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課程背景：

干活的累死累活，有成果那又如何？到頭來干不過寫PPT的。

工作怎能離開寫？匯報(bào)成果、聯(lián)系客戶、復(fù)盤自我……有的人專業(yè)過硬，卻是茶壺里煮餃子，有貨倒不出；有的人肚子有料，卻是表達(dá)混亂，不得要領(lǐng)……職場寫作力，不僅是一種的溝通力，更是商務(wù)交往的競爭力。

通知、請示、報(bào)告……這些常用公文你會寫嗎？公文寫作通常會有哪些誤區(qū)，如何有效避免？如何做到寫前有思路、寫中有內(nèi)容、寫后有跟進(jìn)？如何快速理清思路，挖掘讀者的關(guān)注點(diǎn)、需求點(diǎn)和利益點(diǎn)？……這一系列問題，你是否經(jīng)常遇到？又該如何解決？來吧，參加職場寫作技能提升實(shí)戰(zhàn)課，我們給你不一樣的、有效落地的答案。

本課程從金字塔原理入手，圍繞“規(guī)范、技巧、提升”三個(gè)模塊，旨在幫助學(xué)員結(jié)構(gòu)化、系統(tǒng)化地掌握寫作表達(dá)呈現(xiàn)的技巧和方法，讓觀點(diǎn)鮮明、邏輯清晰、層次分明，提升學(xué)員溝通技能，提高企業(yè)管理水平。

課程特色：

● 結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達(dá)

● 情景化互動：實(shí)戰(zhàn)互動，寓教于樂

● 口訣化記憶：口訣提煉，語言生動

● 系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施

● 工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地

課程對象：

各企業(yè)單位中基層管理者、骨干員工等

課程收益：

● 十大工具方法

● 系統(tǒng)掌握企業(yè)公文寫作的基本原則和方法，掌握金字塔原理三字決

● 提升公文寫作效果，讓寫作表達(dá)清晰有力、準(zhǔn)確高效

● 掌握常用文種的實(shí)操演練，提高寫作影響力

● 掌握黨政機(jī)關(guān)公文格式最新國家標(biāo)準(zhǔn)，能規(guī)范審核和制作公文

課程方式：行動學(xué)習(xí)工作坊、情景互動教學(xué)，小組研討、角色扮演

課程大綱

第一講：規(guī)范篇

一、公文定義種類

案例分析：公文種類變化及各文種適用范圍

二、最新格式規(guī)范

1. 最新標(biāo)準(zhǔn)

依據(jù)《黨政機(jī)關(guān)公文格式》國家標(biāo)準(zhǔn)（GB/T9704-2012）

2. 三重結(jié)構(gòu)

案例分析：公文格式各要素組成及排序

1）法定公文格式的“三大紀(jì)律八項(xiàng)注意”

2）透過格式看結(jié)構(gòu)

工具實(shí)戰(zhàn)：格式標(biāo)準(zhǔn)秘訣

3. 接軌落地

案例分析：怎樣讓單位公文也能符合標(biāo)準(zhǔn)高大上？

1）法定公文標(biāo)題格式四大問題

2）主送機(jī)關(guān)格式五大問題

案例分析：轉(zhuǎn)發(fā)文件的標(biāo)題如何擬制？

3）轉(zhuǎn)發(fā)文件名里有個(gè)書名號和括號的，應(yīng)該怎么標(biāo)注？

4）如何使用分層序列數(shù)字編號？

模板解讀：用word制作標(biāo)準(zhǔn)格式公文

三、公文行文規(guī)則

案例分析：各文種行文關(guān)系與禁忌

1.容易混淆文種的適用范圍與區(qū)別

第二講：技巧篇

一、主題明

1. 目中有人

案例分析：透過寫作看思維：寫作背后的三大思維

1）怎樣的寫作更到位？

工具實(shí)戰(zhàn)：總結(jié)匯報(bào)七明確

2）目標(biāo)分析二字決

2. 標(biāo)題說話

案例分析：題好一半文

1）標(biāo)題常見問題解析

2）“標(biāo)題黨”背后的秘密是什么？

3）怎樣寫出好標(biāo)題？好標(biāo)題是怎樣練成的？

工具實(shí)戰(zhàn)：標(biāo)題技術(shù)：四六法

二、材料實(shí)

