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課程背景

C-MTP（Combat Management Training Program）實戰(zhàn)訓(xùn)練系列課程將專業(yè)性、系統(tǒng)性、實戰(zhàn)性等特點集于一身，為企業(yè)管理者量身定制最適合自己的結(jié)構(gòu)化課程，通過引導(dǎo)學(xué)習(xí)來掌握每個模塊的知識和技能，并進行全程現(xiàn)場演練。 C-MTP幫您擺脫舊有模式，創(chuàng)造合宜管理基準(zhǔn)、贏得管理典范依循，有系統(tǒng)的檢視管理盲點。

C-MTP課程不同于一般的管理課程，重在核心管理工具實操，聚合當(dāng)下企業(yè)關(guān)鍵管理場景，全程實操訓(xùn)練

C-MTP課程內(nèi)化中歐商學(xué)院、日產(chǎn)訓(xùn)MTP，知名咨詢公司《情境高爾夫》、《A+經(jīng)理人》、德魯克管理學(xué)院《八項管理技能》、《經(jīng)理人與組織》等數(shù)門國內(nèi)外版權(quán)課程精髓，清華大學(xué)博士生導(dǎo)師寧向東教授等知名學(xué)者最新研究成果，強化工具演練和現(xiàn)場訓(xùn)練，在李乾老師的促動引導(dǎo)下，快速實現(xiàn)學(xué)員認知升級和能力遷移！

本課程用到的部分管理思想與理論方法

★德魯克管理思想

★中歐商學(xué)院51門版權(quán)課程內(nèi)化提煉

★日產(chǎn)訓(xùn)MTP部分結(jié)合當(dāng)下企業(yè)實際內(nèi)化提煉

★國際版權(quán)課程《當(dāng)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力》部分管理模型

★華為、阿里等標(biāo)桿企業(yè)團隊管理實踐

★凱洛格、競越等主流咨詢公司部分版權(quán)課程內(nèi)化提煉

★清華大學(xué)管理學(xué)博士生導(dǎo)師寧向東教授、華東理工大學(xué)高松教授等知名學(xué)者研究成果等

課程目標(biāo)：

● 了解管理者在企業(yè)架構(gòu)中的角色與定位，工作中發(fā)揮管理者應(yīng)有的功能；

● 學(xué)習(xí)PDCA工作計劃與執(zhí)行方法，建立部門的高績效管理體系；

● 學(xué)習(xí)高效員工輔導(dǎo)流程、最佳時機及輔導(dǎo)方法與技巧，建立高績效團隊；

● 學(xué)習(xí)激勵和授權(quán)方法，提升下屬動力與能力，優(yōu)化團隊和組織文化；

● 學(xué)習(xí)人性特點，能夠帶人帶心，激發(fā)部屬工作干勁與意愿，提振士氣；

● 學(xué)習(xí)系統(tǒng)的問題分析與解決方法，應(yīng)對工作中出現(xiàn)的各類工作難題；

● 了解如何在工作中快速提高自身領(lǐng)導(dǎo)力，學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力修煉工具。

課程對象：

各團隊領(lǐng)導(dǎo)者/管理者、中基層經(jīng)理/主管、新任管理者及公司青年骨干成員

課程方式：講授法、案例分析法、頭腦風(fēng)暴、小組討論、互動分析、游戲互動、各種工具應(yīng)用及實戰(zhàn)案例分析相結(jié)合。

課程亮點：

★★建構(gòu)主義五星教學(xué)設(shè)計

結(jié)構(gòu)化：課程模塊化設(shè)計，結(jié)構(gòu)嚴謹，各模塊可以通過不同組合方式滿足不同學(xué)員需求。

定制化：可在需求調(diào)研后，進行定制化課程設(shè)計，確保課程內(nèi)容、授課方式更貼近企業(yè)。

行動化：課程氣氛輕松，親和力強，激發(fā)熱情，善于用行動學(xué)習(xí)方法促動學(xué)員落地實踐。

實戰(zhàn)性：多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，實實在在地教給學(xué)員應(yīng)該做什么和如何做。

