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課程背景：

公文是公務(wù)文書的簡稱，是國家行政機(jī)關(guān)在進(jìn)行行政管理、處理各種公務(wù)過程種形成的具有法定效力和規(guī)范體式的文字工具，是依法行政和進(jìn)行各種公務(wù)活動的重要工具。規(guī)范的文書寫作是企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)執(zhí)行規(guī)章制度和步入規(guī)范化管理的重要依據(jù)。一個標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、高效化的企事業(yè)單位、行政機(jī)關(guān)需要一套完備而科學(xué)的文書系統(tǒng)做支點。公文在某種意義上代表著企業(yè)的形象——公文寫作標(biāo)準(zhǔn)有技巧、有套路、有方法。

近年來，隨著社會日益現(xiàn)代化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、國際化，人們越來越認(rèn)識到公文寫作能力的重要性，并開始更深入的學(xué)習(xí)。

本課程幫助廣大辦公室公文撰寫人員了解公文基本文種的使用方法與文種結(jié)構(gòu)，掌握寫作技巧，提高寫作速度，進(jìn)而積累更多寫作經(jīng)驗，具備更強(qiáng)的寫作能力，練就“一支筆”成為職場“多面手”。

課程收益：

★ 掌握公文寫作的結(jié)構(gòu)要素；

★ 熟練掌握機(jī)關(guān)公文格式要點、機(jī)關(guān)公文處理工作條例；

★ 掌握常用公文寫作的基本要求和技巧，治愈公文寫作恐懼癥；

★ 有效拓展職場空間，練就職場多面手。

課程對象：

企事業(yè)單位新入職員工、各類管理人員、后備干部、辦公室職員 文員 秘書、需要借助公文進(jìn)行溝通和辦理公務(wù)的各類人員

課程方式：理論講解+案例分析+互動+視頻分析

課程大綱

規(guī)范篇：公文寫作的基礎(chǔ)常識和基本格式

第一講：公文寫作的基本常識

一、公文的基本概念和基本特征

1. 公文的概念

2. 公文的文種分類

3. 公文的行文規(guī)則

4. 公文的制發(fā)要求

二、公文寫作的格式要求

1. 公文的版式要求

2. 公文的擬稿要求

3. 公文的書面格式

4. 公文的行文規(guī)則

5. 公文的核稿和把關(guān)

第二講：公文的寫作藝術(shù)

一、公文與文學(xué)寫作的比較

二、公文的用語技巧

1. 文字使用規(guī)范

2. 模糊語言、詞語的靈活運(yùn)用

3. 日常熟語的巧妙借用

三、公文結(jié)構(gòu)的十三大要素

要素一：發(fā)文字號的規(guī)則

要素二：題目要有一目傳神的效果

要素三：成文日期的確定、清晰

要素四：全面、準(zhǔn)確地提取主題詞

要素五：精準(zhǔn)概括出導(dǎo)語

要素六：清晰透徹地敘述出正文部分

要素七：辨明出主送、抄送機(jī)關(guān)

要素八：制文機(jī)關(guān)講究要明確

要素九：附件的作用不可小視

要素十：標(biāo)注明確了簽發(fā)人就明確了責(zé)任

要素十一：印發(fā)傳達(dá)范圍限定明確

要素十二：認(rèn)真推敲公文的秘密等級

要素十三：緊急程度的標(biāo)識不可忽略

案例分析：初學(xué)者擬制的公文

總結(jié)：公文寫作基本規(guī)范

技巧篇：常用文種的寫作技法

第一講：上行文的寫作三大要領(lǐng)

要領(lǐng)一：準(zhǔn)確向領(lǐng)導(dǎo)“報告”

1. 特征、種類分析要清晰準(zhǔn)確

2. 結(jié)構(gòu)與寫法的規(guī)則和模式自如運(yùn)用

3. 各類“報告”的特殊性

視頻分析：讓學(xué)員得出擬制“報告”的基本套路

分析：各類報告的特殊要求

要領(lǐng)二：讓上級快速批準(zhǔn)你的“請示”

1. 要準(zhǔn)確理解“請示”的行文對象

2. 把握“請示”的內(nèi)在邏輯

3. 一文一事專一“請示”

互動：出一份不合格“請示”，找出問題，歸納出“請示”寫法的基本要求

要領(lǐng)三：巧妙提出你的“意見”