1. 言之有物

案例分析：材料背后的秘密：思維的發(fā)散和收攏

工具實(shí)戰(zhàn)：材料技術(shù)：材料搜集七何法

2.刪繁就簡

案例分析：那些正確的廢話

工具實(shí)戰(zhàn)：材料技術(shù)：材料處理二八法

三、結(jié)構(gòu)清

1. 結(jié)構(gòu)思考

案例分析：金字塔原理三字決

2. 透過表達(dá)看結(jié)構(gòu)

1）點(diǎn)

案例分析：怎樣一鳴驚人？說出精彩？

a透過演講看寫作：講話稿背后的秘密

工具實(shí)戰(zhàn)：開場技術(shù)：SCQA模型

2）縱

案例分析：金字塔原理黃金法則：MECE

a回答問題和概括總結(jié)

b概括總結(jié)三步法

3）橫

案例分析：演繹和歸納

a問題輸出和解決的五大模型

3. 形象表達(dá)

案例分析：一圖勝千言：字不如表，表不如圖

1）看不見的思維，看得見的圖表

2）設(shè)計(jì)四原則

工具實(shí)戰(zhàn)：PPT技術(shù)：圖表說話

3）語言好

4. 情理交融

案例分析：語言技術(shù)：六有法則

故事力：故事營銷四法

1）宣傳報(bào)道中的那些“事”

2）語言技術(shù)：確實(shí)重要

工具實(shí)戰(zhàn)：七步故事法

3）視覺傳達(dá)

案例分析：層次序號

排版技術(shù)：WORD排版

第三講：提升篇

一、通知通報(bào)

1. 基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)

2. 易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正

案例分析：通知和通報(bào)的背后：四大技巧梳理升級

二、請示報(bào)告

1. 基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)

2. 易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正

案例分析：請示和報(bào)告的背后：四大技巧梳理升級

工具實(shí)戰(zhàn)：匯報(bào)技術(shù)：匯報(bào)4步法

三、計(jì)劃總結(jié)

1. 基本類型與內(nèi)容結(jié)構(gòu)

2. 易犯錯(cuò)點(diǎn)與糾正

案例分析：計(jì)劃和總結(jié)的背后：四大技巧梳理升級

1）年度經(jīng)營環(huán)境分析的三面鏡子

復(fù)盤思維：復(fù)盤四步法

課程總結(jié)：行動導(dǎo)入

曹老師

曹志巍老師 職場效能提升教練

國家注冊高級企業(yè)培訓(xùn)師

英國博贊思維導(dǎo)圖認(rèn)證管理師

AACTP國際注冊行動學(xué)習(xí)促動師（ICF）

北京大學(xué)匯豐商學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力授權(quán)講師

多地行政學(xué)院、黨校特聘講師

20年企業(yè)管理、記者編輯及教育培訓(xùn)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

曾任：藍(lán)盾集團(tuán)行政總監(jiān)、某投資集團(tuán)行政總經(jīng)理

曹老師善于把握企業(yè)管理精髓，融合“行動學(xué)習(xí)、思維導(dǎo)圖、六維領(lǐng)導(dǎo)力”等優(yōu)秀管理工具和方法，致力提升個(gè)人效能和組織效能，促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

通過20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，從繁雜瑣碎的管理事務(wù)中提煉出易學(xué)易用的模板工具，并通過一系列思維類、管理類課程的實(shí)施落地，為受訓(xùn)企業(yè)培養(yǎng)出近百名高素質(zhì)管理人才、近千名職業(yè)化優(yōu)秀員工，課程內(nèi)容及授課風(fēng)格深受高層領(lǐng)導(dǎo)和員工好評。

主講課程：

思維類：

《金字塔思維與效能提升》

《思維創(chuàng)新：思維導(dǎo)圖與管理落地》

管理類：

《職業(yè)素養(yǎng)六度修煉》

《職場360度高效溝通》

《妙筆生花：職場寫作技能提升》

《時(shí)間管理與工作方法四步落地》

《向會議要效益：企業(yè)會議系統(tǒng)打造落地》

《三分工作、七分匯報(bào)：工作總結(jié)與匯報(bào)技巧》

課程特色：

結(jié)構(gòu)化思考：思路清晰，有效表達(dá)