實效性：多個成功企業(yè)真實案例在課堂上與學(xué)員分享，加深學(xué)員對課題的認識和理解。

實用性：多種企業(yè)管理的理念方法和實用工具模板傳授給學(xué)員，擠掉水分，只供干貨。

課程工具：

1. 管理系統(tǒng)操作盤

2. 高效工作PDCA工具

3. 員工輔導(dǎo)五步模型

4. 721成長模型

5. 激勵管理8大工具

6. 工作任務(wù)分析模型（授權(quán)工具）

7. 問題解決——領(lǐng)導(dǎo)者之劍四大工具（國際版權(quán)工具）

8. AMBR焦點管理公式

9. 溝通協(xié)作ABC工具

10. 團隊情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型（國際版權(quán)工具）

11. 結(jié)果金字塔（國際版權(quán)工具）

12. 影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

13. 凱洛格、競越等部分咨詢公司版權(quán)內(nèi)化的工具等

課程大綱

第一單元：管理認知

第一講：管理&管理者

工具：通俗解讀德魯克管理思想精髓

1. 管理是什么？

2. 管理與管理者

3. 管理系統(tǒng)操作盤（管理者角色定位、管理者勝任力、管理風(fēng)格分析）

4. 管理內(nèi)容與管理工具全程演練（結(jié)合企業(yè)實戰(zhàn)案例）

工具：管理系統(tǒng)操作盤

工具：優(yōu)秀管理者掃描器

案例：華為人性案例剖析——滿足欲望，抑制弱點

第二單元：管理技能

第一講：工作計劃與執(zhí)行

1. 定義部門存在的價值

2. P-基于管理項目的分工權(quán)限

3. D-項目執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)制定與實施

4. C-項目查檢與考核機制建立

5. A-部門知識管理體系建立

工具：PDCA管理循環(huán)

工具：目標(biāo)達成與工作委派模型

工具：知識管理體系建立工具（崗位經(jīng)驗萃取技術(shù)等）

第二講：高績效員工輔導(dǎo)

1. OJT（ On-the-Job Training 在崗訓(xùn)練）

2. 員工培育發(fā)展計劃（702010）

3. 員工輔導(dǎo)五步法（說明，示范，演練……）

4. 高績效員工輔導(dǎo)最佳時機

工具：員工輔導(dǎo)五步模型

工具：員工721成長模型

工具：個人發(fā)展IDP工具等

第三講：有效授權(quán)

1. 工作任務(wù)分析

2. 確定授權(quán)對象

3. 明確任務(wù)要求

4. 工作任務(wù)過程監(jiān)控

5. 工作任務(wù)評估

工具：工作任務(wù)分析模型（授權(quán)工具）

第四講：掌握人性的激勵管理

1. 誰最需要激勵

2. 員工激勵過程

3. 員工激勵常用理論與工具

4. 樹立員工的正確價值觀——積極主動

工具：激勵管理八大工具

工具：激勵四原則模型（公平性、適度性、及時性、針對性）

第五講：問題分析與解決

1. 澄清問題

2. 分析問題

3. 制定解決方案

4. 制定行動計劃

問題分析與解決——領(lǐng)導(dǎo)者之劍四大工具綜合演練

工具：領(lǐng)導(dǎo)者之劍國際版權(quán)工具（情景分析表、原因分析表、決策分析表、計劃分析表）

工具：創(chuàng)新思維解決問題（《左圓右方-創(chuàng)新思維訓(xùn)練》部分版權(quán)工具等）

第三單元：領(lǐng)導(dǎo)力

第一講：管理技能集結(jié)地

工具：AMBR焦點管理公式

工具：20項管理能力表

——計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新（日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)工具）

工具：管理溝通系列工具（高效溝通模型、溝通協(xié)作ABC工具等）

綜合演練：《管理技能集結(jié)地》

★★管理能力綜合情景案例PK練習(xí)

