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課程大綱：

第一天：班組長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)技能

一、班組長(zhǎng)角色認(rèn)知

1．制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與一線班組的關(guān)系

2．五指模型、木桶原理、乘方原理

3．一線班組長(zhǎng)的管理困惑分析

4．現(xiàn)代班組管理的目標(biāo)和模式

5．正確的班組長(zhǎng)心態(tài)---工作價(jià)值的認(rèn)知

二、適合班組長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)方式

1．你最喜愛(ài)的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型分析

2．適合班組長(zhǎng)的有效領(lǐng)導(dǎo)方式

3．認(rèn)識(shí)和修正自己的領(lǐng)導(dǎo)類(lèi)型和風(fēng)格

三、高效班組團(tuán)隊(duì)的建設(shè)

1．工作小組和工作團(tuán)隊(duì)的差異

2．有效團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成要素

3．有效團(tuán)隊(duì)組建練習(xí)

4．如何有效管理班組中的“刺頭”？

四、班組長(zhǎng)的溝通能力培養(yǎng)

1．溝通能力是成為杰出班組長(zhǎng)的軟肋

2．有效與上司溝通技巧---獲得支持

3．有效與同事溝通技巧---獲得配合

4．有效與下屬溝通技巧---獲得服從

5．有效溝通互動(dòng)練習(xí)

五、班組長(zhǎng)的激勵(lì)力

1．針對(duì)一線工人的激勵(lì)特點(diǎn)

2．有效激勵(lì)的基本形式和運(yùn)用

3．有效激勵(lì)互動(dòng)練習(xí)

六、班組長(zhǎng)培養(yǎng)下屬的能力

1．為什么班組績(jī)效得不到提升？

2．班組成員的操作技能訓(xùn)練OJT和一點(diǎn)課

3．班組成員思考和解決問(wèn)題的腦力訓(xùn)練

第二天：班組長(zhǎng)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理技能

一、班組長(zhǎng)的必備生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理意識(shí)和技能

質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、改善意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、安全意識(shí)、環(huán)保意識(shí)

二、質(zhì)量意識(shí)和控制技能

1．案例分析---十萬(wàn)分之一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)夠嗎？

2．品質(zhì)的保證---標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)的實(shí)施

3．正確評(píng)價(jià)工序能力---CPK含義和計(jì)算

4．工序質(zhì)量的管理---SPC控制圖的理解和應(yīng)用

三、卓越現(xiàn)場(chǎng)管理的起點(diǎn)——5S和目視化

1．實(shí)施5S的本質(zhì)是改變現(xiàn)場(chǎng)還是員工？

2．5S實(shí)施實(shí)例研習(xí)

3．目視化管理和工作效率提升

4．徹底目視化管理的實(shí)施方法

四、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決技能訓(xùn)練

1．認(rèn)識(shí)和識(shí)別問(wèn)題的根本原因RCA

2．基本分析工具（柏拉圖、魚(yú)骨圖）

3．8D和DOE方法訓(xùn)練

五、班組設(shè)備管理

1．認(rèn)識(shí)工序設(shè)備的真實(shí)效率OEE

2．工序設(shè)備自主保全理念和方法

3．OEE的理解和計(jì)算練習(xí)

六、效率和成本改善的技能

1．工廠浪費(fèi)的全面認(rèn)知

2．IE改善手法的學(xué)習(xí)和應(yīng)用

3．班組長(zhǎng)的精益生產(chǎn)知識(shí)

陳老師

名課堂特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師，理光（日資）工業(yè)發(fā)展有限公司理光系制造部、改善推進(jìn)部部長(zhǎng)；中國(guó)有色第六冶金部工程師、車(chē)間主任、廠長(zhǎng)；深圳市福禧達(dá)實(shí)業(yè)有限公司 總經(jīng)理； 萬(wàn)基藥業(yè)集團(tuán)公司 培訓(xùn)總監(jiān)；

陳老師從事外資企業(yè)管理實(shí)務(wù)10多年，尤其在世界著名的理光公司（日資）從事了多年的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)務(wù)管理并去日本學(xué)習(xí)深造。率先把5S管理和單元生產(chǎn)引入中國(guó)大陸的顧問(wèn)師之一。曾獲“三個(gè)第一”榮譽(yù)：1、當(dāng)月改善提案第一（曾一個(gè)月提改善提案97項(xiàng)）；2、首位最年輕部長(zhǎng)；3、連續(xù)三屆榮獲一等獎(jiǎng)（在擔(dān)任改善推進(jìn)部長(zhǎng)期間，連續(xù)三屆榮獲總公司主辦的改善事例發(fā)表會(huì)全工廠滑道平穩(wěn)改善個(gè)案、模具不變向改善個(gè)案及組件靜電毛刷浮起改善個(gè)案三項(xiàng)一等獎(jiǎng)）。

