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內容提要

第一講 管理者的角色認知

1、團隊的定義

2、班組長所處的位置

3、班組長的角色認知

4、班組長的四項基本技能

5、班組長的七大員職能

第二講、班組長常用的現場使用表單

1、現場要素控制的管理

2、日別運行管理表單

3、周別運行管理表單

4、月別運行管理表單

第三講 啟發團隊的執行智慧

（一）班組領導藝術

1、領導的講話藝術

2、“問他”方法

3、放下才能承擔

4、班組領導的“追隨”能力

（二）執行智慧

1、行動的“三策略”

2、用人智慧

3、改變“常人”的思維

4、狼的智慧啟發

第四講 、 建立一線五型組織

1、建立學習型團隊

2、建立和諧型團隊

3、建立安全型團隊

4、建立清潔型團隊

5、建立節約型團隊

第五講 、 班組建立有效的激勵機制

1、關愛式激勵九大技巧

(1)、 情感管理的基本要求

(2)、 關鍵時候拉人一把 學會當下屬的庇護人

(3)、 善待性格耿直的下屬

(4)、 老板也要家訪

(5)、 讓下屬承擔富有挑戰性的工作

(6)、 要有護才之魄

(7)、 善于調動員工積極性

(8)、 全面關愛員工的聯邦快遞公司

(9)、 對有優越感的下屬應區別對待

2、批評式激勵六大技巧

(1)、 領導批評下屬的八種方法

(2)、 領導者批評下屬十戒

(3)、 不要生硬的批評和羞辱員工

(4)、 不要當眾斥責下屬

(5)、 不要做沖動的指責

(6)、 不要在客人面前指責下屬

第六講 班組長的新管理意識

1、精益生產理念

2、柔性生產對企業的作用

3、“一個流”生產理念

4、拉動式管理模式

肖老師

畢業于西安交通大學經濟類企業管理專業

工程師、經濟師，生產管理實戰型培訓與咨詢師

【歷任】：

十年兵器工業部某大型國營軍工企業生產總調度

五年某香港電子集團公司生產總管

四年浙江某民營企業擔任副總經理

【專長】：

生產現場管理、作業計劃控制、崗位定崗定編；對現場5S管理、精益管理、流程分析、生產系統的培訓及對生產加工型企業有深入的理論研究和豐富的實踐經驗。

【服務的客戶】：

致力于企業管理的咨詢與培訓工作以來，先后服務過：

寧波富達股份公司、寧波欣達電梯股份公司、奧康集團、賽納鞋業、香港三英燈飾公司、上海興益風機公司、臺州華達五金公司、金華宏發工具公司、浙江欣興工具公司、上虞晨輝集團公司、臺州二輕繡服廠、新興塑料包裝有限公司、中大鞋業有限公司、萬全玩具有限公司、恒豐泰減速機有限公司、寧波五云文具、杭州富特帶鋼、四川長征機床……

【培訓與咨詢特點】：

培訓：條理清晰，講工具，講方法。案例來自于自己所咨詢的過程，確保讓學員耳目一新。

咨詢：調研不只是進行訪談，而是從抽查計劃單，檢查某項工作的流程開始……確保咨詢出實效！

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