第二講：管理者領(lǐng)導(dǎo)力修煉及高績效團隊打造

1. 領(lǐng)導(dǎo)力是什么？

2. 管理&領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別

案例與工具：如何修煉領(lǐng)導(dǎo)力

工具：領(lǐng)導(dǎo)力的十六項查核表

工具：領(lǐng)導(dǎo)力四種類型（日產(chǎn)訓(xùn)MTP版權(quán)工具等）

工具：情境領(lǐng)導(dǎo)系列工具——權(quán)變模型、有效追隨等（清華大學(xué)寧向東教授版權(quán)內(nèi)化）

1. 打造高績效團隊

工具：團隊成員角色分析模型、團隊發(fā)展階段模型、團隊情境領(lǐng)導(dǎo)@Ⅱ模型（國際版權(quán)）

案例研討：問題員工的管理

工具：結(jié)果金字塔（國際版權(quán)工具）

工具：影響員工——三腦循環(huán)、理解模型（NLP工具）

第四單元：綜合管理能力案例演練

第一講：重啟定位模塊

1. 任務(wù)越來越多，項項都重要，怎么辦？

2. 幫助下屬進步，他卻總是不愿意改變？

3. 面對團隊中存在的沖突，如何掌控？

4. 重啟定位模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

第二講：凝聚共識模塊

1. 員工忙忙碌碌，團隊效率低下，如何破局？

2. 下屬不擔(dān)責(zé)，凡事請示匯報，怎么辦？

3. 下屬面對目標(biāo)總是討價還價，除了硬壓，還有什么好方法？

4. 凝聚共識模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

第三講：知人善任模塊

1. 新接手團隊，還要快速出績效，怎么辦？

2. 兩位業(yè)績優(yōu)異的骨干，提拔到新崗位后績效后績效卻天壤之別，怎么辦？

3. 團隊能人不少，卻業(yè)績平平，怎么破局？

4. 知人善任模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

第四講：委責(zé)賦能模塊

1. 下屬犯了錯誤，卻總是找理由，怎么辦？

2. 員工敬業(yè)度低，真的是責(zé)任心問題嗎？

3. 領(lǐng)導(dǎo)越強，下屬越弱的怪圈，如何破局？

4. 委責(zé)賦能模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

第五講：激勵人心模塊

1. 后疫情時代，缺錢少糧，該如何激勵員工？

2. 佛系老員工，到底能否被激活？

3. 接手士氣低落的團隊，如何激發(fā)團隊的凝聚力？

4. 激勵人心模塊——受訓(xùn)企業(yè)的管理問題（課前調(diào)研）

回顧答疑：

1. 重點知識回顧

2. 問題解惑與答疑

★就學(xué)員提出的問題進行分析、討論、模擬演練、點評

3. 布置課后作業(yè)，及時落地，講師將跟進檢查輔導(dǎo)：

1）課程結(jié)束前，學(xué)員結(jié)合實際，擬定實踐行動計劃方案

2）老師將跟進檢查、了解掌握課后作業(yè)落實進展情況

3）老師通過回訪、遠程輔導(dǎo)等方式，或根據(jù)客戶要求指導(dǎo)、幫助學(xué)員完成課后作業(yè)

注：本方案為初步方案，通常情況下，會在培訓(xùn)前，與企業(yè)做進一步溝通，根據(jù)企業(yè)具體情況，調(diào)整成最符合企業(yè)實際的個性化方案。

