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【課程背景】

奇虎董事長周鴻祎也說過：“一定要鍛煉自己的公眾表達(dá)能力。因為未來在企業(yè)發(fā)展過程中，需要不斷地推銷你的企業(yè); 推銷你的產(chǎn)品;推銷你自己。一個真正成功的職場精英，他一定要學(xué)會把自己的思想梳理得很有邏輯，并用很清晰的語言表達(dá)出來。”所以如果你不愿意、不喜歡做公眾表達(dá)，或者公眾表達(dá)水平不高，都會讓你的事業(yè)停滯不前，最終只能是與一份工作、一個學(xué)位、一次晉升、失之交臂。

為什么業(yè)務(wù)呈現(xiàn)和溝通能力如此重要？這是因為信息和技術(shù)不能自己推銷自己。在如今這個高科技自動化日益發(fā)達(dá)的世界，對于所謂的“高觸感”的要求比以往任何時候都要高。對“面對面影響“的需要沒有下降，反而在上升。實際上，一個針對中高管的調(diào)查顯示：當(dāng)今職場最受歡迎的技能是清晰、自信和準(zhǔn)確的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)能力。當(dāng)你展現(xiàn)出高效的業(yè)務(wù)呈現(xiàn)能力時，決策者們會聽從、客戶會買你的東西、老板會提升你。

【課程收益】

?掌握自信的、充滿活力的表達(dá)風(fēng)格

?快速獲得決策者的信任

?通過吸引聽眾建立與聽眾的關(guān)系

?高效溝通，效果好、效率高

?掌握如何用邏輯條理思考、溝通、管理下屬和解決問題，找到問題的切入點

?提高結(jié)構(gòu)化思維能力，輕松構(gòu)建思維導(dǎo)圖，思考全、準(zhǔn)、快

?了解聽眾的關(guān)注點、興趣點、需求點、利益點，符合講話者身份

【授課形式】

時間分配：實戰(zhàn)講授占60%，實戰(zhàn)訓(xùn)練占20%，互動及小組討論占20%

【課程時長】

1-2天（每天6個小時）

【課程大綱】

第一單元 一審聽眾——知己知彼，尋根問底

第一章 對癥下藥——分析你的聽眾

?認(rèn)識你的聽眾：了解決策者

?關(guān)于聽眾的10個關(guān)鍵問題

?三步法確定講授主題

第二章 信心滿滿——消除表達(dá)緊張感

?建立連接，而不是追求完美

?控制緊張焦慮的“二維訓(xùn)練法”：

一維：注意力轉(zhuǎn)移（獨創(chuàng)克服緊張操，光明網(wǎng)有報道）從怯場到STAGE MIGHT

二維：從怯場到STAGE MIGHT

?幫助提升演講的彩排技巧

?建立良好第一印象的方法

第二單元 二審邏輯——嚴(yán)密部署，攻無不克

第一章 邏輯條理——商演成功的關(guān)鍵

?邏輯條理第一個特征：結(jié)論先行

?邏輯條理的第二個特征：上下對應(yīng)

?邏輯條理的第三個特征：分類清楚—MECE原則

?邏輯條理的第四個特征：順序邏輯

第二章 一鳴驚人——吸引并讓聽眾參與的內(nèi)容

?結(jié)構(gòu)設(shè)計：開場白的三段式結(jié)構(gòu)模型

?吸引聽眾注意的開場設(shè)計原則

?注意力聚焦器的設(shè)計四要素

—注意力聚焦器的四種典型商務(wù)模式

第三章 血肉豐滿——商務(wù)呈現(xiàn)的構(gòu)思“四步”法

?第一步：自上向下四步構(gòu)建疑問/回答式構(gòu)架（含SCQA法）

?第二步：上下層級關(guān)系的思想要點組織方法：演繹和歸納推理方法

?第三步：分組內(nèi)思想要點組織方法：邏輯順序方法的應(yīng)用

?第四步：思想要點的表達(dá)形式：行動性和描述性兩種方法的合理使用

?第五步：美化提煉：同字壓縮、同音替代、同性相連（可選）

第四章 意猶未盡——“黃金三句”結(jié)尾法

?“黃金三句”結(jié)尾法是什么

?“黃金三句”結(jié)尾法還有哪些形式

第五章 錦上添花——設(shè)計并演示高效的幻燈片

?PPT設(shè)計的基本原則 ：結(jié)構(gòu)化思考、圖表化表達(dá)、動態(tài)化呈現(xiàn)