中國(guó)制造型企業(yè)成本研究中心主任、深圳市中小型企業(yè)發(fā)展研究會(huì)副主任、香港企業(yè)家協(xié)會(huì)榮譽(yù)會(huì)員，企業(yè)生產(chǎn)管理專(zhuān)家，現(xiàn)場(chǎng)績(jī)效改善專(zhuān)家，精益生產(chǎn)專(zhuān)家、IE改善專(zhuān)家、國(guó)內(nèi)著名的企業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)改善專(zhuān)家，實(shí)戰(zhàn)型生產(chǎn)管理顧問(wèn)。在某大型日資、法資企業(yè)任職多年，曾先后參與多項(xiàng)重大生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善項(xiàng)目和提案改善專(zhuān)案，主管過(guò)生產(chǎn)環(huán)節(jié)中的以下部門(mén)：生產(chǎn)部門(mén)、品質(zhì)部門(mén)、銷(xiāo)售部門(mén)等，熟悉多種類(lèi)型的生產(chǎn)制造管理，了解企業(yè)在各個(gè)階段的發(fā)展需求，并有實(shí)際解決經(jīng)驗(yàn)，對(duì)跨國(guó)公司先進(jìn)管理技術(shù)本土化有深刻體驗(yàn)。對(duì)工廠的運(yùn)作流程相當(dāng)熟悉，深諳企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)作流程和管理運(yùn)作特點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)改善管理技術(shù)培訓(xùn)、工廠生產(chǎn)管理體系改造、IE、LP管理運(yùn)作有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和管理心得。

授課領(lǐng)域：現(xiàn)場(chǎng)管理與改善、精益生產(chǎn)、效率改善、現(xiàn)場(chǎng)成本降低、現(xiàn)場(chǎng)6S管理、柔性生產(chǎn)等

主講課程：《精益生產(chǎn)方式JIT實(shí)務(wù) 》《現(xiàn)場(chǎng)改善與成本控制》《迅速降低企業(yè)成本與消除浪費(fèi)技巧》 運(yùn)用IE技術(shù)與精益生產(chǎn)提高運(yùn)營(yíng)效率》《現(xiàn)場(chǎng)管理與改善》《車(chē)間干部綜合能力提升》《6S活動(dòng)的持續(xù)與延伸》《高效生產(chǎn)與低成本運(yùn)作》 《標(biāo)準(zhǔn)化與柔性化生產(chǎn)》 《現(xiàn)場(chǎng)效率改善實(shí)戰(zhàn)技巧》《金牌班組長(zhǎng)全能訓(xùn)練》 《多批少量生產(chǎn)管理實(shí)務(wù)》

授課特色：

以實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)為導(dǎo)引，以實(shí)地輔導(dǎo)改善為主線（現(xiàn)場(chǎng)授課+實(shí)戰(zhàn)輔導(dǎo)）

特別注重培養(yǎng)學(xué)員解決實(shí)際工作中問(wèn)題的能力，以會(huì)使用和會(huì)應(yīng)用為目的，以現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)為啟迪，以實(shí)地改善為主線，不只是傳授管理方法與工具，更引領(lǐng)學(xué)員分析與總結(jié)管理工具背后的思維習(xí)慣。

為保證課程效果，老師將采取“課前現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研—授課—優(yōu)秀企業(yè)掠影展示---情景模擬---示范---練習(xí)---作業(yè)---點(diǎn)評(píng)---現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)---后期跟蹤”的獨(dú)特育成模式。

課堂講解深入淺出，生動(dòng)有趣，互動(dòng)性強(qiáng)，極具感染力。迄今為止培訓(xùn)滿意率達(dá)90%以上，被企業(yè)稱為“最具啟發(fā)性、最講求方法方式、最實(shí)務(wù)”顧問(wèn)。

服務(wù)客戶：曾對(duì)中國(guó)人民解放軍5720工廠、東莞法碼通（FCI）公司 、山田車(chē)部用品（日資）公司、皮爾金頓汽車(chē)玻璃公司（日資）、江西江鈴汽車(chē)、西繼電梯公司、天利高新公司（中石油）、南都電子(日資)、深圳福群電子、廣州御銀電子、深圳宏國(guó)電子、深圳大欣電子、美的、深圳愛(ài)訊科技、深圳華晶玻璃廠、深圳法路衣娜公司、惠州立隆集團(tuán)、中州鋁廠、光宏電子、富士康科技集團(tuán)、ＮＥＣ、英國(guó)怡和集團(tuán)、香港旭日集團(tuán)、以萊特空調(diào)、金威啤酒、嘉士伯啤酒、臺(tái)灣亞源科技、青島啤酒、協(xié)永電子、亞旭電子、涪陵亞?wèn)|亞變壓器廠、東港發(fā)電廠、開(kāi)封炭素公司、蒙拓勵(lì)集團(tuán)、湯姆遜、中國(guó)第一拖拉機(jī)廠制造廠、揚(yáng)州亞星客車(chē)、洛玻集團(tuán)、臺(tái)山鞋廠、四維機(jī)械、塔林投資集、深圳萬(wàn)基集團(tuán)公司、昆明積大制藥、昆明鹽礦、邯峰電廠、開(kāi)封碳素廠、聯(lián)創(chuàng)化工、石林天合烤煙廠、北京樂(lè)百氏（達(dá)能）、來(lái)思爾乳業(yè)、品正食品、廣西福禧達(dá)保健食品有限公司、三寶藥業(yè)、佳佳香食品廠等企業(yè)作過(guò)培訓(xùn)與咨詢。

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