李老師

李乾老師 管理效能提升專家

組織與人才發(fā)展顧問

25年實戰(zhàn)團隊管理經(jīng)驗

荷蘭商學(xué)院DBA/浙江大學(xué)MBA

美國ACI國際注冊高級職業(yè)培訓(xùn)師

美國DDI機構(gòu)授權(quán)認證領(lǐng)導(dǎo)力講師

DACUN工作任務(wù)分析師/行動學(xué)習(xí)促動師

學(xué)習(xí)地圖搭建高級講師/崗位經(jīng)驗萃取技術(shù)顧問

中歐商學(xué)院《MINI-MBA》51門版權(quán)課程認證講師

360情境式教學(xué)模式課程設(shè)計專家

德魯克管理理論深度踐行者/建構(gòu)主義教學(xué)專家

12個管理咨詢項目全盤經(jīng)驗/超過2400培訓(xùn)課時培訓(xùn)滿意度90%以上

曾任：大自然家居（上市）丨企業(yè)大學(xué)校長/首席學(xué)習(xí)官

曾任：香飄飄食品（上市）│企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長

曾任：三胞集團（五百強）│管理學(xué)院/領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院院長

曾任：波司登集團（五百強）丨商學(xué)院培訓(xùn)發(fā)展總監(jiān)

曾任：蘇泊爾集團（五百強）丨小家電事業(yè)部全國銷售培訓(xùn)經(jīng)理、營銷點將培訓(xùn)師

曾任：臺灣頂新國際集團（五百強）|味全大陸事業(yè)群全國營業(yè)訓(xùn)練經(jīng)理、大區(qū)銷售經(jīng)理

李乾老師具備25年以上知名上市公司、中國五百強企業(yè)資深管理實戰(zhàn)經(jīng)驗，及16年通用管理和人才發(fā)展專項方面的成功實踐經(jīng)驗。同時做過甲方、乙方（咨詢機構(gòu)）和第三方（職業(yè)講師），目前依然奮戰(zhàn)在企業(yè)管理第一線。善于運用建構(gòu)主義教學(xué)手法，并結(jié)合多年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，開創(chuàng)體驗式的培訓(xùn)模式與落地戰(zhàn)略，不僅保證90%以上的特別滿意度，更使受訓(xùn)學(xué)員能學(xué)以致用，現(xiàn)場實現(xiàn)遷移和轉(zhuǎn)化。

曾為中國移動、中國聯(lián)通、中國石油、國家電網(wǎng)、中國人壽、工商銀行、中國建筑、東風(fēng)汽車、碧桂園、美的集團、旺旺集團、頂新集團味全公司、伊利控股集團有限公司等大型知名企業(yè)進行課程培訓(xùn)，累計培訓(xùn)學(xué)員逾10000人、服務(wù)企業(yè)逾百家，深得業(yè)界廣泛好評。

部分實戰(zhàn)經(jīng)驗：

◆ 曾就職于三胞集團管理學(xué)院，建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)人才梯隊，規(guī)劃實施“三胞集團’群鷹計劃’領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)” 項目，并展開基于能力模型的六項領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，成功產(chǎn)出16個優(yōu)秀ACT行動學(xué)習(xí)創(chuàng)新項目，幫助企業(yè)共培養(yǎng)50名總監(jiān)級別及以上的中高層管理人員，其中“‘群鷹’高管領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”項目獲國內(nèi)業(yè)界權(quán)威媒體《商業(yè)評論》2014年管理行動大獎。

◆ 曾就職于香飄飄食品股份有限公司，負責(zé)建立與推廣香飄飄大學(xué)的運營及管理模式。幫助企業(yè)培育所需的戰(zhàn)略人才和中高階管理人才，針對性規(guī)劃設(shè)計“121工程”人才梯隊項目，幫助企業(yè)共培養(yǎng)了265名優(yōu)秀中高管理人才。

◆ 曾任臺灣頂新國際集團味全大陸事業(yè)群，打造“雛鷹、精鷹”訓(xùn)練營兩大中基層培訓(xùn)課程，其中“雛鷹訓(xùn)練營”培訓(xùn)2期，幫助企業(yè)共培養(yǎng)120名以上的各條線基層管理人員；“精鷹訓(xùn)練營”培訓(xùn)3期，48%學(xué)員因業(yè)績突出獲得晉升；“鷹之師訓(xùn)練營”最佳ACT行動學(xué)習(xí)創(chuàng)新成果60%在一年內(nèi)落地實施。