1. 適用范圍的特殊性要辨識清楚

2. 結(jié)構(gòu)與寫法要遵循一定的套路

3. 明確邊界，區(qū)別對待

匯總：說明“意見”的基本特征

第二講：上意下達(dá)，讓你全面領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)和上級機(jī)關(guān)的精神

一、明主題——讓大家明白你“通知”事項

1. 會議通知的9要素

2. 指示性通知要對事項指示明白

3. 批轉(zhuǎn)、轉(zhuǎn)發(fā)通知要把握內(nèi)涵、講求實效

案例分析：明確“通知”的寫作要領(lǐng)

總結(jié)：四個類別“通知”的寫法

二、最大程度發(fā)揮“通報”功效

1. 表彰性通報向深挖掘典型的真實性

2. 批評性通報探因求源，認(rèn)真分析

3. 毫不含糊的做出“指示”

1）布置工作要把握內(nèi)容的原則性

2）行文要有較強(qiáng)的理論性

4. 不偏不倚下達(dá)你的“決定”

1）集體決策的“決定”

問題：一項帶有普遍性的重大問題怎樣“決定”更具有威力

2）用“決定”來部署重要工作或安排

3）用“決定”解決具有特殊意義的重要事項

案例分析：下行文的基本規(guī)范、寫作技巧

第三講：平行文的種類和特點

一、巧妙用“函”達(dá)成共識

1. 寫好請求批準(zhǔn)事項的“申請函”

2. 寫好請求協(xié)助、商洽解決辦理問題的“商洽函”

3. 寫好周知事宜的“告知函”

案例分析：用平和、謙卑的態(tài)度“函”，讓“函”更具風(fēng)采，讓工作事半功倍

二、“會議紀(jì)要”歸納整理的技巧

1. 合理的布局——讓“紀(jì)要”通篇脈絡(luò)清晰

2. 明確宗旨——突出中心是“紀(jì)要”的要訣

3. 忠實會議——做好記錄使“紀(jì)要”可以追根溯源

互動：設(shè)置散亂的會議記錄，把散亂的內(nèi)容調(diào)理化，得出“會議紀(jì)要”寫作的基本技巧

第四講：常用相似的公文和事務(wù)性公文要分清楚

1. 準(zhǔn)確區(qū)分“二決”——“決定”和“決議”

2. 孿生兄弟“二批”——“批復(fù)”與“批示”

3. 區(qū)別對待“二記”——“會議紀(jì)要”與“會議記錄”

4. 搞清楚“三告”——公告、布告、通告

5. 認(rèn)真分清“近鄰”——條例、規(guī)定、辦法

6. 據(jù)實說明“二報告”——調(diào)研報告和調(diào)查報告的寫作要求

第五講：其他事務(wù)文種莫忽視

1. 謀全局才能寫出涵蓋各方面的“工作要點”

2. 常修內(nèi)功，才能寫好“工作總結(jié)”

3. 搭建“領(lǐng)導(dǎo)講話稿”的平臺，讓你看到領(lǐng)導(dǎo)的格局

實操篇：借你一雙慧眼，讓你發(fā)現(xiàn)生活中的美——宣傳報導(dǎo)“錦上添花”

一、寫“消息”謹(jǐn)遵要領(lǐng)

二、寫“通訊”見真本領(lǐng)

總結(jié)：

公文寫作在各行各業(yè)中的廣泛應(yīng)用，熟知技巧和套路，助你職場路越來越寬廣，讓你閑庭信步于各行各業(yè)。

楊老師

楊麗萍老師 黨建黨務(wù)實戰(zhàn)專家

30年黨史、黨建、黨務(wù)研習(xí)經(jīng)驗

高級政工師

高級工程師

曾任：中船集團(tuán)下屬成員單位丨紀(jì)委監(jiān)察處紀(jì)委辦公室主任

現(xiàn)任：中船集團(tuán)下屬成員單位丨船舶設(shè)計研究所黨總支副書記兼工會主席

擅長領(lǐng)域：四史（紅色）教育、黨建黨務(wù)、黨風(fēng)廉政建設(shè)、公文寫作……

■曾在《中國戰(zhàn)略新興產(chǎn)業(yè)》和《科技經(jīng)濟(jì)導(dǎo)刊》雜志上發(fā)表了《淺談能源與動力工程的節(jié)能技術(shù)》《淺談熱電廠中熱能與動力工程的有效運(yùn)用》等4篇論文。

