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課程前言

曾幾何時，中國大地上，無論什么人，只要有地或者有錢，就可以從事房地產開發；也無論有沒有出色的管理或設計，只要蓋出樓，就一定賣的出去，似乎房地產業永遠可以輕松的點石成金。

可是當政府、市場和消費者都一天天趨于成熟和理性時，當開發企業的傳統利潤受到持續不斷的挑戰時，我們是否應回頭看看，還有哪些以往被我們忽視的利潤，正從自己手邊悄悄流失……

改變外部環境，是可以做的事，卻不是每個企業一定可以做到的事；但是，為了贏得市場，持續提高企業績效，每個企業、每個從業者都可以做到改變自我，完善自我，創新自我……

作為房地產開發企業，你是否曾經遇到以下問題？

開發利潤不斷下降

規劃設計水平難以提高

樓盤推出后，市場反應遠低于預測

同時幾個樓盤開工時，資金、人員的調度和進度的控制都很困難

個別人說了算，大多數人盲從

許多事不知誰負責，一件事許多人負責

沒有計劃，只有個別人的指示

有計劃，但不按計劃做，也不按計劃考核

工作沒有規范，既可以這樣做，也可以那樣做

具體問題長時間議而不決，各部門互相推諉或爭權

上級抱怨下級做事無用，下級抱怨上級管理無能

對承包商只有發包，沒有管理，表面合作，實際配合不良

項目完工時，許多資料找不到，許多事不知是怎么做的

……

課程收益

房地產開發的早期，單純經驗管理、粗放管理或無管理，也可能偶爾成功；但市場發展到今天，顯然只有通過提高公司的系統項目管理意識和水平，提高整個管理團隊的系統項目管理意識和水平，才可以根本改善公司應對惡劣環境的能力，持續提高公司績效、提高品牌競爭力；

通過本課程的實戰模擬研討，參訓公司和個人可獲得以下收益：

?充分認識房地產工程項目的生命周期和過程規律，體驗將項目管理的系統理論、方法與工具，運用于具體房地產工程實踐

培養科學項目管理思想，建立科學項目管理意識，改變傳統粗放的經驗管理現狀

基本掌握房地產工程項目的科學計劃方法

有效管理和控制房地產工程項目的成本和進度

有效管理和控制項目變更及系統風險

有效管理和控制承包商及其他利害關系人

有效管理和協調項目團隊

課堂實戰模擬研討的成果，可以作為公司實際項目管理的基礎模板

課程對象

本課程面向如下公司：

專業型、項目型房地產公司等開發商

建筑工程公司、裝飾工程公司、設計公司、監理公司、造價公司、項目管理公司等相關承包商和材料供應商

本課程面向上述公司的如下部門：

工程部、預決算部、前期工作部、財務部、采購材料部、合同管理部、項目管理部、市場銷售部、人力資源部、綜合支持部等公司所有職能部門

本課程面向上述公司的如下職位：

公司總經理層、項目總經理層、所有職能部門經理、項目經理以及所有職能部門的專業管理人員、技術人員、財務人員和銷售人員。

課程內容

一、房地產工程項目管理概論――項目管理為我們帶來什么？

項目管理是一個面對過程的系統管理思想、管理工具，可以有效解決幾乎所有項目涉及的各種過程問題。當我們俯瞰房地產開發全過程，可以發現，房地產開發過程就是一個復雜的系統項目，具有典型項目所應具有的所有特征，在其生命周期中，存在的各類問題都可以利用項目管理有效解決，國內外許多房地產開發企業也因為應用項目管理，早已取得顯著的經營績效。

?房地產開發的項目生命周期及階段特點

?房地產開發利潤來源改變

?房地產開發項目面對的政策約束、市場約束和挑戰

課程討論：新形勢下，房地產開發過程盈利分析和我們的困惑

二、項目啟動管理―萬丈高樓平地起，或許，是失敗的開始？

房地產開發要經歷許多過程和階段，其中的每一步都是典型項目，任何一步失敗，都足以使你不充裕的資金，輕易化為烏有，而這些可能的失敗，每一步都可以通過實施項目管理而控制。