◆ 曾任職于浙江蘇泊爾集團股份有限公司小家電事業(yè)部，建立并完善公司總部及全國各大區(qū)域市場二三級營業(yè)培訓(xùn)體系，構(gòu)建公司“總部－區(qū)域”的兩級培訓(xùn)體系。同時針對全國3000名終端銷售人員及320名業(yè)務(wù)代表的培訓(xùn)覆蓋率達到90%，培訓(xùn)滿意度達到98%。

部分500強知名企業(yè)咨詢案例：

→ 海康威視學(xué)習(xí)發(fā)展——ＭＴＰ管理課程體系建設(shè)咨詢項目（DACUM課程開發(fā)工作坊）；

→ 海康威視學(xué)習(xí)發(fā)展——Ｍ４層級高管領(lǐng)導(dǎo)力提升咨詢項目；

→ 中國移動四川終端公司——崗位經(jīng)驗內(nèi)化／經(jīng)驗萃取咨詢項目

→ 香飄飄食品——香飄飄企業(yè)大學(xué)構(gòu)建咨詢項目、香飄飄關(guān)鍵崗位（車間主任、城市經(jīng)理）勝任力模型構(gòu)建咨詢項目；

→ 浙江天能集團——天能大學(xué)中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力體系設(shè)計咨詢項目；

→ 貴陽星力集團——星力商學(xué)院中高層管理者領(lǐng)導(dǎo)力體系設(shè)計咨詢項目；

→ 杭州哈爾斯集團——哈爾斯商學(xué)院新晉管理者ＭＴＰ管理能力提升項目；

→ 三角輪胎集團——三角學(xué)院中高層管理干部領(lǐng)導(dǎo)力提升咨詢項目；

→ 旺旺集團——營銷條線中高層管理者團隊執(zhí)行力打造提升咨詢項目；

→ 臺灣冠軍建材集團——組織執(zhí)行力提升及執(zhí)行力文化系統(tǒng)打造咨詢項目；

→ 安徽黃山華冠建材集團——組織執(zhí)行力提升及中高層管理者團隊執(zhí)行力提升咨詢項目；

主講課程：

《管理者成長地圖——C-MTP綜合管理能力提升》

《管理演練場——高效團隊建設(shè)與管理》

《基于業(yè)務(wù)場景的問題分析與有效解決》

《高效協(xié)同，攻克壁壘—職場360管理溝通技術(shù)》

《凝心聚力、賦能創(chuàng)新——卓越領(lǐng)導(dǎo)力與高效團隊管理》

《管理演練場——新時代高效執(zhí)行力打造》

《目標(biāo)管理與工作效率提升技術(shù)》

《2021新形勢下培訓(xùn)體系搭建核心工具與實操演練》

授課風(fēng)格：

● 建構(gòu)主義五星教學(xué)設(shè)計：

結(jié)構(gòu)化：課程模塊化設(shè)計，結(jié)構(gòu)嚴謹，各模塊可以通過不同組合方式滿足不同學(xué)員需求。

定制化：可在需求調(diào)研后，進行定制化課程設(shè)計，確保課程內(nèi)容、授課方式更貼近企業(yè)。

行動化：課程氣氛輕松，親和力強，激發(fā)熱情，善于用行動學(xué)習(xí)方法促動學(xué)員落地實踐。

實戰(zhàn)性：多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗，實實在在地教給學(xué)員應(yīng)該做什么和如何做。

實效性：多個成功企業(yè)真實案例在課堂上與學(xué)員分享，加深學(xué)員對課題的認識和理解。

實用性：多種企業(yè)管理的理念方法和實用工具模板傳授給學(xué)員，擠掉水分，只供干貨。

● 擅于發(fā)問引導(dǎo)，控場能力優(yōu)秀，極富感染力；授課內(nèi)容豐富實用，深入淺出，案例真實生動，關(guān)注學(xué)員通過實戰(zhàn)訓(xùn)練和行動學(xué)習(xí)強化自我認知與行為改變。

