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課程背景：

隨著企業(yè)的高速發(fā)展，越來(lái)越多的一線骨干被提拔到管理崗位，公司對(duì)他的績(jī)效要求也由做好業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向了帶好業(yè)務(wù)隊(duì)伍。這種轉(zhuǎn)變對(duì)公司和業(yè)務(wù)骨干來(lái)說(shuō)都是重要的，轉(zhuǎn)變成功，公司的業(yè)務(wù)就能上一個(gè)臺(tái)階，業(yè)務(wù)骨干們也能創(chuàng)造更好的績(jī)效。如果轉(zhuǎn)型不成功，則會(huì)無(wú)論自己和公司都可能面臨發(fā)展放緩的問(wèn)題。公司在這個(gè)階段普遍希望自己培養(yǎng)起來(lái)的業(yè)務(wù)骨干能擔(dān)當(dāng)好管理任務(wù)，并在管理的路上不斷成長(zhǎng)。而對(duì)很多中小企業(yè)來(lái)說(shuō)，這種轉(zhuǎn)變正發(fā)生在他們的創(chuàng)業(yè)者身上。

現(xiàn)實(shí)中，業(yè)務(wù)精英做管理之后面臨的主要挑戰(zhàn)：

角色認(rèn)知不容易轉(zhuǎn)變，對(duì)管理工作的內(nèi)涵認(rèn)知不清晰。

工作方法上缺乏有效的管理工具，依靠自己的經(jīng)驗(yàn)，常產(chǎn)生低效率。

普遍關(guān)注業(yè)務(wù)結(jié)果，對(duì)導(dǎo)致保證結(jié)果的過(guò)程得不到保證，業(yè)績(jī)出現(xiàn)忽高忽低的狀況。

從只管自己的業(yè)績(jī)，到要管事、管人還要管過(guò)程，感覺(jué)要做的事很多，自己很忙。

很多業(yè)務(wù)還要自己出馬才能成功，業(yè)務(wù)角色越來(lái)越重，所屬員工的業(yè)績(jī)常常成長(zhǎng)很慢。

往往自己的責(zé)任心最重，而員工似乎沒(méi)有自己盡責(zé)。

由于以上的挑戰(zhàn)，他們往往工作壓力巨大，身體和精力嚴(yán)重透支，心存疑惑；公司對(duì)他們到底能走多遠(yuǎn)也心存疑惑。

課程目標(biāo)：

要實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的再增長(zhǎng)，需要實(shí)現(xiàn) 5 個(gè)轉(zhuǎn)變：

1.角色轉(zhuǎn)變：從業(yè)務(wù)高手轉(zhuǎn)變?yōu)閹С鰳I(yè)務(wù)高手的人；

2.方法轉(zhuǎn)變：從自己做業(yè)務(wù)，轉(zhuǎn)變?yōu)橥ㄟ^(guò)他們（和他人一起）完成任務(wù)；

3.目標(biāo)轉(zhuǎn)變：從單純業(yè)績(jī)目標(biāo)，轉(zhuǎn)變?yōu)榇蛟斐鲆徊繕I(yè)務(wù)機(jī)器；

4.責(zé)任轉(zhuǎn)變：從自己的高度責(zé)任感，轉(zhuǎn)變?yōu)閹С鰣F(tuán)隊(duì)所有人的責(zé)任感；

5.技能轉(zhuǎn)變：從業(yè)務(wù)技能轉(zhuǎn)變?yōu)閹С銎渌藰I(yè)績(jī)的技能。

在這種轉(zhuǎn)化中，他們普遍需要一套簡(jiǎn)單實(shí)用的管理工具。根據(jù)對(duì)客戶需求的把握和成功的服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合企業(yè)教練技術(shù)，研發(fā)出這套十分簡(jiǎn)單、實(shí)用有效的工具。

