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課程大綱

第一模塊 互聯網發展趨勢和商業機會

一、洞悉互聯網趨勢和商業機會

課程重點：網絡營銷改變所有傳統行業

?互聯網的前世今生

?互聯網的三種商業模式

?網絡營銷對傳統行業的影響的深度解析

?深度解讀電商發展

?社會化電商時代的來臨

?大數據電商時代的到來

二、把握趨勢、成功轉型

課程重點： 互聯網發展的七大趨勢

1、網絡消費者的需求多樣化

2、服務行業借團購之力加速邁入電商大門

3、規模化+平臺化+品牌化

4、社區化+區域化+移動化

5、從建立社交圖譜到多元化的興趣圖譜

6、社會化網絡+電子商務=社會化電子商務

7、Solomo=社交的+本地的+移動的

第二模塊 商業模式變革的互聯網驅動因素

一、互聯網思維

課程重點：贏在互聯網思維

?用戶思維 得“屌絲”著得天下/兜售參與感 /用戶體驗至上

?極致思維 打造讓用戶尖叫的產品 /專注，少即是多/只做第一

?微創新思維 小處著眼，微創新/精益創業，快速迭代

?流量思維 免費是為了更好的收費/堅持到質變的臨界點

?社會化思維 社會化媒體一口碑營銷/社會化網絡一眾包協作

?大數據思維 小企業也要有大數據/你的用戶不是一類人，而是每個人

?平臺思維 打造多方共贏的生態圈/善用現有平臺/讓企業成為員工的平臺

?跨界思維 攜“用戶”以令諸侯/用互聯網思維，大膽顛覆式創新

二、互聯網品類定位思維

課程重點：低成本快速打造第一品牌

?互聯網時代品牌定位的特性

?品牌定位的方法 老大定位、老二定位、創新品類定位

?品類定位戰略

1、認知就是事實，品類在心智里

2、客戶買的是品類，不是品牌

3、品牌價值決定于品類價值

4、讓品牌成為品類的代表

?低成本快速打造第一品牌 關鍵詞定位——通過關鍵詞定位目標客戶、客戶需求

三、社會化思維

課程重點： 社會化思維及應用

?社交媒體及應用

社交紅利（信息X關系鏈X流動）

信息：承載的是感情、不同的人群對信息的需求不同、病毒性傳播

關系鏈：每個賬號都有它背后的關系網、如何結網

流動：讓信息變輕、愿意分享

微博 微博營銷的特點與定位、營銷注意事項

微信

三大工具：朋友圈、微信群、公眾平臺

四大作用：增加新客戶、提高轉化率、優化客戶服務、提高忠誠度

打造傳播鐵三角 企業網站，官方微博，微信公眾賬號，如何打造傳播鐵三角

?社會化客戶管理SCRM

SCRM的核心價值

想在開展SCRM之前

品牌社會化營銷如何細分

社交網絡傳播：創意與體系誰更重要

社交電商的發展方向

第三模塊 大數據時代下的企業運營模式變革

課程重點： 大數據思維及應用

?大數據時代的到來

大數據的商業案例

大數據的本質及特征

大數據并不陌生：全樣本分析代替抽樣調查

大數據也不遙遠：互聯網的聚集效應，互聯網營銷

大數據也不困難：數據采集/分析/相關性

?大數據下的個性化營銷及精細化運營

個性化營銷的動機

個性化營銷的契機：電子商務的發展

大數據挖掘：發現偏好

大數據下個性化營銷策略

大數據下的精細化運營重要性

建立大數據下的精細化運營體系

?大數據對產品設計及產品運營的影響

減少數據處理難度

降低數據獲取門檻

降低數據存儲成本

聚合數據平臺

標準化數據產品

定制數據解決方案

第四模塊 互聯網時代傳統企業商業模式的變革

一、用互聯網思維改造企業

課程重點：傳統企業的互聯網轉型

?用互聯網思維改造企業

組織變革：組織結構、考核方式、激勵措施

產品研發：快速找到并集結你的客戶

產品個性：人格化

用戶體驗：使用情景與動作分解

讓客戶尖叫：海底撈如何做到

歸屬感：用戶高度參與

粉絲經濟：從用戶到粉絲的轉變

?傳統企業轉型互聯網化的四重境界

渠道層面：電子商務

