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課程目標

• 理論到實際問題的處理之循序講解，易于建立管理的完整概念；
• 知道如何透過正確領導的技巧，帶領部屬完成工作目標；
• 控制管理狀況，學習如何發掘管理問題，掌握工作推進方法，掌握領導的技能和方法。

課程大綱

1.管理的基本思考法

• 管理的概念與認識
• 管理的兩個輪子
• 管理者的基本心態
• 管理的誤區與對策

2.管理者的角色與任務

• 角色認知1——作為下屬的管理者
• 角色認知2——作為上司的管理者
• 角色認知3——作為同事的管理者
• 管理者在企業中應當扮演的角色
• 管理者的兩大任務

3.領導與協調技巧

• 何謂領導及領導藝術
• 領導和管理的區別
• 領導者的必備素質
• 協調的時機與認識
• 如何減少協調達成共識

4.人際關系之處理技巧

• 人際關系的意義與重要性
• 人際關系的本質
• 人際關系的處理技巧

5.管理者如何發揮領導力

• 領導力的構成要素
• 領導與部屬的成熟度
• 正確發揮領導力的技巧

6.如何做好工作改善

• 問題與問題意識
• 工作改善的意識與障礙
• 工作改善的技巧

7.如何建立高績效的團隊

• 正確認識團隊
• 成熟團隊的特征
• 團隊的角色與認知
• 如何建立高績效的團隊

8.如何獲得成功晉升

• 成功晉升的關鍵所在
• 有效晉升的四大原則
• 職場晉升中的五個認識誤區

方老師

資深顧問師、專業講師；國內人力資源管理、現場一線管理實戰專家；安徽理工大學工學學士、上海交通大學MBA。

服務過的企業：臺灣玻璃工業集團長江公司（臺資）、統一企業集團統一企業食品公司（臺資）、ROBEX精密金屬工業公司（日資）、世界電子500強美資SANMINA-SCI集團四海電子公司（美資）、廈門福友企業管理顧問有限公司（臺資）

服務過的部門：工程部、生產/制造部、品管部、人力資源部、培訓部等部門

服務過的職位：班組長、課長、部門主管/經理、總助、副總經理等職位

方先生有十幾年的現場管理實務經驗，對生產管理（含5S）、品質管理、組織人事管理等方面有深入的研究。在從事企業管理與企業顧問工作中，接受過日本、美國、臺灣專家的理論培訓。多年來與日本、歐美、臺灣、國內客戶的長期合作中，積累了扎實的現代企業管理理論知識與豐富的實踐經驗。

輔導培訓過的代表企業：北京曼特門業、常州信力燃氣設備、無錫麥基希畝精密模塑、上海科球機電、南京鵬力科技、寧波萬匯休閑用品、無錫金鑫集團、東風汽車公司、索尼電子、三洋光部品、施耐德變頻器、艾歐•史密斯電氣產品、昆山富士康科技集團、福建恒安集團、康保萊保健品（中國）有限公司、蘇州工業園區捷可勃斯夾頭制造、中國神華集團、山東皇明太陽能集團、上海川本衛生材料、浙江愛仕達電器集團、九鑫集團股份、江蘇飛船股份、南通金輪針布、蘇州康平機電、青島海爾電器、廈門維斯妮服裝、深圳高科五金、三一重工等數百家大中型企業，獲得良好口碑。

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