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有效的產(chǎn)品展示

【課程編號(hào)】:NX05753

【課程名稱(chēng)】:

有效的產(chǎn)品展示

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類(lèi)別】:市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天

【課程關(guān)鍵字】:產(chǎn)品展示培訓(xùn)

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課程背景

產(chǎn)品展示(也可以稱(chēng)之為“方案陳述”),是銷(xiāo)售流程中非常重要的一環(huán)。產(chǎn)品再好,展示不力,也有可能失去生意。因?yàn)榭蛻?hù)只會(huì)購(gòu)買(mǎi)他們想要的,而不是你提供的。所以,如何讓你的產(chǎn)品展示在眾多供應(yīng)商中脫穎而出,給客戶(hù)留下更深刻的印象,是非常值得探討和研究的話(huà)題。

本課程從銷(xiāo)售的視角來(lái)對(duì)待一個(gè)看似是“專(zhuān)業(yè)技術(shù)型”的問(wèn)題,并給出一套行之有效的思路和訓(xùn)練方法,令您的產(chǎn)品展示生動(dòng)靈活,成為推動(dòng)銷(xiāo)售的重要力量。

課程大綱

一.前言:展示的力量與價(jià)值

說(shuō)明:通過(guò)4個(gè)案例給學(xué)員最直接的客戶(hù)體驗(yàn),讓大家意識(shí)到,好的展示對(duì)于成功的重要性。

1.案例1:震撼的展示贏得陪審團(tuán)的同情,贏得官司,獲得巨額賠償;(全美首例偉克適藥物致死案)

2.案例2:失敗的展示即便證據(jù)十足也會(huì)失去機(jī)會(huì),讓兇手逍遙法外;(震驚世界的辛普森殺妻案)

3.案例3:史蒂夫•喬布斯(蘋(píng)果公司創(chuàng)始人)的完美陳述

4.案例4:兩段產(chǎn)品展示錄像的對(duì)比(來(lái)自我們身邊的實(shí)例)

二.展示失敗的7大原因

說(shuō)明:通過(guò)分析常見(jiàn)的失敗陳述,讓學(xué)員對(duì)號(hào)入座思考自己在工作中是否也有類(lèi)似問(wèn)題(比如忽視聽(tīng)眾角色、陳述目標(biāo)不清晰、陳述結(jié)構(gòu)混亂等),引起重視和思考。

1.把陳述對(duì)象當(dāng)成競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

2.將陳述本身當(dāng)做終極目的

3.沒(méi)有明確的主題

4.忽略了聽(tīng)眾的需求

5.以演講代替溝通

6.缺乏清晰的脈絡(luò)

7.過(guò)分糾纏細(xì)節(jié)

三.完美展示的5個(gè)步驟

說(shuō)明:不論是口頭、文字、還是PPT,都只是展示的媒介,如果沒(méi)有清晰的思路,任何媒介的使用都無(wú)法達(dá)到預(yù)期效果。這個(gè)部分給到學(xué)員的是核心思路。只要掌握了這個(gè)思路,文字的表達(dá)和語(yǔ)言表達(dá)就水到渠成了。

1.充實(shí)頭腦,過(guò)濾收集到的信息

2.延展觸角,全面感知素材

3.適當(dāng)放松,靈感自會(huì)到來(lái)

4.整理思路,提煉加工創(chuàng)意

5.擬定文稿,做到流利陳述

四.展示內(nèi)容的組織

說(shuō)明:前面的課程內(nèi)容解決了客戶(hù)體驗(yàn)換位思考,解決了對(duì)號(hào)入座認(rèn)識(shí)問(wèn)題,解決了核心思路行動(dòng)方向,那么這一個(gè)環(huán)節(jié)解決的就是如何具體落實(shí)。把一個(gè)指導(dǎo)性的思路落實(shí)在具體的工作場(chǎng)景中。通過(guò)教練的方式,引導(dǎo)大家思考不同的客戶(hù)角色,不同的會(huì)談階段,不同的表達(dá)形式,怎樣去做才能達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。

