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【課程背景】

班組是企業(yè)組織生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的基本單位，是企業(yè)基層的生產(chǎn)管理組織。班組是企業(yè)的“細(xì)胞”，是企業(yè)基層的組織。如果將企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)比做“金字塔”，班組就是這座“金字塔”的基石，員工就是這座基石的筑造者，只有班組各項(xiàng)管理工作取得成效，才能保證這個(gè)基石穩(wěn)如磐石、企業(yè)這座金字塔堅(jiān)不可摧。班組長(zhǎng)就是基石的維護(hù)保養(yǎng)者，作為生產(chǎn)一線的直接指揮者和組織者，他們既是生產(chǎn)技術(shù)骨干，又是班組生產(chǎn)管理工作的組織者和實(shí)施者，是車間與一線員工的主要溝通橋梁，他們與員工同處生產(chǎn)第一線，企業(yè)的規(guī)章制度、生產(chǎn)任務(wù)、安全及思想工作等要靠班組長(zhǎng)來(lái)組織落實(shí)，這就必須要求他們仔細(xì)、準(zhǔn)確的了解公司的企業(yè)文化、員工的性格特征；熟悉物料的過(guò)去、現(xiàn)在、將來(lái)的情況及班組轄區(qū)設(shè)備的使用狀態(tài)等。這些方面除了基礎(chǔ)的理論知識(shí)外，就要靠平時(shí)在工作中自己的細(xì)心觀察、用心體會(huì)來(lái)積累豐富的經(jīng)驗(yàn)。班組長(zhǎng)素質(zhì)的高低直接影響生產(chǎn)任務(wù)的完成和工作質(zhì)量的提高；班組長(zhǎng)管理水平的高低，直接影響產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)度和產(chǎn)品質(zhì)量，充分認(rèn)識(shí)班組長(zhǎng)在企業(yè)生產(chǎn)中的重要性，對(duì)搞好班組管理起著至關(guān)重要的作用。

所以班組工作的管理水平直接關(guān)系著生產(chǎn)的安全及產(chǎn)品質(zhì)量的結(jié)果，決定著企業(yè)經(jīng)營(yíng)的成敗。只有不斷提升班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的綜合管理素質(zhì)，激發(fā)班組長(zhǎng)的工作熱情與積極性，才能使班組充滿勃勃生機(jī)，企業(yè)才會(huì)有旺盛的活力，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中長(zhǎng)久地立于不敗之地。

【課程收益】

1、了解了班組長(zhǎng)在企業(yè)中的地位、作用、管理職責(zé)及管理方法

2、通過(guò)學(xué)習(xí)更清晰、更深刻認(rèn)識(shí)到班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力和管理能力的重要性

3、準(zhǔn)確掌握了班組長(zhǎng)的角色定位、權(quán)利、義務(wù)提高領(lǐng)導(dǎo)力的方法

4、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了更多班組長(zhǎng)在安全、質(zhì)量方面的管理方法

5、學(xué)到了與領(lǐng)導(dǎo)、員工如何溝通的更多技巧提高班組長(zhǎng)的綜合管理能力

6、通過(guò)學(xué)習(xí)掌握了更多的班組成本管理、控制的方法和工具的使用

【課程對(duì)象】

1、企業(yè)中層管理人員

2、企業(yè)班組長(zhǎng)

3、企業(yè)儲(chǔ)備干部

【課程形式】

講授法，案例分析法，視頻教學(xué)法，現(xiàn)場(chǎng)研討法

【課程大綱】

第一單元 班組長(zhǎng)地位、作用、管理職責(zé)及角色認(rèn)知

第一節(jié)、班組長(zhǎng)在企業(yè)管理中的地位

一、班組建設(shè)發(fā)展的五個(gè)階段

二、企業(yè)的縱向管理層次

三、班組的地位

四、班組長(zhǎng)的地位

五、班組的作用

第二節(jié)、班組長(zhǎng)管理職責(zé)

一、生產(chǎn)安全管理

二、生產(chǎn)質(zhì)量管理

三、組織生產(chǎn)

四、設(shè)備使用管理

五、組織班前會(huì)

