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【課程背景】

管理者的工作中同樣存在著不少的項(xiàng)目型活動(dòng)，而為了適應(yīng)組織發(fā)展與市場需求的快速變化，管理者還將不得不持續(xù)應(yīng)對越來越多的項(xiàng)目挑戰(zhàn)。正如美國項(xiàng)目管理認(rèn)證委員會(huì)主席Paul Grace所言，“21世紀(jì)的社會(huì)，一切都是項(xiàng)目，一切也必須將成為項(xiàng)目”。

在這種情況下，傳統(tǒng)的運(yùn)營管理模式已經(jīng)愈發(fā)難以適應(yīng)日益增長的項(xiàng)目型活動(dòng)的管理要求，而項(xiàng)目管理才是針對“項(xiàng)目”這種業(yè)務(wù)形態(tài)行之有效且經(jīng)過驗(yàn)證的管理方法。美國《財(cái)富》雜志斷言：“項(xiàng)目管理將成為21世紀(jì)核心管理模式”。

?什么是項(xiàng)目和項(xiàng)目管理，項(xiàng)目管理誰來管、項(xiàng)目管理管什么、怎么管？

?項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理間又怎么樣的區(qū)別與聯(lián)系？

?如何確保啟動(dòng)了正確的項(xiàng)目（工作），并以正確的方式來啟動(dòng)它？

?如何通過化繁為簡來實(shí)現(xiàn)對于項(xiàng)目（工作）的有效管理？

?如何科學(xué)合理地編制項(xiàng)目（工作）的各項(xiàng)工作計(jì)劃？

?如何按照計(jì)劃的要求來執(zhí)行項(xiàng)目（工作），并保證在既定的軌道上開展執(zhí)行？

?如何通過有效的溝通來獲取各方對于項(xiàng)目（工作）的支持？

?如何識(shí)別并應(yīng)對項(xiàng)目（工作）中的風(fēng)險(xiǎn)來保障結(jié)果的達(dá)成？

?如何做好項(xiàng)目（工作）的各項(xiàng)收尾工作，并推動(dòng)持續(xù)改進(jìn)？

事實(shí)上，項(xiàng)目管理不但是一種先進(jìn)的管理技術(shù)，更是一種系統(tǒng)管理的思維方式！相對于技術(shù)而言，唯有思維上的改變才能更廣泛地對管理者發(fā)生積極的影響。

本課程基于PMI的《項(xiàng)目管理知識(shí)體系指南》（PMBOK）的基本知識(shí)和原理，以項(xiàng)目管理思維為軸，將項(xiàng)目管理的工具、技術(shù)和方法貫穿運(yùn)用于管理工作之中。

掌握項(xiàng)目管理，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維，提升管理效能，使管理與時(shí)俱進(jìn)。

【課程收益】

?理解造成跨部門溝通與協(xié)作障礙的四大因素

?認(rèn)識(shí)和掌握項(xiàng)目管理的知識(shí)體系框架，包括原理、知識(shí)、技術(shù)、工具與方法，如五大管理過程、十大知識(shí)領(lǐng)域等

?了解項(xiàng)目管理過程中的關(guān)鍵管理行為，如干系人管理、有效溝通、風(fēng)險(xiǎn)管理、狀態(tài)跟蹤、項(xiàng)目總結(jié)等

?結(jié)合管理工作特點(diǎn)，了解結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理工具，如WBS、責(zé)任分工矩陣等

?領(lǐng)悟結(jié)構(gòu)化項(xiàng)目管理技術(shù)下所蘊(yùn)含的系統(tǒng)化的管理思維

?能夠以項(xiàng)目的視角重新審視自己的工作，更新管理技術(shù)，創(chuàng)新管理思維

【課程特色】

?內(nèi)容學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)+行動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)節(jié)

?內(nèi)容學(xué)習(xí)：知識(shí)解析+實(shí)戰(zhàn)演練+案例討論+視頻錄像+觀點(diǎn)陳述+示例演示+模板分享+小組PK

?行動(dòng)學(xué)習(xí)：借助所學(xué)內(nèi)容來探尋具有實(shí)操性的問題解決方案或思路，互動(dòng)性強(qiáng)，參與度高、現(xiàn)場氣氛熱烈

