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銷售團隊的建設與管理

【課程編號】:NX11031

【課程名稱】:

銷售團隊的建設與管理

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:銷售團隊建設培訓

【培訓課時】:2天,6小時/天

【課程關鍵字】:銷售團隊管理培訓

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課程背景:

孫子兵法云:帶兵打仗,一鼓作氣,再而衰,三而竭,作戰如此,營銷團隊的管理也是如此;高產與高效的營銷團隊,一定是充分發揮每一個人能力的團隊. 營銷經理在團隊中間如何被提拔起來的?毫無疑問,眾多企業都是把營銷做的比較好的那幾個人提拔出來。但是我們忽略了一個前提:一個業績好的銷售人員不一定能成為一個合格的管理者,一個合格的銷售管理者前提是銷售要做的好,所以營銷管理必須學一些營銷團隊管理的技能才能勝任.

課程目標:

掌握核心銷售管理技能的方法與技巧;

提高市場總監的管理能力回歸本位

有效掌握人才的選擇,培育,激勵,團隊不同階段的管理方式,留住優秀的人才;

診斷自己的營銷團隊管理現狀和誤區;避免更大的失誤;

構建管理語言、管理思想,以提高其本人及部門績效,達成個人目標與組織目標。

課程特色:

本課程進行分組學習---研討+互動+PK+訓練

亮點1:每個企業一個學習顧問的深入跟蹤;

亮點2:課程中間會布置作業,然后回去落地研討;

亮點3:培訓課件都會給到企業,聽課人員輪流每天給全體員工培訓分享;

亮點4:培訓結束一個月我們會出一份試卷讓全體員工進行考試,測試下對老師所講內容的吸收情況;

亮點5:真正讓學習的知識運用到工作中,持續發揮作用;

課程對象:

董事長, 總經理,營銷管理者。

課程大綱

一:如何當好團隊領導: 管理是嚴肅的愛

?什么是銷售團隊管理

?管理者在公司中的三重角色定位

?歷練領導力的要訣

?銷售管理者的三種角色定位

?冠軍營銷團隊的幾個按鈕

?市場總監的管理職能

?優秀的管理者特質

?管理者常見管理案例分析

SWOT分析:課堂分析自身管理的優勢和提升方式

二:營銷團隊不同發展階段的特征和管理策略:

?創立起團隊特征和管理策略

?動蕩期團隊特征和管理策略

?穩定期 團隊特征和管理策略

?高產期團隊特征和管理策略

?調整期團隊特征和管理策略

現場診斷各個分公司團隊特征和改進建議

三:如何授權下屬, 讓員工快速成長

授權員工就是對員工的最大培養.

?為什么不授權?

?不授權的后果是什么?

?如何選擇適合的授權下屬

?授權的障礙與誤區

?授權的流程與原則

?授權的四種類型

?授權的五個層級

?有效授權的技巧

工具:市場總監常用的授權表格

四:營銷團隊高效執行力提升:

簡單的事情重復做就是進步

?營銷團隊常見執行力現象

?什么樣的人是執行型人才

?哪些人不是執行型人才?

?案例研討:營銷團隊執行工具的運用YCYA

?完成任務的四個心理保證

?完成任務的四個行動保證

?完成任務的四個流程保證—PDCA循環

?活動:小組工作任務-建橋

?執行過程的四大誤區

?作業:執行力行動計劃

五:內部暢通溝通管理: 高效溝通讓員工領略高層方針

與上級的有效溝通

?向上匯報的方法

?取得上級信任的溝通方式

與下級的有效溝通

?與下級溝通的原則

?如何下達工作指令

?與下級的面對面溝通

與同事的有效溝通

?與同事溝通的原則

?交情與工作效率的關系

?取得良好關系的溝通方法

?如何做好跨部門溝通協作

互動案例:溝通能力的現場測試

六:銷售隊伍的日常管理與輔導下屬:

加強管理日常管理, 為了讓員工進步.

??有效管控銷售隊伍的方法

??銷售例會的目的、內容及要點

??看板管理

??銷售流程管理

??客戶關系管理

??區域市場深度開發管理

銷售人員的培訓與輔導: 迅速提升員工的能力

??如何進行銷售輔導

??培育輔導下屬的目的

??輔導下屬的最佳時機

??培育下屬的步驟

??工作指導的培育方法

??如何培育銷售人員

工具:培養下屬的工具和系統手冊

七:優秀銷售人員的招募和留人策略:

?著名企業人才甄選標準舉例

?何謂人才標準的三層級劃分

?人才甄選工作應考慮的因素

?招聘渠道的選擇與利弊分析

?六種基本的招聘方法之詳解

?什么時間人才最好招聘

?提供幾種特別的招聘方式

?幫助員工做好職業生涯規劃

?工作輪崗用活人才挖掘潛力

?關鍵人才最關心什么問題

?如何培養和留住80-90后員工

?加強梯隊建設給人晉升空間

?塑造魅力——領袖品格留人

?愿景激勵——企業文化留人

?用心待人——親情感化留人

?溝通無阻——團隊氛圍留人

?優者有股——事業共享留人

八:分析研討:實戰性深度觀察診斷:

銷售團隊的管理特點:

1:注意控制整個過程;

2:注意細節的固化:細節體現效率

3:打造批量生產銷售人員的系統流程

4:注意管理團隊的士氣-年輕人容易情緒化

5:注重內部競爭意識:良性競爭

6:協調內部的沖突

7:杜絕明星員工的管理誤區

銷售管理者的管理誤區

1:定位錯位:把自己當成銷售人員

2:個人業務能力很強,團隊領導能力差

3:心胸狹隘,容不得下屬成長

4:感情用事,沖動決定,不會客觀評價下屬

5:認為業績好的就是人才

6:目標不清楚,管理隨心所欲

7:溝通不注意方法

8:對銷售人員的選拔沒有注意和方式

9:對銷售的管控不知道從何做起

10:沒有預見性,戰略眼光不遠

江老師

江猛老師

榮獲中國最佳營銷管理培訓師;