1.階段不同,內(nèi)容不同

銷(xiāo)售前期:意向方案

銷(xiāo)售中期:研討方案

銷(xiāo)售后期:正式方案

2.對(duì)象不同,內(nèi)容不同

面對(duì)使用者、決策者、受益者、評(píng)估者不同角色時(shí)的內(nèi)容組織

3.形式的影響

口頭,書(shū)面,PPT各有不同

五.產(chǎn)品展示教練

說(shuō)明:光說(shuō)不練,效果減半。教練在學(xué)員的練習(xí)中反復(fù)強(qiáng)調(diào)相關(guān)原則,讓大家更深刻體會(huì)到從理論對(duì)實(shí)踐的指導(dǎo),改變工作中已經(jīng)習(xí)慣的錯(cuò)誤動(dòng)作。

1.展示前的準(zhǔn)備工作

產(chǎn)品分析

客戶(hù)分析

要點(diǎn):產(chǎn)品和客戶(hù)之間的關(guān)聯(lián)

2.產(chǎn)品展示(各組用PPT進(jìn)行展示,每次展示后自評(píng),互評(píng),教練點(diǎn)評(píng))

初期展示

a)場(chǎng)景:面對(duì)客戶(hù)的第一次展示

b)要點(diǎn):

i.對(duì)客戶(hù)方參與人員、展示當(dāng)天工作流程的了解;

ii.我方產(chǎn)品和客戶(hù)之間關(guān)聯(lián)的描述;

iii.話(huà)題的深入的程度是否恰當(dāng);

iv.一定時(shí)間內(nèi)內(nèi)容的分配;

中期展示

c)場(chǎng)景:針對(duì)客戶(hù)所提需求提出的研討方案

d)要點(diǎn):

i.對(duì)客戶(hù)需求的關(guān)注與分析;

ii.方案與需求的匹配度;

iii.對(duì)客戶(hù)方參與人員的分析;

iv.是否有備選方案;

v.能否提出建設(shè)性的要求;

成交前的展示

e)場(chǎng)景:面對(duì)決策委員會(huì)的展示

f)要點(diǎn):

i.決策委員會(huì)的人員構(gòu)成分析;

ii.展示的內(nèi)容是否跟決策委員會(huì)的關(guān)注點(diǎn)合拍;

iii.展示的要點(diǎn)與結(jié)構(gòu)是否清晰明了;

iv.能否讓決策委員會(huì)樹(shù)立起對(duì)我們的信心;

v.時(shí)間與內(nèi)容的搭配

3.文檔展示(基于工作現(xiàn)實(shí)的文本分析,可以根據(jù)客戶(hù)的具體要求進(jìn)行解讀。希望能提供實(shí)際工作的素材。)

往來(lái)文檔的基本要求

g)對(duì)象

h)目標(biāo)

i)內(nèi)容

j)臺(tái)階

從PPT到文檔的轉(zhuǎn)換呈現(xiàn)(分組呈現(xiàn)。自評(píng)、互評(píng)、教練點(diǎn)評(píng)。因時(shí)間關(guān)系,只呈現(xiàn)結(jié)構(gòu)和要點(diǎn))

六.總結(jié)

說(shuō)明:積極正確的意識(shí),清晰的思維方式,具體的工作內(nèi)容,準(zhǔn)確的展示目標(biāo),恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)方式,成就完美展示。

1.產(chǎn)品展示需要銷(xiāo)售意識(shí)

2.產(chǎn)品展示是雙向交流的過(guò)程,而非單方的信息發(fā)布

3.產(chǎn)品展示的成功取決于事前的準(zhǔn)備

4.產(chǎn)品展示的核心思維:投其所好

溫老師

名課堂特聘銷(xiāo)售培訓(xùn)師,軍人出身,轉(zhuǎn)戰(zhàn)保險(xiǎn)公司,在無(wú)任何背景情況下從業(yè)務(wù)員做到經(jīng)理,深知業(yè)務(wù)員甘苦;

隨著時(shí)代發(fā)展進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)行業(yè),從基層電話(huà)銷(xiāo)售和培訓(xùn)師開(kāi)始,到分公司總監(jiān)、總部銷(xiāo)售管理部經(jīng)理(全國(guó)有4000人的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì));北方區(qū)總監(jiān);最后至公司副總裁,主管運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn);