六、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)5S管理

七、制訂本班組學(xué)習(xí)、培訓(xùn)計(jì)劃

第三節(jié)、班組長(zhǎng)角色認(rèn)識(shí)

一、行政管理組織負(fù)責(zé)人

二、班組分類

三、班組特點(diǎn)“小”、“細(xì)”、“全”、“實(shí)”

四、班組管理的特征

第四節(jié)、班組長(zhǎng)的素質(zhì)要求

一、專業(yè)能力：

二、目標(biāo)管理能力

三、組織能力

四、交流、交際能力：

五、傾聽(tīng)能力：

六、幽默能力：

七、激勵(lì)能力

八、指導(dǎo)、培養(yǎng)員工能力

九、培養(yǎng)能力

十、情緒管理能力

十一、自我管理能力

第二單元 班組的管理及技巧

第一節(jié)、班組長(zhǎng)的管理原則

一、班組長(zhǎng)的管理水平現(xiàn)狀

二、班組的管理原則——管理五小事

三、如何提高班組長(zhǎng)個(gè)人影響力

四、班組長(zhǎng)管理的十項(xiàng)工作

第二節(jié)、安全生產(chǎn)管理

一、安全生產(chǎn)管理要點(diǎn)

二、安全管理系統(tǒng)框架

三、安全生產(chǎn)管理目視化

四、引發(fā)事故的基本要素

五、事故預(yù)防與控制

第三節(jié)、質(zhì)量管理

一、質(zhì)量管理要點(diǎn)

二、“三檢”實(shí)施要求

三、常用的質(zhì)量工具

第四節(jié)、生產(chǎn)計(jì)劃管理

一、產(chǎn)能負(fù)荷分析

二、產(chǎn)品族標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)

三、生產(chǎn)計(jì)劃分解

四、月度計(jì)劃、周計(jì)劃、日派工

第五節(jié)、班前會(huì)議

一、檢查現(xiàn)場(chǎng)

二、班前會(huì)準(zhǔn)備

三、布置工作

四、總結(jié)、信息傳達(dá)

第六節(jié)、班組績(jī)效評(píng)估

一、班組績(jī)效評(píng)估內(nèi)容

二、班組績(jī)效評(píng)估方法

第七節(jié)、如何做好班組員工激勵(lì)

一、班組員工激勵(lì)理論

二、人為什么需要激勵(lì)

三、激勵(lì)的主要方式和手段

四、表?yè)P(yáng)人的技巧

五、批評(píng)人的技巧

第三單元、溝通管理與高效共同技巧

第一節(jié)、溝通基本原理概述

一、溝通的內(nèi)涵和實(shí)質(zhì)

二、個(gè)人與組織的溝通障礙

三、溝通的四大原則

第二節(jié)、高效的語(yǔ)言溝通

一、人際交往中的語(yǔ)言溝通

二、語(yǔ)言溝通的基本特征

第三節(jié)、肢體語(yǔ)言溝通

一、非語(yǔ)言溝通的主要形式

二、肢體語(yǔ)言的表達(dá)特征

三、正式溝通中的肢體語(yǔ)言應(yīng)用

四、有效傾聽(tīng)的技巧

第四節(jié)、書面語(yǔ)言的溝通

一、個(gè)人書面溝通的形式

第五節(jié)、協(xié)調(diào)各類關(guān)系的方法技巧

一、不同層級(jí)人員角色的溝通技巧

二、協(xié)調(diào)各層次人際關(guān)系的原則

三、如何處理企業(yè)內(nèi)部的上下級(jí)關(guān)系

四、處理上下級(jí)關(guān)系的藝術(shù)

第四單元、班組成本管理

第一節(jié)、班組成本管理的概念和意義

一、班組成本的概念

二、班組成本管理的概念

三、班組成本管理的意義

第二節(jié)、班組成本管理的基礎(chǔ)工作

一、班組成本項(xiàng)目的設(shè)置

二、建立健全定額管理制度

三、建立健全材料物資的計(jì)量、驗(yàn)收、領(lǐng)用制度

四、建立健全企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)格制度

第三節(jié)、班組的成本核算

一、成本核算的概念

二、折舊的概念

三、計(jì)算折舊費(fèi)用的三要素

第四節(jié)、班組主要的浪費(fèi)現(xiàn)象

一、浪費(fèi)就是增加成本

二、減少浪費(fèi)、提高增值工作的比重

三、七種常見(jiàn)的浪費(fèi)