清華大學特聘老師;

企業資深營銷管理顧問;

營銷技能落地針對性訓練老師

中國21世紀企業人精神的研究者和倡導者;

中國民營企業研究會研究員;

暢銷書作者,錄制多次銷售光盤視頻;

他曾經在百度;博思人才網從事銷售與管理;

他曾經是一名普通的銷售人員,不斷蛻變和成長;

他曾經見證一個最普通銷售人員到企業老總的成長歷程;

他曾經著書立說《換一種思路做銷售》傳播營銷精髓;

他曾經培訓過全國眾多營銷人員,幫助他們實現瓶頸突破;

他曾經用將近十年的時間體悟營銷精髓;分享營銷真經;

他堅信營銷是不斷創造奇跡的一條路;他堅信任何人都有營銷的基因;

他堅信你的營銷團隊一樣可以訓練的有狼性戰斗力;

他的文章曾經被眾多營銷門戶網站轉載和發表;

授課風格:

江老師的演講富有激情,互動性強,具有很強的感染力。內容充實新穎、經典案例穿插其中,使培訓內容深入淺出,并能充分調動學員的情緒,總是給學員留下值得回味的語言和觀點;

課程注重實戰、實效,以其核心精髓的內容,讓學員易學易懂,學以致用,江老師在培訓中充分挖掘受訓學員的內訓世界,使學員在培訓中真正的能夠認識自己,發現自己,從而產生改變的行動;

江猛老師的培訓理念:致力于通過培訓企業人的綜合素質,提升整個企業的人員素質和內心變化,改變公司現狀。營銷綜合素質的提升對一個營銷團隊的發展非常重要。如果一個營銷團隊沒有經過訓練,自己有沒有主動學習的意識,這個營銷團隊是沒有出路的。

客戶綜合評價:江猛老師的課程,一針見血,演講內容值得學員深思。

江猛老師責任意識:授課前一定要和企業深入溝通,培訓中一定要讓學員開心愉快中吸收知識,課后一定給學員留下作業并作出承諾,結束后必須給企業留下操作工具和表格,輔導企業導入內部運用;

服務過的服裝行業:紅豆服飾,高蒂鞋業,恒源祥,花花公子等;

服務過的通信、金融行業:中國移動山東分公司,華為,河南聯通,中稅網,三門峽商業銀行,靈動投資,天通金,中國銀行等;

服務過的IT行業:百度,博思人才網,潤邦科技,無域科技,軟銀科技,易科計算機等;

服務過的家電、五金行業:海信集團,美的空調集團,飛雕電器集團,老板電器,九牧衛浴等;

服務過的酒類、快消品行業:寶豐酒,四特酒十二期培訓,茅臺集團,宋河集團,水井坊,賴茅酒業,金星啤酒,品正食品等;

服務過的生產性行業:金豐煤業集團,中國五征集團,

服務過的化妝品行業:自然堂, 龍帥SPA等;

【課程成功案例】:

眾多企業紛紛邀請老師走進企業內部授課:

中國銀行,通威集團,華為,中國移動,美的電器,冠盛汽車配件集團,花花公子,海信集團。。。

江猛老師的課程同時也被眾多企業返聘演講多次:圣象地板40次,鄧祿普輪胎:返聘38次;

長峰電纜:返聘10次 ; 五征汽車集團:返聘4次;中稅網:返聘6次,奧瑞金種業:返聘2次等等

十分感謝江猛老師的培訓,我們在11月份與12月份,團隊業績有了很大的突破!我們當時的目標是650個展位的業績,最后超越了842個。 北京東方益達國際展覽公司負責人--楊艷玲

江老師非常感謝你的麻雀變鳳凰的銷售系統,我們已經在全國導入,有效地解決了銷售團隊的日常總結和監控---中稅網--劉總

我們的銷售團隊每次聽課都有很大的收獲,即使老師把他的課件讀上一遍,都會有收獲,銷售團隊不學習真的不行---軟銀科技 徐總

江老師的課程非常幽默風趣,實戰型很強,實用。--------賴茅酒業 張總

江老師很有激情,生動,員工反響不錯,希望長期合作下去。-------美的電器集團 人資部 葉部長

江老師講課非常重視學員需求挖掘以及課前準備和課后的跟蹤,所培訓的內容非常切合學員需求,學員非常歡迎。 ——軟銀科技 徐總

江老師的課程讓學員受益匪淺,能夠學到很多使用的工具與方法。——中國五征事業部李總

更多課程現場客戶感言:

1:今天聽江老師講客受益非淺。對我以后的業績提高一定有很大幫助。

2:江猛老師,你是成功企業家的風范啊。

3:恭喜恭喜,江猛老師你是越來越厲害了。

4:今天武漢授課:下課期間,有好幾個客戶對我說,非常喜歡聽你的課程,幽默,實戰性強,不瞌睡,感覺時間過得太快了。

5:在深圳上課,一位男學員正在我講課的時候站起來擁抱了我一下,我問他為什么?他說你的授課方式我非常喜歡。

江猛老師最近出版新書:《換一種思路做銷售》;《每天10分鐘學點銷售說話術》;

光盤音像: <銷售冠軍打造風暴>; <做好銷售>; <銷售流程系列>;

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