經(jīng)歷了從連續(xù)3個(gè)月零業(yè)績(jī)零收入到年薪50萬(wàn)的職業(yè)歷程,對(duì)銷(xiāo)售工作和中小企業(yè)經(jīng)營(yíng)有了自己深刻理解,進(jìn)而進(jìn)入培訓(xùn)行業(yè),主講銷(xiāo)售和銷(xiāo)售管理培訓(xùn)百余場(chǎng),受訓(xùn)人次過(guò)萬(wàn);

銷(xiāo)售戰(zhàn)績(jī):

做保險(xiǎn)業(yè)務(wù)時(shí),月均標(biāo)保2-3萬(wàn),頻繁獲得公司各種獎(jiǎng)勵(lì);

用1個(gè)月時(shí)間帶領(lǐng)一家長(zhǎng)期虧損的公司扭虧為盈;

用3個(gè)月時(shí)間完成分公司的業(yè)績(jī)飛躍,帶領(lǐng)20人的團(tuán)隊(duì)超越60人團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī),在全國(guó)43家分公司排名中名列前10,同級(jí)別公司排名第一;

擔(dān)任阿聯(lián)酋皇家電子商務(wù)平臺(tái)中國(guó)機(jī)構(gòu)北方區(qū)老總期間,帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成億元采購(gòu)大單;

作為全公司4個(gè)營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域之一,所負(fù)責(zé)的北方區(qū)業(yè)績(jī)占公司總業(yè)績(jī)75%;

培訓(xùn)成績(jī):

泰康和光大永明的認(rèn)證高級(jí)講師。

主講銷(xiāo)售培訓(xùn)百余場(chǎng),受訓(xùn)人次過(guò)萬(wàn)。

獨(dú)立研發(fā)的各種電話(huà)銷(xiāo)售工具表格在業(yè)務(wù)員中廣為流傳,實(shí)現(xiàn)約訪(fǎng)成功率提高30%,簽單成功率提高25%,幫助眾多銷(xiāo)售人員走向成功。

擔(dān)任多家公司銷(xiāo)售培訓(xùn)顧問(wèn),通過(guò)培訓(xùn)提升了業(yè)務(wù)員能力,穩(wěn)定了銷(xiāo)售隊(duì)伍,銷(xiāo)售人員流失率從58%降低到32%。

獨(dú)創(chuàng)“美女戀愛(ài)游戲”的銷(xiāo)售培訓(xùn)架構(gòu),開(kāi)創(chuàng)輕松時(shí)尚的銷(xiāo)售培訓(xùn)風(fēng)格。經(jīng)過(guò)多次實(shí)戰(zhàn)檢驗(yàn),深得一線(xiàn)好評(píng),學(xué)員業(yè)績(jī)大幅上升。

強(qiáng)調(diào)銷(xiāo)售培訓(xùn)的實(shí)用性、訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的本能反應(yīng),(提高業(yè)務(wù)員的危機(jī)反應(yīng)能力),將多年親身實(shí)際經(jīng)驗(yàn),傾囊銷(xiāo)售,最大限度提升培訓(xùn)效果。

品牌課程:

《銷(xiāo)售技巧》----“美女戀愛(ài)游戲”,訓(xùn)練業(yè)務(wù)員的本能反應(yīng)!

優(yōu)秀的銷(xiāo)售人員就像優(yōu)秀的運(yùn)動(dòng)員,把一系列正確規(guī)范的動(dòng)作訓(xùn)練成自己的本能反應(yīng)。“看美女”——認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、“談戀愛(ài)”——掌握技巧、“玩游戲”——自我成長(zhǎng),通過(guò)這三個(gè)方面的訓(xùn)練,業(yè)務(wù)員從此把銷(xiāo)售變成思維和行為的本能!

《大客戶(hù)銷(xiāo)售技能訓(xùn)練》----敲大單的特別技能!

拿下大客戶(hù),不僅是業(yè)務(wù)員夢(mèng)寐以求的個(gè)人境界,也是企業(yè)持續(xù)經(jīng)營(yíng)的重要環(huán)節(jié)。拿下大客戶(hù),對(duì)業(yè)務(wù)員的要求不僅僅是執(zhí)著和勤奮,更是策略和機(jī)敏。當(dāng)你掌握這項(xiàng)技能,大客戶(hù)將跟隨你的指引,一步一步走向你設(shè)定的終點(diǎn)。

《銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》----讓管理產(chǎn)生持續(xù)穩(wěn)定的績(jī)效!