第五節(jié)、班組降低成本的方法

一、成本分析

二、成本考核

三、成本控制

第六節(jié)、減少和杜絕浪費(fèi)的方法

一、減少拖延造成的成本

二、減少管理失誤造成的成本

三、降低其他隱形的成本

四、持續(xù)改進(jìn)降低成本

賈老師

【專業(yè)資質(zhì)】

三十多年國(guó)內(nèi)外龍頭電力企業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)

中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)注冊(cè) 六西格瑪 黑帶大師

世界第一變壓器特變電工精益高級(jí)專家

德國(guó)西門子公司20年生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)

電力新能源技術(shù)/碳中和/碳達(dá)峰解讀專家

中國(guó)電力轉(zhuǎn)型/國(guó)家電網(wǎng)戰(zhàn)略目標(biāo)解讀專家

2021年國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境專家

10余年國(guó)網(wǎng)電力課程培訓(xùn)/項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)

【從業(yè)經(jīng)歷】

世界第一變壓器特變電工股份有限公司精益高級(jí)專家

在職期間完成指導(dǎo)各經(jīng)營(yíng)單位精益實(shí)踐者培訓(xùn)類項(xiàng)目182個(gè)。參與完成了特變電工股份有限公司各經(jīng)營(yíng)單位持續(xù)改進(jìn)中心的建立，管理制度標(biāo)準(zhǔn)的制定和技能培訓(xùn)工作。完成特變電工股份有限公司持續(xù)改進(jìn)、降本增效改善項(xiàng)目財(cái)務(wù)收益4860萬(wàn)元。完成目標(biāo)的121%。

負(fù)責(zé)特變電工（印度）能源有限公司生產(chǎn)體系持續(xù)改善項(xiàng)目的指導(dǎo)和培訓(xùn)。完成特變電工沈陽(yáng)變壓器集團(tuán)有限公司、衡陽(yáng)變壓器有限公司、新疆變壓器廠、天津變壓器有限公司、魯能泰山電纜有限公司、德陽(yáng)電纜有限公司、新疆線纜廠、新疆眾和股份有限公司、新疆特變電工集團(tuán)有限公司等9家單位的生產(chǎn)體系，18個(gè)試點(diǎn)車間的培訓(xùn)，培訓(xùn)課時(shí)達(dá)880個(gè)小時(shí)。

全球電子電氣工程領(lǐng)先企業(yè)德國(guó)西門子濟(jì)南變壓器有限公司生產(chǎn)經(jīng)理

在職期間負(fù)責(zé)線圈車間和引線車間的全面管理工作；2000年公司引進(jìn)了德國(guó)Kaizen持續(xù)改進(jìn)的管理理念。本人被選為公Kaizen管理委員會(huì)成員；2002年通過(guò)參加Crosby質(zhì)量管理的培訓(xùn)，懂得了質(zhì)量是符合要求的、一次把事情做對(duì)、質(zhì)量是通過(guò)預(yù)防來(lái)獲得。2005年3月，完成“喬格線鐵芯下料改進(jìn)”6 Sigma的項(xiàng)目。2007年5月—2009年6月，參與、配合西門子（中國(guó)）管理學(xué)院開(kāi)展精益管理體系課件開(kāi)發(fā)工作。

【主講課程】

《2021年國(guó)家電網(wǎng)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境——“深化創(chuàng)新年”活動(dòng)》

《“十四五“規(guī)劃中的”碳中和”目標(biāo)與中國(guó)電力轉(zhuǎn)型》

《國(guó)家電網(wǎng)——“碳達(dá)峰、碳中和”行動(dòng)方案解讀》

《2060年中國(guó)“碳中和”目標(biāo)與新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展前景》

《實(shí)現(xiàn)”碳中和“目標(biāo)與新能源可持續(xù)發(fā)展》

《新能源技術(shù)與“十四五”新能源發(fā)展前景》

《營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝實(shí)施的工作》《營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化與獲得電力指標(biāo)》