■負(fù)責(zé)公司黨風(fēng)廉政建設(shè)，曾助力公司多次獲得中船集團(tuán)的“先進(jìn)單位”以及“國務(wù)院國資委先進(jìn)集體”等稱號

實戰(zhàn)經(jīng)驗：

楊老師具有30年黨史、黨建、黨務(wù)研習(xí)經(jīng)驗，擁有堅實的理論基礎(chǔ)。撰寫的《加強(qiáng)反腐倡廉制度建設(shè)的調(diào)查報告》《圍繞企業(yè)中心，不斷提高效能監(jiān)察的實效性》《加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè) 實現(xiàn)企業(yè)安全發(fā)展》等多篇論文在中船重工集團(tuán)公司專項工作會議上交流，獲得一致好評，并連續(xù)10年被企業(yè)評為“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”。

同時楊老師對公文寫作也頗有研究，擅長黨務(wù)、企業(yè)的公告、議案、決議等通用公文，真正做到將“嚴(yán)謹(jǐn)+邏輯”合為一體，曾累計起草《效能監(jiān)察工作實施細(xì)則》《效能監(jiān)察評審手冊》和《招投標(biāo)監(jiān)督管理辦法》等公司重要文件100余份。并完善公司懲防體系建設(shè)，建立完善12大類200余項制度，將懲防體系實施落地。

主講課程：

《不忘初心 牢記使命——黨史教育》

《把監(jiān)督挺在前面——助推紀(jì)檢委員有效履職》

《守好初心 不踏紅線——黨員領(lǐng)導(dǎo)干部警示教育》

《跨越百年風(fēng)雨 邁向偉大復(fù)興 初心不改 砥礪奮進(jìn)》（中國近代史教育）

《抓重點 強(qiáng)基礎(chǔ)——推進(jìn)新時代黨支部規(guī)范化建設(shè)》

《常念金剛經(jīng) 練就金剛身——如何做優(yōu)秀的基層黨支部書記》

《公文寫作——讓你成為職場“多面手”》

授課風(fēng)格：

■理論功底深厚，具有很強(qiáng)的實操性和實際應(yīng)用性，課程設(shè)計嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致；

■理論聯(lián)系實際，案例內(nèi)容豐富，授課內(nèi)容具有很強(qiáng)的針對性；

■運(yùn)用視頻和講故事實事求是的分析、闡述道理，絲絲入扣、淺入深出。

部分客戶評價：

楊老師的黨史教育課讓我們有耳目一新的感覺，縱橫100年的歷史，可是她能串成一個主題，脈絡(luò)清晰。課程講解生動、細(xì)致，講述了很多我們都熟悉但卻又都忘卻了的故事，能夠重新認(rèn)識黨的坎坷與黨走過的不平凡道路。此次課程很有學(xué)習(xí)價值。

——某企業(yè)生產(chǎn)部部所長

黨建課程是一個比較枯燥的課程，可是，楊老師的課程一改我們對黨建課程的認(rèn)識。原來學(xué)習(xí)黨建的理論知識學(xué)了也記不住、內(nèi)容都很生澀、不容易理解，可是楊老師能把黨建的課程結(jié)合自己工作的實際用案例通俗的演繹出來，讓我們都能夠快速的理解，并很好的指導(dǎo)實際工作。課程具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和很強(qiáng)的可操作性。

——某企業(yè)黨總支書記

我們看關(guān)于一些官場上的電視劇，也從沒有想過會跟工作有聯(lián)系，可是聽了楊老師的課程，把電視劇和黨建工作聯(lián)系起來，現(xiàn)在覺得工作很輕松，再回味電視劇也覺得格外有深遠(yuǎn)意義。這堂黨建知識課程的學(xué)習(xí)很值得、對具體工作很有指導(dǎo)性。

——某企業(yè)分黨委書記

關(guān)于黨建組織建設(shè)中的那些具體工作，怎樣使黨建工作有新意、與實際生產(chǎn)管理緊密結(jié)合起來，總是跳不出舊模式。自從與楊老師一起探討、咨詢后，瞬間清晰明了，對下一步開展有特色的黨建工作很有指導(dǎo)意義。

——某企業(yè)黨支部書記

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