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【課程概述】

這是一個(gè)越來越注重“說”的時(shí)代：項(xiàng)目展示、路演、內(nèi)部分享、競聘述職、主持會(huì)議、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)......都要有演說力。

本課程以實(shí)際工作場景的呈現(xiàn)為核心，全面提升中層管理者，在項(xiàng)目展示、路演、會(huì)議發(fā)言、競聘述職、主持會(huì)議、團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的臨場表現(xiàn)力、視覺溝通力、口才說服力。

本課程不提倡滔滔不絕的口才，也不提倡絢麗花俏的PPT演示，而是以職場工作的實(shí)際情景和務(wù)實(shí)為基調(diào)，在演說力與溝通能力方面進(jìn)行研討和訓(xùn)練。

【課程對象】

中級管理者、綜合管理人員、部門經(jīng)理、科長、主任；

【課程目標(biāo)】

?“五句話六張圖”全面認(rèn)知演講，展示演講提升路徑；

?掌握中層管理者，公眾表達(dá)三個(gè)提升階段《穩(wěn)、清、活》；

?七個(gè)工作場景講話方法與技巧；

【課程大綱】

第一部分 “五句話六張圖”全面認(rèn)知演講，了解演講提升路徑

一、識別兩張圖；

1、一張演講概念圖；

2、一張?zhí)嵘葜v技能的路徑圖；

二、跨過一扇門；

1、跨過演講恐懼之門；

三、走三步臺階；

1、穩(wěn)：規(guī)范體態(tài) 增強(qiáng)自信 自然大方；

2、清：重點(diǎn)突出 條理清晰 邏輯性強(qiáng)；

3、活：快速反應(yīng) 表達(dá)得體 應(yīng)變自如。

四、用好四個(gè)字；

1、理：因事透理 因理顯事 理事圓融；

2、事：事例生動(dòng) 事例新意 事例五何；

3、情：真情傳遞 以情帶人 以情感人；

4、趣：引發(fā)興趣 生動(dòng)有趣 輕松氛圍。

五、有五點(diǎn)觸動(dòng)；

1、交流感；

2、代入感；

3、畫面感；

4、節(jié)奏感；

5、觸動(dòng)感。

第一部分： 《穩(wěn)》

第一講： 適應(yīng)緊張 建立自信

通過對體態(tài)、目光、手勢、眼神、表情的訓(xùn)練，給觀眾留下“可信的第一印象”。在講話前90秒內(nèi)，用體態(tài)語言的魅力，達(dá)成與觀眾相互信任與賞識的內(nèi)在評價(jià)。

一、演講訓(xùn)練從,為什么演講開始

1、為什么演講，演講者的動(dòng)機(jī)、觀點(diǎn)決定演講的效果與影響力；

2、從聽眾出發(fā)，用利他的信念，傳遞一個(gè)值得傳播的觀點(diǎn)；

3、從工作需要出發(fā)，職責(zé)擔(dān)當(dāng)、受到邀請、主動(dòng)分享。

二、演講訓(xùn)練從克服緊張，建立自信開始

1、建立自信 克服緊張的方法

①對自己的期望值過高：

識別兩個(gè)誤區(qū)，掌握文字表達(dá)與口頭表達(dá)的不同

②對結(jié)果的過分關(guān)注：

找出生理層面與心理層面對講話的影響，將講話結(jié)果與講話過程進(jìn)行轉(zhuǎn)移

③游離于群體之外所造成的恐懼

識別孤雁離群的效應(yīng)，找到錨點(diǎn)，增強(qiáng)自信

④揮之不去的自卑心理

列出消極的自我評價(jià)，建立內(nèi)外平衡的自我評價(jià)體系

⑤環(huán)境未知帶來的恐懼

論證條件反射的作用與錨點(diǎn)法相結(jié)合，穩(wěn)定情緒從容自信

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“你所不知的我”的展示訓(xùn)練

第二講： 體態(tài)訓(xùn)練 規(guī)范得體

1、通過場景訓(xùn)練改善松松垮垮 扭捏作態(tài) 缺乏謹(jǐn)慎 萎靡不振的狀態(tài)，達(dá)到站要直 立要穩(wěn) 頭要正 肩要平的效果；

2、男士\女士學(xué)會(huì)在正式場合，得體的著裝與規(guī)范的站姿、站位要領(lǐng)。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)主講人上場“三定位”法則訓(xùn)練