課程特色：

采用企業(yè)教練技術(shù)，提供成果導(dǎo)向的管理方法，簡(jiǎn)單實(shí)用有效，能在管理過(guò)程中帶出員工高度的責(zé)任感和完成目標(biāo)的醒覺(jué)性。

由知而行――課后為期四周的育成服務(wù)，讓大家從課后的知道，到行為的轉(zhuǎn)變。

課程風(fēng)格：

風(fēng)趣幽默，旁征博引，課堂氛圍活潑熱烈

課程大綱：

第一章管理視野

對(duì)管理的認(rèn)知

管理的內(nèi)涵

管理對(duì)企業(yè)的價(jià)值

管理角色與業(yè)務(wù)角色的差異

如何快速實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化

第二章 管理精英的4項(xiàng)基本素質(zhì)

給員工激勵(lì)和信心的方法

引發(fā)員工責(zé)任感的技能

結(jié)果導(dǎo)向的過(guò)程管理能力

多快好省實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力

第三章 帶出高業(yè)績(jī)的6項(xiàng)管理技能

如何了解現(xiàn)在實(shí)際的業(yè)務(wù)情況

讓你和員工都能看到現(xiàn)實(shí)的情況，不要把決策建立在員工的演繹和假設(shè)上。

工具：推論階梯工具、理清現(xiàn)狀工具

如何與員工進(jìn)行目標(biāo)面談

與員工一起面談目標(biāo)的方法，使員工對(duì)目標(biāo)產(chǎn)生高度的意愿和責(zé)任感，使目標(biāo)變得清晰和可行。

如何構(gòu)造部門(mén)和員工的業(yè)績(jī)地圖

看到自己的業(yè)績(jī)公式，畫(huà)出業(yè)績(jī)地圖，使員工清晰地知道自己的業(yè)績(jī)是怎么來(lái)的。此時(shí)，員工就會(huì)產(chǎn)生實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的動(dòng)力和智慧。

工具：關(guān)鍵價(jià)值鏈工具

如何找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的最佳杠桿

幫助員工自己在業(yè)績(jī)地圖上找多快好省的方法，你會(huì)發(fā)現(xiàn)員工的智慧噴薄而出。

工具：FEBC工具

如何給行動(dòng)定量化目標(biāo)

讓每個(gè)員工對(duì)自己的行動(dòng)都能做到量化管理。

如何有效組織人財(cái)物

將人財(cái)物這些資源，根據(jù)量化目標(biāo)和業(yè)績(jī)地圖進(jìn)行組織，做成行動(dòng)計(jì)劃表。

第四章　保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的教練技能

如何保證員工行為的有效

行為才是取得結(jié)果的保證，也是增加行為彈性的保證。

工具：T.O.T.E行為管理工具

如何開(kāi)好業(yè)務(wù)跟進(jìn)會(huì)議

學(xué)會(huì)開(kāi)好成果導(dǎo)向的會(huì)議，聚焦行為調(diào)整，不讓外界成為借口。

工具：ABC會(huì)議工具

如何幫員工解決難題

幫員工理清問(wèn)題的現(xiàn)狀，自己看到問(wèn)題的根源，找到解決問(wèn)題的行動(dòng)。

如何給員工分享經(jīng)驗(yàn)

讓員工分享到你的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)又不停止他自己的思考，在對(duì)話中讓員工看到自己的狀態(tài)。

工具：回應(yīng)能力訓(xùn)練

羅老師

名課堂特聘專業(yè)講師，國(guó)內(nèi)著名營(yíng)銷及管理咨詢專家，美國(guó) IAPC( 國(guó)際專業(yè)教練協(xié)會(huì) ) 授權(quán)的國(guó)際注冊(cè)企業(yè)教練（RCC），管理教練（MCC）訓(xùn)練導(dǎo)師，國(guó)內(nèi)第一批企業(yè)高管教練訓(xùn)練導(dǎo)師，九型人格導(dǎo)師；