傳播層面：社會化營銷

供應鏈層面：C2B

價值鏈層面：互聯網思維重構

二、構建企業互聯網商業模式

課程重點：商業模式變革和契機

?互聯網時代的商業模式的重構

傳統模式和互聯網的新商業模式的對比

無障礙信息：在線、實時、全貌

社會化個體：個性化，社群化

全局性跨界：行業鏈融合，多產業融合

新定位：小而美

重塑客戶關系：戶用體驗，滿足客戶需求

新渠道模式：扁平化

?互聯網時代企業發展的三大新契機：

1.所有的企業都將互聯網化，未來將是“傳統互聯網企業”和“新型互聯網企業”的區別。

2.物聯網的革命：互聯網必然會走向物聯網。

3.未來十年，SoLoMo將主導互聯網，O2O模式及C2B模式的快速成長。

陳老師

陳起輝 老師（北京）

中國最大IT在線教育平臺極客學院董事總經理

曾任TCL副總裁、恒基偉業公司副總裁、HTC營銷總經理

曾任法國阿爾卡特（Alcatel）品牌中國區營銷總負責人

國家音樂基地董事、水木年華科技文化公司創始人

廣東省區塊鏈產業聯盟秘書長

中關村區塊鏈產業聯盟專家委員、亞太區塊鏈聯盟專家委員

廣東省機器人協會區塊區塊鏈專家委員會主任

【個人簡介】

?清華大學（工物系近代物理電子學專業）學士，中國科學院碩士，澳大利亞梅鐸大學MBA

?中國“電視購物”模式創始人

?創造“商務通”商業模式風靡商界，曾為國內外知名高校商學院必修案例

?多普達/HTC手機智能品牌創始人，2年時間打造出中國高端智能手機第一品牌

?創立3個年利潤5億產品，十幾個年利潤過億產品

?僅憑單款年利潤過5億產品，戰略助力橡果國際美國上市

?運用互聯網品類定位模式，助力百分百通訊公司獲百度公司投資4億人民幣

?運用互聯網大數據模式，成功輔導“北京煦聯得節能股份公司”在新三版上市

【研究領域】

1.品牌建設及營銷管理 （低成本快速打建第一品牌，互聯網品牌建設，品類定位戰略，市場營銷管理及創新）

2.互聯營銷及實戰（網絡營銷策略與實戰，互聯網思維與企業O2O營銷實戰，微信營銷，社會化整合營銷，大數據與微營銷，病毒營銷之社會化電商，移動新媒體運營）

3.企業轉型及商業模式變革（大數據與互聯網思維，大數據時代下盈利模式變革，互聯網時代傳統企業轉型及商業模式創新）……

【主講課程】

《“新基建”，人工智能行業應用與發展》

《5G，物聯網與人工智能, 企業未來全新機遇與挑戰》

《傳統企業數字化經濟：大數據＋物聯網＋人工智能》

《大數據時代下商業模式創新》

《區塊鏈：重構未來商業新模式》

《互聯網金融下的銀行創新》

《數字化轉型與金融科技發展趨勢》

《數字經濟，前沿科技與實體經濟深度融合》

《新基建與數字經濟轉型》

《微信營銷》

《新零售思維與新零售模式》

《新時代造物法則：場景化產品設計》

《新形勢下，如何讓品牌創建與傳播更高效》

《銀行業如何布局新基建》

【授課風格】

通過互動式的教學方式引導學員在最短的時間內洞悉管理精妙，掌握管理工具及技術，了解優秀企業成功之道；授課過程中更貫穿獨特的智慧與幽默使學員在會心微笑之中獲得激勵與啟發。

【服務客戶】

中國電信，中國移動，招商銀行，建設銀行，浙江物產（全球500強），上海證券交易所，廣發證券，廣東農商銀行，中信信托，齊商銀行，中國南方電力，海南航空，通聯支付，海爾，易迅，中大集團，比亞迪集團，美的，DELL，聯塑集團，亞材門窗，瑞貝卡，立白，六神，美加凈，佰草集，唯品會，好大夫網，視頻交友APP秀夠等

清華大學深圳研究生院特聘教授；中國物聯網專家委員會特聘顧問；中國電子協會可穿戴計算產業推進聯盟特聘顧問；世界五百強電子商務導師；北京大學, 浙江大學, 華東理工大學, 華中科技大學, 武漢大學，西南財大等高校總裁班特聘電子商務導師

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