【課程對象】

?各類組織中的中高層管理者。

【課程大綱】

破冰：

第一部分 項(xiàng)目和項(xiàng)目管理究竟是什么？

一、結(jié)構(gòu)化方法與系統(tǒng)化思維

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□ 結(jié)構(gòu)化的管理方法

□ 系統(tǒng)化的思維方式

3、管理啟示

二、換個(gè)角度，事事都可成項(xiàng)目

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□“項(xiàng)目”的是與非

◆ 場景案例

□ 項(xiàng)目管理與運(yùn)營管理的區(qū)別與聯(lián)系

3、管理啟示

第二部分 如何啟動(dòng)一個(gè)項(xiàng)目？

三、不識(shí)干系人，成功似“浮云”

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□ 誰可能影響你的工作？

◆ 小組討論：某“知名項(xiàng)目”干系人分析

□ 找出影響你工作的人

□ 干系人分類的維度

□ 誰是最需關(guān)注的干系人？

□ 如何管理影響你工作的人？

3、管理啟示

四、讓項(xiàng)目贏在“起跑線”上

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□ 項(xiàng)目啟動(dòng)

◆ 案例視頻與討論1：楊志受命

□ 搞清需求——怎么做前先搞清楚做什么

□ 將需求轉(zhuǎn)化為任務(wù)的要領(lǐng)

3、管理啟示

第三部分：如何編制項(xiàng)目的計(jì)劃？

五、將“蘋果”切成小塊來吃

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□ WBS——切蘋果的“刀”

□ WBS化大為小的妙用

□ 可以按照哪些邏輯來進(jìn)行分解？

◆ 實(shí)戰(zhàn)演練：實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目WBS編制

3、管理啟示

六、預(yù)則立，不預(yù)則廢

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□ 進(jìn)度計(jì)劃編制所遵循的思路

□ 基于WBS的資源計(jì)劃

◆ 示例：某論壇組織工作分工表

◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目工作分工表

□ 基于WBS預(yù)算思路

◆ 模板分享：費(fèi)用預(yù)算表

◆ 示例：某“神秘”項(xiàng)目預(yù)算

3、管理啟示

第四部分：如何按計(jì)劃執(zhí)行，并監(jiān)控計(jì)劃的執(zhí)行？

七、有效溝通——項(xiàng)目致勝的法寶

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□ 溝通的正確“姿態(tài)”

◆ 模板分享：項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃表

□ 與不同對象進(jìn)行溝通的要領(lǐng)

◆“拍馬屁”也是一種能力

3、管理啟示

八、讓意外不再意外

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□ 發(fā)掘意外——風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

□ 判斷意外的危害——風(fēng)險(xiǎn)評估

□ 處理意外的方法——風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對

□ 監(jiān)測以外的發(fā)展——風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控

3、管理啟示

九、管理過程，掌控變化

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□ 執(zhí)行和控制的因果

□“三問”與“三招”

□ 狀態(tài)跟蹤的基本方法

◆ 模板分享：項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

□ 項(xiàng)目控制——讓工作在既定的軌道上前行

□ 項(xiàng)目變更管理流程

◆ 案例視頻與討論2：項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控

3、管理啟示

第四部分：如何做好項(xiàng)目的收尾？

十、以終為始，持續(xù)改進(jìn)

1、核心理念

2、關(guān)鍵內(nèi)容

□ 總結(jié)工作，改過遷善

◆ 模板分享：復(fù)盤模板

□ 論功行賞，關(guān)注貢獻(xiàn)

□ 回饋感謝，鞏固關(guān)系

3、管理啟示

世界咖啡：企業(yè)項(xiàng)目管理典型問題研討與解決

課程回顧與分享

高老師

高虎 博士

——管理的項(xiàng)目化思維專家、中國式培訓(xùn)管理專家

?莫斯科國立文化大學(xué)博士

?管理的項(xiàng)目化思維推廣者、中國式培訓(xùn)管理最佳實(shí)踐探索者

?曾任東方財(cái)星培訓(xùn)與文化傳媒業(yè)務(wù)板塊負(fù)責(zé)人兼首席產(chǎn)品顧問

?曾任光環(huán)國際（上市公司）大客戶部總監(jiān)兼首席產(chǎn)品顧問

?曾任彼得·德魯克管理學(xué)院業(yè)務(wù)發(fā)展總監(jiān)