?開發商工程項目目標和控制指標的科學界定

?工程實施決策機制與項目經理的授權

?工程管理模式和采購管理模式的選擇

?工程管理團隊職能分析與結構設計

?項目公司的矩陣化配置和職能型安排

案例研討一：開發商的第一個項目文件

案例研討二：項目利害關系人識別分析

三、組織與準備管理―想好再做？邊想邊做？還是不想就做？

以掌握特殊資源即可做房地產的個體戶行為、短期行為為特征的賣方市場時代正在過去，代之以集團經營和規模競爭，運營中的粗放和隨意，將導致必然失敗。

?工程多目標控制的系統方法

?準確界定項目范圍和工作內容的管理工具

?準確定義人員工作內容和責任的管理工具

?項目計劃工具網絡圖和甘特圖

?關鍵路徑法決定總工期

?項目進度計劃包含的內容

?項目風險管理與項目計劃有什么關系？

?大型復雜項目計劃八步法

?一張紙的小型簡單項目計劃

案例研討三：工程開工前開發商必須的準備工作

案例研討四：整個建設工程必須的工作

案例研討五：工程管理團隊各專業的角色和職責劃分

案例研討六：項目進度計劃編制的方法和程序

四、工程實施管理―這里是不是項目經理唯一關注的地方？

盡管工程實施是項目中歷時最長，工期/成本最難控制的地方，但卻不一定是項目經理最繁忙的時候。項目經理這時主要該做些什么？

案例研討七：影響項目績效的3個關鍵角色和作為

案例研討八：開發商的分層級管理原則

案例研討九：管理人的基本方法和技巧

?工程合同管理三步曲

?開發商設計管理

?工程監理公司的權責設計和選擇

?工程承包商的分類管理

?開發商現場管理

五、項目監控管理- --許多老板不放心，但也不清楚如何有效監控

不要相信哪位下級對公司的忠誠，也不用過于自信老板本人的經驗和控制力。持續做好公司，做好項目，需要的是公司系統的科學機制和管控。

案例研討十：項目變更的主要來源和常見內容

?項目監控的核心理念

?項目監控的核心內容

?應對變更的原則和方法

?管理變更的原則和方法

?項目關鍵節點控制法

六、項目收尾管理――真的不重要嗎？

大樓立起來了，隊伍逐漸退場，銷售也不錯，但大多數樓盤的矛盾和沖突不是減少，而是更多了，虎頭蛇尾好像是正常的。項目應該怎樣結束？

案例研討十一：合同收尾工作清單

案例研討十二：管理收尾工作清單

案例研討十三：大連萬達項目管理對業界的啟示

侯老師

侯嵐，房地產工程項目管理專家,PMP，高級工程師，經濟學碩士，北大/清華/地大/重大等多所知名高校特聘教授，國家外國專家局、多家著名跨國公司、央企、民企和培訓機構的常年項目管理咨詢培訓顧問，復合型項目管理實戰專家。

超過30年技術、工程、政府工作經歷，擁有國有大型成套設備公司、英國BEAVER公司和澳大利亞BHP公司深厚工程技術背景，歷任產品工程師、技術經理、生產經理、銷售經理。歷任中國光谷東湖高新集團下屬的若干個房地產開發公司擔任副總經理、總經理等職位。親歷親為多個億元級商業項目和房地產項目的組織和管理。具有豐富的跨行業項目管理經驗，深刻了解各類大型工程項目的運作經營，善于站在公司戰略的高度，實施對具體項目的精細化管理。

2002年起專業從事現代項目管理的咨詢服務，先后組織或參與多個國內外工程的項目管理咨詢和培訓，項目金額從幾千萬至數百億元，項目涉及石油、煤炭、石化、煤化、堿化、精細化工、特種化工、火電、水電、核電、風電、輸變電、煤電一體化、房地產、公路、鐵路、橋隧、港口、機場、礦山、市政、水工、環保、汽車、水泥、煙草、電子、電工、通訊、IT等多個領域，先后為數百家跨國公司、上市公司、央企及民營企業及數萬名專業人員提供項目管理咨詢和培訓。作為國家外國專家局PMP師資團隊成員，侯嵐老師先后在全國13個PMP考點擔任主講老師，對PMP考前培訓具有深刻經驗。

侯嵐老師擁有管理多家公司和項目的成功經歷，知識全面、口才良好。作為既具有扎實理論修養，又擁有豐富實踐經驗，橫跨政府、制造、商業和工程建設不同領域的復合項目管理專家，他擅長多視角分析，多層面溝通。他開發的《工程項目管理》系列案例課程，旁征博引、深入淺出，極具專業深度和廣泛的咨詢性，在各行業獲得廣泛贊譽，客戶評價“有功力，高性價比”。