國(guó)內(nèi)資深企業(yè)教練，清華大學(xué)、中山大學(xué)、西北大學(xué)等總裁班客座教授。近年教練客戶有：中國(guó)移動(dòng)、金地地產(chǎn)、今朝科技、騰訊科技、匯?？萍嫉冉偌?，特別是輔導(dǎo)了十多家高成長(zhǎng)企業(yè)（銷售規(guī)模從幾千萬(wàn)到數(shù)億）的企業(yè)家，使他們從單一能力提升到綜合經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)了能力突破與企業(yè)高速發(fā)展的有效匹配。MOWIN多贏模型已在羅教練輔導(dǎo)的企業(yè)中成功應(yīng)用，得到了實(shí)踐的檢驗(yàn)。

專業(yè)的能力：羅教練具備戰(zhàn)略前瞻能力、產(chǎn)業(yè)宏觀價(jià)值鏈視野和深度價(jià)值挖掘能力，這些能力使他能幫助企業(yè)家從戰(zhàn)略高度、產(chǎn)業(yè)角度為企業(yè)尋找價(jià)值最大化路徑。

羅教練具備深厚的中國(guó)傳統(tǒng)文化功底和心理學(xué)功底，使其能在具有中國(guó)文化氛圍的環(huán)境中協(xié)助企業(yè)家推進(jìn)組織建設(shè)和管理。

羅教練是國(guó)際著名教練機(jī)構(gòu)ICAC的專業(yè)注冊(cè)教練，國(guó)內(nèi)第一批高管教練導(dǎo)師，是九型人格注冊(cè)導(dǎo)師，專業(yè)訓(xùn)練保證了教練的技巧和操守。

專業(yè)的工具：五年左右的教練服務(wù)中，羅教練整理提煉了近百個(gè)教練架構(gòu)，充足地保證了為企業(yè)服務(wù)的實(shí)用管理工具。

曾任職于著名國(guó)企、外企，任營(yíng)銷總監(jiān)、執(zhí)行總裁等職務(wù)、國(guó)內(nèi)著名高管教練，為技術(shù)/研發(fā)系列課程設(shè)計(jì)人，高管用人教練。

羅教練 具有多余年咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，應(yīng)邀在全國(guó)近三十個(gè)省市主辦公開(kāi)課近百場(chǎng)。在營(yíng)銷及企業(yè)管理領(lǐng)域進(jìn)行較深入的理論研究。在《銷售與市場(chǎng)》、《21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道》、《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》、中國(guó)營(yíng)銷傳播網(wǎng)等專業(yè)媒體上發(fā)表文章共 40 多篇，累計(jì) 10 多萬(wàn)字。

近期培訓(xùn)過(guò)的客戶：匯?？萍?、本地寶、珠海華粵離合器有限公司、TCL集團(tuán)培訓(xùn)學(xué)院、深圳市匯深網(wǎng)信息科技有限公司、海南漢光醫(yī)藥有限公司、世聯(lián)公司、亞略特生物識(shí)別科技有限公司、廣東省電信公司數(shù)據(jù)通信局、廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司廣州分公司、深圳市中興通訊股份有限公司、深圳市百麗投資有限公司、廣東移動(dòng)通信有限責(zé)任公司東莞分公司、深圳市金證科技股份有限公司、深圳邁瑞生物醫(yī)療電子股份有限公司、中原集團(tuán)、火王燃?xì)饩哂邢薰?、金蝶軟件、福建恒安集團(tuán)有限公司、騰訊計(jì)算機(jī)系統(tǒng)有限公司、用友軟件股份（深圳）有限公司、TCL多媒體、長(zhǎng)城計(jì)算機(jī)、深圳宇龍計(jì)算機(jī)通信科技有限公司、浙江新杰克縫紉機(jī)有限公司、上海復(fù)星、深汕電器、今朝科技、九恒印刷、南京電信、匯?？萍肌⒈镜貙毧萍?、中興移動(dòng)等……

羅老師著作：《和諧團(tuán)隊(duì)》

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