?曾任全球華人企業(yè)顧問中心營銷總監(jiān)

?上海交大海外學(xué)院簽約講師、中信出版創(chuàng)新學(xué)院特聘講師

?北京多家社會(huì)工作機(jī)構(gòu)管理督導(dǎo)

?PMP美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)認(rèn)證項(xiàng)目管理專業(yè)人士

【個(gè)人簡介】

高老師2002年進(jìn)入管理培訓(xùn)行業(yè)，在十余年的職業(yè)生涯中，積累了豐富的運(yùn)營管理與項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)。

歷任多家知名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)研究院院長、總裁助理、項(xiàng)目總監(jiān)、營銷總監(jiān)、大客戶總監(jiān)及首席產(chǎn)品顧問等高層管理職務(wù)。

?為光環(huán)國際教育集團(tuán)（上市公司）開發(fā)與升級培訓(xùn)課程體系，策劃培訓(xùn)項(xiàng)目解決方案，推動(dòng)及完善培訓(xùn)管理體系。同時(shí)，在業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)的管理上成果顯著。在任職的第一個(gè)季度內(nèi)就將大客戶部（3名銷售）業(yè)務(wù)一舉扭虧為盈，并最終實(shí)現(xiàn)年純盈利超百萬元。此后連續(xù)兩年保持業(yè)務(wù)增長，并為公司培養(yǎng)多名銷售精英。

?曾任于甲乙方的工作經(jīng)歷有助于從多方視角來全面地探尋和研究企業(yè)管理的本質(zhì)問題。

?在兩年半創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中，基于對培訓(xùn)管理的深刻認(rèn)識(shí)，并結(jié)合自身多年的培訓(xùn)項(xiàng)目管理實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，首創(chuàng)性地開發(fā)出原創(chuàng)版權(quán)課程《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》。此課程一經(jīng)推出就受到市場的高度關(guān)注和廣泛認(rèn)同。目前，已有超過千人的培訓(xùn)管理者參加過此課程的學(xué)習(xí)。

高老師具備深厚的項(xiàng)目管理理論素養(yǎng)，且長期堅(jiān)持項(xiàng)目管理在工作中的持續(xù)實(shí)踐，對于項(xiàng)目管理在通用管理領(lǐng)域的應(yīng)用也體會(huì)良多，見解獨(dú)特，并開發(fā)了原創(chuàng)版權(quán)課程《管理者的項(xiàng)目管理思維》，目前，已為各類組織中超過三千人的管理者提供過此課程的培訓(xùn)服務(wù)。

高虎老師致力于通過項(xiàng)目化思維的推廣來推動(dòng)各類組織中管理思維的創(chuàng)新和管理技術(shù)的更新，從而大幅度提高組織的管理效能，助力其可持續(xù)發(fā)展。

【項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)】

累計(jì)為超過三百家企業(yè)設(shè)計(jì)和提供培訓(xùn)解決方案。

親手策劃與組織論壇、研討會(huì)、公開課、講座等多種形式的培訓(xùn)活動(dòng)上百場，包括《中國項(xiàng)目管理發(fā)展高峰會(huì)》（三屆）、《首屆彼得·德魯克高層管理論壇》等頗具行業(yè)影響力的高端會(huì)議。

此外，還熱衷于為NGO及公益組織發(fā)展提供培訓(xùn)支持。

【主講課程】

原創(chuàng)版權(quán)課程：

《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》©

《管理者的項(xiàng)目管理思維》©

《培訓(xùn)管理者的項(xiàng)目管理》©

通用管理類課程：

《團(tuán)隊(duì)管理與領(lǐng)導(dǎo)能力修煉》

《管理的項(xiàng)目化思維專題研討》

《品西游 學(xué)項(xiàng)目管理》

《項(xiàng)目管理的基本技能》

《實(shí)用管理工具與技巧應(yīng)用之問題分析與決策》

《跨部門溝通與協(xié)作》

《干系人管理與有效溝通》

《時(shí)間管理與有效授權(quán)》

培訓(xùn)管理類課程：

《基于效果落地的培訓(xùn)管理實(shí)踐》

《培訓(xùn)管理-乙方項(xiàng)目管理實(shí)踐》

《培訓(xùn)需求分析與年度計(jì)劃制定》

《卓越兼職內(nèi)訓(xùn)師能力進(jìn)階》

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