經典課程

課程類別編號課程名稱課程對象

業主工程

項目管理系列YZ01業主工程項目管理實踐各行業各類項目

投資業主/甲方

YZ02業主項目計劃編制與變更控制

YZ03業主項目建設程序及法律法規

YZ04業主工程項目承包商管理

房地產工程

項目管理系列FDC01房地產開發商工程項目管理房地產開發商

FDC02房地產開發全流程項目管理

FDC03房地產工程項目計劃編制與變更控制

FDC04房地產項目承包商管理

承包商工程

項目管理系列CBS01承包商工程項目管理各行業各類

項目承包商/施工方/乙方

CBS02國際（國內）工程總承包項目管理

CBS03工程索賠與反索賠

近年服務的部分典型客戶

大連萬達集團（房地產開發商項目管理）

中海油基建管理公司（地產工程項目管理）

中國鐵建房地產集團（SH601186，房地產開發商項目管理）

香港沿海地產集團（HK1124，房地產開發商項目管理）

香港百仕達實業集團（HK1168，房地產開發商項目管理）多期

北京華夏幸福基業集團（SH600340，房地產開發商項目管理）

重慶金科地產集團（SZ000656，房地產開發商項目管理）

上海洛克菲勒外灘源有限公司（房地產開發商項目管理）

北京和裕地產集團（房地產開發商項目管理）

大連新星地產集團（房地產開發商項目管理）

廣州頤和地產集團（房地產開發商項目管理）

重慶協信地產集團（房地產開發商項目管理）

重慶賢達地產集團（房地產開發商項目管理）

成都遠鴻地產集團（房地產開發商項目管理）

中國中鐵隧道股份公司（SH601390，路橋隧工程項目管理）

中國鐵建工程十一局（SH601186，鐵路工程項目管理）

中鐵建設投資有限公司（業主項目管理）

中國交通建設股份公司（SH601800，交通工程項目管理）

中國水電工程九局（SH601669，工程索賠與反索賠管理）

廈門翔業集團公司（大型機場建設工程項目管理）

秦皇島港務局（大型水工工程項目管理）

江蘇省交通科學研究院（道路工程項目管理體系建設）

內蒙古元和集團（大型路橋工程BOT項目管理）

湖北華明集團（埃及水泥工程EPC總承包項目管理）多期

成都興城投資公司（大型市政工程項目管理）

華為技術公司（通信工程項目管理）多期

中國電信浙江公司/ 新疆公司（HK0728，ICT工程項目管理）多期

中國移動設計研究院（HK00941，通信工程項目管理）

中通服安徽公司/ 福建公司 /杭州電信設計院（HK0552，通信工程項目管理）多期

重慶信科通信工程公司（通信工程項目管理）

武漢烽火科技股份公司（SH600498，國際通信工程項目管理）

武漢虹信科技股份公司（通信工程項目管理）

貝斯特通信集團公司（系統集成項目管理）

中國聯想集團公司（項目經理核心能力提升）多期

日立電梯中國有限公司（項目經理核心能力提升）多期

中國航空器材集團（日常運營中的項目化管理）

青島機場集團（日常運營中的項目化管理）

中石油天然氣管道局（SH601857，石油管道工程項目管理）

中石化上海高橋公司（SH600028，石化工程項目管理）

中國中化集團（SH600500，地產/化工工程項目管理）

三友化工股份公司（SH600409，化工工程項目管理）

魯西化工股份公司（SZ000830，化工工程項目管理）

煙臺萬華聚氨酯股份公司（SH600309，化工過程開發項目管理）

美國PPG工業公司（世界500強，化工新產品和市場開發項目管理）

德國贏創德固賽公司（世界500強，化工工程項目管理）

中國煤炭能源集團（SH601898，超大型煤礦/煤化工工程項目管理）多期

山東能源集團（超大型煤礦/煤化工工程項目管理）多期

大連新興能源科技公司（煤化工專利技術服務項目管理）

湖北煤炭投資公司（大型煤炭基地工程項目管理）

徐州礦務集團（大型煤礦建設工程項目管理）

云南扎西粵電能源公司（大型煤電一體化工程項目管理）多期

廣州東送集團（大型煤化工工程項目管理）

濰柴動力股份公司（SZ000338，汽車及裝備制造，固定資產投資項目管理）

許繼電氣股份公司（SZ000400，電氣工程項目管理）

北京華銳風電股份公司（SH601558，風電工程項目管理）多期

北京桑德環境集團（SZ000826，HK00967，環境工程BOT項目管理）

中航實業深南電路有限公司（HK 0161，集成電路板制造業主工程項目管理)

中國黃金集團（SH600489，黃金基地建設業主工程項目管理）多期

國家電網集團（輸配電工程項目管理）

中國一汽錫柴公司（SZ000800，發動機研發項目管理）

中國南車股份公司（SH601766，電力機車研發項目管理/ 項目風險管理）多期

北京礦冶研究總院（科研開發項目管理）

內蒙古伊品生物有限公司（大型生物產業園業主工程項目管理）

歐普照明集團公司（大型照明產業園業主工程項目管理）

中國煙草總公司安徽省公司（煙基工程項目管理）

法國阿爾斯通工程公司（世界500強，核電工程項目管理）多期

法國凱諾斯水泥公司（世界500強，水泥工程項目管理）

成都利森建材集團（水泥工程項目管理）

北京廣利核系統工程公司（核電儀控工程項目管理

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