第三講：目光訓(xùn)練 強(qiáng)化交流

通過場景訓(xùn)練改善不敢看（躲避目光）不會(huì)看（不知看那）目光游離（心里發(fā)毛）的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)面對聽眾敢看、會(huì)看，掌握與聽眾目光交流“有禮相送”的法則，進(jìn)一步緩解內(nèi)心緊張。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)?zāi)抗饨涣?ldquo;十六字法則”“有禮相送”法則訓(xùn)練

第四講：表情訓(xùn)練 親切自然

通過場景訓(xùn)練改善在重要場合、大人物面前表情僵硬、冷漠無表情的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)展示自我，找到忘我表達(dá)的感覺，掌握表情訓(xùn)練的“四種表情”；從“不敢講”到“我想講”，用表情語言傳遞親和自信的效果。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“四種表情”法則訓(xùn)練

第五講：手勢訓(xùn)練 應(yīng)用自如

掌握當(dāng)眾講話常用的“四種手勢”的場景訓(xùn)練，改善拘謹(jǐn)呆板沒有手勢、手勢太快太雜、手勢沖突的狀態(tài)；會(huì)用手勢豐富表達(dá)，避免眾人面前拘謹(jǐn)呆板。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“四種手勢”法則訓(xùn)練

第六講：聲音訓(xùn)練 自信交流

通過場景訓(xùn)練改善聲音小、聲音顫、聲音平、聲音大的狀態(tài)，實(shí)現(xiàn)用有聲語言傳遞有感染力的語速、語氣、語調(diào)。

【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺“1分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】掌握聲音訓(xùn)練“三部曲”，深層驅(qū)逐講話恐懼

【案例解析】視頻欣賞”

第二部分： 《清》

第一講： 重點(diǎn)突出 講話不散

一、能長話短說簡潔明了，會(huì)用“一指禪”講話思路，在有限時(shí)間內(nèi)說有效的話。

1、說話能重點(diǎn)突出；

2、觀點(diǎn)鮮明，觀眾印象深刻；

3、知道如何找到切入點(diǎn)、找到不同觀點(diǎn)。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“一指禪”法則的展示訓(xùn)練、

第二講： 言之有序 條理清晰

內(nèi)容較多時(shí)，能運(yùn)用“黃金三點(diǎn)”快速理清思路，清晰表達(dá)，不說車轱轆話。

1、會(huì)條理的組織自己的語言；

2、講話要有時(shí)間意識；

3、講話條理清晰不散；

4、會(huì)把控講話多與少的內(nèi)容和時(shí)間的尺度。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“黃金三點(diǎn)”法則的展示訓(xùn)練

第三講： 思路流暢 邏輯性強(qiáng)

一、重要內(nèi)容及內(nèi)容量較大時(shí)，會(huì)用“鉆石三點(diǎn)”，講話有邏輯性、沖擊力，給聽眾留下深刻印象。在結(jié)尾會(huì)用“降落傘”的結(jié)尾三方法，不留遺憾。

1、激起聽眾好奇心；

2、幫助聽眾歸納總結(jié)，避免來回說；

3、便于聽眾記憶；

4、提升概括的能力

5、強(qiáng)化提煉的技巧

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“鉆石三點(diǎn)”法則的展示訓(xùn)練

第三部分： 《活》

第一講： 陌生場合 開口流暢

掌握“萬花筒”的開場白思路，面對陌生場合和陌生的人，避免一時(shí)無語

丟三落四。

1、掌握陌生場合下講話的三個(gè)意識；

2、掌握觀眾的三個(gè)需要；

3、掌握公眾表達(dá)的三種語言；

4、認(rèn)識“廣播體操”與“藝術(shù)體操”在演講與職場講話方面的區(qū)別。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“萬花筒”的展示訓(xùn)練

第二講： 熟悉場合 自然得體

正式場合，懷揣兩個(gè)甜如蜜的糖三角，開口鋪墊講話不斷電。能夠按套路現(xiàn)場組織腹稿，不擔(dān)心別人說沒有平；不冒犯他人遭到嫉妒。使講話思路得體周到導(dǎo)入，避免說話生硬。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)兩個(gè)“糖三角”法則的展示訓(xùn)練

第三講： 會(huì)議發(fā)言 站起能說

一、參加會(huì)議，運(yùn)用“紫羅蘭”表達(dá)法。站起來就能說，即講話周到又觀點(diǎn)鮮明，能夠引起共鳴。

1、會(huì)議發(fā)言、領(lǐng)導(dǎo)征求意見時(shí)，遇到兩難問題掌握客觀表達(dá)的“紫羅蘭”法則，做到講話周到又觀點(diǎn)鮮明，不得罪人表達(dá)有策略；