?PPT邏輯設(shè)計清晰化：一級、二級、三級、四級、內(nèi)容

?PPT內(nèi)容視覺化：

—PPT禁忌：word搬家、堆積圖表、五顏六色、邏輯不清

—用圖表說話 ：圖表數(shù)字

—文字排版 ：對齊、聚攏、降噪、統(tǒng)一、對比、留白

?PPT演示配合

第三單元 三審魅力——張弛有度，引人入勝

第一章 生動“撩人”——語言的“形象”設(shè)計

?魅力表達(dá)的四種方法

?感官“挑逗”的六種方式

第二章 火力全開——使用有效的肢體語言

?有效的眼神交流

?有效的面部表情

?自然手勢：看得見的標(biāo)點符號

?用有力的姿勢表現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力和權(quán)威

?吸引聽眾的身體動作

第三章 磁性震撼——發(fā)出權(quán)威的聲音

?用你的嗓音影響決策者

—情緒是聲音的前提

—影響決策者的關(guān)鍵聲音指標(biāo)

?悅耳動聽的說話聲的7個品質(zhì)

—七個重要的聲音品質(zhì)，讓表達(dá)更具感染力，凸顯沉穩(wěn)度

—氣息訓(xùn)練（選學(xué)）

—久話嗓不疼的發(fā)聲方法（選學(xué)）

第四章 玩轉(zhuǎn)圖表——有效建立你的視覺思維

?把數(shù)據(jù)變簡潔圖標(biāo)的3步

?圖標(biāo)制作的7大法則

?7類圖表的使用規(guī)范

第四單元 四審信任——靈活應(yīng)變，暢通無阻

第一章 暢通無阻——商務(wù)呈現(xiàn)中的溝通與說服技巧

?溝通說服技巧

—用圖像化信息吸引對方

—討論議題的包裝

—堅持某一立場的成本效益

—讓對方相信這樣做才是對的

—運用小協(xié)議與大原則推進(jìn)談話

?與客戶互動環(huán)節(jié)的溝通技巧

—如何安全對話，營造氣氛

—如何讓對方暢所欲言

—如何開展沖突溝通與控制

—如何陳述觀點

第二章 張口就來——誠信且有技巧地即席發(fā)言

?回答決策者即席提問的方法論

—問題明確時：陳述、分解、去掉非關(guān)鍵問題，建立問題邏輯樹

—問題不明確：從信息資料入手，設(shè)計與應(yīng)用問題診斷框架，建立問題邏輯樹

?處理和回答問題的專業(yè)技巧——兩備五注意法

?即席回答的六字真言和邏輯樹思考法

?與難相處的決策者打交道和處理棘手問題

第五單元 延伸課堂（根據(jù)授課時間選學(xué)選練）

第一章 實際工作常用表達(dá)場景訓(xùn)練

?會議主持

?產(chǎn)品介紹

?酒宴祝詞

?工作匯報

?競職競聘

曹老師

曹茜老師

★亞太經(jīng)合組織會議（APEC）志愿者特聘培訓(xùn)師

★外交部培訓(xùn)中心特聘魅力演說專家

★曾任北汽福田汽車股份有限公司高級經(jīng)理

★曾任中國航空工業(yè)集團(tuán)公司培訓(xùn)經(jīng)理

★卡耐基表達(dá)力核心講師

【個人簡介】

曹茜老師在福田汽車（大型國企）工作5年，中航工業(yè)（大型國企）工作2年，卡耐基口才培訓(xùn)中心工作4年。老師長期擔(dān)任數(shù)十家知名企業(yè)（三星、中國移動等）發(fā)布會、方案呈現(xiàn)、匯報溝通、演講比賽及路演等商務(wù)場景指導(dǎo)與核審工作，從心理學(xué)角度透析表達(dá)本質(zhì)，提出“一口一心”模型，并發(fā)展出一系列極具實操性、見效快的表達(dá)訓(xùn)練體系和工具。出版書籍《三維表達(dá)術(shù)》