情景化互動：實(shí)戰(zhàn)互動，寓教于樂

口訣化記憶：口訣提煉，語言生動

系統(tǒng)化實(shí)施：系統(tǒng)呈現(xiàn)，分段實(shí)施

工具化落地：工具運(yùn)用，實(shí)效落地

曹志巍老師近期主要服務(wù)客戶（截至2017年11月）

一、通信行業(yè)（25家）

中國電信：中國電信廣東分公司（25期）、中國電信深圳分公司（20期）、中國電信汕頭分公司（6期）、中國電信普寧分公司（5期）、中國電信韶關(guān)分公司（3期）、中國電信佛山分公司（3期）、中國電信江門分公司（3期）、中國電信番禺分公司（3期）、中國電信惠州分公司（2期）、中國電信臨滄分公司（3期）、中國電信紅河分公司（3期）……

中國移動：中國移動廣州分公司（10期）、中國移動湖南分公司（6期）、中國移動汕頭分公司（3期）中國移動肇慶分公司（3期）、中國移動云浮分公司（2期）、中國移動成都分公司（3期）、中國移動樂山分公司（3期）……

中國聯(lián)通：中國聯(lián)通廣州分公司（3期）、中國聯(lián)通海南分公司（3期）、中國聯(lián)通湖北分公司（3期）……

中通服等：中國通信服務(wù)廣東公司（10期）、中國通信服務(wù)浙江公司（3期）、中國通信服務(wù)四川公司（3期）、中國鐵塔股份有限公司奉節(jié)分公司（2期）……

二、銀行（53家）

大型國有銀行：工商銀行黃岡分行（3期）、工商銀行深圳分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行天津市分行（6期）、農(nóng)業(yè)銀行江西省分行（2期）、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、農(nóng)業(yè)銀行山東淄博分行、農(nóng)業(yè)銀行山西晉城分行、中國銀行廣東分行（6期）、中國銀行湛江分行（2期）、中國銀行廣州天河支行（2期）、中國銀行天津分行（2期）、中國建設(shè)銀行深圳分行（10期）、中國建設(shè)銀行廣州天河支行（2期）、中國建設(shè)銀行柳州分行（2期）、交通銀行江蘇分行（2期）、郵政儲蓄銀行廣東省分行（15期）、郵政儲蓄銀行江西省分行（5期）、郵政儲蓄銀行湖北省分行（5期）、郵政儲蓄銀行吉林省分行、郵政儲蓄銀行重慶分行、郵政儲蓄銀行河南信陽支行……

招商銀行：招商銀行上海分行（3期）、招商基金管理有限公司……

平安銀行：平安銀行北京分行（2期）……

農(nóng)商行：東莞市農(nóng)村商業(yè)銀行（5期）、嘉興禾城農(nóng)商銀行（3期）、浙江嵊州農(nóng)商銀行（3期）、浙江平湖農(nóng)商銀行（2期）、浙江桐鄉(xiāng)農(nóng)商銀行（2期）、浙江上虞農(nóng)商銀行（2期）、上海農(nóng)商銀行（2期）、義烏農(nóng)商行（2期）、廣東省農(nóng)村信用社聯(lián)社、陜西省武功縣農(nóng)村信用合作社聯(lián)社、貴陽烏當(dāng)區(qū)信用聯(lián)社、內(nèi)蒙古農(nóng)村信用社聯(lián)社、南京泰興農(nóng)商行……

綜合：浦發(fā)銀行深圳分行（3期）、鄭州中原銀行（3期）、民生銀行珠海分行（2期）、民生銀行鄭州分行（2期）、光大銀行武漢分行（2期）、武漢漢口銀行（2期）、北京銀行上海分行、北京銀行深圳分行、四川遂寧市商業(yè)銀行、廣州銀行、東莞銀行、廈門銀行、中信銀行、山東東營銀行、云南紅塔銀行、華夏銀行廣州分行……

三、電力行業(yè)（19家）:中廣核集團(tuán)（10期）、南方電網(wǎng)科學(xué)研究院（6期）、深圳鵬能投資控股（2期）、貴州粵黔電力公司（2期）、華電國際鄒縣發(fā)電廠（2期）、華電國際萊城發(fā)電廠（2期）、大唐國際（2期）、南方電網(wǎng)廣西公司、東莞卓越達(dá)能電力、襄陽絕緣子公司、江門明浩實(shí)業(yè)公司、廣西水利電力集團(tuán)、中電廣西防城港電力公司、貴州電網(wǎng)公司、佛山電建集團(tuán)、華潤電力投資有限公司華中分公司、廣州南方投資集團(tuán)有限公司……