2、運(yùn)用“現(xiàn)掛法”法則，正規(guī)場合有話可說，有說服力，容易讓人接受。

【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“紫羅蘭”“現(xiàn)掛法”的展示訓(xùn)練

第四講： 匯報(bào)工作 表達(dá)得體

一、匯報(bào)工作，掌握“五朵金花”思路：做了什么？怎么做的？做的怎樣？經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)下一步如何做？能把話說到點(diǎn)子上。

1、工作匯報(bào)開頭2個(gè)要素，說出領(lǐng)導(dǎo)或?qū)Ψ疥P(guān)注的話重點(diǎn)突出；

2、工作匯報(bào)正文3大重要內(nèi)容，知道什么內(nèi)容多說什么地方少說，詳略得當(dāng)；

3、工作匯報(bào)4種結(jié)尾方式，能夠在短的時(shí)間說有效的話。

二、掌握在不同場景下的匯報(bào)技巧

（一）會(huì)議匯報(bào)---五步法

（二）一對一匯報(bào)---五步法

（三）電話匯報(bào)---四步法

（四）現(xiàn)場匯報(bào)---四步法

【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“五朵金花”法則的展示訓(xùn)練

第五講： 主持會(huì)議 高效有方

一、主持會(huì)議有掌控力。會(huì)用“玉蘭九瓣”主持法，能有效掌控和推進(jìn)會(huì)議進(jìn)程。

1、把控會(huì)議時(shí)間，在有限的時(shí)間開有效的會(huì)議；

2、掌控會(huì)場發(fā)言人的順序；

3、會(huì)議應(yīng)急情況的處置三法。

二、會(huì)議主持的三個(gè)側(cè)重

1、側(cè)重在會(huì)議連貫性銜接與表達(dá)；

2、側(cè)重工作中實(shí)際應(yīng)用的會(huì)議主持的“題、目、人、要、請、謝、啟、望、謝”

的結(jié)構(gòu)化表達(dá)方法；

3、側(cè)重識別會(huì)議的分類與主持會(huì)議的技巧。

【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺“3分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“玉蘭九瓣”法則的展示訓(xùn)練

第六講： 競聘述職 能寫會(huì)說

一、講話有說服力。掌握競聘演說稿的“金五星思路”；讓自己有效表達(dá)，脫穎而出。

1、找到競聘、述職的思路和方法；

2、掌握展示演示水平的技巧；

3．提升在壓力下講話的三個(gè)表現(xiàn)方法。

【即時(shí)演練】：部分參訓(xùn)人員上臺“2分鐘”訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；分析演講狀態(tài)，樹立個(gè)性演講風(fēng)格；

【訓(xùn)練方法】：學(xué)員體驗(yàn)“金五星思路”法則的展示訓(xùn)練

第七講：經(jīng)驗(yàn)分享怎么說？

1、講話基本思路；

2、重點(diǎn)要表達(dá)的內(nèi)容；

3、表達(dá)狀態(tài)提示；

4、范例分析、借鑒提示。

情景演練

【即時(shí)演練】：參訓(xùn)人員上臺訓(xùn)練，講師詳細(xì)記錄和精細(xì)點(diǎn)評；

【訓(xùn)練方法】：

課程復(fù)盤與評估

1、課程用時(shí)：二天（理論講授40％、實(shí)戰(zhàn)演練50％、經(jīng)驗(yàn)分享5%、答疑5％）；

2、課程總結(jié) ：課程要點(diǎn)回顧與關(guān)鍵點(diǎn)總結(jié)，安排課程評估、答疑。

王老師

【專業(yè)資質(zhì)】

畢業(yè)于中共中央黨校

AACTP 國際認(rèn)證培訓(xùn)師

注冊國家高級企業(yè)培訓(xùn)師

注冊國家二級心理咨詢師

注冊國家高級營銷師

國家電網(wǎng)特聘公文寫作講師

中國銀行保險(xiǎn)報(bào)特聘公文寫作講師

世界 500 強(qiáng)企業(yè)中國建筑工程總公司

代盛陶瓷（中國）有限責(zé)任公司

【從業(yè)經(jīng)歷】

王志強(qiáng)老師曾任職世界 500 強(qiáng)企業(yè)中國建筑工程總公司，代盛陶瓷（中國）有限責(zé)任公司副總經(jīng)理先后從事企業(yè)管理及企劃宣傳工作 20 余年。