● 深入涉足心理學(xué)在培訓(xùn)與學(xué)習(xí)發(fā)展中的應(yīng)用，擅于運用欣賞式探詢技術(shù)激發(fā)學(xué)員內(nèi)驅(qū)力，推崇以學(xué)員為中心的引導(dǎo)式教學(xué)方式，強化學(xué)員認知建構(gòu)：學(xué)員是課堂主人、講師是引導(dǎo)師、課程是互動腳本、課堂形成以對話形式主導(dǎo)的能量道場，最大限度保證學(xué)員現(xiàn)場吸收轉(zhuǎn)化。

部分服務(wù)客戶：

制造業(yè)：美的集團、廣東大自然地板、藍思科技、中南創(chuàng)發(fā)集團有限公司、廣宇鋁業(yè)、臺灣頂新集團（康師傅、味全食品）、波司登、廣州鑫帥機電設(shè)備有限公司、中南國際實業(yè)（深圳）有限公司、紅蜻蜓、九牧王、森馬集團、浙江天能集團、杭州哈爾斯集團、臺灣冠軍建材集團、旺旺集團、香飄飄奶茶、安徽黃山華冠建材有限公司、全友家私……

銀行保險/大中型企業(yè)：工商銀行、建設(shè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、中國人壽、中國人保、中國石油、中國石化、國家電網(wǎng)、中國移動、中國聯(lián)通、碧桂園、三胞集團、中國交通建設(shè)有限公司、中國建筑集團、紫金礦業(yè)集團、云南能投集團、智聯(lián)招聘、華北制藥、石藥集團、三角輪胎、蘇泊爾小家電、南京先鋒藥業(yè)、雍禾植發(fā)、九陽電器......

部分客戶評價：

李老師非常專業(yè)，課程設(shè)計有趣有料，建構(gòu)主義教學(xué)尤顯威力。功力深厚，我們會再次返聘的！

——美的地產(chǎn)集團 培訓(xùn)總監(jiān) 李廣斌

昨晚又是一夜無眠，希望趕快天亮，很迫切，想上李乾老師的課，直接對接名企前沿高端培訓(xùn)前輩講專業(yè)課程，果然不負我，全天我都感覺精神非常愉悅，我腰肌勞損，一個姿勢竟然一天不動，思維活躍，一個個靈感飛至而來，咖啡什么的不需要，收獲滿滿，遺憾不能盡興，這就是名師指路吶……

——佛山廣宇鋁業(yè)集團 培訓(xùn)總監(jiān) 金總

培訓(xùn)采用建構(gòu)主義五星教學(xué)，效果非常好。學(xué)員都積極參與，能量流動，現(xiàn)場產(chǎn)出大家共識的行動改善計劃。學(xué)員普遍反映，您這節(jié)課非常受用，非常好。

——大自然家居集團 培訓(xùn)總監(jiān) 譚總

李老師的課程，非常實戰(zhàn)。源于課前的需求調(diào)研和訪談。我們和李乾老師一起做了大量的課前準(zhǔn)備工作，他一心為學(xué)員，在晚上11點還在跟學(xué)員微信訪談和調(diào)研。這種工匠精神令我敬佩。課程效果基于學(xué)員需求，不言而喻。

——中國移動廣東分公司 王總

感覺上李乾老師的課程，與其他老師不一樣。互動很多，而且都是引導(dǎo)式的。舉的案例都是自己實踐過的，古今中外的案例雖然好，但距離我們很遠。李老師的案例，感覺就在我們企業(yè)，就在我們身邊，很接地氣。

——藍思科技 部門王經(jīng)理

李乾老師的課，很接地氣。課程現(xiàn)場氛圍很好，都是以互動的形式展開，我感覺我的大腦一直跟著老師在動，很投入，很多困惑的問題，經(jīng)過老師點撥，一下子頓悟了。

——旺旺集團 區(qū)域廖經(jīng)理

我感覺李乾老師的高度很不錯，善于引導(dǎo)和追問，深入剖析學(xué)員內(nèi)在的問題根源。課程設(shè)計很全面，干貨很多，案例很多，講授式的培訓(xùn)很少，概念講授不空洞。很好。

——安徽華冠建材集團董事長 蔣總

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