詢顧問

原創(chuàng)《高情商孩子是如何煉成的》（音頻系列課程）

【工作經(jīng)歷】

北京漢寧恒豐醫(yī)藥股份有限公司 培訓總監(jiān)

全面負責培訓中心的培訓管理工作，設計、搭建高效的培訓機構(gòu)運營管理體系并進行優(yōu)化完善以及團隊建設與人才培養(yǎng)，持續(xù)提升團隊整體的組織業(yè)務能力。

清遠夢特芳丹假日酒店 人力資源總監(jiān)

全面負責行政人事部的工作，根據(jù)國家有關(guān)人力資源管理的方針、政策、法規(guī)和酒店的實際情況，制定并組織實施酒店人力資源管理的方針、政策和制度；組織制定酒店薪酬管理辦法，分配方案，監(jiān)察及審核各項人事、工資、目標考核匯總及部門培訓實施情況。

【主講課程】

《情商領(lǐng)導力》 《高績效執(zhí)行團隊打造》

《可訓練情商力》 《壓力調(diào)節(jié)與情緒疏導》

《可訓練溝通力》 《職業(yè)化心態(tài)與思維訓練》

《高效時間管理力》 《中層管理者管理技能修煉》

《管理者情緒影響力》 《戰(zhàn)略目標與計劃實施管控力》

【成果展示】

1、立訊精密工業(yè)股份有限公司 儲備干部訓練項目（上市公司）

項目職務：項目經(jīng)理

項目描述：本項目旨在幫助客戶對招聘的儲備干部進行基本職場要素訓練，內(nèi)容設計從執(zhí)行力和職業(yè)化兩方面入手，已經(jīng)累計完成6批次近500余人的訓練與打造！

2、格力集團凌達壓縮機 核心團隊執(zhí)行力項目（上市公司）

項目職務：項目經(jīng)理

項目描述：本項目歷時3年，共幫助格力集團五個工業(yè)園區(qū)進行輪訓，內(nèi)容設計以管理理念結(jié)合實際操作為指導，結(jié)合客戶自身的案例，為客戶提供個性化和針對性的解決方案，滿意度一度達到100%。

3、華僑集團 4R運營管控項目

項目職務：項目經(jīng)理

項目描述：華僑集團是集現(xiàn)代物流、環(huán)保能源、金融服務、鋼鐵終端服務為一體，全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營、專業(yè)化管理的集團化企業(yè)。華僑集團由鄭州高義鋼鐵有限公司發(fā)展而來，經(jīng)過近4年的努力，目前集團已擁有資產(chǎn)近5億元，員工600余人，其中專業(yè)技術(shù)人員100余人，形成了以集團董事會為核心，以集團經(jīng)營班子為中心，以各子公司領(lǐng)導班子為基礎的科學決策、高效運作的專業(yè)管理團隊、經(jīng)營團隊以及完整有效的企業(yè)管理體系。

4、雙匯集團 內(nèi)訓師培養(yǎng)項目（上市公司）

項目職務：項目經(jīng)理

項目描述：本次項目學員是來自于雙匯集團全國80多個分廠的內(nèi)部培訓師，馴良分兩個批次進行，集訓內(nèi)容包括基礎訓練和實戰(zhàn)訓練兩大部分，通過現(xiàn)場模擬訓練+點評的方式，共幫助雙匯集團近270位企業(yè)內(nèi)訓師打造專業(yè)能力。

5、浙江華海藥業(yè)股份有限公司 4R運營管控項目（上市公司）

項目職務：項目助理

項目描述：華海藥業(yè)成立于1989年，2003年上市，有員工3400人。公司從生產(chǎn)醫(yī)藥中間體起家，逐漸發(fā)展到化學原料藥、西藥制劑的研發(fā)、生產(chǎn)、銷售為一體的集團公司，與世界五百強藥企前十均有合作，被譽為“全球普利專家”。本項目歷時8個月，為華海藥業(yè)核心管理團隊建立起一整套以周報、月報和質(zhì)詢會為主導的企業(yè)管理系統(tǒng)。

【授課風格】

趙老師潛心研究過100多家成功企業(yè)的管理運營模式，她的課程實戰(zhàn)性強，落地性強，幽默風趣、寓教于樂、推崇快樂學習，內(nèi)容涵蓋執(zhí)行力、職業(yè)化、管理技能、職業(yè)心態(tài)、壓力與情商管理等，在這些領(lǐng)域有著深厚的管理理論知識和豐富的管理實踐經(jīng)驗。趙老師對企業(yè)實際運作中存在的問題有著深刻的了解和感悟，提供的培訓皆為咨詢式培訓，注重實效，能真正幫助企業(yè)克服困境，幫助學員解決困惑，提升管理水平。

【服務客戶】

電氣電子：格力集團、中航光電有限公司、耐克森集團、索菲特電氣、錦州遼晶、泰科電子、山東華辰泰爾科技股份有限公司、達信電子華然裝飾集團

生產(chǎn)制造：盛泰集團、日世電機、珠海雙贏集團、榮森海姆（北京）輸送系統(tǒng)有限公司、山東恒豐橡塑有限公司、特瑞堡工業(yè)、立訊精密集團

地產(chǎn)行業(yè)：信地置業(yè)、匯能集團、恒大地產(chǎn)、中南集團、榮盛集團、中建集團、中國國貿(mào)、深圳華僑城、和記黃埔、上海大悅城、萬科集團、金隅地產(chǎn)、河南長建置業(yè)、泰辰置業(yè)、河南尚正地產(chǎn)、邯鄲現(xiàn)代地產(chǎn)

銀行金融：中國銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、招商銀行、民生銀行、中信銀行、郵儲銀行、江蘇銀行、錦州銀行、甘肅金融資本、河南助業(yè)投資擔保、燕趙財險、西安天安人壽、鼎基投資集團

餐飲行業(yè)：藍枸飲料、同慶樓集團、五洲大酒店、卡爾頓酒店、河南省酒店用品協(xié)會、德克士、杜康酒業(yè)、古井貢、三井酒業(yè)、安德莉亞烘焙食品

其他：麥可思特、愛舒樂、捷迪訊、斗山、中國遠洋集團、寶島電動車、山東比德文、中國煙草、瀚洋天辰、河南亞投集團、河南工程局、三河工信局、湖北省交通運輸廳、世紀佳緣、中國航天、中原鐵道工程局、京東典藏、百靈天地環(huán)保、優(yōu)保聯(lián)、博康財稅、廣汽傳祺、宇通客車、平安大眾汽修連鎖、中國國旅、北京歐美亞、香港盛鴻、艾思迪化妝品、韓國秀麗媤、彩娜菲詩

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