為多個(gè)政府部門、企事業(yè)單位撰寫過《條例》《通知》《報(bào)告》《制度》《通報(bào)》《方案》《通告》《決議》《紀(jì)要》《預(yù)案》等重要文件，多次為企事業(yè)領(lǐng)導(dǎo)起草“講話稿”。

近八年來，專注于公文寫作課程的開發(fā)與講授、對法定公文寫作及商務(wù)文書寫作的范式與技能提升，有獨(dú)到的見解和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

【主講課程】

《黨務(wù)公文寫作與新聞報(bào)道》《黨務(wù)公文寫作》《公文寫作--一點(diǎn)就通》《立四梁八柱 輕松寫公文》《公文寫作--成為高手》《公文寫作項(xiàng)目培訓(xùn)實(shí)施方案》《公文寫作與工作匯報(bào)》《新聞寫作--七步成文法》《競聘述職--能寫會(huì)說》

【授課風(fēng)格】

王老師授課層次清晰，善于運(yùn)用為什么、是什么、怎么做的邏輯思維方式，在培訓(xùn)過程中，引導(dǎo)和啟發(fā)學(xué)員，充分調(diào)動(dòng)學(xué)員的積極性、參與性。

注重啟發(fā)式教學(xué)，充分運(yùn)用案例和體驗(yàn)式教學(xué)方法，將理論與實(shí)際有效結(jié)合，注重實(shí)戰(zhàn)，拒絕空洞、說教，學(xué)員即學(xué)即用，效果立竿見影。

在與大家分享心得的同時(shí)，使學(xué)員思考方式發(fā)生改變。此外王老師親和力非常強(qiáng)、授課幽默，很受客戶領(lǐng)導(dǎo)、學(xué)員的喜愛。

【服務(wù)客戶】

政府及事業(yè)單位：天津河西區(qū)政府新聞辦、北京自來水集團(tuán)、北京市金融局、天津市商業(yè)委員會(huì)、天津泰達(dá)燃?xì)夤尽⑶鼗蕧u開發(fā)區(qū)管委會(huì)、天津鋼管公司、寶鋼發(fā)展、北京首鋼總公司、唐山市工信局、南京頂山街道、廣宗縣組織部、中交二公局、葛洲壩建設(shè)工程公司......

大型國企：中國移動(dòng)、中國聯(lián)通、中國電信、一汽集團(tuán)、天津鋼管公司、寶鋼發(fā)展、首鋼總公司、長春城市發(fā)展集團(tuán)、河南現(xiàn)代金融集團(tuán)、貴陽高科集團(tuán)、四川郎酒集團(tuán)...... 電力行業(yè)：國家能源集團(tuán)、國家電網(wǎng)、南方電網(wǎng)、神華國華盤山發(fā)電廠、河北興泰發(fā)電廠、河北西柏坡發(fā)電廠、青島電力、洛陽電力、溫州電力、衢州電力、杭州電力、國網(wǎng)麗水電力、永嘉電力、鄭州電力、欒城供電局、浙能濱海熱電、浙能集團(tuán)、大唐集團(tuán)、華電陜西電力、中國能源建設(shè)集團(tuán)安徽省電力設(shè)計(jì)院......

銀行金融：中國銀行（淮南、石家莊、杭州、合肥、銅陵、西寧、吉林）分行、中國農(nóng)業(yè)銀行（上海、遼寧、天津、亳州、六盤水、浙江、內(nèi)蒙古）分行、中國建設(shè)銀行（天津、烏魯木齊、石家莊）分行、中國郵政（河北、廣西、貴州、太原）分行、北京銀行、天津銀行、天津渤海銀行、光大銀行、招商銀行、昆山鹿城銀行、太平洋保險(xiǎn)、中國人保、中國人壽、陽光保險(xiǎn)、百年人壽、泰康人壽、長城保險(xiǎn)......

房產(chǎn)建筑：遠(yuǎn)大住宅、中建地產(chǎn)、中建八局、中建七局、津?yàn)I發(fā)展、富力地產(chǎn)、恒大集團(tuán)......

醫(yī)藥保健：天津金耀集團(tuán)、天津天士力集團(tuán)、北京雙鶴藥業(yè)、華海藥業(yè)、千金藥業(yè)......

高校及總裁班：康奈爾大學(xué)、北京大學(xué)、北京理工大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)、天津大學(xué)、武漢大學(xué)、中鋁大學(xué)、浙江大學(xué)、廈門大學(xué)......

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