《“全能型”供電所建設(shè)》《“新電改”——供電所新型業(yè)務(wù)擴(kuò)展》

《國(guó)家電網(wǎng)企業(yè)文化》宣貫 《新形勢(shì)下電力體制改革》《智能電網(wǎng)設(shè)計(jì)與優(yōu)化運(yùn)行》

《安全管理——有效空間、觸電和高處作業(yè)培訓(xùn)》

《電力系統(tǒng)安全生產(chǎn)工作票“三種人”》《電力職工安全警示教育培訓(xùn)》

《電能替代培訓(xùn)》《發(fā)電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理與標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)》《有限空間作業(yè)專項(xiàng)培訓(xùn)》

《臺(tái)區(qū)經(jīng)理催繳電費(fèi)、遠(yuǎn)程費(fèi)控推廣技巧》《班組長(zhǎng)管理方法之安全管理》

《電力安全工作規(guī)程》——變電部分 《電力安全工作規(guī)程》——線路部分

《發(fā)電企業(yè)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化》《系統(tǒng)全面安全管理專業(yè)知識(shí)》

《學(xué)“西點(diǎn)軍校”精神——加強(qiáng)班組建設(shè)》《電力中高層管理者的管理技能提升》

《精益化管理—供電企業(yè)》《智慧精益管理、提高生產(chǎn)效率——發(fā)電企業(yè)》

【授課風(fēng)格】

課前調(diào)研：課前通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、電話溝通等形式詳細(xì)了解客戶情況，以便針對(duì)學(xué)員問(wèn)題授課。

現(xiàn)場(chǎng)診斷：找出問(wèn)題，給予解決辦法，管理技術(shù)全面，專業(yè)性強(qiáng)；大量現(xiàn)場(chǎng)圖片和視頻供學(xué)員分析和揣摩；信息量大，案例分析豐富，在輕松的氣氛中完成教學(xué)。

有效落地：賈老師是一位極具個(gè)人魅力的實(shí)力型培訓(xùn)導(dǎo)師，所有課程內(nèi)容均來(lái)自于生產(chǎn)一線，融匯實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，重視學(xué)員實(shí)際問(wèn)題解決能力培養(yǎng)，引領(lǐng)學(xué)員思考工具運(yùn)用背后的邏輯構(gòu)成；視野獨(dú)特，思維開(kāi)闊，可操作性強(qiáng)；不講理論，內(nèi)容通俗易懂，學(xué)會(huì)就用，實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)；以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為引導(dǎo)，以落地思維為主線（培訓(xùn)+輔導(dǎo)）。。

【服務(wù)客戶】

特變電工集團(tuán)、國(guó)網(wǎng)安陽(yáng)供電公司、煙臺(tái)南山電廠、國(guó)網(wǎng)陽(yáng)泉供電公司、國(guó)網(wǎng)臺(tái)州供電公司、國(guó)網(wǎng)濱州公司、國(guó)網(wǎng)宜昌供電公司、山西運(yùn)城電力公司、寧夏銀川國(guó)網(wǎng)公司、國(guó)網(wǎng)信陽(yáng)供電公司、國(guó)網(wǎng)安陽(yáng)供電公司、國(guó)網(wǎng)三門峽供電公司、國(guó)網(wǎng)井岡山供電公司、新疆新特能源股份有限公司、山東愛(ài)普電器有限公司、沈變集團(tuán)、衡變集團(tuán)、亨通集團(tuán)、新疆隆成集團(tuán)、新疆泰昆集團(tuán)、浙江江山變壓器有限公司、湖北能源集團(tuán)股份有限公司、雞澤供電公司、保定滿城電力局、國(guó)網(wǎng)新疆阿克蘇供電公司、臺(tái)州黃巖供電公司、運(yùn)城供電公司、山東濱州供電公司、秦皇島供電公司、杭州供電公司、西寧供電公司、河南蘭考供電公司、太原供電公司、南陽(yáng)供電公司、通化供電公司、沈陽(yáng)遼中供電公司、沈陽(yáng)于洪供電公司、沈陽(yáng)蘇家屯供電公司、烏海供電公司、成都供電公司、西門子變壓器有限公司、內(nèi)蒙古電網(wǎng)巴彥淖爾電業(yè)局

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