銷(xiāo)售管理,是科學(xué),不是感覺(jué)!正確的銷(xiāo)售管理是“1+1>2”的秘籍。通過(guò)對(duì)銷(xiāo)售行為的深入剖析,從此銷(xiāo)售管理有條不紊有章可循:銷(xiāo)售業(yè)績(jī)可預(yù)測(cè),銷(xiāo)售過(guò)程可控制。那么,完成這一切的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),又將如何建設(shè)?《銷(xiāo)售管理和銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)》將給你一個(gè)明確的答案!

《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》----打造一支專(zhuān)業(yè)而且職業(yè)的中層隊(duì)伍!

一名優(yōu)秀的員工,未必是一名優(yōu)秀的經(jīng)理。幾乎所有的經(jīng)理,都是“一不小心”走上了這個(gè)崗位。那么,我們將如何面對(duì)新崗位帶來(lái)的各種變化?我們將如何處理新崗位上的新問(wèn)題?《新經(jīng)理上崗培訓(xùn)》將會(huì)給你最貼心的幫助,讓新經(jīng)理勝任新崗位,成為企業(yè)堅(jiān)強(qiáng)的中層!

服務(wù)過(guò)的企業(yè):安飛國(guó)際、 高風(fēng)集團(tuán)、 東靈通國(guó)際、 紫博藍(lán)、 鼎普科技、 北京屋藍(lán)博、泰康人壽、中國(guó)人壽、 慧聰國(guó)際、 銘萬(wàn)集團(tuán)、 安信證券、 DubaiWold 特佳易、武漢中商集團(tuán)清華總裁班、特乒將士、美好美加、中復(fù)電訊、海南航空、順康藥業(yè)、 鑫諾金等。

客戶(hù)見(jiàn)證:

我不喜歡聽(tīng)理論,我只關(guān)注效果。溫老師的課通俗易懂,句句說(shuō)到想聽(tīng)的點(diǎn)上。聽(tīng)完課,我知道自己為什么成為什么不成了,收獲很大。一名有15年經(jīng)驗(yàn)的辦公設(shè)備代理商

溫老師給的工具簡(jiǎn)單實(shí)用,上手很快,我用這些技巧,簽了一個(gè)大單,非常佩服溫老師。一線(xiàn)業(yè)務(wù)員(IT):趙志剛

從來(lái)沒(méi)有聽(tīng)過(guò)這么有意思的培訓(xùn)。不僅有趣,而且有收獲,有效果。我們現(xiàn)在遇到問(wèn)題就本能想起溫老師舉的例子,就知道自己該怎么做了,業(yè)務(wù)能力有了很大提高。一線(xiàn)業(yè)務(wù)員(OA):周濤

聽(tīng)了溫老師的培訓(xùn)才知道,原來(lái)銷(xiāo)售是可以這樣講的!耳目一新,印象深刻,還很實(shí)用。

銷(xiāo)售培訓(xùn)師(5年):張宇

不愧是著名培訓(xùn)機(jī)構(gòu)里面的明星講師,溫老師是不僅對(duì)銷(xiāo)售有親身經(jīng)歷而且還有理論高度,他別具一格的培訓(xùn)風(fēng)采和“美女戀愛(ài)游戲”的提法的確獨(dú)樹(shù)一幟。培訓(xùn)總監(jiān):廖明遠(yuǎn)

我們組織過(guò)不少培訓(xùn),這次大家的反應(yīng)相當(dāng)好,連我們這些不做銷(xiāo)售的都被吸引了。人力資源部經(jīng)理:韓慧穎

參加銷(xiāo)售培訓(xùn)很多了,很多培訓(xùn)都是當(dāng)時(shí)聽(tīng)的熱血沸騰,事后啥也想不起來(lái),也不知道該怎么做。溫老師的課讓我直接能和客戶(hù)簽單,太實(shí)用了。業(yè)務(wù)經(jīng)理:葉大同

溫老師講銷(xiāo)售不局限于銷(xiāo)售本身,而是把銷(xiāo)售放在公司整體經(jīng)營(yíng)的環(huán)境中去講,讓一線(xiàn)人員知道自己的價(jià)值和使命和公司同心同德,很好。公司總裁:盧總

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李成林老師

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