四、煙草行業(yè)（10家）：廣東省煙草局（4期）、湖北省煙草局（4期）、江西中煙贛州卷煙廠（3期）、湖北隨州煙草局（3期）、貴州遵義煙草局（2期）、貴州習(xí)水煙草局（2期）、從化煙草公司（2期）、深圳煙草公司、天津卷煙廠、常德卷煙廠……

五、大型集團(tuán)公司（59家）：

保險(xiǎn)業(yè)：太平洋保險(xiǎn)東莞產(chǎn)險(xiǎn)公司（5期）、大地保險(xiǎn)財(cái)保公司（3期）、中國平安保險(xiǎn)西安分公司、中國平安人壽東莞中心支公司、太平人壽保險(xiǎn)深圳分公司、招商局仁和人壽保險(xiǎn)公司、中郵保險(xiǎn)湖北公司、富德財(cái)保湖北公司……

零售業(yè)：湖南友誼阿波羅商業(yè)股份有限公司（10期）、武漢良品鋪?zhàn)樱?期）、深圳天虹商場……

汽車業(yè)：一汽-大眾成都分公司（4期）、一汽-大眾佛山分公司（4期）、一汽-大眾長春分公司（4期）、一汽-大眾青島華東生產(chǎn)基地、深圳比亞迪公司、東風(fēng)鴻泰集團(tuán)、東風(fēng)商務(wù)汽車、東風(fēng)雷諾汽車、沈陽華晨金杯汽車有限公司……

建筑業(yè)：中建三局（15期）、中建五局（3期）、中天集團(tuán)中天八建……

航空業(yè)：海南航空（5期）、南方航空湖南分公司（4期）、南方航空湖北分公司（2期）、首都空港貴賓服務(wù)管理有限公司、寧波櫟社機(jī)場、廣州民航信息公司……

軍工業(yè)：航空工業(yè)成都飛機(jī)工業(yè)（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（10期）、大連遼南造船廠（3期）、廣東北方工業(yè)集團(tuán)……

政府機(jī)關(guān)等：廣州市政府系統(tǒng)培訓(xùn)中心（5期）、杭州干部培訓(xùn)中心（2期）、中山市公積金管理中心、太原市各機(jī)關(guān)企事業(yè)單位、四川涼山州國資委、佛山市長熱線、北京市婦女國際交流中心……

六、其他：上海地鐵（8期）、華潤股份（8期）、深圳邁瑞醫(yī)療（6期）、中國神華集團(tuán)（4期）、貴州茅臺酒股份（4期）、葛洲壩集團(tuán)（2期）、中國鐵建集團(tuán)（3期）、中海石油、中國石油、中國石化、昆鋼控股集團(tuán)、東芝集團(tuán)（2期）、步步高集團(tuán)、百度公司、深圳地鐵、深圳能源集團(tuán)、深圳競?cè)A電子（2期）、深圳紅嶺創(chuàng)投、廣東信源集團(tuán)（6期）、廣州珠江集團(tuán)、廣州京寫集團(tuán)、廣州鴻利光電股份、意拉德國際集團(tuán)、吉田拉鏈深圳公司、金風(fēng)科技集團(tuán)（2期）、北京金融街集團(tuán)、上海申彤集團(tuán)、大連商品交易所（2期）、株洲高科集團(tuán)、北京排水集團(tuán)、廣東粵港供水公司、江蘇濱投集團(tuán)、南昌水利集團(tuán)、武漢燎原模塑公司、廈門天地集團(tuán)、安徽鈺誠集團(tuán)、成都電視臺、成都印鈔公司、江西銅業(yè)集團(tuán)、天安數(shù)碼集團(tuán)、得力集團(tuán)、深圳特力集團(tuán)、大連港集團(tuán)、青島港集團(tuán)、沈陽東軟集團(tuán)、廣州棒谷科技、佛山萬家樂、宏達(dá)集團(tuán)、韶能集團(tuán)、羅浮宮家居集團(tuán)、深圳新中物業(yè)、長沙南雅醫(yī)院……

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