使命：致力于打造表達(dá)力領(lǐng)域精英，提升你的“言”值力量

【主講課程】

內(nèi)訓(xùn)師

你就是企業(yè)一流的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練營

三位一體，打造一流內(nèi)訓(xùn)師——訓(xùn)練營

小白都能學(xué)會的微課

寫作及思維

結(jié)構(gòu)思考力

金字塔原理

金字塔原理與公文寫作

表達(dá)力

公眾演講與表達(dá)技巧

匯報制勝技巧

即興演講其實也很簡單

路演—在路上演繹我們的人生

粘性溝通，掌握你的關(guān)鍵對話

最能打動客戶的呈現(xiàn)講解技術(shù)

【授課風(fēng)格】

1、訓(xùn)練工具系統(tǒng)落地。從聚焦主題到立題拔高，從結(jié)構(gòu)邏輯到內(nèi)容萃取，從緊張情緒到臺風(fēng)流暢，從語言文字到情感調(diào)動，從即席答疑到聲音運用，訓(xùn)練系統(tǒng)、實用。所創(chuàng)“緊張消除操”還獲光明網(wǎng)、健康報刊登發(fā)表。

2、五大場景實用貼切。商業(yè)路演，高效商務(wù)方案呈現(xiàn)，工作匯報致勝技巧，公眾演講、TTT五大場景均可采取針對性輔導(dǎo)，幫助企業(yè)落地，產(chǎn)生實實在在的績效和結(jié)果。

3、輔導(dǎo)點評細(xì)膩深入。輔導(dǎo)結(jié)果導(dǎo)向好，課后回味強(qiáng)烈，高效地引導(dǎo)教授方式細(xì)膩、高效，使得經(jīng)過個人輔導(dǎo)地商務(wù)人士在各自領(lǐng)域更是屢獲佳績。獲獎率及效果轉(zhuǎn)化率高。

【服務(wù)客戶】

?政府機(jī)關(guān)：

2014年APEC志愿者培訓(xùn)、中華人民共和國外交部、中國新聞出版社、中國科學(xué)院機(jī)關(guān)團(tuán)委、中國共青團(tuán)團(tuán)委、中國社會科學(xué)院機(jī)關(guān)單位、中國社會科學(xué)院研究生院、北京水利設(shè)計研究院、北京軍區(qū)、二炮、軍委、新疆昌吉市政府

?事業(yè)單位：

中國移動、中國銀行、北京銀行、民生銀行、郵儲銀行、交通銀行、工商銀行、農(nóng)業(yè)銀行、北京印鈔公司、國家電網(wǎng)（青海、石家莊、甘肅）、國投電力、中石油、中海油、中國鐵塔、神華集團(tuán)、城建集團(tuán)、中國鐵路通信信號股份有限公司、中國建筑裝飾集團(tuán)有限公司、寧波港、葛洲壩集團(tuán)、中國煙草、中國南車

其他

三星電子新品發(fā)布會、中青旅、博洛尼家紡、賒店老酒集團(tuán)、海航酒店集團(tuán)、銀鷺集團(tuán)、紫光集團(tuán)、大圓銀泰、北京求實工程管理有限公司、中國國際金融公司、馬瑞利汽車零部件公司、霍曼門業(yè)、人保財險襄陽分公司、合眾人壽、信利集團(tuán)、清華大學(xué)、天津工業(yè)大學(xué)等

【客戶評價】

聽完曹老師的課程，有種豁然開朗的感覺，困惑很久的心結(jié)打開了。 ——外交部培訓(xùn)部長張曉燕

曹老師因材施教，讓我們在短時間內(nèi)攬獲演講競賽中個人和團(tuán)隊綜合第一。

—— 二炮宣傳部長劉寧

曹老師授課針對每個學(xué)員一針見血的點評指導(dǎo)，不同凡響，幫助大家提升。

——北京水利部團(tuán)書記王麗

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